Tonny Bybæk, Lau Bøgelund Larsen

INDLÆG 13 : DYNAMICS AX

Opgrader til nyeste Dynamics AX version

og profiter af løbende opdateringer

Opgrader til nyeste Dynamics AX version og

profiter af løbende opdateringer

2

Hvordan har Dynamics AX udviklet sig over tid?

Hvornår er det tid at opgradere sin Dynamics AX-løsning?

Hvordan griber du det an i praksis?

Hvordan kan du fremadrettet profitere af opdateringer løbende?

1

2

3

4

Vi giver vores bud på disse spørgsmål og giver

eksempler på opgraderingsscenarier og anvendelse af

relevante værktøjer.

3

Udvikling af Dynamics AX over tid?

Antal

Funktioner

Udviklere

Kunder

AX2012 releases

• AX2012 RTM - 01.08.2011

• CU1 – 01.08.2011

• CU2 – 16.11.2011

• CU3 - 28.06.2012

• CU4 – 02.12.2012

• CU5 – 29.04.2013

• CU7 – 16.04.2014

• AX 2012 R2 – 01.12.2012

• CU1 – 26.02.2013

• CU6 – 26.06.2013

• CU7 – 01.11.2013

• AX 2012 R3 – 01.05.2014

• CU8 – (midt november)

4

Næste skridt..

AX2012 R3

• Funktionalitet

• Datamodel

‘Rainier’ AX7

• Lifecycle Services

• Cloud / web

5

Hvornår er det tid at opgradere?

6

Hvem kan opgradere?

• Alle Dynamics AX kunder der er på abonnement

• Ca. 90% af alle AX kunder

• Scenarier

7

Hvornår er det tid at opgradere?

• Når virksomheden fremtidige udvikling ikke understøttes af nuværende

løsning!

• Når større ændringer er nødvendige, og det ikke giver mening at

implementere dem på en gammel platform!

• Når ny version tilbyder nyttige features og forbedret procesunderstøttelse

• Når opgradering kan benyttes redskab til organisatorisk udvikling og

optimering af interne processer

• Når omfanget af Ø-systemer (excell mv.) er blevet for stort

• Når der er behov for at starte på en frisk, og få fjernet gamle tilretninger

• Når branche, myndigheder eller It strategi dikterer supporteret software,

og datoen nærmer sig!

8

9

*) Forlænget support hos Microsoft:

Premium support: 250.000kr/år

Extended hotfix support: 150.000kr/år

Per-fix fee: 90.000kr/år

*

• Ingen fejlrettelser

• Ingen opdateringer

• Lovmæssige krav bliver ikke opdateret

• Ikke adgang til MS support

Support livscyklus

Hvornår er det ikke tid at opgradere?

• Forretningen er statisk

• Ingen gevinst ift. procesunderstøttelse

• Nye AX funktioner ikke relevante for virksomhed

• Utilstrækkeligt med interne ressourcer

• Omkostning for høj ift. gevinst

• Massiv mængde af tilpasninger, som ikke er dækket af ny standard

Man det er ikke uden omkostninger!

• Fastlåst på givet niveau – funktionelt og teknisk

• Ikke kun på AX – men på tværs at platforme

10

Opgraderingsprocessen

11

Opgraderingsprocessen

Upgrade Asssessment

• Hvis du er i tvivl om det “bare” er et opgraderingsprojekt eller en re-

implementering

Project Scoping

• Gennemføres i alle tilfælde

• Har større omfang end upgrade assessment

12

• Motivation for opgraderingsønske

• Fokus på forbedret procesunderstøttelse (nye features)

• Datamigrering eller dataopgradering?

• Ønskes alle data fra gammel system med i det ny?

• Eller skal data “vaskes?”

• Vurdering af tilpasninger

• Hvilke tilpasninger er blevet overflødige?

13

Upgrade Assessment

Lifecycle Services Upgrade Analysis

14

Lifecycle Services Upgrade Analysis

Giver et hurtigt overblik over

hvilke tilpasninger som er

påvirket af ny kode i AX 2012.

Vurdering af data

• Installerer værktøj der

gennemløber databasen

• Konsistenscheck

15

Data migrering

16

AX 4 Staging

DB

Staging

DB Staging

DB

Source Consolidation Cleansing Update

AX

2012

Final load

Live pre-processing Cut over period Live

Data opgradering

CGI anbefalinger

3.0 – 2012 R3

• Re-implementering

• Datamigrering

4.0/2009 – 2012 R3

• Re-implementering eller opgradering

• Datamigrering eller Dataopgradering

2012x – 2012 R3

• Opgradering

• Dataopgradering

17

Hvordan profiterer du af løbende opgraderinger?

18

Reimplementering hvert 8. år

0

20

40

60

80

100

120

År 1 År 2 År 3 År 4 År 5 År 6 År 7 År 8

Omkostning

Understøttelse

19

Løbende opgradering årligt

0

20

40

60

80

100

120

År 1 År 2 År 3 År 4 År 5 År 6 År 7 År 8

Omkostning

Understøttelse

20

Hvordan profiterer du af løbende opgraderinger?

I stedet for at etablere en ny projektorganisation hvert 8. år, bør man

tilstræbe en organisation, som hele tiden arbejder med udvikling af AX

Fordele:

• Udjævning af omkostninger

• Sparer konsulentydelser

• Bedre udnyttelse af standard AX

• Fejlrettelser implementeres løbende

• Dybere implementering

• Bedre procesunderstøttelse

• Tidligere procesundersstøttelse af nye områder

21

AX 2012 R3 fokusområder

22

GN Netcom

Historik:

• Kørt 10 år på kraftigt modificeret NAV løsning

• Ustabil oppetid og for lange svartider

• Gammel platform gav begrænsninger

• Nye ændringer var meget svære at implementere

• Personafhængighed

• Umulig at opgradere

• Platform for vækst var nødvendig!

Dynamics AX:

• Go live April 2013 på AX2012 RTM – i 20 lande samtidigt

• Så meget standard som muligt

• Løbende opgraderinger

23

GN Netcom

Opgradering til AX2012 R3 påbegyndt godt 1 år efter go live

Hvorfor?:

• Databasemæssige forbedringer

• Stabilitet

• R3 mere komplet og bedre funktionel

• Fejlrettelser

• Funktionalitet som kan bruges fremadrettet

• Tilstrækkelig opdateret til at få fuld support fra Microsoft

Hvordan?:

• Workshops med eksterne eksperter for overordnet vurdering

• Egne ressourcer med godt overblik og bred kompetence

• Eksterne specialister som supplementer

• Erfaringer fra R2 opgradering hos søsterselskab

• 2 måneder for selve opgraderingen

• 2½ måned til test ved hjælp fra 30 superbrugere

• Genbrug af testcases fra oprindelige implementering

24

GN Netcom

Hvordan gik det så?:

• Succes

• On time

• On budget

• On quality

• Go live uden fejl i kategori kritisk/høj – og generelt meget få issues

• Ca. 3000 IT timer såvel internt og eksternt + tid fra forretningen

Lesson learned:

• Add-on moduler kræver særlig opmærksomhed!

• AX er ved at blive overraskende teknisk kompleks!

25

Fremtid

Highlights fra Statement of Direction – frigivet på Convergence

Cloud & Mobility

26

Konklusioner

• Tempo og omfang af releases fra MS er øget – og det fortsætter

• Hvis AX er jeres strategiske platform – så skal I have en klar

opgraderingsstrategi

27

Backup slides..

28

Convergence – Barcelona 2014

29