oracle plm event：agile presentation material...服务改善 agile 服务材料清单成本数据...

David 彭旭

Oracle China SCM&PLM Team

22 Apr 2014 Beijing

建立卓越研发管理体系，实现产品价值链创新

AGILE

PRODUCT LIFECYCLE MANAGEMENT

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Oracle助企业建立卓越研发管理体系

Oracle PLM产品价值链创新之道

总结与建议

产品价值链创新方向及案例介绍 1

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4

目录


现代制造业发展的六大趋势

全球化大型集团企业建立面向全球的资源配置、销售服务网络。

精益化通过优化业务流程和资源配置，使企业能够实现精益运作。

专业化从“大而全”向“专而精”发展，实现利润最大化。

服务化制造企业从生产型制造向服务型制造转变，占据价值链高端。

绿色化应用绿色材料、绿色能源，实现绿色设计与绿色制造。

智能化产品和装备的智能化，为企业带来新的增长点。


驱动中国制造业创新的力量-信息技术


驱动中国制造业创新的力量-消费者

满足客户快速变化的个性化需求。不断增长的个性化需求支撑消费的增长。不断提升用户体验。产品生命周期不断缩短，必须加速进行产品创新。持续创新，不断用自己的新产品淘汰老产品，以免被竞争对手淘汰。

摩托罗拉、诺基亚、黑莓手机为什么会失败？产品创新与商业模式创新相结合—小米手机。


价值创新案例：奔驰smart

奔驰smart是奔驰公司的一款非常知名的小汽车，但很少人知道这款汽车的创新理念源于一款手表——swatch，通过将手表的理念融入到汽车的风格之中，从而创造了一款非常流行的汽车款式。更为重要的是，这款汽车是可以根据用户需求在线定制的。


价值创新案例：Apple

Apple如此的辉煌，来

源于两个字：创新

产品设计上的创新

策略上的创新

精神文化上

硬件软件功能上

管理上的创新


企业关注产品创新和协同开发管理

随着PDM应用的不断深入，企业逐渐意识到，仅依靠单一产品数据管理和数字化设计，并不能真正提升企业研发管理水平。必须基于互联网时代和信息技术，有效实现产品价值链、供应链和制造链的协同化。

苹果出售的不只是产品，还是一种理念、一种品牌、一种服务、一种时尚，甚至是一种身份。

苹果作为一个电子消费品企业，始终坚持不变的是满足消费者的体验需求，不断推出能更好满足消费者体验的产品。即使在产品非常畅销的时候也依然推陈出新。


研发创新用户互动

大数据捕获用户需求

潜在需求漏斗和课

题立项

遴选种子用户课题对接全球研发

资源

产品需求种子用户

互动

产品规划和组合管

理

产品研发创新立项互联网用户营销和

预订

样机协同设计&交付

&品保

样机用户测试和体

验反馈

产品敏捷迭代和上

市

用户需求融合体系

全球资源融合体系

产品敏捷交付体系

大数据支撑

产品价值链创新应用案例分享 A公司创新管理框架


产品规划和产品设计协同

（MM&Design Collaboration )

供应商协作 (Program&Supply Chain Collaboration)

