opleidingsaanbod vormingsfonds dienstencheques
DESCRIPTION
Het Vormingsfonds voor dienstencheques biedt u een ganse waaier aan opleidingen, zowel voor beginners als gevorderden. Dit in nauwe samenwerking met de VDAB.TRANSCRIPT
www.vormingdienstencheques.be
opleidingswijzerdienstencheques
Samen met de VDAB heeft het secto-raal vormingsfonds een beroepsprofiel uitgewerkt, waarin de attitudes, sleutel-vaardigheden en de technische compe-tenties van de huishoudhulpen werden opgesteld.
Het resultaat hiervan hebben we vertaald naar korte modulaire opleidingen (van 4 uren) gegeven door de VDAB-instruc-teurs.
In deze opleidingswijzer vindt u een over-zicht en een summiere inhoud van de modulaire opleidingen.
werkorganisatie
ww
w.vorm
ingdienstencheques.be
meer inform
atie en concrete
opleidingsdata vindt u terug op :
doelOntwikkeling van competenties van dien-
stencheque-werknemers dmv een modulair
aanbod van competentieontwikkeling
inhoudLeren zelfstandig werk organiseren op vlak
van:- Inhoud- Planning (volgorde aanpak, frequentie onder-
houd, plattegrond
duurtijdStandaardduurtijd = 4 uren
samen sterk voor werk
werkorganisatie
www.vormingdienstencheques.be
meer informatie en concrete
opleidingsdata vindt u terug op :
doelOntwikkeling van competenties van dien-
stencheque-werknemers dmv een modulair
aanbod van competentieontwikkeling
inhoudLeren zelfstandig werk organiseren op vlak
van:- Inhoud- Planning (volgorde aanpak, frequentie onder-
houd, plattegrondduurtijd
Standaardduurtijd = 4 uren
samen sterk voor werk
werkorganisatie
www.vormingdienstencheques.be
me er informatie en c oncrete
opleidingsdat a vindt u terug op :
samen sterk voor werk
Link met de uitgeoefende functie
AttitudeOmgaan met klanten
Efficiënt organiseren
Veiligheid en hygiëne
AssertiviteitErgonomieCommunicatie
Initiatief nemen en klantgerichtheid
methodiekGroepsleren
Individueel lerenLokatieVDAB-competentiecentra Vlaanderen
(20 lokaties)
werkorganisatie
www.vormingdienstencheques.be
me er informat ie en c oncrete
opleidingsdat a vindt u terug op :
doelOntwikkeling van competenties van dien-
stencheque-werknemers dmv een modulair
aanbod van competentieontwikkeling
inhoudLeren zelfstandig werk organiseren op vlak
van:- Inhoud- Planning (volgorde aanpak, frequentie onder-
houd, plattegrondduurtijdStandaardduurtijd = 4 uren
samen sterk voor werk
opleidingswijzerdienstencheques
Samen met de VDAB heeft het secto-
raal vormingsfonds een beroepsprofiel
uitgewerkt, waarin de attitudes, sleutel-
vaardigheden en de technische compe-
tenties van de huishoudhulpen werden
opgesteld.Het resultaat hiervan hebben we vertaald
naar korte modulaire opleidingen (van
4 uren) gegeven door de VDAB-instruc-
teurs. In deze opleidingswijzer vindt u een over-
zicht en een summiere inhoud van de
modulaire opleidingen.
www.vormingdienstencheques.be
me er informat ie en c oncre t e
opleidingsdat a vindt u t erug op :
werkorganisatie
www.vormingdienstencheques.be
me er informat ie en c oncre t e opleidingsdat a vindt u t erug op :
samen sterk voor werk
Link met de uitgeoefende functieAttitude
Omgaan met klantenEfficiënt organiserenVeiligheid en hygiëneAssertiviteitErgonomie
CommunicatieInitiatief nemen en klantgerichtheidmethodiek
GroepslerenIndividueel leren
LokatieVDAB-competentiecentra Vlaanderen
(20 lokaties)
werkorganisatie
www.vormingdienstencheques.be
me er informat ie en c oncre t e opleidingsdat a vindt u t erug op :
doelOntwikkeling van competenties van dien-stencheque-werknemers dmv een modulair aanbod van competentieontwikkeling
inhoudLeren zelfstandig werk organiseren op vlak van:- Inhoud- Planning (volgorde aanpak, frequentie onder-houd, plattegrond
duurtijdStandaardduurtijd = 4 uren
samen sterk voor werk
opleidingswijzer
dienstencheques
Samen met de VDAB heeft het secto-
raal vormingsfonds een beroepsprofiel
uitgewerkt, waarin de attitudes, sleutel-
vaardigheden en de technische compe-
tenties van de huishoudhulpen werden
opgesteld.
