oplæg om sociale medier og networking for erhvervsforum aarhus

Dato: 21. maj 2010Ole Bach Andersen

Sociale medier og Networking

HVAD ER SOCIALE MEDIER?Sociale medier og Networking

Side 2

Side 3

http://www.youtube.com/v/sIFYPQjYhv8

Side 4

De sociale netværk/platforme/værktøjer erinteraktive, åbne og bruger kontrollerede online

applikationer som øger brugernesoplevelser og magt

som deltagere

Hvad er Sociale Medier?

Medier

De sociale ”medier” er de sociale aspekter af

ovenstående værktøjer/netværk, som eks.deltagelse, åbenhed, samtaler, fællesskab og interaktion

WEB2.0

Formålet med markedsføring på de sociale medierhandler ikke om reklamer

men om hvordan I kan skabe tillid gennem dialog.

”Spørg ikke hvad sociale medier kan gøre for dig,men spørg dine kunder, hvad du kan gøre for dem”

Intro

• Netværkene / fællesskaberne• Platforme / værktøjer / tjenester• Brugerne / folket / kunderne• Business / markedsføring / medier

Side 5

Fortvivl ikke. Der er faktisk undersøgelser der viser at det er mere succesfuldtat være dybt og engagerende tilstede på få netværk end være spredt på mange.

HVAD BRUGER VIRKSOMHEDER SOCIALE MEDIER TIL?


Side 6

Side 7

Kommunikation / PRBranding

Produktudvikling

Markedsføring

HR

Fra relationer til salg

HVAD KAN I BRUGE DEM TIL?DET ER BARE ET NYT MIDDEL TIL AT…. - KOMME TÆTTERE PÅ KUNDERNE - FORSTÅ MARKEDERNE BEDRE - LEVERE EN BEDRE YDELSE…. EN MULIGHED FOR AT SKABE, DYRKE OG VEDLIGEHOLDE RELATIONER…. EN MULIGHED FOR AT LÆRE OG BRUGE STYRKEN AF DET ÅBNE FÆLLSESSKAB


Side 8

EN LÆRINGSPLATFORMSociale Medier og Networking

Side 9

stadig ”mest” interessant som søgemaskine

1) I bliver googlet ! Bedst hvis resultater udstråler RELEVANS og AKTUALITET

2) Sociale netværk er aktuelle

3) I Danmark bruger vi 16mio timer/måned på Sociale Netværk. Det er mere end på Google.

Side 10

Jernaldervej 332, 8210 Århus, +45 2084 9488, [email protected], www.newsperience.com

Side 11

TWITTER.COM verdens nr 12

Blandet privat og profOver 75mio brugereOver 50 mio tweets/dagOver 20.000 DK brugereMest aktive 1,6% >50%Af danske tweets.

No Mission Statement!Realtime informations-netværk ”powered by” mennesker verden over

StatusVokset fra ”drikker kaffe”Til avanceret relations-Netværk og marketing-software

Side 12

1. Gode tilbud -Dell har rapporteret over $3 million i salg direkte fra deres Twitter-kanal

2. Bestil direkte, ikke via et link. CoffeeGroundz 20-30% vækst med Twitter som kanal.

3. Mund-til-Mund. Moonfruit twitter konkurrence +300% traffik +20% I salg måneden efter

4. Dialogmarkedsføring – unmarketing – zappos – CEO 1mio followers – embrace openness

5. Kundeservice – comcast cares – fra katastrofe til respekt6. Fokusgrupper – starbucks / jetblue / ..7. Direkte salg, Mobil og geo-marketing, vendor management, ideation,

recruitment, events, ..


• http://decorati.com/• @asid

Dato: lørdag 8. april 2023 Side 13

http://decorati.com/

Side 14

SLIDESHARE.NETverdens nr 367Over 25mio brugere/mdOver 79mio sidevis./mdOver 50% er ledere, Direktører og C-levelexecs.

Mission StatementSlideShare is a businessmedia site for sharing presentations, documents and pdfs.

