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Opportunités et impacts des WidgetsOpportunités et impacts des Widgets

Danièle Attias et Lenny Assayag / MBA E-Business 2009

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Objectif du mémoire de rechercheObjectif du mémoire de recherche

Démontrer l’intérêt du Widget dans la stratégie de Démontrer l’intérêt du Widget dans la stratégie de communication de l’entreprisecommunication de l’entreprise

Expliquer, théories et exemple à l’appui les Expliquer, théories et exemple à l’appui les opportunités et les impacts apportés par cet outil.opportunités et les impacts apportés par cet outil.

        Quelle en est la valeur ajoutée Quelle en est la valeur ajoutée pour la visibilité de la marque ?pour la visibilité de la marque ?

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Nos recherchesNos recherches

Principalement axées sur internet Principalement axées sur internet

Littérature : Gadget & Widget de Christopher ManuLittérature : Gadget & Widget de Christopher Manu

Interview téléphonique avec le directeur webmarketing Interview téléphonique avec le directeur webmarketing de chez Synodiance M.Jean Pascal Thysde chez Synodiance M.Jean Pascal Thys

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PlanPlan

I.I. Le Widget, son rôle et sa place dans les nouveaux usages web 2.0Le Widget, son rôle et sa place dans les nouveaux usages web 2.01.1. Le Widget : un outil 2.0Le Widget : un outil 2.02.2. Le Widget au service du marketingLe Widget au service du marketing

III.III.Les écosystèmes des widgets Les écosystèmes des widgets 1.1. Comprendre et choisir les environnements d’execution des Comprendre et choisir les environnements d’execution des

widgetswidgets2.2. Développement et création du widgetDéveloppement et création du widget

V.V. Promouvoir et suivre son WidgetPromouvoir et suivre son Widget1.1. La promotion de son widgetLa promotion de son widget2.2. Mesurer l’impact et les retombées de son widgetMesurer l’impact et les retombées de son widget

ConclusionConclusion

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I. Le widget, rôle et place dans les nouveaux I. Le widget, rôle et place dans les nouveaux usages du web2.0usages du web2.0

Le Widget est un module graphique qui une fois

installé est capable d’accueillir et de délivrer des

informations provenant du web

C’est aujourd’hui : -Un nouveau moyen d’atteindre une audience sur des milliers de sites web- une expérience ludique et médiatique- Un outil du marketing viral

1. Le Widget un outil 2.0

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PersonnalisationPersonnalisation

Générer Générer

des ventesdes ventes

NotoriétéNotoriété

Nouveaux prospectsNouveaux prospects

Diversifier sesDiversifier ses canaux de distributioncanaux de distribution

Nouveautés Nouveautés

& &

InnovationsInnovations

VisibilitéVisibilité

Sélectionner Sélectionner &&

diffuserdiffuser l'information cibléel'information ciblée

Les Les Opportunités Opportunités

2.Le widget au service du marketing2.Le widget au service du marketing

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Impact pour l’entreprise :Impact pour l’entreprise :

Les clés du Les clés du succèssuccès

Caractère Ludique& socialCaractère Ludique& social

Quotidienneté et Régularité Quotidienneté et Régularité

Cohérence avec la marqueCohérence avec la marque

Exportable ,CompatibleExportable ,CompatibleCross-SupportsCross-Supports

Personnalisable Personnalisable

Praticité & SimplicitéPraticité & Simplicité Renforcer la proximité avec les clients tout en s'adaptant aux nouveaux modes de consommation de l'information

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II. Les écosystèmes des widgetsII. Les écosystèmes des widgets

Logiciel

transférées sur le Web

transformées en widget

À installer sur sa page personnalisable

LogicielWeb

Serveur Flux RSSWidget

Web

Le widget webLe widget web

1. Comprendre et choisir les environnements d’exécutions des 1. Comprendre et choisir les environnements d’exécutions des widgetswidgets

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II.Les écosystèmes des widgetsII.Les écosystèmes des widgetsWidget desktopWidget desktop