Het resultaat hiervan hebben we vertaald
naar korte modulaire opleidingen (van
4 uren) gegeven door de VDAB-instruc-
teurs.
In deze opleidingswijzer vindt u een over-
zicht en een summiere inhoud van de
modulaire opleidingen.
www.vormingdienstencheques.be
me er informat ie en c oncre t e
opleidingsdat a vindt u t erug op :
samen sterk voor werk
www.vormingdienstencheques.be
samen sterk voor werk
biedt een brede WAAIER aan korte, flexi-bele opleidingsmodules aan voor dienstencheque-werknemers.
Het aanbod is gericht op de competentieontwik-keling- en bevordering van de werknemers en op de versterking van hun positie op de arbeids-markt.
De modules kunnen worden gevolgd op elk mo-ment van de werknemersloopbaan en kaderen in het Levenslang Leren en Loopbaanbegeleiding van elk individu.
Daarnaast werken samen sterk voor werk
en het Vormingsfonds ook samen op het vlak van een verbeterde ar-beidsmarktkennis, zowel wat betreft de vraagzijde (verbeterde vacatureregistratie -en kennis) als de aanbodzijde (verbeterde kennis van de arbeids-marktreserve).
samen sterk voor werk
zet hiervoor al zijn instrumenten in en streeft naar een transparante communicatie met de sectoren, bedrijven, werknemers en werkzoe-kenden.
werkorganisatie
ww
w.vorm
ingdienstencheques.be
meer inform
atie en concrete
opleidingsdata vindt u terug op :
doelOntwikkeling van competenties van dien-
stencheque-werknemers dmv een modulair
aanbod van competentieontwikkeling
inhoudLeren zelfstandig werk organiseren op vlak
van:- Inhoud- Planning (volgorde aanpak, frequentie onder-
houd, plattegrond
duurtijdStandaardduurtijd = 4 uren
samen sterk voor werk
werkorganisatie
www.vormingdienstencheques.be
meer informatie en concrete
opleidingsdata vindt u terug op :
doelOntwikkeling van competenties van dien-
stencheque-werknemers dmv een modulair
aanbod van competentieontwikkeling
inhoudLeren zelfstandig werk organiseren op vlak
van:- Inhoud- Planning (volgorde aanpak, frequentie onder-
houd, plattegrondduurtijd
Standaardduurtijd = 4 uren
samen sterk voor werk
werkorganisatie
www.vormingdienstencheques.be
me er informatie en c oncrete
opleidingsdat a vindt u terug op :
samen sterk voor werk
Link met de uitgeoefende functie
AttitudeOmgaan met klanten
Efficiënt organiseren
Veiligheid en hygiëne
AssertiviteitErgonomieCommunicatie
Initiatief nemen en klantgerichtheid
methodiekGroepsleren
Individueel lerenLokatieVDAB-competentiecentra Vlaanderen
(20 lokaties)
werkorganisatie
www.vormingdienstencheques.be
me er informat ie en c oncrete
opleidingsdat a vindt u terug op :
doelOntwikkeling van competenties van dien-
stencheque-werknemers dmv een modulair
aanbod van competentieontwikkeling
inhoudLeren zelfstandig werk organiseren op vlak
van:- Inhoud- Planning (volgorde aanpak, frequentie onder-
houd, plattegrondduurtijdStandaardduurtijd = 4 uren
samen sterk voor werk
opleidingswijzerdienstencheques
Samen met de VDAB heeft het secto-
raal vormingsfonds een beroepsprofiel
uitgewerkt, waarin de attitudes, sleutel-
vaardigheden en de technische compe-
tenties van de huishoudhulpen werden
opgesteld.Het resultaat hiervan hebben we vertaald
naar korte modulaire opleidingen (van
4 uren) gegeven door de VDAB-instruc-
teurs. In deze opleidingswijzer vindt u een over-
zicht en een summiere inhoud van de
modulaire opleidingen.
