op.dr. yasemin yakut - İstanbul anadolu Şubesi · kadıköyŞifa sağlık grubu. Özel hastane...
TRANSCRIPT
![Page 1: Op.Dr. Yasemin YAKUT - İstanbul Anadolu Şubesi · KadıköyŞifa Sağlık Grubu. ÖZEL HASTANE •Emek - Teknoloji •Kar amaçlı ticarethaneler. SAĞLIK HİZMETİ •Sağlık](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050214/5f600bfdf1f99a1323482167/html5/thumbnails/1.jpg)
Op.Dr. Yasemin YAKUTKadın Hastalıkları ve Doğum Uzmanı
KadıköyŞifa Sağlık Grubu
![Page 2: Op.Dr. Yasemin YAKUT - İstanbul Anadolu Şubesi · KadıköyŞifa Sağlık Grubu. ÖZEL HASTANE •Emek - Teknoloji •Kar amaçlı ticarethaneler. SAĞLIK HİZMETİ •Sağlık](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050214/5f600bfdf1f99a1323482167/html5/thumbnails/2.jpg)
ÖZEL HASTANE
•Emek - Teknoloji
•Kar amaçlı ticarethaneler
![Page 3: Op.Dr. Yasemin YAKUT - İstanbul Anadolu Şubesi · KadıköyŞifa Sağlık Grubu. ÖZEL HASTANE •Emek - Teknoloji •Kar amaçlı ticarethaneler. SAĞLIK HİZMETİ •Sağlık](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050214/5f600bfdf1f99a1323482167/html5/thumbnails/3.jpg)
SAĞLIK HİZMETİ
• Sağlık hizmetlerinin üretim ve sunumu için
nitelikli personel - DOKTOR
• Patronu mutlu etmek / şerefinle mesleğini
icra etmek
![Page 4: Op.Dr. Yasemin YAKUT - İstanbul Anadolu Şubesi · KadıköyŞifa Sağlık Grubu. ÖZEL HASTANE •Emek - Teknoloji •Kar amaçlı ticarethaneler. SAĞLIK HİZMETİ •Sağlık](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050214/5f600bfdf1f99a1323482167/html5/thumbnails/4.jpg)
•Hizmetlerin üretim ve sunumu için nitelikli personel
gerekiyor
•Doktor sağlık hizmetini başlatır , diğer sağlık personelinin
faaliyetlerini yönlendirir ve koordine eder
•Sunulan sağlık hizmetinin kalitesini belirleyen
DOKTOR lardır
•Hastane performansına önemli etkide bulunurlar
![Page 5: Op.Dr. Yasemin YAKUT - İstanbul Anadolu Şubesi · KadıköyŞifa Sağlık Grubu. ÖZEL HASTANE •Emek - Teknoloji •Kar amaçlı ticarethaneler. SAĞLIK HİZMETİ •Sağlık](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050214/5f600bfdf1f99a1323482167/html5/thumbnails/5.jpg)
Özel Hastanelerin Hekim
Bulma Araçları
• Çalışan hekimlerin
önerileri
• Yönetim kurulu
üyelerinin önerileri
e mail ve internet
![Page 6: Op.Dr. Yasemin YAKUT - İstanbul Anadolu Şubesi · KadıköyŞifa Sağlık Grubu. ÖZEL HASTANE •Emek - Teknoloji •Kar amaçlı ticarethaneler. SAĞLIK HİZMETİ •Sağlık](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050214/5f600bfdf1f99a1323482167/html5/thumbnails/6.jpg)
Özel Hastanelerin Kuruluşu• Başvuru işlemleri çok uzun
• Resmi kurumlara yapılan işlemler fazla bürokratik
• Genelikle binalar sağlık hizmeti amacına uygun
yapılmamakta
• Hizmet üniteleri birbirine uygun yerleştirme
tasarımında
• Çoğu zaman hastalar ve kurum çalışanları için yeri
kolay erişebilir konumda
• Gürültü, kirlilik, alt yapı yetersizliği gibi hastanelerin
yeri olumsuz çevresel faktörlere
![Page 7: Op.Dr. Yasemin YAKUT - İstanbul Anadolu Şubesi · KadıköyŞifa Sağlık Grubu. ÖZEL HASTANE •Emek - Teknoloji •Kar amaçlı ticarethaneler. SAĞLIK HİZMETİ •Sağlık](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050214/5f600bfdf1f99a1323482167/html5/thumbnails/7.jpg)