用户

创意

需求 •电商渠道 •E-mail •直销 •电话等

产品规划/路标

产品平台

结构部分

电子部分

软件部分

接口

战略供应商

II类供应商

III类供应商

器件供应商

器件

Supply Chain Collaboration

端对端方式

内部用户方式

E-mail/FTP/portal

供应商用户（RFQ/RFI、MCD）

支撑以用户为中心的全流程研发项目管理

（需求/可行性）概念计划开发发布

全视角的协同研发运营决策视图（需求、项目、产品、资源、成本、流程、质量等）

用户互动和需求协同（Customer Collaboration）

验证生命周期

产品价值链创新应用案例分享 H公司开放协同研发创新平台规划

产品主数据


产品价值链创新应用案例分享 K公司基于市场驱动的创意研发管理平台


总结：PLM应用逐渐成熟，全面支撑企业价值链管理

常规需求

市场管理和产品规划研发项目管理产品数据管理产品流程管理产品质量管理供应链协同决策支持研发绩效

PLM应用新方向

精益之道：精益研发和敏捷研发是新的研发发展趋势

智能之道：产品智能化,产品中包含了越来越多的软件，硬件与软件的集成系统支持复杂的人机交互、诊断，采集服务数据，并创造附加价值

融合之道：IT与研发业务的融合

全局之道：涵盖从市场需求到概念、开发和生产全生命周期

PLM应用核心逐步转变为产品全生命周期管理应用，全面支撑企业产品价值链管理




总结与建议


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3

4

目录


众多应用Oracle产品价值链解决方案的客户如何应对研发创新转型的差距？目标: 创新卓越 + 运作卓越【关注产品和研发, 但以整体优化和健康发展为目标】


Oracle解决之道… 融合需求链、产品链和供应链为企业提供行业业务咨询和整体IT解决方案

卓越研发管理体系

需求与新产品推广

产品战略与规

划

产品开发管理体系

项目管理体系

质量管理

成本管理

绩效及激励

组织设计及优

化

产品生命周期管理 PLM

需求管理

产品组合、项目管理

工程协同管理

知识管理

工艺管理

成本管理

质量管理

供应商协同管

理

生命周期可视化

商务智能分析

企业集成服务总线：PLM ERP集成

企业资源管理 ERP

物资管理生产管理质量管理销售管理人力资源财务管理

供应链管理 SCM

客户关系管理 CRM

企业门户

企业门户

企业用户

协同研发单位

供应商

客户


市场信息

客户反馈竞争对手信息技术发展趋势现有产品组合

现有产品客户竞争分析

市场评估定义细分市场

产品规格和策略

制定产品路标

研发与业务（市场及销售、服务等）的配合

市场管理

需求分析竞争分析

技术开发（核心技术与关键技术开发）

技术开发

平台开发（产品平台与技术平台）

产

品

任

务

书

产品线业务计划

产品路标规划

概念开发验证发布

项目启动

计划决策系统初验产品发布

计划

概念评审

生命周期管理

PDT 产品开发

产品战略管理产品战略

企业愿景及规划

产品战略管理注：含产品、平台、技术

IPMT

PMT

TDT

项目管理

质量管理

绩效管理

成本管理

（产品开发团队）

（技术开发团队）

（产品市场团队）

（集成产品管理决策团队）

制定销售策略

市场推广及销售支持

产品销售

以研发业务为源头，实现产品价值链管理帮助企业建立细粒度、卓越研发管理体系【流程、人员、技术、信息化】


涉及到的业务领域

产品及物料数据架构（要求: 客观而精细化,

能够支撑企业长期发展）

概念计划开发生命周期发布

商机管理

合同管理

LTC流程

产品开发流程

验证

竞标管理

工程交付

服务交付

计划

采购

SCM流程

逆向

生产

成品交付

市场管理及产品规划

试制需求与试制产品配置可销售产品配置

创意与需求管理

来源于各处的创意及(特性)需求

特性需求


产品/项目投资组合决策管理

产品规划管理

系统设计

结构设计

硬件设计

软件开发

Pro/E

Cadence

工具

测试管理

上市和退市管理

协同产品开发

需求管理缺陷管理

产品交付管理

Item/BOM

项目管理质量管理物料管理 CBB管理

基础应用

CRM

产品开发

Bug/Issue

运营和决策

ERP

CRM

产品销售目录

NCR

客诉

以研发业务为源头，实现产品价值链管理 Oracle Agile PLM与电子高科技行业研发业务最佳实践融合


制造数据制造BOM 制造配置说明制造反馈

服务数据纠正措施服务改善服务材料清单

成本数据物料成本产品成本历史成本

供应商数据首选供应商替代资源可用性

设计数据原理图&图纸 CAD模型软件配置

新产品数据项目及组资源时间表/任务问题/行动交付

环保合规数据法规审计

客户数据创意, Req’s（客户需求请求）, 客诉

Oracle集团型企业PLM解决方案概览单一、集成、完整的企业级PLM

Agile是唯一的一个提供单一UI，单一数据库和底层数据模型的企业级PLM解决方案, 用户在这个简洁和一体化的系统中，在结合产品研发流程的解决方案平台中实现完整的、集中的项目与产品数据创建、控制和配置、设计协同和沟通