www.vormingdienstencheques.be
me er informat ie en c oncre t e
opleidingsdat a vindt u t erug op :
werkorganisatie
www.vormingdienstencheques.be
me er informat ie en c oncre t e opleidingsdat a vindt u t erug op :
samen sterk voor werk
Link met de uitgeoefende functieAttitude
Omgaan met klantenEfficiënt organiserenVeiligheid en hygiëneAssertiviteitErgonomie
CommunicatieInitiatief nemen en klantgerichtheidmethodiek
GroepslerenIndividueel leren
LokatieVDAB-competentiecentra Vlaanderen
(20 lokaties)
werkorganisatie
www.vormingdienstencheques.be
me er informat ie en c oncre t e opleidingsdat a vindt u t erug op :
doelOntwikkeling van competenties van dien-stencheque-werknemers dmv een modulair aanbod van competentieontwikkeling
inhoudLeren zelfstandig werk organiseren op vlak van:- Inhoud- Planning (volgorde aanpak, frequentie onder-houd, plattegrond
duurtijdStandaardduurtijd = 4 uren
samen sterk voor werk
opleidingswijzer
dienstencheques
Samen met de VDAB heeft het secto-
raal vormingsfonds een beroepsprofiel
uitgewerkt, waarin de attitudes, sleutel-
vaardigheden en de technische compe-
tenties van de huishoudhulpen werden
opgesteld.
Het resultaat hiervan hebben we vertaald
naar korte modulaire opleidingen (van
4 uren) gegeven door de VDAB-instruc-
teurs.
In deze opleidingswijzer vindt u een over-
zicht en een summiere inhoud van de
modulaire opleidingen.
www.vormingdienstencheques.be
me er informat ie en c oncre t e
opleidingsdat a vindt u t erug op :
samen sterk voor werk
samen sterk voor werk
www.vormingdienstencheques.be
werkorganisatie
doelDe competenties van de huishoudhulp ontwikkelen om organisatorisch en efficiënt een woning van een particulier te reinigen.
De dienstencheque werknemer leert om :
Zelfstandig haar werk te organiseren, zowel op het vlak van:
- het hanteren van de juiste schoonmaaktechnie-ken;
- het gebruiken van de juiste schoonmaak producten en schoonmaak materialen;
- de efficiënte aanpak, afgestemd op de inrichting van de woning;
- de frequentie van het onderhoud;- de planning van het onderhoud in functie van de
vraag.
kennis:Een planning opstellen op de werkvloer op maat van de klant en gericht op het efficiënt onderhoud van de woning. Communiceren hierover met de klant en het dienstencheque-bedrijf.
duurtijd4 uren in de voormiddag of in de namiddag. Eventueel aan te vullen met een vervolg op deze opleidingsmo-dule, of een ander module uit het opleidingsaanbod.
samen sterk voor werk
www.vormingdienstencheques.be
werkorganisatie
data en inschrijvingen:Vul het aanvraagformulier in op www.vormingdienstencheques.be
onderwerpen- Tijdsindeling- Materialenkennis- Productenkennis en – gebruik- Ergonomisch werken- Veiligheidsaspecten- Communicatie met de klant en het diensten-
cheque-bedrijf
lesgeverVDAB instructeur
methodiek- Groepsleren- Individueel leren
lokatieVDAB-competentiecentra in Vlaanderen en Brussel. (21 locaties). Bedrijfsintern kan ook.
samen sterk voor werk
www.vormingdienstencheques.be
produktenkennis en veilig gebruik
doel & inhoudDe competenties van de huishoudhulp ontwikkelen op vlak van het gebruik van de juiste producten en mate-rialen in de woning van een particulier ter voorkoming van ongevallen.
De dienstencheque werknemer leert om:
- de sterkte van de producten te kennen; - een onderscheid te maken tussen de verschillende
reinigings- en onderhoudsmiddelen;- de kenmerken van de reinigings- en onderhouds-
middelen kennen;- lezen van de pictogrammen en de ph waarde;- huishoudelijke producten, detergenten, zepen en
oplosmiddelen juist te doseren;- werken met ecologische producten;- de meest voorkomende fouten kennen die de veilig-
heid in gevaar brengen en arbeidsongevallen ver-oorzaken.
kennisKennis van producten, beschadigingen van materialen door foutief gebruik van producten voorkomen, produc-ten juist doseren.Voorkomen van arbeidsongevallen. Correct gebruik van materialen.
duurtijd4 uren in de voormiddag of in de namiddag. Eventueel aan te vullen met een vervolg op deze opleidingsmodule, of een ander module uit het opleidingsaanbod.
