ECONOMIA E MERCADO

Copa do Mundo: chegou a hora de falar com o seu público-alvo

Pág. 3

JANEIRO/FEVEREIRO 2014 | NÚMERO 26

rpctv.com.br/comercial

OPORTUNIDADE DE NEGÓCIOS NO INTERIORPesquisa inédita revela o perfil dos consumidores das principais cidades do ParanáPágs. 8 e 9

FOCO NO CLIENTE

Projeto Vestiba associa prestação de serviço à estratégia dos clientes

Pág. 5

O jornalismo em alta definição chegou a Londrina. A tecnologia HD agora já faz

parte das transmissões do Bom Dia Paraná, Paraná TV – 1ª e 2ª Edições e do Globo Esporte também nessa região. Para garantir imagem de cinema ao telespectador, foram realizados investimentos em equipamentos de edição, novas câmeras, servidores, redes de fibra ótica e treinamento das equipes.

QUALIDADE TAMBÉM NA IMAGEM

NOVIDADES NO AR

EDITORIAL ÍNDICE

Informação é essencial para a tomada de decisões. Garantir aos nossos clientes informação de qualidade e útil para o sucesso de seus negócios é um desafio

diário da equipe comercial da RPC TV. Assim, nesta edição trazemos uma parte dos resultados obtidos de uma pesquisa que retrata o perfil de consumo em importantes polos no interior do Estado. São diversas as oportunidades de negócios.

Além disso, conheça os cases empresariais que mostram as relações positivas de parceria entre a RPC TV e empresas de todos os portes e setores. No artigo do diretor da rede de farmácias Estrela, Flávio Borges, é possível entender as perspectivas para o setor nos próximos meses.

Confira esta e outras notícias nesta edição.

Boa leitura!

Boletim de informação publicitária das emissoras da RPC  TV, empresa do Grupo Paranaense de Comunicação - GRPCOM. Publicação bimestral. Presidente Executivo: Guilherme Döring Cunha Pereira. Presidente do Conselho Administrativo: Mariano Lemanski. Diretor Geral da RPC  TV: Eduardo Boschetti. Diretor de Marketing da RPC  TV: Marcos Franco. Diretor Comercial da RPC  TV: Fernando Martos. Gerente de OPEC: Adriana Ambiel. Gerente Comercial da RPC  TV em Curitiba: Rosaly Salazar. Gerências Gerais da RPC  TV: Londrina - Silvana Postiglioni. Maringá - Ribamar Rodrigues. Foz do Iguaçu - Daniel Michelazzo. Cascavel - João Augusto Grande. Ponta Grossa - Cristina da Silva. Guarapuava - Rodrigo Libório. RPC TV Noroeste - Edwaldo Formentão Júnior. Edição: Interact Comunicação Empresarial. Jornalista: Carmem Murara DRT-PR 3063. Redação: Vanda Ramos. Projeto gráfico e diagramação: Pedro Vieira. Gráfica: Corgraf. Tiragem: 1.045 exemplares. | Central RPC TV de Comercialização: Curitiba: 41 3340-7549. Londrina: 43 3377-3400. Maringá: 44 3218-6422. Foz do Iguaçu: 45 3520-4500. Cascavel: 45 3219-8000. Ponta Grossa: 42 3219-6500. Guarapuava: 42 3621-3900. Paranavaí: 44 3421-2721.

EXPEDIENTE

Economia & Mercado ................... 3/4

Foco no Cliente .................................. 5

Web ........................................................ 6

Audiência e Programação .............. 7

Capa ................................................... 8/9

Opinião ...............................................10

Cases de Sucesso .........11/12/13/14

Relacionamento ..............................15

Resultado que Você Vê ..................16

A melhoria na qualidade de imagem é perceptível, com uma mensagem visual muito mais próxima à real por meio de cores vibrantes, texturas, profundidade e uma ideia tridimensional daquilo que está na telinha. Tudo isso garante ainda mais

credibilidade ao jornalismo e novas oportunidades de exposição de uma marca ao telespectador.

A meta é que até a Copa do Mundo todas as emissoras da RPC TV no Estado estejam operando com o jornalismo em HD.

Participe e envie sua sugestão para o endereço eletrônico btv@rpctv.com.br

ERRATA Na pág. 5 da edição 25. O correto é “Para 2014, já temos grade para nossos comerciais fechada, que negociamos já em março deste ano.”