总结与建议


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目录


1.先从需求说起在互联网时代和企业发展壮大过程中，不少企业都会面临全球化、多产业带来的差异化需求，如何满足差异化需求的同时，保持重用与共通，是大多数成规模企业要解决的问题。

典型问题举例需求管理方面的原因最佳实践

需求获取不及时，新产品不合市场需求 (产品缺乏市场竞争力，产品合规风险，供应链的错误、返工和浪费)

缺乏制度化、常规化的创意及需求管理机制

需求未共享、未重用需求捕捉不完整、不准确

建立创意及需求管理组织、制度、流程

专业化的工具支撑全面收集创建和需求建立需求基线库需求收集模板及评审Checklist 切实体现需求对各方面的牵引作用

需求难以实现或交付困难

完整的需求传递、处理、实现流程断点

重视早期的分析和评估保证整个需求流程的完整、通畅


通过编码落实的完整的需求链依照价值链的次序让需求顺畅流动，许多问题会迎刃而解

市场或客户市场或客户

将需求转换为物料编码（设计规格）

按物料编码创建订单

在MRP中展开产品编码

按物料编码生产

按物料编码入库

按物料编码交付

原始需求变更的处理亦遵循

此闭环链

无论是研发临时代码管理还是销售临时代码，都是在此处将代码链打断


需求贯穿产品开发整个过程


产品及物料数据架构（要求: 客观而精细化,

能够支撑企业长期发展）

概念计划开发生命周期发布

商机管理

合同管理

LTC流程

产品开发流程

验证

竞标管理

工程交付

服务交付

计划

采购

SCM流程

逆向

生产

成品交付

市场管理及产品规划

试制需求与试制产品配置可销售产品配置

创意与需求管理

来源于各处的创意及(特性)需求

特性需求

市场管理和产品规划

技术解决方案常常忽视规划方面的问题，但我们发现，后端运作和执行上的问题，往往源于缺乏完整的规化体系，或是规划做得不完整。


战略及市场规划

产品线规划组合规划 •产品路线图 •技术路线图

采购及供应商管理策略

供应网络规划

研发/项目预算

资源及能力规划

战略寻源

材料规划

产品规划示例


2.建立高效可管理可执行的研发全生命周期流程体系

研发中心

产品中心

概念计划开发验证发布生命周期

计划、概念、开发、制造、总结、生命周期

产品平台研发流程

订单产品设计流程


从职能型经营转化为流程型经营是企业转型的根本标志

职能型经营

流程型经营

典型问题优化思路

流程与实际两张皮项目过多，追求按时交付，工作执行不到位

决策不基于客观、准确的数据

经验和历史数据未被积累、有效利用和传承

资源方面的问题

简化WBS机构，并区分不同类型的项目给IPMT会议减负推动前期决策切实执行，减少项目数量(基于客观、准确的数据）优化项目考核机制把“体制外”的工作都拉会“体制内”来模板库、资源库、检查项库、风险库的建立用IT系统固化、可视化逐步走向精细化管理（预算 – 决算 – 评价 – 行动）