samen sterk voor werk
www.vormingdienstencheques.be
produktenkennis en veilig gebruik
data en inschrijvingen:Vul het aanvraagformulier in op www.vormingdienstencheques.be
onderwerpen- Veiligheidsaspecten- Productenkennis en correct gebruik en dosering- Materialenkennis en correct gebruik- Ergonomisch werken- Efficiënt inzetten van materialen en methodes- Milieubewust werken- Praktische oefeningen en inoefenen van de tech-
nieken
lesgeverVDAB instructeur
methodiek- Groepsleren- Individueel leren
locatieVDAB competentiecentra Vlaanderen en Brussel
(21 locaties). Bedrijfsintern kan ook.
samen sterk voor werk
www.vormingdienstencheques.be
ergonomisch schoonmaken
doel & inhoudDe dienstencheque werknemer leert om :
- gebruik te maken van de werkmiddelen ter beschik-king gesteld door de klant;
- aandacht te hebben voor rug- en gewrichtsbespa-rend werken.
In alle ruimtes en bezigheden: algemeen, onderhoud van interieur, sanitair, vloer, ruiten wassen, badka-mers, keukens en andere ruimten van een huis;
Bij het gebruik van alle materialen: stofzuigers, trek-kers, borstels, dweil, mop, schuurborstel…
kennisOp ergonomisch verantwoorde wijze de basisschoon-maakhandelingen uitvoeren.Rugvriendelijke handelingen staand-zittend en in hoogte uitvoeren.Gewrichtsbesparende handelingenHeffen en tillen.
duurtijd4 uren in de voormiddag of in de namiddag. Eventueel aan te vullen met een vervolg op deze oplei-dingsmodule, of een ander module uit het opleidings-aanbod
data en inschrijvingen:Vul het aanvraagformulier in op www.vormingdienstencheques.be
samen sterk voor werk
www.vormingdienstencheques.be
ergonomisch schoonmaken
onderwerpen- Materialenkennis- Productenkennis en – gebruik- Ergonomisch werken- Veiligheidsaspecten- Efficiënt inzetten van materialen en methodes- Werkvereenvoudiging- Juist toepassen van technieken- Communicatie met de klant en het kantoor- Attitudetraining- Milieubewust werken- Praktische oefeningen en inoefenen van de tech-
nieken
lesgeverVDAB instructeur
methodiek- Groepsleren- Individueel leren
locatieVDAB competentiecentra Vlaanderen en Brussel (21 locaties). Bedrijfsintern kan ook.
samen sterk voor werk
www.vormingdienstencheques.be
taalondersteuningi.f.v. huishoudelijke
schoonmaak
doel & inhoudDe taalcompetenties van de huishoudhulp ontwikke-len ter ondersteuning van het dagdagelijkse gebruik van Nederlands op de werkvloer.
De dienstencheque werknemer leert:
- functiegericht taalgebruik;- taalgebruik ifv communicatie met de particuliere op-
drachtgever.Kennis van functie –en communicatiegericht Neder-lands
duurtijd4 uren in de voormiddag of in de namiddag.
Eventueel aan te vullen met een vervolg op deze oplei-dingsmodule, of een ander module uit het opleidings-aanbod
data en inschrijvingen:Vul het aanvraagformulier in op www.vormingdienstencheques.be
samen sterk voor werk
www.vormingdienstencheques.be
taalondersteuningi.f.v. huishoudelijke
schoonmaak
onderwerpen- Materialenkennis- Productenkennis en – gebruik- Veiligheidsaspecten- Efficiënt inzetten van materialen en methodes- Werkvereenvoudiging- Communicatie met de klant en het kantoor- Attitudetraining- Assertiviteit
lesgeverVDAB instructeur
methodiek- Groepsleren- Individueel leren
locatieVDAB competentiecentra Vlaanderen en Brussel (21 locaties). Bedrijfsintern kan ook.
samen sterk voor werk
www.vormingdienstencheques.be
strijkenvoor beginners
doel & inhoudDe competenties van de huishoudhulp ontwikkelen op vlak van het huishoudelijk strijken en het gebruik en onderhoud van het materiaal.
De dienstencheque werknemer leert:
- de etiketten te lezen en de verschillende stoffen te kennen;- de verschillende types huishoudelijke strijkijzers te gebruiken;- de producten die het strijken vergemakkelijken, te kennen;- de voorzorgen te nemen en het onderhoud bij het ge-bruik van een strijkijzer toe te passen;
- een onderscheid bij het strijken te maken tussen: * vouwen en eventueel bijstrijken; * bijstrijken; * strijken;- de belangrijkste strijktechnieken; - te oefenen op tempo door praktische oefeningen.
kennisBasistechnieken van het strijken en het plooien van de was.
