OpenScape Enterprise ExpressTornando as comunicações de nível empresarial simples e econômicas

Suas comunicações corporativas podem ajudar sua empresa a crescer, mas

não devem sobrecarregar seu departamento de TI ou seu

orçamento

O OpenScape Enterprise Express é uma solução de

comunicações baseada em SIP com um conjunto completo de aplicativos

corporativos nativo e pré-integrado

Comunicações de nível empresarial para negócios dinâmicos

O OpenScape Enterprise Express oferece:• Crescimento para até 2 mil colaboradores,

trabalhando virtualmente em qualquer lugar• Virtualização total com VM Hypervisor• Experiência de usuário consistente em todos

os locais• Crescimento prático e econômico para

qualquer dimensão

Quando você precisa ampliar suas operaçõesAdicione usuários e amplie localidades com facilidade e eficiência de custos

Sua operação fica maior e sua força de trabalho, cada vez mais fisicamente

dispersa – aumentando a necessidade de confiabilidade,

segurança e eficiência avançadas

Conte com o OpenScape Enterprise Express para:• Gerenciar

comunicações com eficiência para todas as localidades, a partir do seu data center

• Reduzir custos de hardware e manutenção

O crescimento exige arquitetura empresarial

O OSEE atende os principais requisitos

de empresas em crescimento

• Ampla gama de opções para continuidade dos negócios

• Solução de sobrevivência por ramificação

• Criptografia de sinal via TLS

• Criptografia de sinal e mídias ponta a ponta via SRTP

O OSEE é escalável com segurança

O OpenScape Enterprise Express oferece• Aplicativos complexos de comunicações

unificadas e contact center nativos e pré-integrados, para implementação rápida e econômica

• Integração pré-criada a área de trabalho CRM

• Integração pré-criada a pop-ups na tela• Serviços profissionais e gerenciados flexíveis

ao longo do ciclo de vida

A integração dos processos torna-se crucial para a rentabilidade contínuaTodos os elementos de uma empresa podem se conectar de forma natural e consistente

Ferramentas do OpenScape Enterprise Express:

• Comunicações unificadas totalmente equipadas com mobilidade nativa

• Clientes móveis Apple, Android, Blackberry e Windows suportados

Assegure que suas equipes possam colaborar mais, tome mais rápido as decisões certas e dê vida a novas ideias

Os recursos incluem:• Presença• Conferências• Serviço de número

único

• Vídeo• Call Swipe• Compartilhamento de

tela

• Quadro de comunicações

• Controle remoto de PC

• Troca de arquivos

O OpenScape Enterprise Express ajuda a colocar em prática:• Solução de contact center multicanais integrada• Atendimento a contatos múltiplos, encaminhamento de chamadas

com base em habilidades, presença, ferramentas de colaboração, URA integrada e call centers multilocalidades

• Acesso aos dados completos do consumidor, para visão de 360°

• Contatos com clientes de entrada e saída• Opções simples de atendimento em home office• Integração pré-criada a pop-ups na tela

O contato responsivo com o consumidor aumenta sua competitividade, sendo vital para o crescimento e os resultados financeiros

Uma solução única e multifuncional reduz a

complexidade e acelera a

implementação. As opções de

externalização ajudam sua equipe de TI a

fazer mais com menos

Suporte terceirizado ou por outtasking, com opções de serviços gerenciados:• Operação do

sistema• Suporte ao usuário• Mudanças e

alterações• Integrações

Acabe com as pressões sobre seu departamento de TI

OpenScape Enterprise ExpressComunicações unificadas de nível empresarial sem complicações

Saiba mais sobre esta solução integrada de UC, mobilidade e contact center para empresas com até 2 mil

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