•Doktor dışında
hastanenin sağlık ve
idari personelinin sağlık
hizmetlerini verebilecek
niteliğe sahip olması
•Yönetim konusunda
eğitim almış ve
konusunda uzmanlaşmış
kişilerin çalışması
![Page 8: Op.Dr. Yasemin YAKUT - İstanbul Anadolu Şubesi · KadıköyŞifa Sağlık Grubu. ÖZEL HASTANE •Emek - Teknoloji •Kar amaçlı ticarethaneler. SAĞLIK HİZMETİ •Sağlık](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050214/5f600bfdf1f99a1323482167/html5/thumbnails/8.jpg)
•Yönetim iletişime önem vermeli personel ile
birebir ilgilenmeli
•Kurum içinde iş süreçlerine katılımın
sağlanması, hizmet içi eğitimler, motivasyon
artırıcı faaliyetler
![Page 9: Op.Dr. Yasemin YAKUT - İstanbul Anadolu Şubesi · KadıköyŞifa Sağlık Grubu. ÖZEL HASTANE •Emek - Teknoloji •Kar amaçlı ticarethaneler. SAĞLIK HİZMETİ •Sağlık](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050214/5f600bfdf1f99a1323482167/html5/thumbnails/9.jpg)
•Kurumda müşteri
(=hasta)
memnuniyetinin
artırılması için
personel ve fiziki
imkanların
yeterliliği
![Page 10: Op.Dr. Yasemin YAKUT - İstanbul Anadolu Şubesi · KadıköyŞifa Sağlık Grubu. ÖZEL HASTANE •Emek - Teknoloji •Kar amaçlı ticarethaneler. SAĞLIK HİZMETİ •Sağlık](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050214/5f600bfdf1f99a1323482167/html5/thumbnails/10.jpg)
•Sağlık sigortası ve sosyal güvencesi
bulunmayan hastalar için ücret politikası
![Page 11: Op.Dr. Yasemin YAKUT - İstanbul Anadolu Şubesi · KadıköyŞifa Sağlık Grubu. ÖZEL HASTANE •Emek - Teknoloji •Kar amaçlı ticarethaneler. SAĞLIK HİZMETİ •Sağlık](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050214/5f600bfdf1f99a1323482167/html5/thumbnails/11.jpg)
•Finansal kısıtlamalardan dolayı yeni
teknolojilere sahip olmada sorun yaşanması
•Hastane personelinin ileri teknolojik
donanımı kullanabilecek eğitimde olmalı
![Page 12: Op.Dr. Yasemin YAKUT - İstanbul Anadolu Şubesi · KadıköyŞifa Sağlık Grubu. ÖZEL HASTANE •Emek - Teknoloji •Kar amaçlı ticarethaneler. SAĞLIK HİZMETİ •Sağlık](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050214/5f600bfdf1f99a1323482167/html5/thumbnails/12.jpg)
•Aslında sektör
Doktor üzerinden
yürüyor. Mantık
sürümden
kazanmak. Bu durum
prim üzerinden
çalışan kurumlarda
sıkıntı
![Page 13: Op.Dr. Yasemin YAKUT - İstanbul Anadolu Şubesi · KadıköyŞifa Sağlık Grubu. ÖZEL HASTANE •Emek - Teknoloji •Kar amaçlı ticarethaneler. SAĞLIK HİZMETİ •Sağlık](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050214/5f600bfdf1f99a1323482167/html5/thumbnails/13.jpg)
"Daha fazla ameliyat yapın politikası"
Hastanelerin yatak kapasitesi belli, her
branştan çalışan doktor ve dışarıdan gelen
doktorlar . Bu yoğun potansiyelin belli yatak
sayısı ile dönmesi
![Page 14: Op.Dr. Yasemin YAKUT - İstanbul Anadolu Şubesi · KadıköyŞifa Sağlık Grubu. ÖZEL HASTANE •Emek - Teknoloji •Kar amaçlı ticarethaneler. SAĞLIK HİZMETİ •Sağlık](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050214/5f600bfdf1f99a1323482167/html5/thumbnails/14.jpg)