Strijken van platte stukken.
duurtijd4 uren in de voormiddag of in de namiddag. Eventueel aan te vullen met een vervolg op deze opleidingsmo-dule, of een ander module uit het opleidingsaanbod.
data en inschrijvingen:Vul het aanvraagformulier in op www.vormingdienstencheques.be
samen sterk voor werk
www.vormingdienstencheques.be
strijkenvoor beginners
onderwerpen- Materialenkennis- Productenkennis en – gebruik- Hulpmiddelen bij het strijken- Ergonomisch werken- Veiligheidsaspecten- Efficiënt inzetten van materialen en methodes- Werkvereenvoudiging- Juist toepassen van technieken- Communicatie met de klant en het kantoor- Attitudetraining- Milieubewust werken- Praktische oefeningen en inoefenen van de tech-
nieken
lesgeverVDAB instructeur
methodiek- Groepsleren- Individueel leren
locatieVDAB competentiecentra Vlaanderen en Brussel (21 locaties). Bedrijfsintern kan ook.
samen sterk voor werk
www.vormingdienstencheques.be
strijkenvoor gevorderden
doel & inhoudDe competenties van de huishoudhulp ontwikkelen op vlak van het huishoudelijk strijken en het gebruik en onderhoud van het materiaal.
Er is een voorkennis vereist.
De dienstencheque werknemer leert:
- de verschillende types huishoudelijke strijkijzers te gebruiken;
- de producten die het strijken vergemakkelijken, te kennen;
- de voorzorgen te nemen en het onderhoud bij het gebruik van een strijkijzer toe te passen;
- het tempo nog te verhogen door tips te hanteren;- technieken te gebruiken om verfijnde en delicate
stoffen te strijken.
kennisKent de verfijnde strijktechnieken en kan moeilijke stukken strijken.
duurtijd4 uren in de voormiddag of in de namiddag.
Als vervolg op de opleiding strijken voor beginners.
data en inschrijvingen:Vul het aanvraagformulier in op www.vormingdienstencheques.be
samen sterk voor werk
www.vormingdienstencheques.be
strijkenvoor gevorderden
onderwerpen- Materialenkennis- Productenkennis en -gebruik- Hulpmiddelen bij het strijken- Ergonomisch werken- Veiligheidsaspecten- Efficiënt inzetten van materialen en methodes- Werkvereenvoudiging- Juist toepassen van verfijnde strijktechnieken- Communicatie met de klant en het kantoor- Milieubewust werken- Praktische oefeningen en inoefenen van de tech-
nieken
lesgeverVDAB instructeur
methodiek- Groepsleren- Individueel leren
locatieVDAB competentiecentra Vlaanderen en Brussel (21 locaties). Bedrijfsintern kan ook.
samen sterk voor werk
www.vormingdienstencheques.be
technische module huishoudelijke
schoonmaak
doel en inhoudDe inhoud van deze opleidingsmodule is grotendeels dezelfde als de vakopleiding voor de huishoudhulpen Niet alleen coördinatoren of consulenten kunnen deze cursus volgen, maar ook dienstencheque-werkne-mers.
Er worden wel andere accenten gelegd en op bepaalde aspecten dieper ingegaan, met name op:
- werkplanning;- veiligheid ;- milieu;- werkprogramma;- omgaan met klachten en dienstverlening verbete-
ren.Juiste afspraken met de klant met betrekking tot:
- materialen die ter beschikking zijn gesteld;- de veiligheid (audit van het materiaal, zoals ladders,
elektriciteit, hygiëne,..);- uit te voeren taken;- praktische regelingen (opruimen van lokalen, com-
municatie, ter beschikkingstelling van materialen, systematiek in het onderhoud,…);
- controle van het poetsmateriaal.
kennisNa deze opleiding kan men klachten remediëren, huishoudhulpen technisch begeleiden in de werk-organisatie en afspraken maken met de klant en de huishoudhulp.
samen sterk voor werk
voor consulenten en coordinatoren
www.vormingdienstencheques.be
technische module huishoudelijke
schoonmaak
duur 16 uren, gespreid over verschillende dagen.