3

Desde que foi escolhido como sede da Copa do Mundo de 2014, o Brasil se prepara

para receber milhares de turistas. Estimativas da Embratur (Instituto Brasileiro de Turismo), calculam que os visitantes deverão gastar cerca de R$ 25,2 bilhões no país. Esse número é 28 vezes maior do que o gasto na Jornada Mundial da Juventude realizada no Rio de Janeiro no ano passado. Nesse cenário, as possibilidades de negócios são muitas e as chances para os mais diversos setores também.

Além das cidades sede, outras cidades se beneficiarão como Foz do Iguaçu, que foi escolhida como centro de treinamento para a Coreia do Sul. “As pessoas vão procurar visitar o que há de melhor no país e as Cataratas fazem parte da lista. Com essa visibilidade, esperamos um aumento de fluxo de estrangeiros”, afirma Ênio Eidt, secretário geral do Fundo Iguaçu e diretor do Convention Bureau.

Além da quantidade de dinheiro que será injetada no país no período do evento, existe também a possibilidade de atrair novos negócios. Eidt explica que Foz do Iguaçu tem potencial para receber investimentos no futuro. “Estrategicamente, estamos no centro do Mercosul . Fazemos parte de uma região com três aeroportos - um em Foz, outro em Porto Iguaçu e o terceiro em Cidade do Leste -, que se complementam para passageiros e cargas. Também podemos explorar recursos hídricos. Dessa forma, há janelas de oportunidades para os empreendedores em todos os segmentos”, comenta.

Com a grande expectativa que cerca o Mundial, Eidt conclui que é primordial investir em comunicação, já que as lentes do mundo inteiro estarão

voltadas para o país. Segundo ele, essa é a oportunidade de mostrar o que existe de melhor e diferente. “Investir em comunicação agora vai garantir uma boa visibilidade para diversos setores da economia. Esse é o momento e precisamos aproveitar”, completa.

Para o coordenador de Marketing e de Informações da RPC TV, Fábio Medeiros, a Copa do Mundo é um evento único, já que além dos impactos diretos em alguns setores, outros segmentos também se beneficiarão com o evento, não apenas nas cidades sedes dos jogos. “Os magazines, por exemplo, devem aumentar a venda de televisores; vestuário se beneficiará com a comercialização de produtos esportivos. Há ainda o consumo de alimentos, bebidas, serviços de transporte e até itens decorativos e artefatos como apitos, bandeiras e fogos de artifício. A Copa criará uma série de oportunidades e a RPC TV é o melhor veículo para atrair o consumidor”, afirma Medeiros.

ÍNDICE ECONOMIA & MERCADO

COPA NO BRASIL: É HORA

DE APROVEITAR AS OPORTUNIDADES

SETORES COM BOAS OPORTUNIDADES: - TURISMO

- TRANSPORTE

- HOTELARIA

- ALIMENTAÇÃO

- COMÉRCIO

- CONSTRUÇÃO

- VESTUÁRIO

- DECORAÇÃO

4

A expectativa de uma economia aquecida para este ano traz otimismo para o mercado e o setor automotivo também aposta

neste bom momento. No Paraná, de acordo com dados da Federação Nacional dos Revendedores de Veículos Automotores (Fenabrave), as vendas de veículos usados cresceram 4,2% em 2013. O potencial de consumo do paranaense com manutenção de veículos é estimado em R$ 9,6 bilhões, já que o Estado tem a terceira maior frota de carros do país, segundo dados levantados pelo IPC Maps 2013. Esta é uma ótima oportunidade para empresas especializadas na manutenção de automóveis, autopeças e demais serviços automotivos.

Para o Sindicato do Comércio de Veículos, Peças e Acessórios para Veículos no Estado do Paraná (Sincopeças-PR), há grande expectativa de crescimento para o setor. “Com o aumento da frota, os carros precisarão de reparos. Dessa forma,

OTIMISMO NO SETOR DE AUTOPEÇAS

o mercado de revenda de peças tende a crescer. Há também a perspectiva da implantação da Inspeção Veicular, que é de obrigação do governo estadual para melhorar a qualidade do ar e a diminuição de acidentes. Isso certamente ajudará”, revela Genésio Francisco Guariente, gerente executivo do Sincopeças.

Neste ano, o Sindicato prevê um aumento de 2,5% nas vendas, número ligeiramente menor do que o do ano passado. A justificativa para essa queda é que serão menos dias úteis no ano, devido aos feriados da Copa do Mundo. Isso representa um desafio para o segmento, que precisará otimizar seus esforços para atrair os consumidores. “Neste aspecto, a RPC TV é uma importante aliada, porque tem informações sobre o perfil do consumidor e pode ajudar o anunciante a criar uma melhor estratégia de comunicação, seja para fortalecimento da marca ou promoção de seus produtos ou serviços”, completa Fábio Medeiros, coordenador de Marketing e Informações da RPC TV.