Oracle Agile PLM提供业界最好的流程型经营支撑工具


3.建立高效研发组织架构体系组织设计及优化建议：细腰型架构

客户群1 客户群2 客户群3 客户群4 客户群5 客户群N

产品

创新

体系

技术

创新

体系

解决方案1 解决方案2 解决方案3 解决方案5 解决方案6 解决方案4

技术平台技术平台技术平台技术平台

核心技术核心技术核心技术核心技术核心技术核心技术

专业技术1

专业技术2

专业技术3

专业技术4

专业技术N

测试技术

工艺技术

结构技术

集成技术

装备技术

分系统7

分系统1

分系统2

分系统3

分系统4

分系统5

分系统6

分系统8

分系统9

分系统10

分系统11

分系统N

产品产品产品产品产品产品

产品平台产品平台产品平台产品平台

解决方案N

以公共共享平台构建企业细腰型构架


建立高效研发组织架构体系建立绩效考核机制


3.产品技术：产品平台化、标准化、柔性化


技术管理体系优化最佳实践：建立平台(产品平台化、标准化、柔性化)

货架

产品/项目开发1 产品/项目开发n

CBB

CBB资源池

平台

概念计划开发验证发布生命周期管理

概念决策评审计划决策评审可获得性评审

生命周期结束评审

概念计划开发验证发布生命周期管理

概念决策评审计划决策评审可获得性评审

生命周期结束评审

成熟度评估平台1

平台2

平台n

共享器件

共享部件

共享单板

共享母板

共享平台

共享子系统

共享系统

组合

•知识文件 •流程知识模板 •设计知识模板 •制造知识模板 •……


商务智能

业务和流程视图系统视图

数据视图内容视图

物料主

数据

外部内容

（B2B，

Catalog）

CAD

CIS

DWP PDM

SRM

ERP

CRM

基础属性

规格属性

技术管理属性

其他管理属性

ERP同步属性

合规属性

其他属性

物料交易事务处理

物料主数据

元数据分类，属性，属性值域，…

Item#, Classification, 规格，供应风险，价格，BOM，…

采购订单，接收，发放，运输…

采购申请达成率，LeadTime，…

Item

设计

计划

采购

库存

生产物流

施工

领用

服务

合规

如何建立企业统一标准的物料及元器件信息架构


基本属性

管理属性

合规

销售

采购

研发

ITEM

IPN(PK) →产业/产品线[组织] →生命周期 →分类物料描述状态备注原始IPN 目标市场创建者 [文档实体] 优选顺序 PART类型版本号版本信息版本形式是否定制图纸版本小版本号额定功能标称阻值电阻温度系数单板型号 Issue Number

规格属性

ITEM

IPN(PK) →产业/产品线[组织] →生命周期 →分类物料描述 License交付类型 License销售政策对外名称对外型号品牌适用产品说明图号图号或技术规范书编号图号或型号应用产品 Commodity OEM厂家名称厂家型号许可证编号

ITEM IPN(PK)

→产业/产品线[组织] →生命周期

→分类物料描述

计划BOM编码

是否为直发物料

ECCN 认证是否满足环保要求物料危险类别安规认证遵循的标准

应用类别

管理属性

供应链

生产

其他

属性

建议未来依据属性定义/特征/用途归并整合IPN通用属性群集

在”单板”层级扩展的规格属性。

参考标准国际数据字典扩展方法。

例如扩展：单板型号，Issue

Number

标准数据字典的规格属性

从研发源头统一零部件及元器件管理，推动重用和共通化


支持产品选配的产品开发过程业务流程与数据结构相适应

服务发布概念、开发、验证

产品开发项目管理

设计发行设计发行 (0-N次)

设计发行设计发行 (0-N次)

设计发行选配结果发行

销售选配/定制产品开发

针对定制开发项目

受项目计划调控

向产品开发项目提交交付件

并反馈状态

触发及/或执行变更流程

针对选配结果

概念结构设计结构超级BOM

成品BOM(试制) 超级BOM

成品BOM(试制) 超级BOM

超级BOM 成品BOM(订单)

初步确定的零部件列表

包含所有可选项及选配规则的产品结构超集

用于试制的产品整机BOM

由选配结果产生的整机制造BOM,

超级BOM (升版)