data en inschrijvingenVul het aanvraagformulier in op
www.vormingdienstencheques.be
onderwerpen- Materialenkennis- Productenkennis en -gebruik- Ergonomisch werken- Veiligheidsaspecten- Efficiënt inzetten van materialen en methodes- Werkvereenvoudiging en organisatie van de werk-
plek- Juist toepassen van technieken- Communicatie met de klant en het kantoor- Teamwerk en begeleiding van werknemers- Klachtenbehandeling - Praktische oefeningen en inoefenen van de tech-
nieken
lesgever VDAB instructeur
methodiek- Groepsleren- Individueel leren
locatieVDAB competentiecentra Vlaanderen en Brussel (21 locaties). Bedrijfsintern kan ook.
samen sterk voor werk
voor consulenten en coordinatoren
www.vormingdienstencheques.be
doel & inhoudDe competenties van de huishoudhulp ontwikkelen op het vlak van het administratieve gedeelte van de functie.
De dienstencheque werknemer leert:
- te communiceren met het hoofdkantoor, via mail of via het lezen van de planningen;
- het systeem van de dienstencheques te kennen;
- te werken met het systeem van de elektronische dienstencheques;
- de administratie met de dienstencheques op te volgen;
- documenten in te vullen, voorgedrukte lijstjes aan te vullen en schriftelijk te communiceren met de klant.
kennisOp een correcte wijze de administratieve taken vervul-len met betrekking tot de dienstencheques.
duurtijd4 uren in de voormiddag of in de namiddag.
Eventueel aan te vullen met een vervolg op deze oplei-dingsmodule, of een ander module uit het opleidings-aanbod.
data en inschrijvingen:Vul het aanvraagformulier in op www.vormingdienstencheques.be
samen sterk voor werk
omgaanals werknemer
met administratie
www.vormingdienstencheques.be
omgaanals werknemer
met administratie
onderwerpen- Werkvereenvoudiging- Gebruik van administratieve middelen - Communicatie met de klant en het kantoor- Attitudetraining- Praktische oefeningen aan de hand van formulie-
ren
lesgeverVDAB instructeur
methodiek- Groepsleren- Individueel leren
locatieVDAB competentiecentra Vlaanderen en Brussel (21 locaties). Bedrijfsintern kan ook.
samen sterk voor werk
www.vormingdienstencheques.be
onderhoud van verschillende
vloeren
doel & inhoudDe competenties van de huishoudhulp ontwikkelen met aandacht voor het onderhoud van de verschil-lende vloeren bij de particulier.
De dienstencheque werknemer leert :
- gebruik te maken van de werkmiddelen ter beschik-king gesteld door de klant;
- herkennen van de verschillende soorten vloeren;- het juiste product kunnen kiezen voor elke vloer-
soort;- de juiste reinigings- en onderhoudstechnieken kun-
nen toepassen voor elke vloersoort.
kennis- Behandeling van vloeren en tegels en andere opper-
vlakten- Materialen en onderhoud van de materialen- Technieken en onderhoud- Frequentie van het onderhoud- Dosering van producten- Hygiëne
duurtijd4 uren in de voormiddag of in de namiddag. Eventueel aan te vullen met een vervolg op deze opleidingsmo-dule, of een ander module uit het opleidingsaanbod
data en inschrijvingen:Vul het aanvraagformulier in op www.vormingdienstencheques.be
samen sterk voor werk
www.vormingdienstencheques.be
onderhoud van verschillende
vloeren
onderwerpen- Materialenkennis- Productenkennis en -gebruik- Gebruik en onderhoud van materialen- Ergonomisch werken- Veiligheidsaspecten- Efficiënt inzetten van materialen en methodes- Werkvereenvoudiging- Juist toepassen van technieken- Communicatie met de klant en het kantoor- Attitudetraining- Milieubewust werken- Praktische oefeningen en inoefenen van de tech-
nieken
lesgeverVDAB instructeur
methodiek- Groepsleren- Individueel leren
locatieVDAB competentiecentra Vlaanderen en Brussel
(21 locaties). Bedrijfsintern kan ook.
samen sterk voor werk
www.vormingdienstencheques.be
sanitair onderhoud
doel & inhoudDe competenties van de huishoudhulp ontwikkelen met aandacht voor het onderhoud van de plaatsen waar sanitair aanwezig is.
