operador logistico

:

AUTOMAÇÃO, GESTÃO E INTEGRAÇÃO

SOFTWARE DE GESTÃO

PARA OPERADORES

LOGÍSTICOS

HOJE

FALAREMOS

SOBRE1. INTRODUÇÃO

2. COMO FUNCIONA: MACROPROCESSO

E DETALHAMENTOS

3. OFERTA PADRÃO TOTVS

4. FATOS

5. SOBRE A TOTVS

1. INTRODUÇÃO

O QUE FAZ A SOLUÇÃO?


QUEM ATENDEMOS?

Empresas que possuem como core business a prestação de serviços logísticos,

Englobando, principalmente, o gerenciamento avançado da armazenagem,

independente do ramo de atividade ao qual seus clientes pertencem.


Com as soluções TOTVS para Operadores Logísticos, a empresa é capaz

de maximizar os serviços de atendimento e relacionamento com seus clientes,

impulsionando o crescimento de forma rentável e potencializando a execução

de toda operação na cadeia de armazenagem, movimentação, manipulação

e distribuição.

O QUE ATENDEMOS?

Operações logísticas de coleta da carga, recebimento, armazenamento,

expedição e entrega, além de serviços complementares como cross-docking,

reembalagem, montagem e desmontagem de kits, entre outros.

DORES

• Necessidade de garantir a transparência, rastreabilidade e segurança das informações.

• Dificuldade em gerenciar atividades e recursos para atender às diferentes formas de

operação exigidas pelas características dos produtos dos depositantes.

• Atender completamente às obrigações fiscais e legais inerentes à atividade de operador

logístico, principalmente no segmento de armazém geral.

DESAFIOS

• Gestão de armazenagem avançada.

• Atingir lucro na cadeia em que os serviços são mais atrativos, através dos parceiros

com maior eficiência e diferencial nos serviços prestados.

• Proporcionar credibilidade com toda a cadeia logística, pela transparência em toda

a operação e acuracidade das informações em tempo real.

• Diferenciar-se no mercado, custos menores e ofertar serviços personalizados.

• Maximizar recursos utilizados na operação, permitindo avaliar o elo mais frágil

e inovando e/ou otimizando os processos.

• Permitir capilaridade no mercado, através dos canais de distribuição.

• Reduzir falhas da operação.

O QUE OFERECE?

DE FORMA GERAL:

• Gestão e controle operacional nos processos de recebimento, armazenagem, regularização

fiscal e expedição de mercadorias. Faturamento dos serviços prestados para os

depositantes, conforme fórmulas e regras negociadas.

DE FORMA ESPECÍFICA:

• Gerencia a entrada e saída dos veículos para recebimento e expedição, efetuando

também o controle de acesso do motorista e ajudantes através do uso de crachás.

• Controla as operações de descarga, carga ou serviços que são realizados no armazém,

registrando os serviços executados e os recursos utilizados através de ordens de serviço.

• Utiliza coletores de dados com rádio frequência para a execução das atividades, com

opção de execução também através do desktop.

• Permite o mapeamento de áreas de armazenagem considerando regras de segmentação

como depositante, categoria de produto ou características do estoque.

O QUE OFERECE?


• Possibilita a verificação de incompatibilidade de produtos considerando o código ONU

e a classificação de risco (aplicável para produtos químicos).

• Efetua a rastreabilidade de todas as movimentações de estoque efetuadas, controlando,

inclusive, os saldos em movimentação (produtos alocados nos equipamentos).

• Controle da qualificação dos recursos para utilização dos equipamentos necessários

para execução das atividades.

• Flexibilidade na configuração das atividades e recursos a serem utilizados nos processos

operacionais.

• Planejamento e alocação de recursos para execução das atividades considerando

mapeamento de equipes por depositante e carga de trabalho.

• Utilização de arquivos EDI com layout configurável por depositante para os processos

de nota fiscal de armazenagem (recebimento) e solicitação de carga (expedição).

O QUE OFERECE?


• Regularização fiscal dos produtos recebidos através de documentos de entrada

provisórios, permitindo assim a expedição dos produtos para os destinatários

(no regime de armazém geral).

• Registro de propostas para faturamento dos serviços prestados, considerando regras

e fórmulas diferenciadas para cada depositante e processo.

• Controle de conta corrente do inventário para efetuar compensações entre faltas

e excessos encontrados, diminuindo consideravelmente os ajustes fiscais a serem

realizados com os depositantes.

• Permite o cadastramento de vários modelos de etiqueta conforme a necessidade

do cliente, independente do tipo ou modelo de impressora.

• Possibilita aos depositantes o acompanhamento dos processos de recebimento,

expedição, inventário e consulta de estoque via portal WEB.