供应链变更协同

工程变更

PLM PLM + ERP ERP/CRM

成本/质量/供应风险分析与评估


支持产品选配的产品开发过程某企业建议的BOM及产品的目标市场和本地化管理


5.实现机电软及异地协同设计管理


6.建立基于质量的产品设计闭环管理体系

客户服务制造设计 QA 供应商/EMS

通过流程来管理问题

纠正与预防行动 (CAPA) 供应商纠正行动 (SCAR)

失效分析 (FMEA) 质量审核 (Audit)

在价值链范围收集问题缺陷

不合格报告客户抱怨现场事件

设计缺陷

Audit 记录

更改产品或文档以解决问题

ECO 偏离

停止供货 MCO

Parts, BOMs, AML

文档, 规格

分析/可见性

指标

图表

仪表板

问题登记

质量管理

产品协同

PLM BI


7. 建立企业级内部和外部协同体系：研发协同与异地协同

项目任务/ 处理事项

任务分派发起讨论

讨论/行动项

设计发行变更闭环问题处理

设计数据/技术规格/BOM

变更记录及受影响设计

质量数据/

质量经验

执行任务/更改项目信息

参与讨论参与设计评审参与变更评审参与问题处理/获取质量数

据

Web 用户界面

项目管理产品协同/可视化质量管理

异地分布的外部用户

异地分布的内部用户

PLM平台 • 具体角色的权限管控机制

• 丰富的信息获取与共享途径


分级分层的供应商协同与信息共享

项目任务/行动项

设计数据/BOM/AML

模具规格

ECN/MCO/偏离/SS

ECR

RFQ/RFI

MCD

SCAR

质量数据

设计数据/BOM/AML

模具规格

ECN/MCO/偏离/SS

RFQ/RFI

MCD

任务/行动项分派

设计发放

变更通知

RFQ/RFI

合规申报要求

供应商纠正行动

质量问题处理

任务执行进度反馈/问题风险反馈

导入执行情况反馈

信息接收与导入

报价/供应信息提供

参与设计和变更评审

变更申请/替代建议/PCO

质量问题反馈

材料合规申报

变更申请处理

参考质量数据

Web 界面 (普通用户)

E-Mail/FTP/Portal

Web 界面 (供应商用户)