De dienstencheque werknemer leert om:
- gebruik te maken van de werkmiddelen die ter be-schikking zijn gesteld door de klant;
- het sanitair in de badkamer en het toilet te onder-houden;
- de tegels en andere vlakke oppervlakten, zoals spie-gels, wanden, randen, enz… te reinigen en te onder-houden;
- de juiste methode en producten te kiezen;- de juiste onderhoudstechnieken toe te passen;- de juiste keuze van het product te maken en het pro-
duct juist te doseren;- de regels inzake hygiëne bij te brengen;- de frequentie van het onderhoud te bepalen in sa-
menspraak met de klant.
kennisOp een correcte wijze en met het correcte materiaal het sanitair reinigen en te onderhouden in een woning van een particulier.
duurtijd4 uren in de voormiddag of in de namiddag. Eventueel aan te vullen met een vervolg op deze opleidingsmo-dule, of een ander module uit het opleidingsaanbod.
samen sterk voor werk
www.vormingdienstencheques.be
sanitair onderhoud
data en inschrijvingen:Vul het aanvraagformulier in op www.vormingdienstencheques.be
onderwerpen- Materialenkennis- Productenkennis en -gebruik- Gebruik en onderhoud van materialen- Ergonomisch werken- Veiligheidsaspecten- Efficiënt inzetten van materialen en methodes- Werkvereenvoudiging- Juist toepassen van technieken- Communicatie met de klant en het kantoor- Attitudetraining- Milieubewust werken- Praktische oefeningen en inoefenen van de tech-
nieken- Hygiëne
lesgeverVDAB instructeur
methodiek- Groepsleren- Individueel leren
locatieVDAB competentiecentra Vlaanderen en Brussel (21 locaties). Bedrijfsintern kan ook.
samen sterk voor werk
www.vormingdienstencheques.be
interieur- onderhoud
doel & inhoudDe competenties van de huishoudhulp ontwikkelen op vlak van het gebruik van de juiste producten en behan-delingen bij het reinigen van een privé-woonst.
De dienstencheque-werknemer leert:- de reinigingswerkzaamheden op maat van de klant
te organiseren;- de juiste producten gebruiken voor het onderhoud
van meubelen, living, salons;- de delicate oppervlakken juist te reinigen, zoals
meubels, stoelen, computers, flat screens en elek-tronisch materiaal.
kennisOp een correcte wijze en met het correcte materiaal het interieur en de vloeren te reinigen en te onderhou-den.
duurtijd4 uren in de voormiddag of in de namiddag.
Eventueel aan te vullen met een vervolg op deze oplei-dingsmodule, of een ander module uit het opleidings-aanbod.
data en inschrijvingen:Vul het aanvraagformulier in op www.vormingdienstencheques.be
samen sterk voor werk
www.vormingdienstencheques.be
interieur- onderhoud
onderwerpen- Materialenkennis- Productenkennis en -gebruik- Ergonomisch werken- Veiligheidsaspecten- Efficiënt inzetten van materialen en methodes- Werkvereenvoudiging- Juist toepassen van technieken- Communicatie met de klant en het kantoor- Attitudetraining- Milieubewust werken- Praktische oefeningen en inoefenen van de tech-
nieken
lesgeverVDAB instructeur
methodiek- Groepsleren- Individueel leren
locatieVDAB competentiecentra Vlaanderen en Brussel (21 locaties). Bedrijfsintern kan ook.
samen sterk voor werk
www.vormingdienstencheques.be
reinigen van vertikale oppervlakken
RAMEN, TEGELS, DEUREN,….
doel & inhoudDe competenties van de huishoudhulp ontwikkelen met aandacht voor het onderhoud van verticale op-pervlakten.
De dienstencheque werknemer leert om:
- gebruik te maken van de werkmiddelen die ter be-schikking zijn gesteld door de klant;
- de ruiten en het raamwerk te reinigen en te onder-houden;
- de tegels en andere vlakke oppervlakten, zoals deu-ren, deurlijsten,… te reinigen en te onderhouden;
- een keuze te maken uit de gepaste methode en producten;- de juiste onderhoudstechnieken toe te passen;- de frequentie van het onderhoud bij te houden en af
te spreken met de klant.
kennisZelfstandig reinigen van ramen, deuren en vertikale oppervlaktes.
