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Oracle BPM Suite 11g Product Overview
日本オラクル株式会社Fusion Middleware事業統括本部 ソリューション本部
Agenda
Copyright© 2011, Oracle. All rights reserved. 2
• 開発コンセプト
• 製品概要
• 顧客課題とその解決
• Oracle BPM Suite 11g
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Oracle BPM Suite 11g
Concept –開発コンセプト
複雑性を排除し、シンプルに利用するためにデザインされた統合プラットフォーム
Simplified
ビジネスの効率と俊敏性を最大化する優れたテクノロジ
Market Leading
導入に必要なコンポーネントを全て提供し、シンプルなプロセスから複雑なプロセスまで全てのシーンに対応
Complete
Oracle BPM Suite 11g –開発コンセプト
4Copyright© 2011, Oracle. All rights reserved.
開発者– ビジネス・カタログの追加と詳細な実装
Full Lifecycle Support全ての人へリッチかつ簡単に利用できるツールを提供
BPMチーム–評価、分析、改善、統制
業務部門責任者– ビジネス・アナリストと協力して業務プロセスと組織の調整を実施
IT オペレーション–管理と監視
エンタープライズ・アーキテクト– ビジネス・アーキテクチャの定義
ビジネス・ユーザ–導入への協力
ビジネス・アナリスト–業務プロセスのモデリング
5Copyright© 2011, Oracle. All rights reserved.
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Oracle BPM Suite 11g
Overview –製品概要
Java EE, TPモニター, O/Rマッピング
JVM, データグリッド, 仮想化
BPMS, ESB, BRMS, BAM,レジストリ, リポジトリ
Webコンテンツ, 文書,イメージ, アーカイブ
データ統合, 分析, ダッシュボード, OLAP, アラート
プランニング, 予算管理, 財務レポート, スコアカード
Web 2.0 ポータル, リッチクライアント, 検索エンジン, プレゼンス, VoIP
Java EE/SOA/SQL/XML統合開発環境,フレームワーク
統合運用管理,構成管理, 診断,
ノードプロビジョニング
アクセス管理, 監査, ディレクトリ, ロール管理
IDプロビジョニング
Oracle Fusion Middleware 全体像Complete, Integrated, Hot-pluggable, Best-of-Breed
7Copyright© 2011, Oracle. All rights reserved.
SOA and Process Management 製品スタック
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Apps PartnersDB Legacy
Routing Transform DataQuality
ETL &ReplicationMediation
Coherence Cache
J2EE Application Server(Oracle AS, WebLogic, WebSphere, JBoss)
Messaging
System Monitoring
UDDI
WS PoliciesSecurity
GOVERNANCE
SOA LifecycleGovernance
JRockit VM & RT
AlertsBusiness Monitoring
EventsData Streams
BPM Studio
CompositeEditor
ApplicationDevelopmentFramework
EnterpriseModelling
NativeBPMN2.0
BPA Suite
BPM
JDeveloper
BAM CEP
Data IntegratorService Bus
Adapters B2B
Web ServicesManager
EnterpriseManager
EnterpriseRepository
EnterpriseRegistry
NativeBPEL
BPEL PM
Human TaskManagement
BusinessRule Engine
HumanWorkflow
BusinessRules
Mediationinside SCA
Mediator
SOA/BPMを適用したシステム全体像• SOA/BPMの適用により実現する、変化に対し迅速かつ柔軟な対応を可能とするシステム
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EJBJava,
Custom App
DB(Oracle, DB2, etc),
File , FTP, Socket
JMS, MQ, AQ
EBS, People, Siebel,
JDE, SAP, Legacy
• プレゼンテーション層 – Oracle WebCenter様々な層のサービスを組み合わせて、業務に必要な情報と統合的な操作画面を提供します