PDX

项目管理

产品协同及可视化

成本管理

合规管理

质量管理

产品协同

项目管理

产品协同及可视化

成本管理

合规管理

质量管理

产品协同

企业供应商

是供应链产品数据交换的标准，符合IPC

2570规范

7. 建立企业级内部和外部协同体系：供应商协同管理


高层视图成本监控进度监控

基线监控需求跟踪

状态视图

问题跟踪质量视图

Oracle Agile项目管理驾驶舱

8.实时对研发业务进行监控管理：决策者的管理视角-管理驾驶舱


为什么是PLM? PLM的价值：价值链贯通与协同

价值实现手段: 推广通用化和标准化强调经验积累和知识沉淀强调早期的规划, 管理和协同

提高基础数据的质量, 减少错误和返工并行工程, 提高流程效率, 减少不增值活动着眼于端到端的全流程优化, 明晰职责, 促进跨部门协同


PLM价值的实现过程

STEP1: 标准化

• 建立和固化统一的、可执行的流程和数据标准

• 基于此标准展开业务运作

STEP2: 可视化

• 建立健全度量体系和评估体系

• 数据的积累与基线的建立

STEP3: 精细化

• 管理的精细化，管理手段的体系化和多样化

• 基于全面及客观的度量，建立和完善有效的风险管

控机制、平衡的考核机制、合理的决策机制

STEP4: 持续优化 • 持续的P-D-C-A循环

• 迎接战略、组织、流程的调整与变化




总结与建议


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目录


成功的PLM项目建设思路端对端的项目成功要素

世界级的技术

正确的愿景

与战略

可靠的实施

成功的项目

+

+

+

+

=

+

怎样做

控制

度量

技术

是什么

为什么

•项目的目标

•业务驱动力

•可行的实施计划

•项目管理和控制

•衡量标准

•世界领先的基于标准的技术

•只有所有要素都满足才能成功


I. PLM系统能够解决什么问题，不能解决什么问题？

II. PLM系统如何解决问题，可用何种改进策略？

III.PLM系统怎样解决问题，采取什么具体措施？

IV. PLM系统解决到何程度，落实哪种最佳方法？

V. PLM系统如何支持改进，支持最佳方法功能？

I. 了解PLM系统对企业管理体制和文化带来的冲击

II. 明确PLM对相关部门和人员原来业务流程的改变

III. 实施PLM系统的风险和回报的预测(验证)

IV. 选择成熟套件及行业解决方案

正确判断PLM实施战略

成功的PLM项目建设思路明确项目目标和业务驱动力


成功的PLM项目建设思路 Oracle成功的过程方法学

企业概况和业务目标

目标差距和改进策略

每项策略的具体措施

每项措施的最佳方法和对应

的功能

企业基本情况提高企业核心竞争力的目标衡量业务目标的经济技术指标

核心竞争力与行业平均水平的差距提高核心竞争力的改进策略

实现改进策略的具体措施

落实措施的技术手段采用该技术手段的风险衡量该方法的各项指标实现最佳方法的具体功能


Oracle PLM 战略定位… 企业级PLM领导者，并专注电子高科技行业，能够满足企业未来持续应用

需求驱动产品规划协同产品和过程开发机电软一体化演进捕捉客户的声音 -需求, 创意构思, 反馈支持跨企业的复合型应用

将 Agile PLM 作为后续构筑一流企业PLM系统的平台

利用Oracle基于标准的应用集成架构(AIA)作为弹性的, 可扩展的集成框架

利用Oracle资产以拓宽企业级PLM的范围 – PIM, SCM, CRM, ERP

支持当前Agile的产品发展路线和客户实施项目

维持对客户IT生态系统的开放性 -所有的CAD环境，所有的企业系统平台例如 Oracle,，SAP或其它既有系统

业务的持续性

创建第一流的、整合的企业PLM

加快创新的步伐 -新一代

PLM


Oracle 在电子高科技行业的领导地位

前10位中的8 位半导体制造企业使用 Oracle 管理应用产品方案 (Electronic Business, iSuppli, IC Insights)

所有前10位无晶圆半导体公司使用 Oracle 管理应用产品方案 (Fabless Semiconductor Association)

前10位中的8 位电子制造服务企业 (EMS)使用 Oracle 管理应用产品方案 (Manufacturing Marketing Insider)

前25位中的14 位高科技分销商使用 Oracle 管理应用产品方案 (Electronics Supply & Manufacturing)

所有前25位电子品牌制造商(Electronic OEMs) 使用 Oracle 管理应用产品方案 (Electronic Supply & Manufacturing)

前25位中的 22 位软件企业使用 Oracle 管理应用产品方案 (Software Magazine)


Oracle Agile PLM在电子高科技行业部分客户 2000+ High Tech Customers

http://www.fujitsu.com/

.

http://www.bookham.com/

http://www.brooks.com/index.cfm

.

http://www.thermo.com/com/cda/home

http://www.dolby.com/index.html

http://www.harris.com/

http://www.leapfrog.com/index.jhtml

http://www.spansion.com/index.html

http://www.kodak.com/

http://www.dlink.com.au/Default.aspx

http://www.linksys.com/servlet/Satellite?c=L_Content_C1&childpagename=US/Layout&cid=1115417027773&pagename=Linksys/Common/VisitorWrapper

http://www.conexant.com/index.html

http://www.freescale.com/

http://www.3com.com/index2.html

http://www.credence.com/index.html

http://techgenie.com/wp-content/uploads/Cisco-logo.jpg


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