Kennis van techniek, materiaal, producten en onder-houd.
duurtijd4 uren in de voormiddag of in de namiddag. Eventueel aan te vullen met een vervolg op deze opleidingsmo-dule, of een ander module uit het opleidingsaanbod.
data en inschrijvingen:Vul het aanvraagformulier in op www.vormingdienstencheques.be
samen sterk voor werk
www.vormingdienstencheques.be
reinigen van vertikale oppervlakken
RAMEN, TEGELS, DEUREN,….
onderwerpen- Materialenkennis- Veilig gebruik van ladders en andere materialen- Productenkennis en -gebruik- Gebruik en onderhoud van materialen- Ergonomisch werken- Veiligheidsaspecten- Efficiënt inzetten van materialen en methodes- Werkvereenvoudiging- Juist toepassen van technieken- Communicatie met de klant en het kantoor- Attitudetraining- Milieubewust werken- Praktische oefeningen en inoefenen van de tech-
nieken
lesgeverVDAB instructeur
methodiek- Groepsleren- Individueel leren
locatieVDAB competentiecentra Vlaanderen en Brussel (21 locaties). Bedrijfsintern kan ook.
samen sterk voor werk
www.vormingdienstencheques.be
strijktechniekenvoor strijkcentrales
doel & inhoudDe deelnemers kunnen na de opleiding in een strijk-atelier werken, waar gebruik wordt gemaakt van meer industriële apparatuur.
Na de opleiding kunnen de deelnemers verschillende strijkposten bedienen zoals de strijkplank, strijkman-gel en de stoompop.
kennisAanleren van strijktechnieken, gericht op semi-industri-eel gebruik.Tempo-strijken
duurtijdAfhankelijk van de voorkennis en ervaring van de werknemer(s).
data en inschrijvingen:Vul het aanvraagformulier in op www.vormingdienstencheques.be
samen sterk voor werk
www.vormingdienstencheques.be
strijktechniekenvoor strijkcentrales
onderwerpen- Productenkennis en -gebruik- Hulpmiddelen bij het strijken- Ergonomisch werken- Veiligheidsaspecten- Efficiënt inzetten van materialen en methodes- Werkvereenvoudiging- Juist toepassen van technieken- Communicatie met de klant en teamwerk- Attitudetraining- Milieubewust werken- Praktische oefeningen en inoefenen van de tech-
nieken
lesgeverVDAB instructeur
methodiek- Groepsleren- Individueel leren
locatieVDAB competentiecentra Vlaanderen en Brussel (21 locaties). Bedrijfsintern kan ook.
samen sterk voor werk
www.vormingdienstencheques.be
vakopleiding huishoudelijke hulp
doel en inhoudDe competenties van de huishoudhulpen verbeteren door hen op te leiden in de verschillende onderdelen van een vak en te ondersteunen bij de uitoefening er-van.
Startende werknemers kunnen dit totaal pakket vol-gen. Zij doorlopen een volledige cyclus, en starten bij een basismodule. In elke deelmodule worden de spe-cifieke technieken ingeoefend.
Zowel het technisch aspect als de vaardigheden en de attitudes komen aan bod.
De volgende deelmodules maken deel uit van de cyclus:
- producten- en materialenkennis;- badkamer en sanitair;- living/eethoek, keuken en slaapkamer;- beroepsattitude.
kennis- het onderhoud van de verschillende ruimten van een huis;- het toepassen van schoonmaaktechnieken in elke
ruimte van het huis;- onderhoudstechnieken toepassen;- de werkorganisatie in de verschillende ruimten;- de frequentie van de reinigingswerkzaamheden in
een huis;- de beroepsattitudes ten aanzien van de klant- dis-
cretie, beroepsgeheim, communicatie, assertiviteit, omgaan met klachten,….
samen sterk voor werk
www.vormingdienstencheques.be
vakopleiding huishoudelijke hulp
duur4 uren voor elk onderdeel, in de voormiddag of de namiddag.
In te plannen over 4 x 4 uren, in totaal 16 uren.
data en inschrijvingenVul het aanvraagformulier in op
www.vormingdienstencheques.be
onderwerpen- Werkorganisatie- Materialenkennis- Productenkennis en – gebruik- Ergonomisch minder belastend werken- Veiligheidsaspecten- Efficiënt inzetten van materialen en methodes- Werkvereenvoudiging- Juist toepassen van technieken- Communicatie met de klant en het kantoor- Attitudetraining- Hygiëne- Praktische oefeningen en inoefenen van de tech-
nieken
lesgever VDAB instructeur
methodiek- Groepsleren- Individueel leren
locatie:VDAB competentiecentra Vlaanderen en Brussel(21 lokaties). Bedrijfsintern kan ook.
samen sterk voor werk