ECONOMIA & MERCADO

POTENCIAL DE CONSUMO DO PARANAENSE COM MANUTENÇÃO DE VEÍCULOS É ESTIMADO EM R$ 9,6 BILHÕES. ESTADO TEM A TERCEIRA MAIOR FROTA DE CARROS DO PAÍS.

5

FOCO NO CLIENTE

CONTEÚDO COMO ESTRATÉGIA

Todos os anos, milhares de jovens dedicam grande parte do tempo aos estudos para concorrer a uma vaga

na universidade. Somente para o vestibular de 2014 da Universidade Federal do Paraná (UFPR) foram mais de 53 mil inscritos. Do total, cerca de 14 mil passaram para a segunda fase e aproximadamente 50% desses realmente conseguiram a vaga.

Pensando em ajudar os vestibulandos nessa caminhada, a RPC TV criou, em 2013, o Vestiba, um projeto que levou assuntos relevantes para a preparação dos vestibulandos e também de interesse geral da população. Foram sete programas, exibidos todas as quintas-feiras no Paraná TV 1ª edição entre os meses de setembro e outubro em todo o Estado.

“Esse projeto foi desenhado pela área de Jornalismo em conjunto com o Marketing. A proposta foi excelente e inovadora, porque propiciou disponibilizarmos para o cliente uma associação da sua marca a conteúdo relevante

e de uma forma diferenciada”, explica Caroline Carvalho Bueno, executiva da RPC TV.

Para Márcia Souza, gerente de Marketing do Grupo Positivo, um dos clientes que apostou na iniciativa, essa união realmente fez a diferença. “Esse foi um projeto que teve muito valor. Não foi propaganda por propaganda. Trouxemos conteúdo para o jornalismo e a ideia é muito pertinente”, define.

O Vestiba, além de ter sido veiculado na televisão, também contou com uma editoria própria dentro do site G1 Paraná. Márcia afirma que a internet foi fundamental para o sucesso do projeto, porque o público jovem utiliza a web o tempo todo. “Se eles não assistem ao programa na hora, depois conferem o conteúdo pela internet. Lá eles também podem pesquisar mais informações para complementar o assunto estudado. Já esperávamos uma grande visibilidade na televisão, mas a audiência da web realmente nos surpreendeu”, declara Márcia.

PROJETO VESTIBA LEVOU PARA A TV E A INTERNET ASSUNTOS QUE CONTRIBUÍRAM PARA A PREPARAÇÃO DOS VESTIBULANDOS

6

Fontes comScore, março/2013. Média 3 meses. Audiência total. Estudos Marplan EGM, jan-mar/2013. Mercado Curitiba e Região. Utiliza serviço de notícias de esporte na internet. Google Analytics, 20/jan a 19/maio/2013.

WEB

A BOLA ROLA TAMBÉM NA WEB

47% do público do futebol acessa regularmente o Globoesporte.com

O site do Globo Esporte Paraná teve média de 4,7 milhões de pageviews e 2,4 milhões de visitas durante o Campeonato Paranaense 2013

em média, 79% são homens e 67% tem 18 anos ou mais. Público fiel, 95% dos internautas afirmaram que acessaram notícias de esporte frequentemente e 47% garantiram que costumam acessar o Globoesporte.com.

No ano passado, o site do Globo Esporte Paraná alcançou picos de audiência, com média mensal de 4,7 milhões de pageviews e 2,4 milhões de visitas durante o período do Campeonato Paranaense 2013.

“O Globoesporte.com/rpctv oferece conteúdo relevante com a qualidade, a credibilidade, a transparência e o profissionalismo do jornalismo esportivo da RPC TV. O conteúdo online, conectado à força e o alcance da TV, possibilita uma repercussão que apenas a RPC TV pode oferecer”, declara Orlando Fonseca, gerente comercial de internet da RPC TV.

rpctv.com.br/comercial

O brasileiro é apaixonado por futebol e em ano de Copa do Mundo, então, esse sentimento

fica mais ainda à flor da pele. Para entrar no clima do Mundial, os torcedores acompanham até abril o Campeonato Paranaense 2014, não apenas na telinha, mas também na web.