• ビジネス・プロセス層 – Oracle BPM Suiteサービスを組み合わせた業務プロセスを実行・可視化し、BPMのPDCAサイクルを実現します
• コンポジット・サービス層 – Oracle SOA Suiteビジネス・サービスなどをラップして呼出しの粒度を整え、業務処理単位ごとのコンポジット・サービスを提供します
• ビジネス・サービス層 – Oracle Service Busデータ層をラップしてプロトコルやフォーマットなどを統一し、透過的なビジネス・サービスを提供します
• コネクティビティ層 – Oracle JCA Adapters様々な種類のデータ・ソース(システム)にアクセスするアダプタを提供します
BAMによるリアルタイム監視
Oracle BPM Suite 11g必要なコンポーネントを包括的に提供
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プロセス・モデリング/開発
• Webブラウザからのプロセス変更
•プロセスの設計/開発•シミュレーション•デバッグ/テスト•システム連携•画面開発
ビジネス・アーキテクチャ
紙フォーム コンテンツ管理
ビジネスインテリジェンス
• プロセスの可視化• KPIの設定/測定• モニタリング/アラーティング• プロセス分析データモデル
•プロセス制御/実行•業界標準サポートBPMN 2.0, BPEL, WS-Human Task
•ビジネス・ルール•動的なプロセス変更•高拡張性/高可用性• SOA実行環境との融合
• パーソナライズされたユーザ・インタフェース
• ワークスペース• タスク割当て/承認
他のオラクル製品との併用
Web Center Suite
Universal Content Management
パッケージシステム
•システム運用/管理•統計情報の可視化•ボトルネック分析•原因追究/切り分け
•エンタープライズモデリング
•シミュレーション•プロセスの資産化/共有
BPA Suite
プロセス実行
プロセス監視/管理 (業務) プロセス監視/管理 (システム)
Enterprise Managerプロセス・アナリティクス+BAM
プロセス・ポータル
BPM ランタイム
JDeveloper(BPM Studio)
プロセス・コンポーザ
業務プロセス開発(開発)
業務プロセス・シミュレーション(シミュレーション)
タスク管理/承認画面(実行)
オペレーション画面開発(開発) 業務プロセス管理(業務分析視点)
業務プロセス管理(システム視点)
検証
自動生成
Oracle BPM Suite 11g製品概要
• オラクルは、統合された製品ラインアップを通じて、ビジネスプロセス管理(BPM)、およびビジネスプロセス自動化のための包括的な解決策を提供します。
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Oracle SOA Suite/BPM Suite 11gオラクルが提供するSOA/BPMソリューション全体アーキテクチャー
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サービス・インフラストラクチャ
ポリシー管理
Optimized
binding
Human
Workflow (+AMX, AG,
Orgn)
Business
Rules
Oracle Service Bus
JCAベース共通接続基盤
Repository
管理コンソール+BPMNスクリーン
BAM
Mediator
ワークスペース MS Office
BPMNプロセスモデルの共有 / 同期
BPA
BPMN 2.0, BPEL
エンドユーザ・オペレーション画面 ブラウザ経由で業務ユーザのプロセス・カスタマイズを可能に
プロセス・コンポーザ
プロセス分析
Proc Cubes
統合開発ツールJDeveloper
BPM Studio
プロセス・ポータル(WebCenter)
BPEL BPMN
統合メタデータ管理
Oracle SOA Suite/BPM Suite 11gではパフォーマンスの向上、管理作業の効率化を実現するためにSOA/BPMとその周辺コンポーネントの実行環境を統合化
プロセス・コア・エンジン
New BPM Features
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Oracle BPM Suite 11g
Customer Benefit –顧客課題とその解決
1. 開発生産性2. 動的プロセスの構築3. オペレーション画面の変化対応力4. 複数画面によるオペレーションの複雑化5. 業務プロセスの変化対応力6. 障害原因追求に要する作業コスト
課題 : システム環境の複雑化による、開発生産性の低下
解決策 : 複雑性を隠蔽し、システム全体を俯瞰した開発を可能とする統合開発環境
価値 :開発生産性の向上、人的ミスの低減
システム(SCA)視点での開発JDeveloper SOAコンポジット・エディター
•製品コンポーネント共通の統合開発環境•一括デプロイ、一括バージョン管理
プロセス視点での開発JDeveloper:プロセス開発環境 BPM Studio
ドリルダウン・ドリルアップ
1.開発生産性
システム環境の複雑性を隠蔽した統合開発環境
ドラッグ&ドロップによるシステム・デザイン/構築
ドラッグ&ドロップによるプロセス・モデリング/構築
システム構成部品(SCAコンポーネント)
プロセス構成部品
ドラッグ&ドロップによる関連付け
14Copyright© 2011, Oracle. All rights reserved.