A mi-chemin entre le web et les applications du bureauA mi-chemin entre le web et les applications du bureau Favoriser l’échange entre l'entreprise et l’internauteFavoriser l’échange entre l'entreprise et l’internaute L’internaute garde la mainmise sur l’informationL’internaute garde la mainmise sur l’information

Widget mobileWidget mobile

Permet d’exécuter les Widgets de toutes origines sur un mobile Permet d’exécuter les Widgets de toutes origines sur un mobile Les principales plateformes des widgets mobiles sont: Zumobi, Netvibes, Les principales plateformes des widgets mobiles sont: Zumobi, Netvibes, Mobile, Webwag Mobile et Goojet. Mobile, Webwag Mobile et Goojet.

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Comment ça fonctionne?Comment ça fonctionne?

Vos applicationsVos applications

sont encapsuléessont encapsuléeset diffuséeset diffusées

et adoptéeset adoptées

2. Développement et création du widget 2. Développement et création du widget

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II.II. Promouvoir et suivre son widgetPromouvoir et suivre son widget

La promotion de son WidgetLa promotion de son Widget

Sur des blogs spécialisés & réseaux sociauxSur des blogs spécialisés & réseaux sociaux Déploiement sur les plateformes et annuaires de distributionDéploiement sur les plateformes et annuaires de distributionLes mobiles.Les mobiles.

Deux techniques différentes existent pour diffuser son Widget :Deux techniques différentes existent pour diffuser son Widget :

Proposé au téléchargement dans une galerie existanteProposé au téléchargement dans une galerie existanteLa marque peut le faire héberger sur son propre site.La marque peut le faire héberger sur son propre site.

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I.I. Promouvoir et suivre son widgetPromouvoir et suivre son widget

2. Mesurer l’impact et les retombées de son widget2. Mesurer l’impact et les retombées de son widget

Le ROI des retombés de son Widget peuvent se mesurer via :-Le nombre d’installations- l’augmentation du trafic- le nombre d’utilisateurs actifs-Les données démographiques des utilisateurs-Le nombre total d’utilisateurs qui interagissent avec une application- la longévité et le cycle de vie du widget- etc…

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Cas concret n°1Cas concret n°1 : Widget UPS : Widget UPS

Cibles B2B et B2C : Cibles B2B et B2C : • secrétaires, administratifs, secrétaires, administratifs,

décideurs…décideurs…• Grand Public Grand Public

Objectifs:Objectifs:• Promouvoir la marque et ses Promouvoir la marque et ses

servicesservices• Fidélisation /VenteFidélisation /Vente• Humanisation de la marqueHumanisation de la marque• Créer une opportunité de Com’Créer une opportunité de Com’

Promotion : Promotion : Campagne déclinée en presse, en affichage et sur Internet Campagne déclinée en presse, en affichage et sur Internet (avec un mini-site dédié)(avec un mini-site dédié)

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- Excellent taux de mémorisationExcellent taux de mémorisation- 25 000 téléchargements / mois25 000 téléchargements / mois- 600 000 utilisations mensuelles 600 000 utilisations mensuelles

en Europeen Europe- Diffusé dans 9 pays à fin 2008Diffusé dans 9 pays à fin 2008

Les résultats : une belle réussiteLes résultats : une belle réussite

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Objectifs:Objectifs:• Promouvoir le MBA E-business, Promouvoir le MBA E-business,

augmenter sa notoriétéaugmenter sa notoriété• Apporter une valeur ajoutée au Apporter une valeur ajoutée au

réseau social du MBA et a ses réseau social du MBA et a ses étudiantsétudiants

• Faire connaître la formationFaire connaître la formationCible:Cible:• Étudiants Étudiants • Membres du réseau socialMembres du réseau social• Les professionnelsLes professionnelsRésultats:Résultats:• 130 téléchargements en 2mois130 téléchargements en 2mois

Cas concret n°2 : Cas concret n°2 :

La création du premier widget du MBA E-businessLa création du premier widget du MBA E-business

Widget Desktop

Widget Web

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« le Widget , le flyer du 21« le Widget , le flyer du 21èmeème siècle» siècle»

conclusion

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Merci pour votre attention !Merci pour votre attention !