Com o avanço das tecnologias, a televisão e a internet têm andado juntas quando o assunto é esporte. As pessoas continuam assistindo futebol pela TV e utilizam a internet para saber tudo sobre seu time do coração, notícias da rodada, vai e vem do mercado e muito mais. Uma oportunidade a mais para estar em contato com um público bastante específico.

De acordo com dados comScore, no período do Campeonato, do público que acessa o site Globo Esporte Paraná,

7

Você sabe qual programação seu público assiste? Essa é a primeira pergunta que

deve ser respondida para acertar no plano de mídia para uma campanha. Afinal, é preciso que a marca apareça na programação assistida pelos potenciais consumidores desses produtos ou serviços.

Todo investimento em mídia deve ser cuidadosamente estudado de maneira que fale com o maior número possível de clientes do anunciante. Por isso, é importante esquecer o gosto pessoal e buscar o que o público-alvo gosta de assistir.

Para isso, os executivos da RPC TV estão preparados para fornecer informações geradas a partir de pesquisas de audiência, que traçam o perfil dos telespectadores de determinado programa.

É comum, por exemplo, pensar como primeira opção na programação noturna da RPC TV para veicular uma campanha. Porém, a grade diurna também oferece oportunidades para um bom plano de mídia.

NO ALVO

AUDIÊNCIA E PROGRAMAÇÃO

PROGRAMA INSERÇÕES

BOM DIA PARANÁ 3

GLOBO RURAL DIÁRIO 2

CAMINHOS DO CAMPO 1

MAIS VOCÊ 3

PLUG 1

VALE A PENA VER DE NOVO 2

SESSÃO DA TARDE 1

JORNAL DA GLOBO 1

AÇÃO 2

BEM ESTAR 2

VIDEO SHOW 1

PAINEL RPC TV 1

Fonte: A&F Viewer – praça Londrina – 2º sem/2013 – Audiência no target AS / AB / 25+

Com o target definido, fica mais assertivo escolher a mídia que poderá otimizar a verba publicitária disponível, aproveitando todas as oportunidades oferecidas pela programação da RPC TV.

Uma empresa de Londrina, que pretende falar com o público da classe AB acima de 25 anos, terá um excelente resultado se optar pela mídia abaixo:

Nesse caso, a mensagem será entregue para cerca de 497 mil pessoas do target e cada pessoa assistirá o comercial, em média, três vezes.

Consulte seu executivo da RPC TV para saber mais.

www.rpctv.com.br/comercial

8

Um Estado que oferece uma diversidade de oportunidades de negócios. Assim pode ser definido o Paraná, após o resultado da primeira pesquisa encomendada pela RPC TV

ao Instituto Ipsos Marplan para conhecer melhor o perfil de hábito e comportamento dos consumidores de todas as regiões do Estado, com 10 pesquisas no interior. Por meio da RPC TV, é a primeira vez que um Estado desenvolve esse tipo de levantamento com informações sobre os perfis de consumo de regiões que estavam carentes de informação estratégica.

O objetivo da pesquisa é fornecer informações para gerar valor ao mercado, incentivando o conhecimento mercadológico da região e sua importância estratégica para tomada de decisão, fomentando assim mais negócios. A iniciativa faz parte da missão da RPC TV, já que contribui para o desenvolvimento do mercado local, incentivando o crescimento da representatividade dos polos de desenvolvimento regionais por meio do conhecimento técnico.

Posteriormente, esses dados serão comercializados pelo Instituto Ipsos Marplan para o mercado, para que todos possam ter acesso a informações relevantes a um melhor preço. De posse desses dados, entidades de classe, instituições e outras empresas terão a oportunidade de gerar mais negócios. “Uma pesquisa como essa, além de entender o comportamento demográfico de uma população, mostra como essas pessoas consomem, como tomam suas decisões no momento da compra e o que elas desejam consumir”, afirma o diretor de Contas do Ipsos Marplan, Diego Oliveira.

Os resultados da primeira pesquisa RPC TV / Ipsos Marplan apontam oportunidades em vários segmentos da economia a serem explorados. “Com a pesquisa, o empresário sai do ‘achismo’ e passa a ter informação segura das oportunidades de negócios rentáveis”, explica Oliveira.