課題 : 状況に応じて動的に変化する業務プロセスの構築困難性
解決策 : ビジネス・ルール・エンジンと統合された開発環境の提供
価値 :開発生産性の向上、業務プロセスの変化対応力向上
ビジネスルールエンジン/リポジトリ
(ビジネス・ルールの例)・ 顧客の年収が100万円未満の場合は取締役の承認が必要・ 65歳以上の顧客全員に10%の値引を適用・遅延支払をした顧客には次回の購入に2%の追加手数料を加算
データの妥当性チェック
承認、委任ルートの動的変更
プロセスの動的ルーティング
Activity guide player manages
screen flow – it seamlessly
navigates the user from the
screen for one Level 2
process to anotherand
updates the case screens to
show task status
Level 1
Process
Phase 1 Phase 2 Phase 3 ..
Level 2
Processes for
each phase
Activity guide player
(using human workflow)
PendingOffer contractPhase 3
PendingCustomer acceptancePhase 2
CompleteCustomer registrationPhas e1
Sales Process: Case 12000
Case Status
Activity guide player manages
screen flow – it seamlessly
navigates the user from the
screen for one Level 2
process to anotherand
updates the case screens to
show task status
Level 1
Process
Phase 1 Phase 2 Phase 3 ..
Level 2
Processes for
each phase
Activity guide player
(using human workflow)
PendingOffer contractPhase 3
PendingCustomer acceptancePhase 2
CompleteCustomer registrationPhas e1
Sales Process: Case 12000
Case Status
サービスの動的選定/結合
JDeveloper ビジネス・ルール設定画面ディシジョン・テーブルによる宣言的定義
2.動的プロセスの構築
ビジネス・ルール・エンジンの利用による動的プロセスの構築
15Copyright© 2011, Oracle. All rights reserved.
課題 : 業務データ項目の変更に伴う画面再構築に要する時間/労力
解決策 :データ・モデル連動型フレームワークによる開発生産性向上
価値 : プロジェクト期間の短縮、改善効果/メリットの早期享受
データ項目のドラッグ&ドロップによる画面開発フォーム画面開発環境
自動生成されるタスク閲覧/承認画面Workspace
追加されたデータ項目
テキスト・フォームの追加
3.オペレーション画面の変化対応力
データ・モデル連動型画面構築フレームワーク
16Copyright© 2011, Oracle. All rights reserved.
課題 : 複数システムの画面/情報を用いるオペレーションの複雑化
解決策 :オペレーションに必要な関連システム画面/情報の統合表示
価値 : 業務生産性向上、人的ミスの解消、トレーニング・コスト軽減
4.複数画面によるオペレーションの複雑化
オペレーション単位の統合オペレーションUI
統合オペレーション画面基盤WebCenter
•データの多重入力の解消•情報を探す時間/労力の解消•画面ナビゲートによる業務オペレーションの容易化
タスクが終了したら、次のタスク画面へナビゲート
次のタスク処理に必要な情報を他システムから収集して表示
17Copyright© 2011, Oracle. All rights reserved.
課題 : 簡単なプロセス変更であっても、迅速に対応できない
解決策 :専門知識を必要としないプロセス変更画面の提供
価値 : 業務プロセス/意思決定フロー変更の迅速化
業務ユーザによるプロセス変更を可能にするプロセス・コンポーサー
ブラウザからのアクセス
プロセス変更例
• 承認フローへの承認者追加
• 承認フローの変更
• シーケンス・フローの条件変更
• ルールの動的変更
• 他
直感的な操作によるプロセス変更
5.業務プロセスの変化対応力
業務ユーザのカスタマイズを可能にするGUI
18Copyright© 2011, Oracle. All rights reserved.
課題 : ログ情報が散在している為、障害原因追求に多くの時間を要する
解決策 : ログ情報の統合と、統合管理画面の提供
価値 : 障害復旧時間の最小化と、原因追及に要する労力の軽減
プロセス
ヒューマンワークフロー
メディエータ
ビジネスルール
外部サービス
プロセス管理画面へのドリルダウン
システム構成部品を横断する一貫したログ追跡統合管理ツール:Oracle Enterprise Manager
システム構成コンポーネント
を横断したトラッキング
各コンポネント管理画面へのドリル・ダウン(例:BPM)
プロセス管理画面
6.障害原因追求に要する作業コスト
直感的なトラッキングを可能にする統合管理機能
19Copyright© 2011, Oracle. All rights reserved.
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