optimasi humas pemerintah dalam menjaga citra...
TRANSCRIPT
OPTIMASI HUMAS PEMERINTAH
DALAM MENJAGA CITRA KOTA
Indonesian City Government PR Summit 2018, Humas Kota Bandung
4 Oktober 2018
Oleh
PRITA KEMAL GANI, MBA, MCIPR, APR
TOPIK BAHASAN
1. Asas / prinsip, etika dan kemampuanyang harus di miliki oleh HumasPemerintah.
2. Langkah melaksanakan riset public relations dalam pengambilankeputusan.
3. Pentingnya strategikomunikasi dalammengelola isu-isu sosialdalam pembangunan.
www.lspr.edu
www.lspr.edu
MEMAHAMI KEHUMASAN
”Public Relationsberbicara mengenaihal-hal yangmengagumkan darisebuah organisasi, institusi, kota ataubahkan negara.”
www.lspr.edu
REALTIMEPR
1. Technology Savvy
PR harus dapatmenguasai dunia DIGITAL
Buat Suatu Hal Menjadi Viral!
Dengan menguasai
1. Fotografi ‘sense’ (Pengambilan moment)
2. Keahlian dalammenggunakan kamera(ukuran, warna, pencahayaan)
3. Sound & Music (efek suara)4. Keahlian menyunting
(Adobe, Kwak Express)
THE NEW MEDIA
DIGITAL STORY TELLER
2. News Producer
1. Pembuatan Program
2. Platform Web / Media
Sosial
3. Saluran: Publik dari
Hubungan Masyarakat
4. Konvergensi: Cetak, Radio,
Social Media, Web,
Banner, Signage, Publikasi
Outdoor
3. Ahli Komunikasi /Ahli Prescriber
• Teknik Komunikasi: Mendengar, Menganalisis, Merangkum temuan-temuan.
• Teori Komunikasi: Pesan, Audience, dampak daripesan
• Sistem Komunikasi:Internal & External
www.lspr.edu
Internal
• Manajemen• Staf• Keluarga dari Staf• Supplier/Pemasok• Investor• Distributor• Tenants/Penyewa• Dll.
www.lspr.edu
External
• Customer/Pelanggan(Di masa Lalu, Masa kini, Masa yang akan datang)
• Media• Pemerintah• Public Figures ataupun
Tokoh terkemuka• Asosiasi• Calon Investor• Kompetitor• dll.
4. Antar Budaya & Silang Budaya
1. Pola Pikir Global (Global Mindset) 2. Jaringan (Networking)3. Rekanan (Partnership)4. Kolaborasi5. Pertukaran
5. a. Professional
1. Tepat waktu dan berkomitmen2. Bertanggung jawab dan akurat3. Berperilaku professional
a. Terus belajar hal baru.b. Memiliki ketertarikan yang tinggi. c. Mendukung pada hal yang terkait
dengan profesi.d. Memiliki rasa hormat dan jujur
terhadap publik.e. Memiliki kebiasaan yang
meningkatkan kualitas pekerjaan.f. Kepemimpinan.g. Santun.h. Influentiali. Persuasivej. Team playerk. Likeable
5. b. Ethical
1. Bertindak pada apa yang menjadi
ketertarikan publik.
2. Patuh terhadap peraturan dan memiliki
rasa hormat pada keberagaman dan
budaya setempat.
3. Menjungjung tinggi kejujuran, kebenaran
dan fakta berdasarkan komunikasi.
4. Memiliki integritas tinggi.
5. Bersikap transparan dan tidak ada yang
ditutup-tutupi.
6. Bisa menjaga privasi.
7. Etika
a) Terhadap Perusahaanb) Terhadap Atasanc) Terhadap media dan masyarakatd) Terhadap Teman Sejawat
Able to Council Management
Sebagai suatu fungsi dalam manajemen, Humas menggunakan sebuah risetuntuk mengindentifikasi suatu isu dan mencari pemecahan masalah :
1. Riset membuat alur komunikasi menjadi 2 arah.2. Riset membuat aktivitas Humas berfokus pada publik yang dituju.3. Riset dibutuhkan dalam membuat program Humas.4. Riset juga menampilkan suatu hasil untuk mengukur efek/perubahan
yang dihasilkan
6. Kemampuan Riset & Analisis
7. Inovasi & Kreativitas
Tourism Journalism Friendly
8.ENTREPRENEURSHIP
TamanDiBandung
Memiliki pengetahuan yang luas danketerampilan:
9. Berpengetahuan
* Terutama tentang suatu perusahaan/organisasi tersebut.
1) Corporate Affairs2) Corporate Communication3) Community Relations4) Government Relations5) Internal Relations6) Financial7) Media Relations8) Human Resource Department9) Operational Management
10. Berkompetensi
1. Pengetahuan /
Resourceful.
2. Kemampuan keahlian
dalam bidang tertentu
seperti Hospitality,
Healthcare, perbankan,
Oil & Gas, Pharmacy,
Tourism dan lain-lain.
3. Sikap / Atttitude.
Twitter : @Prita_KGFB : Prita Kemal GaniInstagram : pritakemalganiLinkedIn : Prita Kemal Gani
Thank You Please Stay intouch