Confira os primeiros resultados de algumas regiões com excelentes oportunidades de negócios:

90%DOS ENTREVISTADOS ACIMA DOS 18 ANOS USAM PERFUME

38%DAS PESSOAS ACIMA DE 18 ANOS QUEREM TROCAR DE CARRO

PESQUISA INÉDITA ENCOMENDADA PELA RPC TV AO INSTITUTO IPSOS MARPLAN FAZ UM MAPEAMENTO DAS VOCAÇÕES ECONÔMICAS DE TODAS AS REGIÕES DO ESTADO. VOCÊ VAI DESCOBRIR O QUE PARANAVAÍ TEM A VER COM PARIS E PORQUE EM MARINGÁ O SETOR DE SUPERMERCADOS DEVE OUVIR MAIS AS MULHERES.

Em Paranavaí, o destaque fica para o setor de higiene pessoal e perfumaria. Você sabia que 90% dos paranavaienses usam perfume? A região também se destaca pelo perfil consciente e cauteloso dos consumidores, já que 59% visitam várias lojas antes de comprar. E uma oportunidade de negócios chama atenção: a pesquisa indicou que 38% das pessoas acima dos 18 anos querem trocar de carro.

CONHECIMENTO QUE GERA NEGÓCIOS

CONHECIMENTO QUE GERA NEGÓCIOS

CAPA

EM PARANAVAÍ

9

MAIS DA METADEDA POPULAÇÃO TEM CÂESOU GATOS

R$ 427 MILHÕESSÃO GASTOS EM MÉDIA,POR ANO, EM REFEIÇÕES FORA DE CASA

67% DAS DECISÕES DE COMPRA PARA O LAR SÃO FEITAS POR MULHERES

98%DAS PESSOAS, ACIMA DE 28 ANOS, FAZEM COMPRAS EM SUPERMERCADOS

Em Maringá, mais da metade da população tem cães ou gatos em suas residências, indicando uma oportunidade de negócios no segmento de serviços, clínicas veterinárias, comércio de produtos e alimentos para os pets. Outro dado interessante é que 92% das pessoas acima dos 18 anos nesse município fazem compras em super ou hipermercados e 67% dos entrevistados afirmam procurar usar produtos biodegradáveis não poluentes.

CONHECIMENTO QUE GERA NEGÓCIOS

CONHECIMENTO QUE GERA NEGÓCIOS

CAPA

Os empresários que pretendem investir em Londrina devem estar atentos à opinião das mulheres, já que são elas, em 67%dos casos, que decidem as compras do lar. E se o negócio for do segmento de alimentação, a chance de sucesso no município é grande: no comparativo com as outras praças pesquisadas, Londrina é a cidade onde as pessoas mais declararam comer fora de casa. São gastos cerca de R$ 427 milhões/ano em alimentação fora do domicílio. Além disso, os Londrinenses encaram as compras como um momento prazeroso, adoram marcas, tecnologia e de serem os primeiros a usar novos produtos.

QUASE A TOTALIDADE DOS ENTREVISTADOS NAS TRÊS CIDADES AFIRMA ASSISTIR TV

EM MARINGÁ EM LONDRINA

TV

Apesar das peculiaridades de cada uma das praças, um aspecto chama atenção: quase a totalidade dos entrevistados nas três cidades afirma assistir TV, indicando esse meio de comunicação como o principal canal para falar com esse público.

QUER SABER MAIS

SOBRE A SUA REGIÃO?

PROCURE UM EXECUTIVO DA RPC TV.

10

O ano de 2013 foi muito bom e o de 2014 promete ser ainda melhor. Desde 2003

o Brasil avança posições no ranking farmacêutico mundial; de décimo passou a sexto, e em breve pode ocupar o quarto patamar, perdendo apenas para países de primeiro mundo. Trata-se de uma das melhores épocas para o setor farmacêutico.

A inclusão de consumidores das classes C, D e E no mercado, a procura crescente por medicamentos de uso contínuo, a nova legislação que prevê a prescrição de alguns medicamentos pelos farmacêuticos e a mudança de hábitos na aquisição de cosméticos, perfumaria e higiene pessoal transformando as farmácias em fortes varejistas, são alguns dos fatores que resultaram no crescimento médio de 12% no setor. Em Cascavel, área de atuação da rede Estrela, os resultados foram ainda melhores, com um crescimento de 20% do grupo e a liderança do segmento. E as perspectivas para 2014 são ainda melhores: abertura de uma nova loja, a mais moderna da rede, totalizando 15 unidades, ampliando nossa capacidade de atendimento que já é referência na região.

OPINIÃO

BOAS PERSPECTIVAS GARANTEM CRESCIMENTO PARA SETOR FARMACÊUTICO

Flávio Borges, diretor financeiro das Farmácias Estrela

A alta do dólar ameaçou o mercado, uma vez que aproximadamente 85% dos insumos e maquinários utilizados na produção dos medicamentos são importados. Porém, como o aumento nos custos acontece em longo prazo,

essas variações cambiais não devem ser repassadas ainda neste ano, mantendo os valores praticados e reafirmando o momento favorável para o setor.