ESCOPO


• Recebimento, Expedição, Estoque, Faturamento, Financeiro, Fiscal, Contábil, Capital

Humano.

• Gerenciamento Operacional

• Recebimento

• Armazenagem

• Regularização Fiscal

• Separação

• Conferência

• Pesagem

• Embarque

• Ressuprimento Picking

• Cross-docking

• Inventário

• Faturamento Serviços

2. COMO FUNCIONA:

MACROPROCESSO

E DETALHAMENTOS

MACROPROCESSO

WMS OPERADOR LOGÍSTICO

MACROPROCESSOGERENCIAMENTO

OPERACIONAL

FATURAMENTO

SERVIÇOSINVENTÁRIOEXPEDIÇÃORECEBIMENTO

PLANEJAMENTO FATURAMENTOGESTÃO ARMAZENAGEM

CONFIGURAÇÃO

OPERACIONAL

CONFIGURAÇÃO

FATURAMENTO

PLANEJAMENTO

SEPARAÇÃOPLANEJAMENTO

CENTRAL

PLANEJADOR

APURAÇÃO

FATURAMENTO

CONTAGEM

INVENTÁRIOSEPARAÇÃOARMAZENAGEM

ACOMPANHAMENTOCONFERÊNCIA

AJUSTES INVENTÁRIORESSUPRIMENTO

EMBARQUE

FISCAL OPERADOR LOGÍSTICO

REGULARIZAÇÃO FISCAL

CROSS-DOCKING

CROSS-DOCKING

PORTARIA

SEGURANÇA ARMAZEM

CONTROLE ACESSO

CO

RE

BU

SIN

ES

S

AGENDAMENTO

RECEBIMENTO

CONFERÊNCIA

GERENCIAMENTO OPERACIONAL

MACROPROCESSO

• Configuração de atividades e recursos

• Geração de ordens de serviço

• Planejamento e alocação de recursos para execução das atividades

• Controle de portaria

• Segurança no acesso às áreas do armazém

QUEM ATENDE:

ERP TOTVS LINHA LOGIX

MÓDULO WMS

RECEBIMENTO

MACROPROCESSO

• Registro nota fiscal entrada/armazenagem

• Planejamento de recebimento

• Conferência posterior

• Conferência recebimento

• Armazenagem

• Regularização fiscal

• Cross-docking

• Produtos para quarentena

QUEM ATENDE:


MÓDULO WMS

EXPEDIÇÃO

MACROPROCESSO

• Digitação/EDI solicitação de carga

• Separação

• Conferência

• Pesagem

• Embarque

• Desembarque

• Emissão notas fiscais retorno simbólico e por conta ordem

QUEM ATENDE:


MÓDULO WMS

INVENTÁRIO

MACROPROCESSO

• Planejamento

• Alocação de recursos

• Gerenciamento

• Conta corrente faltas e excessos

• Emissão nota fiscal retorno simbólico para faltas

QUEM ATENDE:


MÓDULO WMS

FATURAMENTO SERVIÇOS

MACROPROCESSO

• Operandos, fórmulas, processos e regras para faturamento

• Apuração do faturamento

• Reprocessamento de apuração

• Previsão de faturamento

• Apuração manual

• Reajuste de preços

• Emissão nota fiscal serviço

QUEM ATENDE:


MÓDULO WMS

3. OFERTAS

OPERADOR LOGÍSTICO

OFERTA PADRÃO TOTVS

CORE BUSINESS

• TMS

• WMS

• Frotas

• TOTVS Colaboração (NF-e, NFS-e, CC-e, CT-e, Pedido Venda/Compra, etc.)

• GFE

• TOTVS Pagamento Eletrônico de Frete e Pedágio

• TOTVS Rastreamento de Frotas

• SARA

BACKOFFICE

• Microsiga Protheus

• LOGIX

OPERADOR LOGÍSTICO

OFERTA PADRÃO TOTVS

ESTRATÉGICOS

• BI/Business Analytics

• CRM

• TOTVS MarketPlace

PROPOSTA DE VALOR

AGILIDADE AOS PROCESSOS

• Permite a automação dos processos envolvidos e redução de tempo gastos nas atividades

de movimentação interna, recebimento e expedição

• Flexibilidade e agilidade operacional

• Informação em tempo real para apoio à tomada de decisão

• Aumento da produtividade

FLEXIBILIDADE

• Mapeamento físico dos endereços no armazém por depositante, categoria ou

características dos produtos

• Possibilidade de cadastramento de vários SKUs (Stock Keeping Unit) para cada produto

• Configuração operacional de atividades e recursos por depositante

• Utilização de equipes de trabalho por depositante

PROPOSTA DE VALOR

SEGURANÇA

• Controle de acesso às estruturas físicas

• Qualificação dos recursos quanto ao uso dos equipamentos de movimentação

• Verificação de incompatibilidade entre produtos (classificação ONU x Risco)

