O R A C L E 데이터 시트

Oracle Hospitality Reporting and Analytics Cloud Service의 inMotion 앱

inMotion 앱은 Oracle Hospitality Reporting and Analytics Cloud Service의

도우미 도구로서 무료로 다운로드할 수 있습니다. 접객업 운영자는 모바일

장치를 사용하여 inMotion에서 제공하는 실용적 데이터에 액세스하여 성과를

평가하고, 예측 대비 성과를 측정하고, 실시간으로 비즈니스 중요 의사 결정을

내릴 수 있습니다.

주요 기능

• 판매, 인력, 할인, 결제 수단, 손님 수를 포함한 일상적인 F&B 운영에 대한 최신 통계(스마트폰으로 확인 가능)

• 도착, 출발, 하우스키핑 데이터를 포함한 호텔 자산에 대한 최신 통계(스마트폰으로 확인 가능)

• 실제 실시간 성과 대비 예측을 추적하는 기능

• 문제에 대한 신속한 대응을 가능케 하는 운영 경고

• iOS와 Android에서 사용 가능

주요 이점

• 언제 어디서든 실시간 데이터에 액세스하여 의사 결정 개선

• 주방 티켓 시간을 모니터링하고 문제에 대응함으로써 고객 만족 개선

• 모든 지점에서 판매와 고객 카운트를 추적하여 수익 모니터링

• 직원 성과 및 생산성 파악

• 할인 사용을 모니터링하여 수익성을 실시간으로 추적

• 도착, 출발, 하우스키핑을 추적하여 호텔 관리 개선

• 운영 직원 사이의 커뮤니케이션 촉진

실시간 접객업 관리

레스토랑과 호텔의 운영 및 관리를 위해 특별히 설계된 inMotion은 쉽게 이해할 수 있는

인터페이스로 데이터를 전달하므로 스마트폰에서 모국어로 고차원적인 추세 및 일선

운영 결과를 확인할 수 있습니다. 이를 통해 어느 위치에서든 주요 성과 지표(KPI)를

쉽고 직관적으로 탐색하고 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

모바일 장치에서 실용적 데이터 액세스

Oracle Hospitality Reporting and Analytics Advanced Cloud Service와 Oracle Hospitality

Reporting and Analytics Standard Cloud Service의 도우미 모바일 앱인 inMotion은

실시간의 활용 가능한 경고를 제공하므로 접객업 운영자가 성과를 평가하고, 예측 대비

성과를 측정하고, 더 빠르고 더 나은 의사 결정을 내릴 수 있습니다.

호텔 및 레스토랑 운영 효율화

inMotion은 식음료(F&B) 업계와 호텔 업계의 두 다른 업계 데이터를 하나의 모바일 앱에

통합합니다. 이 앱을 사용하여 레스토랑과 호텔 매니저들은 모바일 장치를 통해 KPI를

시각화하고, 탐색하고, 이에 대한 조치를 취할 수 있습니다.

F&B 사업장의 경우, inMotion을 통해 매니저들이 수익, 비용, 판매, 인력에 대한 통계를

기초로 정보에 기반한 의사 결정을 내릴 수 있습니다.

Oracle Hospitality OPERA Property 솔루션과 결합되면 이 모바일 앱은 일상적인 관점을

F&B를 넘어 다양한 호텔 운영으로까지 확장합니다. 호텔 경영진은 평균 일일 요율, 가용

객실당 수익, 객실 점유율 등과 같은 주요 측정 지표를 추적하여 작년 성과 대비 현재

호텔 영업 성과를 측정할 수 있습니다. 예정된 투숙객 대비 준비된 객실 수를 실시간

비교할 수 있으므로 하우스키핑 팀과 프런트 데스크 사이의 커뮤니케이션이

투명해집니다. 하나의 애플리케이션에서 실시간으로 F&B를 호텔 보고 사항과

결합함으로써 호텔의 성과에 대한 충분한 이해와 관점의 통합이 가능해집니다.

2 | ORACLE HOSPITALITY REPORTING AND ANALYTICS CLOUD SERVICE의 INMOTION 앱

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관련 제품

Oracle Hospitality Reporting and

Analytics Cloud Service에서 제공되는

도구인 inMotion 앱은 다음 시스템과

호환됩니다.

• Oracle Hospitality Simphony Cloud Service

• Oracle Hospitality Simphony First Edition Cloud Service

• Oracle Hospitality RES 3700 Point-of-Sale

• Oracle Hospitality e7 Point-of-Sale

• Oracle의 MICROS 9700 접객 관리 시스템

• Oracle Hospitality OPERA Property Cloud Service

효과적인 계획 수립 및 커뮤니케이션

그림 1. 실시간 예측 및 추세를 미리 보고 검토합니다. 일일 진행 상황을 캡처하여 간편하게 비즈니스 전략을 세웁니다.

그림 2. Notes를 사용하면 매니저들 간의 커뮤니케이션이 빠르고 쉬워집니다. Notes를 통해 매니저들이 모든 위치에서 조직화되고 동기화됩니다.

성과를 측정하고 보상하는 동시에 고객 경험 개선

그림 3. 직원 및 지점 간의 성과 순위를 비교하여 보상 및 경쟁 기회를 제공합니다. 주방에서 티켓을 처리하는 평균 시간을 파악하여 서비스와 음식 조리의 관리 효율을 높입니다.

그림 4. 앱 내에서 계산서 조회를 수행하고 고객에게 해당 계산서를 전자 메일로 보냅니다.

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비즈니스 이해

그림 5. 먼 곳에서 비즈니스를 관리합니다. 예외 기반 경고 시스템은 지정된 임계값을 초과하는 경우 사용자에게 관련 정보를 통보합니다.

전체 자산에 대한 정보 보기

그림 6. 호텔 매니저는 도착, 출발, 하우스키핑 통계에 대한 정보를 보거나 F&B 운영을 확인하여 전체 자산을 관리할 수 있습니다.

그림 7. 호텔 매니저는 Oracle Hospitality OPERA Property Cloud Service 솔루션에서 실시간 정보를 볼 수 있습니다.

문의

Oracle Hospitality Reporting and Analytics Cloud Service에 대한 자세한 내용은 oracle.com을 방문하거나

+1.800.ORACLE1로 전화하여 Oracle 담당자에게 문의해 주십시오.

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