StatusVerdens største profesionelledelingstjeneste (ifølge dem selv).

Side 15

Twitter

1) I Danmark mest Medie-, IT- og kommunikationsfolk. Nordamerika ikke til at komme uden om.

2) Platform for dialog, relationer, realtime update, spredning, læring, kommunikation, service, og meget mere!

3) Reputations Mgt, Medie alliancer


Side 16

LINKEDIN.COMverdens nr 29

Professionelt netværkOver 55mio brugereOver 200 landeOver 170 industrierCa 450.000 DK brugere

MissionAt forbinde verdensprofessionelle for at gøredem mere produktive og succesfulde.

StatusVokset fra ”holde styr på dine professionelle kontakter”til ”find, skab, dyrk og vedligehold dine prof. relationer og interesser”

Side 17

LinkedIN

1) Verden største professionelle netværk. Stærkt B2B fokus.

2) Skab relationer indenfor branchen (groups). inmail stærkt undervurderet

3) ”Rigtige” virksomhedsprofiler introduceres snart

4) Forhandlere, Indkøbere, Leverandører, Konkurrenter, Rekruttering, ..

Side 18Blendtec 5-doblede salget efter ”kampagnen”

http://www.youtube.com/user/Blendtec

Side 19

”Socialt”Traditionelt

Kedeligt

Envejs

Til mig alene

Outbound / Push Markedsføring

Står alene

Fokusere på produktog virksomhed.

Relevant og/eller Underholdende

Involverende

Har lyst til at dele / omtale

Interaktivt OG lytter og reagerer

Inbound/Pull Markedsføring

Lukrerer på andre ”hype” produkter

Fokuserer på anvendelse / oplevelseSnarere end produkt/selskab

ONLINE NETWORKINGEN INTERAKTIV SESSION

Sociale Medier og Networking

Side 20

Side 22

SPØRGSMÅLSociale netværk og Networking

Side 23

Twitter.com/olebachandersen

Facebook.com/olebachandersen

linkedin.com/in/olebachandersen

BACKUP SLIDESSociale medier og Networking

Side 25

Side 26

FACEBOOK.COMverdens nr 3

Professionelt netværkOver 400mio brugereOver 35mio opd dagligtOver 20mio bliver fans af pages/dagGns. Bruger bliver fan a 4sider/måned

MissionGive people the power to shareAnd make the world more open andConnected.

StatusFra universitets klasser til verdensstørste og mest aktive sociale netværkNetop lanceret sin nye platform, hvor man kan indikere ”I Like”overalt på nettet.

Side 27

Vitaminwater er en producent og sælger ikke direkte (endnu).

Vitaminwater.com ->denne facebook side

Skaber efterspørgslen for forhandlere gennem de sociale netværk

Startede med celebrity product placement

Side 28


Dato: lørdag 8. april 2023 Side 29

Side 30

Tænk kunder, mål og strategi førstog vær klar til at reagere undervejs

Målinger giver mulighed forat reagere på data/fakta-baserede tal

i realtid

Det er en langsigtet indsats, menkommer langt for små midler

Side 31

Side 32

For de af jer, der har lyst til at fordybe jer, så erde sociale netværk en fantastisk læringsplatform

Webinars, twitter, blogs, youtube, slideshare, .. og

Side 33

Fordele Ulemper

Global Niche

Word Of Mouth – tillid og spredning

Nå et publikum der ellers villevære meget dyrt at nå: - kundeundersøgelse - dialog / service - produktudvikling - research - produktlanceringer - markedsføring og salg

Networking med:- eksperter, leverandører, Indkøbere, anmeldere, Bloggere, influenter, ..

Reputation Mgt.Det er stadig et blue ocean!

Det er en langsigtet indsats

Det kræver forståelse for Mentaliteten, det er ikke bare en ny kanal

Det kræver tid

Der er mange eksempler påmislykkede indsatser

Det er svært at vide om det bliver indsatsen værd (ROI).

Det er stadig et område undermassiv udvikling


Side 34

oplæg om sociale medier og networking for erhvervsforum aarhus

Technology