A fórmula do sucesso? Não existe segredo, e sim muito trabalho, pesquisa de mercado, planejamento e uma comunicação eficiente, fruto de uma parceria de sete anos com a Lucom Comunicação Integrada e com a RPC TV, o que garante os bons resultados.

11

Flávio Lopes, proprietário da Betel Veículos

CASES DE SUCESSO

MAIS CREDIBILIDADE

“UMA DAS RAZÕES DE O ANÚNCIO TER DADO CERTO É A CREDIBILIDADE QUE A RPC TV CONFERE ÀS CAMPANHAS.”

FICHA TÉCNICA Setor: Automotivo - comércio de veículos. Mercado: Londrina. Desafio: Ampliar a percepção de credibilidade dos clientes, atrair clientes novos

e aumentar o público que se identifica com a loja. Solução: Campanha institucional de três meses, estendida para mais três meses com foco no comercial. Resultado: Aumento na percepção de credibilidade da marca. Conquista de novo clientes e retorno de clientes

antigos. Aumento em cerca de 50% nas vendas.

com receio, por isso é fundamental ter alta credibilidade”, pondera o proprietário.

O sucesso da campanha institucional resultou em uma nova campanha, desta vez comercial, por mais três meses. Os anúncios e ofertas foram veiculados nos intervalos do Bom Dia Brasil, Paraná TV 1ª edição e da novela das 19 horas. No final do ano, a Betel também organizou plantões aos sábados e reforçou os anúncios da loja. “Pela movimentação na loja acredito que o aumento nas vendas tenha sido de 50%”, calcula.

O empresário investiu cerca de 30% da verba de marketing na RPC TV e no mês de dezembro de 2013 o investimento chegou perto de 60%. “Achava que era mais caro anunciar, mas é bem acessível e o retorno compensa. Esse ano a Betel com certeza vai estar na RPC TV outra vez”, afirma.

Foi com a intenção de tornar mais conhecido o nome da Betel Veículos, que comercializa veículos seminovos

em Londrina, que o proprietário Flávio Lopes procurou a RPC TV. Uma campanha institucional de 15’’, criada pela agência Promídia, foi veiculada durante três meses com o objetivo de atrair um público-alvo mais amplo. “A maioria dos meus clientes era de uma faixa etária entre 35 e 55 anos e queríamos chamar a atenção de um público mais jovem também”, explica Lopes.

A estratégia funcionou e a Betel não só ganhou clientes novos, como vários clientes antigos voltaram. “Uma das razões de o anúncio ter dado certo é a credibilidade que a RPC TV confere às campanhas. Conversando com os clientes foi possível perceber isso. E no ramo de venda de veículos seminovos é comum ver clientes

12

CASES DE SUCESSO

“CADA VEÍCULO TEM A SUA IMPORTÂNCIA, NO CASO DA RPC TV O DESTAQUE É O NÚMERO DE TELESPECTADORES ATINGIDOS.”Kessia Stemmer, gerente de Marketing da Companhia Sulamericana de Distribuição

A fusão entre os supermercados Cidade Canção e São Francisco, em 2010, deu

origem à Companhia Sulamericana de Distribuição. As duas redes começaram em Maringá, entre o final da década de 1970 e começo da década de 1980, e decidiram transformar a concorrência em aliança, tornando-se a terceira maior rede supermercadista do Paraná.

A relação de mais de 15 anos com a RPC TV continuou como parte da estratégia de marketing da empresa, que veicula diversas campanhas para as praças de Londrina, Maringá e Paranavaí. Para 2014, ano de Copa do Mundo e eleições, a rede se antecipou e já confirmou campanhas para os 12 meses. “Supermercado precisa estar na mídia o ano inteiro, por isso pensamos com antecedência no nosso planejamento estratégico para as campanhas sazonais e da área comercial”, esclarece a gerente de Marketing, Kessia Stemmer.

O CSD Supermercados investe em todos os veículos de comunicação. A gerente ressalta, no entanto, o impacto dos anúncios na RPC TV. “Cada veículo tem a sua importância, no caso da RPC TV o destaque é o número de telespectadores atingidos”, diz.

