1Yetkili Satıcı Toplantısı – Fethiye 2008

Operatör konsol ve Enformasyon sistemi

OSPC

Operatör konsol ve Enformasyon sistemi

OSPC

Yetkili Satıcı Toplantısı2-4 Mayıs 2008Fethiye

2Yetkili Satıcı Toplantısı – Fethiye 2008

OS 33

OSPC Ekipmanları

S0 V24

Kullanım hem Biligsayar hem de direkt OS33 üzerinden

Müşteri kendi bilgisayarını kullanabilir.

3Yetkili Satıcı Toplantısı – Fethiye 2008

Enformasyon sistemi OSPC

Entegre telefon rehberi • 40 tan fazla alan (ad, numara, fonksiyon, bölüm, oda, bina, özel adres, sekreterlik, v.b.)

• Alternatif görüşmeci

• Üç adet tanımlanabilen alan

• Alanlar üzerinden arama

• E-mail penceresi ve ototmaik olarak adres girişi

• Tanımlanmış LINK ler üzerinden internet bağlantısı

4Yetkili Satıcı Toplantısı – Fethiye 2008

Web-Cam ile uygulama

5Yetkili Satıcı Toplantısı – Fethiye 2008

OSPC özellikleriOutlook ta yerinde yok mesajı aktif

Ama operatörü kim bilgilendirecek?

6Yetkili Satıcı Toplantısı – Fethiye 2008

OSPC özellikleri

Outlook ile OSPC arasında entegrasyon

– Exchange veri tabanı bağlantısı

– Yerinde yok mesajı görüşme başlamadan otomatik olarak görüntüleniyor!

7Yetkili Satıcı Toplantısı – Fethiye 2008

OSPC özellikleriOutlook ya da Lotus Notes da günlük randevüler girilmiş

Ama operatörü kim bilgilendirecek?

8Yetkili Satıcı Toplantısı – Fethiye 2008

OSPC özellikleri

Outlook ve Lotus Notes ile OSPC arasında entegrasyon

– Günlük bilgileri telefon bağlantısından önce görüntüleniyor!

– OSPC üzerinden günlük bilgileri

9Yetkili Satıcı Toplantısı – Fethiye 2008

OSPC özellikleri WEB arayüzü ile OSPC bağlantısı

– OSPC WEB arayüzü üzerinden Outlook yerine opsiyonel bir uygulama ile de yerinde yok mesajı

– Giriş kontrol sistemleri ile entegrasyon ve kurumda olan ya da olmayanlarla ilgili bilgilerin ekranda görünümü

– Operatör kimin kurumda kimin kurum dışında olduğunu her an biliyor

– WEB arayüzü ile adaptasyon yazılımları için bütün arayüz bilgileri mevcut

10Yetkili Satıcı Toplantısı – Fethiye 2008

OSPC çok lokasyonlu çözüm

OSPC Veri tabanı

OSPC Server

Exchange

Lotus Notes

LDAP Veri tabanları

Avaya easy Mgnt

ODBC Veri tabanları

LAN /

WAN

OSPC kullanıcı 2

Veri tabanına erişim LAN/WAN üzerinden

OSPC kullanıcı 1

11Yetkili Satıcı Toplantısı – Fethiye 2008

Meşguliyet göstergesiAranan kullanıcının durumunu anında görüntüleme

Meşguliyet göstergesi üzerinden aktarma

Bütün lokasyonların meşguliyet göstergesi

= yerinde yok= dahili meşgul= harici meşgul

12Yetkili Satıcı Toplantısı – Fethiye 2008

Network meşguliyet göstergesi örneği

13Yetkili Satıcı Toplantısı – Fethiye 2008

Kullanıcıya özel ekran tasarımı

14Yetkili Satıcı Toplantısı – Fethiye 2008

Desteklenen diller ve işletim yazılımları

• Türkçe

• Almanca

• İngilizce

• Fransızca

• İspanyolca

• İtalyanca

• Hollandaca

• Windows XP

• Windows 2003 Server

• Windows Vista (Yeni OSPC verziyonu ile)

15Yetkili Satıcı Toplantısı – Fethiye 2008

INTELLIGENT COMMUNICATIONS