oppstartssamling 23 offentlige ting buskerud 9 november
TRANSCRIPT
Velkommen til Samling i Buskerud, Drammen 9. november 2017Jannicke Røgler, rådgiver, Buskerud fylkesbibliotek
Slideshare.net/janniro
Program for dagen, del 1 – 9 november10:00 – 10:05 Velkommen
10:05 – 11:00 Difi ved Mona Hovland Jakobsen
Benstrekk, påfyll av kaffe og te
11:10 - 12:00 Introduksjon til kurset og de første tingene ved Jannicke Røgler
12:00 Lunsj
13:00 – 13:45 NAV ved Anne Mette Jensen
Benstrekk, påfyll av kaffe og te
13:55 – 15:00 Vi jobber videre med tingene
Målet med kurset:
• Utforske og lære om de viktigste digitale offentlige tjenestene
• Bli bedre i stand til å veilede publikum i bruk av tjenestene
• Utforske en ny måte å lære på
Digitalt førstevalg i det offentlige siden 2012
Nettbaserte tjenester er hovedregelen for kommunikasjon med det offentlige.
Bakgrunn for kurset
• Digidel 2017 og Digihjelpen
• KS og KMD som pådrivere
• Bibliotekansatte trengermer kunnskap for å veilede ioffentlige digitale tjenester
Hvem strever digitalt?
Mange måter å beregne dette på, men vi vet:
Eldre over 65 år
De utenfor arbeidslivet bl.a. trygdede/hjemmeværende1. generasjons innvandrere fra ikke-vestlige landMennesker med ulike nedsatte funksjonsevner
Andre svake brukere (f. eks ungdom)
(Kilder: SIFO og Norsk mediebarometer)
God digital kompetanse kan bidra til:
• Informerte valg (deltakelse i demokratiet)
• Ivaretagelse av plikter og rettigheter
• Sikker kommunikasjon for å ivareta sensitiv informasjon
• Bruke av digitale tjenester i kommunikasjonen med det offentlige
• Mestringsfølelse
• Bruk av helse- og velferdsteknologi
Digihjelpen – kommunale veiledningstilbud
• Videreføring av Digidel 2017
• Avtale mellom KS og KMD
• Utvikling av kommunale veiledningstilbud i grunnleggende digital kompetanse
• Kartlegging av eksisterende tjenester sendes til alle kommuner
Mål: Den digitale borger på nivå 1-2
Nivå 1 – 2
Digitale ferdigheter på nivå 1 – 2 innebærer at man forholder seg til digital informasjon når det er nødvendig, og tar i bruk enkle digitale verktøy. Man kjenner også til enkle nettvettregler.
Nivå 3
Digitale ferdigheter på nivå 3 innebærer at man forholder seg aktivt til digital informasjon og kan bruke informasjonen i nye sammenhenger og situasjoner. Digitale verktøy og tjenester er kjent og blir benyttet.
Nivå 4
Digitale ferdigheter på nivå 4 innebærer at man er en reflektert bruker av sammensatte digitale verktøy og tjenester. Produksjon av egen ikt-basert informasjon er tilpasset situasjonen og basert på tidligere erfaring.
(Kilde: Kompetanse Norge)
Digitalisering og kompetanse• Formålet med prosjektet er å skape en
forståelse for og gi støtte til organisasjonsutvikling og omstilling som følge av digitalisering i kommunene.
• – Det er behov for en raskere digitalisering av kommunesektoren, og få på plass gode digitale løsninger som gir en enklere hverdag for innbyggerne, sier Sannerhttps://www.regjeringen.no/no/aktuelt/ny-avtale-om-samarbeid-om-digital-kompetanse-i-kommunene/id2569652/
Hva er en digital tjeneste?
Difis (Direktorat for forvaltning og IKT) definisjon:
- Oppslag i register- Kalkulator ved for eksempel
utregning av pensjon- Bestilling av dokumenter- Innbetaling av avgifter og digitale
kart
Kursopplegg
• Følge ukesopplegget med moduler
• Lese igjennom hver ting
•Oppdage og utforske hver ting
• Test deg selv