O público-alvo da rede é formado pelas classes A2, B e C1, por isso as campanhas são anunciadas em horário nobre e em programas voltados para o público feminino exibidos pela manhã. “Apesar de cada vez mais homens estarem indo às compras, essa ainda é uma tarefa predominantemente feminina”, explica Kessia.

A rede conta com 35 lojas distribuídas em 13 municípios paranaenses, três cidades do interior paulista e uma cidade do interior do Mato Grosso do Sul. Os supermercados empregam mais de 4500 colaboradores, sem contar os trabalhadores indiretos.

FICHA TÉCNICA

LARGANDONA FRENTE

Setor: Varejo - supermercado.

Mercado: Maringá. Desafio: Garantir

disponibilidade na grade de programação de interesse da empresa.

Solução: Fechar antecipadamente os anúncios para 2014, ano concorrido por causa do Mundial e das eleições.

Resultado: Continuidade da estratégia de marketing, que veicula campanhas sazonais e ofertas o ano inteiro.

13

Quando a empresária Lorena Moraes comprou a loja de cosméticos Essencialle, em Cianorte, ela já sabia

da importância que a divulgação da marca tem para o sucesso do negócio. “Meu irmão trabalha em uma agência de publicidade e sempre recomenda aos seus clientes anunciar na RPC TV, por isso resolvi investir na emissora. O departamento comercial fez um mapa de mídia de acordo com as necessidades da empresa e sugeriu várias inserções ao dia, em diferentes horários, para estimular a fixação da marca, que é nova. Estamos há menos de dois anos no mercado”, conta.

Essa configuração de grade também se adequou a um orçamento mais enxuto, já que foram escolhidos horários menos concorridos. Os VT’s, institucionais, foram veiculados durante os meses de setembro, outubro e novembro. “Nesse período obtivemos um crescimento de 128% nas vendas”, calcula Lorena.

O excelente resultado encorajou a proprietária a ampliar os investimentos em dezembro, quando as inserções, dessa vez promocionais, foram para o horário nobre, nos intervalos das novelas e do programa The Voice Brasil. “Aproveitamos o período de festas para anunciar kits de cosméticos e de aromatizadores de ambiente, além de outros produtos para presente”, explica Lorena.

Com um público-alvo formado 80% por mulheres na faixa dos 25 a 50 anos, a empresária, que assumiu a empresa há sete meses, está atenta à demanda das suas clientes. “Incluímos oito marcas no portfólio, linhas de maquiagem e produtos importados, com base no que as clientes pedem. Também estamos apostando em cosméticos diferenciados e na linha casa”, completa.

“O DEPARTAMENTO COMERCIAL SUGERIU VÁRIAS INSERÇÕES AO DIA, EM DIFERENTES HORÁRIOS, PARA ESTIMULAR A FIXAÇÃO DA MARCA, QUE É NOVA.”Lorena Moraes, proprietária da Essencialle

FICHA TÉCNICA

Setor: Varejo – cosméticos. Mercado: Cianorte. Desafio: Estimular a fixação da marca, que está há

menos de dois anos no mercado. Solução: Inserção de vídeos institucionais várias

vezes ao dia, em horários variados da programação, para atingir um público maior.

Resultado: Ampliou divulgação da marca e gerou um aumento de 128% nas vendas.

CASES DE SUCESSO

EXPOSIÇÃO NA MEDIDA CERTA

14

Com uma média de 26 inserções por mês, a CCR RodoNorte tem na RPC TV uma importante parceria para se comunicar

com seus usuários. “É um canal para divulgar campanhas de segurança, projetos sociais, ações institucionais e informar sobre alterações de tráfego, obras e qualquer situação que pode interferir na viagem pelas rodovias que nós cuidamos”, explica a gestora de Relações Institucionais e Comunicação, Simone Suzzin.

Entre as campanhas de 2013 estão a de Educação e Respeito nas Rodovias e projetos sociais como o SacoLona – de reaproveitamento das lonas de comunicação para a confecção de bolsas e sacolas. Também a divulgação dos serviços 24 horas nas rodovias, como atendimento médico e mecânico, e do projeto Novo Basquete Ponta Grossa (NBPG), equipe patrocinada pela CCR RodoNorte, que foi campeã paranaense e dos Jogos Abertos no feminino e campeão da Taça Paraná, no masculino.

Além da prestação de serviço realizada por meio das campanhas e da visibilidade positiva conferida à marca RodoNorte, as campanhas contribuíram para a valorização das equipes garantindo um novo ânimo em quadra. “Os atletas viveram uma experiência incrível, sendo reconhecidos em um ginásio lotado de torcedores apaixonados, emocionando inclusive os mais antigos fãs do basquete da cidade. A RPC TV teve uma importante contribuição”, avalia.