•Hastane
kadrosunda
olmadan iş yapan
hekimler çalışması
ve ameliyat
raporlarını kadrolu
doktorun imzalaması
![Page 15: Op.Dr. Yasemin YAKUT - İstanbul Anadolu Şubesi · KadıköyŞifa Sağlık Grubu. ÖZEL HASTANE •Emek - Teknoloji •Kar amaçlı ticarethaneler. SAĞLIK HİZMETİ •Sağlık](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050214/5f600bfdf1f99a1323482167/html5/thumbnails/15.jpg)
Özel sağlık sigortaları
• Sigortalılar sigorta sürecinde hastalanmalı
• Şirketlerin hazırladığı ürünler arasında farklı fiyat uygulamaları
• Sigorta sözleşmesinde yazan detayların sigortalılar tarafından
yeterince okunmaması
• Provizyon süresinde sigorta şirketinin hastanın tedaviyi alacağı
kurum veya daha önce tedavi aldığı diğer kurumlardan tetkik ve
tedaviyle ilgili bilgi istemi doğrultusunda zaman kayıplarının
yaşanması
• Provizyon sürecinde kurum hatlarına ulaşamamak, sürenin
uzanası, yanlış teminat limiti verilmesi
• Hastaların yanlış ve eksik bilgi vererek doktorların hatalı
anamnez girmelerine neden olması, sigorta şirketinin hastaneye
olan güveninin sarsılması, hatta doktorun sigorta tarafından kara
listeye alınması
![Page 16: Op.Dr. Yasemin YAKUT - İstanbul Anadolu Şubesi · KadıköyŞifa Sağlık Grubu. ÖZEL HASTANE •Emek - Teknoloji •Kar amaçlı ticarethaneler. SAĞLIK HİZMETİ •Sağlık](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050214/5f600bfdf1f99a1323482167/html5/thumbnails/16.jpg)
İçimizden sesler
• Sosyal güvence ve iş güvencesi
olmadan çalışma
• Ücretsiz izinlerin olmaması
• Giderek daha az hak ediş
• Kadro kıskacı
• Maaşların zamanında ödenmemesi
• Maaştan vergi kesintisi
• Hizmet sözleşmesinin olmaması
• Sağlık ocağı hekimlerinin istediği tetkikler
![Page 17: Op.Dr. Yasemin YAKUT - İstanbul Anadolu Şubesi · KadıköyŞifa Sağlık Grubu. ÖZEL HASTANE •Emek - Teknoloji •Kar amaçlı ticarethaneler. SAĞLIK HİZMETİ •Sağlık](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050214/5f600bfdf1f99a1323482167/html5/thumbnails/17.jpg)
Doğum Anılarımız…
![Page 18: Op.Dr. Yasemin YAKUT - İstanbul Anadolu Şubesi · KadıköyŞifa Sağlık Grubu. ÖZEL HASTANE •Emek - Teknoloji •Kar amaçlı ticarethaneler. SAĞLIK HİZMETİ •Sağlık](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050214/5f600bfdf1f99a1323482167/html5/thumbnails/18.jpg)
“Patronu memnun edip mesleki
Şerefimizden ödün vermeden
çalışmak”
![Page 19: Op.Dr. Yasemin YAKUT - İstanbul Anadolu Şubesi · KadıköyŞifa Sağlık Grubu. ÖZEL HASTANE •Emek - Teknoloji •Kar amaçlı ticarethaneler. SAĞLIK HİZMETİ •Sağlık](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050214/5f600bfdf1f99a1323482167/html5/thumbnails/19.jpg)
Emeğe Saygı
![Page 20: Op.Dr. Yasemin YAKUT - İstanbul Anadolu Şubesi · KadıköyŞifa Sağlık Grubu. ÖZEL HASTANE •Emek - Teknoloji •Kar amaçlı ticarethaneler. SAĞLIK HİZMETİ •Sağlık](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050214/5f600bfdf1f99a1323482167/html5/thumbnails/20.jpg)
Teşekkür ederim…