open monday: využití google analytics při optimalizaci ppc kampaní

+420 272 763 111 [email protected] www.h1.cz

Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní

David Velechovský, H1.czOpen Monday 5. října 2009


Obsah přednášky

Co vidíme v PPC systémech bez GA?Způsoby měření PPC kampaníRozdíly mezi měřením v PPC a GAPříklady využití GA při optimalizaciDrobné tipy na konecDotazy


Co vidíme v PPC systémech bez GA?

Většina webů má nějaký měřitelný cíl (objednávka, odeslání poptávky, registrace…), neměli bychom pouze počítat „kliky“

AdWords a Sklik umožňují zapnout měření konverzí – ve statistikách uvidíte jejich počet a konverzní poměradFOX a Etarget s konverzemi nepracují (resp. částečně)Analytics podstatně rozšiřuje možnosti správy PPC kampaní


Způsoby měření PPC kampaní

Ruční tagování (označování) pomocí utm parametrů v cílové URLhttp://www.example.com/?utm_medium=cpc&utm_source=sklik

- větší pracnost s označováním- nelze jednoduše označit celou strukturu kampaň > sestava >

inzerát+ vidíme skutečné dotazy uživatelů+ snadný import kampaně do ostatních PPC systémů+ nezpůsobuje duplicity (po implementaci mod_rewrite)



Funkce Autotagging (automatické označování) v Google AdWords

- nutnost ručního označování pro ostatní PPC systémy- nevidíme skutečné dotazy uživatelů- způsobuje duplicity+ vidíme data pro celou strukturu kampaně, včetně sestav+ vidíme údaje o počtu zobrazení a klicích+ vidíme report pozic



Více na toto téma v přednášce Open Monday Honzy Tichéhohttp://blog.h1.cz/open-monday-propojeni-adwords-analytics/

http://blog.h1.cz/open-monday-propojeni-adwords-analytics/




Rozdíly mezi měřením v PPC a GA

PPC systémy měří klikyPPC systémy měří konverze pomocí cookiesGA měří návštěvy pomocí cookies a javascriptu

GA a jiné analytické nástroje z několika důvodů většinou hlásí méně návštěv než PPC systémy kliků – ne však vždy!


Rozdíly mezi měřením v PPC a GA

Platnost cookie AdWords a Skliku je 30 dní (AdWords dopisují konverze k datům kliku zpětně)Platnost _utmz cookie GA je 6 měsíců – zvýšené riziko smazání cookies apod.

Pomocí GA sledujte především trendy, nikoliv absolutní čísla!


Příklady využití GA při optimalizaci

Jak v GA rozeznat návštěvníky z PPC?

Traffic Sources > Search engines > PaidTraffic Sources > AdWords (při autotaggingu)snadné porovnání pomocí Advanced Segmentspomocí filtrů do zvláštního profilu (Custon filter > Include > Filter Field: Campaign Medium > Filter Pattern: cpc)



Co můžete o návštěvnících z PPC zjistit? Liší se od průměru na mém webu? Liší se od návštěvníků z přirozených výsledků vyhledávání?

Kolik si průměrně prohlížejí stránek?Kolik času tráví na mém webu?Jsou noví se vracející se?Jaká je hodnota na jednu návštěvu?A spousta dalšího…



Nemají některá klíčová slova vysoký bounce-rate?Uživatelé pravděpodobně doufali, že na Vašem webu najdou něco, co ve skutečnosti nenabízíte.

Najděte a vložte do sestav, příp. kampaní vhodná vylučující slova.



Nemají některá klíčová slova vysoký bounce-rate?Uživatelé pravděpodobně doufali, že na Vašem webu najdou něco, co ve skutečnosti nenabízíte.

Najděte a vložte do sestav, příp. kampaní vhodná vylučující slova.

Pozor! Někdy vysoký bounce-rate značí, že uživatelé našli na první stránce přesně to, co hledali!



Nehledají návštěvníci něco, co nenabízím?Použijte přehled výkonu placených klíčových slov k odfiltrování nerelevantní návštěvnosti.Traffic Sources > Search Engines (paid) > Dimension: KeywordTraffic Sources > Keywords (paid)



Nehledají návštěvníci něco, co nenabízím?Příklad:

CK inzeruje na klíčové slovo „dovolená v Chorvatsku“V přehledech vidíte, že se uživatelé dostávají na web skrze výraz „dovolená v Chorvatsku s potápěním“ – tuto službu ale neposkytujeteProtože si však uživatelé při hledání prohlédli více stránek, nebyli vidět ve snáze odhalitelném vysokém bounce-rate.

Přidejte nerelevantní výrazy mezi vylučující slova!



Vyhodnocujte reklamní texty pokročilými metodamiPoužijte parametr utm_content pro odlišení různých sdělení textů

Nakupte výrobek snadno on-line!- Konvertuje hned?Získejte čtvrtý výrobek zdarma!- Zvýší se průměrný počet položek v objednávce?Získejte registrací dárek zdarma!- Zaregistruje se?



Netratíte na kampani díky příliš nahrubo stanovené maximální ceně za konverzi?

Ecommerce > Product Performance > Categories nebo Product Overview

Návštěvníci z PPC se mohou chovat jinak než návštěvníci z přirozených výsledků vyhledávání. Nesrovnávejte s průměrnými hodnotami návštěvníků ze všech typů návštěvnosti dohromady!



Co s „tajuplnou“ položkou Keyword positions?Traffic Sources > AdWords > Keyword positions

Chování uživatelů ovlivňuje velké množství faktorů.Dle testu samotného Google má pozice inzerátu na konverzní poměr zanedbatelný vliv (méně než 5 % mezi nejlepším a nejhorším)zdroj: http://adwords.blogspot.com/2009/08/conversion-rates-dont-vary-much-with-ad.html

Zkuste se zde podívat na výkon u svých top klíčových slov.



Neměřte v GA pouze objednávkyNadefinujte si v další cíle (goals), např. registraci, poptávku nebo třeba objednávku Demo CDPokud zjistíte, že každý desátý uživatel, který si objednal Demo CD, nakonec objedná plnou verzi programu, můžete následně zvýšit maximální cenu za konverzi, se kterou při správě PPC pracujete, o desetinu.(pokud je počet objednávek programu apočet objednávek demo CD vyrovnaný)


Drobné tipy na konec

Parametrem utm_content můžeme měřit reklamní sestavy.S rozšířením GA-Notes pro Firefox si můžete k jednotlivými datům psát poznámky (pro všechny uživatele s přístupem do účtu).

Pozor na délku nákupního procesu v GAEcommerce > Days to purchase/Visits to purchase

GA nehlásí počet dnů mezi proklikem inzerátu a uskutečněnou objednávkou, ale počet dnů mezi poslední návštěvou z libovolného zdroje (vyjma direct) a objednávkou.Oddělte si obsahové kampaně přídomkem „-obsah“ v parametru utm_campaign.

Děkuji za pozornost

David Velechovský[email protected]://blog.h1.cz

Příští Open Monday:19. 10. 2009 - Ladíme konverzní schopnosti webu: ClickTale, mYx a Website

Optimizer v akci (Petr Havlík)http://www.h1.cz/open-monday


mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

http://blog.h1.cz/

http://www.h1.cz/open-monday

http://www.h1.cz/open-monday

open monday: využití google analytics při optimalizaci ppc kampaní

Documents