• Controle de entrada e saída de motoristas e ajudantes

• Validação de lacres da carga

BENEFÍCIOS

Potencialização do relacionamento com todos os stakeholders da cadeia

logística

Fidelização dos clientes pela credibilidade que a solução permite ter com toda

a cadeia logística

Maximização e organização completa da armazenagem

Ganho de produtividade na otimização dos recursos empregados no processo

BENEFÍCIOS

Garantia de atendimento às normas exigidas na manipulação de produtos

(alimentícios, tóxicos, explosivos e químicos)

Fortalecimento da marca junto ao mercado

Redução dos custos

4. FATOS

A TOTVS NA DISTRIBUIÇÃO E LOGÍSTICA

FATOS

Mais de 3.200 clientes no Atacadista distribuidor

Fonte: Aberdeen Group, 2012

Mais de 30 portos e recintos aduaneiros atendidos com

nossas soluções

Mais de 800 transportadores e operadores logísticos

atendidos

A TOTVS NA DISTRIBUIÇÃO E LOGÍSTICA

FATOS

Fonte: Aberdeen Group, 2012

Over 1.700 customers in the Retail and Distribuion

subsegment

Over 600 transport carriers serviced with our solutions

Over 44% of Customs Warehouse subsegment

customers are road freight carriers (TRC)

A TOTVS NO SUBSEGMENTO OPERADOR LOGÍSTICO

FATOS

• Exata Logística

• Penske Logística

• Golden Cargo

• Grecco Logística

• Intermodal Brasil Logística

• Libra Logística

• Sancargo

• Expresso Jundiaí

5. SOBRE A TOTVS

ATUAÇÃO

SOBRE A TOTVS

ATUAÇÃO EM TRÊS LINHAS DE NEGÓCIO:

ABRANGÊNCIA

• 6 unidades próprias

• 47 franquias

• Mais de 400 canais complementares

SOFTWARE TECNOLOGIA

SERVIÇOS

Já somos mais de 10.000 participantes

diretos/indiretos

SOBRE A TOTVS

HISTÓRICO

RE

CE

ITA

BR

UT

A (

R$

MIL

HÕ

ES

) E

MA

RG

EM

DE

EB

ITD

A (

%)¹

(1) EBITDA MARGEM NÃO INCLUI DESPESAS EXTRAORDINÁRIAS.

1983 1986 1989 1992 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 201220112010200920082007200620052004

INTEGRAÇÃO

DE SISTEMAS

PARA SMES

SISTEMA DE

FRANQUIAS

MICROSIGA

STARTUP

1º TI IPO NA

AMÉRICA LATINA

TECNOLOGIA TOTVS

R$ 1 BILHÃO

EM VENDAS

2010

LIDERANÇADNACRESCIMENTOFUNDAÇÃOREFERÊNCIA

GLOBAL

CONSOLIDAÇÃO

NO MERCADO

1724

35

63

98 106110

126173

247

392

490

760

1080

1,233

1,343

9.8%

10.0%

8.4%6.5%

10.6%12.4%

12.4%13.9%

18.4%

21.9%

20.6%

25.2%

25.6%

24.1%

5ª F

AS

E

HISTÓRICO MARCADO

POR INTEGRAÇÕES

E CRESCIMENTO

NÚMEROS

POR QUE A TOTVS É A

MELHOR ESCOLHA?

Somos a 22ª marca de maior valor no país, segundo

ranking da BrandAnalytics

Mais de 50% no Brasil e liderança na América

Latina

18.000 jovens Capacitamos + de

no uso de softwares de gestão, que entram no

mercado de trabalho por meio da atuação social

do Instituto da Oportunidade Social - IOS

Valor 1000

Campeã na categoria

Tecnologia da Informação.

SOBRE A TOTVS

RECONHECIMENTO

Fomos eleitos a Empresa do Ano 2012 pelo

especial Melhores e Maiores da Revista Exame

Destaque Agência

Estado Empresas 2012

As Melhores da

Dinheiro 2012

Vencedora do prêmio

Destaque Agência Estado

Empresas 2012 na

categoria estreante

Small Caps.

Empresa número 1 na

categoria “Gestão,

Inovação e Qualidade”

e a melhor no setor de

“Tecnologia – Software

e Serviços.

Prêmio Executivo

de Valor 2012 –

categoria Tecnologia da

Informação e Serviços

Laércio Cosentino foi

eleito pela quarta vez

consecutiva Executivo

de Valor na área de

Tecnologia da Informação

e Serviços.

Obrigado ;)

0800 70 98 100www.totvs.com

operador logistico

Technology