CASES DE SUCESSO

FICHA TÉCNICA

Setor: Concessionária de Rodovias. Mercado: Ponta Grossa. Desafio: Manter comunicação com o maior número

de usuários e divulgar as ações de trânsito e sociais. Solução: Diversificar as inserções ao longo da

programação, atingindo públicos variados. Na média foram 26 inserções por mês.

Resultado: Um dos resultados verificados foi a divulgação do projeto de basquete que, somado a outras ações, levou grande torcida ao ginásio.

“NOSSO RELACIONAMENTO COM A EQUIPE DA RPC TV É BASTANTE PRÓXIMO E MUITO PRODUTIVO.”Simone Suzzin, gestora de Relações Institucionais e Comunicação da CCR RodoNorte

Simone explica que para que essa diversidade de ações atinja uma maior parcela do público, as inserções são distribuídas ao longo da programação, do jornalismo ao entretenimento. “Nosso relacionamento com a equipe da RPC TV é bastante próximo e muito produtivo e essa tem sido uma importante ferramenta de comunicação desde o início dos nossos trabalhos, há mais de 15 anos”, ressalta a gestora.

15 ANOS DE PARCERIA

15

RELACIONAMENTO

Em Pato Branco, a equipe comercial se reuniu com representantes da Rozimbo Peças para saborear um mexidão mineiro.

Profissionais de mais de 20 agências de Maringá assistiram à pré-estreia exclusiva do filme “Crô”, personagem do ator Marcelo Serrado, no Shopping Maringá Park. A sessão foi acompanhada de pipoca, refrigerante e brindes exclusivos do filme.

Em Foz do Iguaçu, o encontro promovido com profissionais da Frimesa teve como cardápio principal o porco à paraguaia.

A diretoria do processo comercial da RPC TV mais a equipe comercial de Maringá prepararam um saboroso jantar para a diretoria e equipe de vendas da COAMO. O porco à paraguaia e um risoto especial foram acompanhados de muita descontração e música.

A RPC TV em Maringá comemorou a parceria de sucesso com o PAM Saúde, que intensificou a estratégia de comunicação em 2013. A equipe comercial da regional promoveu o encontro em uma churrascaria da cidade.

A RPC TV em Londrina festejou a parceria com clientes e agências da região com um jantar especial no final do ano. A gerente geral da RPC TV na regional, Silvana Postiglioni, apresentou aos convidados um panorama do Paraná e as principais tendências para este ano, além das novidades da programação da TV para 2014.

RESULTADO QUE VOCÊ VÊ

A campanha de volta às aulas da Calce Bem Calçados ainda está em processo

de produção, mas a veiculação já está garantida para 2014. A loja aproveita datas importantes do ano para divulgar vídeos institucionais relacionados ao período. Nesse caso, os destaques são tênis e mochilas. A última campanha, veiculada no final do ano passado, priorizou calçados femininos de verão, como sandálias e rasteiras. “Sempre usamos vídeos institucionais que divulguem os produtos, falem de prazo de pagamento, das marcas, do atendimento. Não gosto muito de anúncios com ofertas e promoções”, explica Juliano Jorge Marcondes, proprietário da loja.

O perfil dos comerciais da Calce Bem pode ser observado na campanha de Natal de 2013, quando foram

criados três VT’s institucionais. Um priorizando qualidade, o outro o preço diferenciado e o terceiro, o mix de produtos.

Além de investir em datas como Dia dos Namorados e Dia das Mães, a Calce Bem patrocina os programas Vídeo Show, Temperatura Máxima e Sessão da Tarde. “A assessoria do departamento comercial foi importante para estabelecer os programas que se enquadram no perfil do nosso público-alvo, que é essencialmente feminino e das classes B, C e D”, opina o empresário.

NO PASSO DO SUCESSO

Com esse plano de mídia a empresa consegue estar sempre na TV. “Acho que não chegamos a ficar nem dois meses fora do ar durante o ano inteiro”, observa.

A rede tem sete lojas no Paraná, em Imbituva, Rio Azul, Mallet, Palmeiras, Prudentópolis e duas em Irati. As duas últimas, que são cobertas pela RPC TV de Guarapuava, investem aproximadamente 60% da verba de marketing na emissora. “Nessas lojas é possível perceber o quanto a divulgação na RPC TV agrega valor à marca. Os clientes sentem mais confiança”, comenta Marcondes.