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Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik und Electronic Government Universität Potsdam

Chair of Business Information Systemsand Electronic GovernmentUniversity of Potsdam

Univ.-Prof. Dr.–Ing. Norbert Gronau Lehrstuhlinhaber | Chairholder

August-Bebel-Str. 89 | 14482 Potsdam | Germany

Tel +49 331 977 3322Fax +49 331 977 3406E-Mail [email protected] wi.uni-potsdam.de

DOAG 2013 Applications Konferenz

Oracle und der deutsche ERP-Markt

Unsere Kompetenz: Langjährige Begleitung des ERP-Marktes

Gronau, N., Fohrholz, C.:ERP Trendreport 2013Berlin 2013, ISBN 978-3-942183-95-6www.gito.de

ERP ManagementAuswahl, Einführung und Betrieb von ERP-Systemen9. Jahrgang 2013www.erp-management.de

Gronau, N.:Handbuch der ERP-AuswahlBerlin 2012ISBN 978-3-942183-96-3www.potsdam-consulting.de

Marktposition von Oracle in DeutschlandPosition der AnwenderWahrnehmungen über OracleSchlussfolgerungen

Quelle Center for Enterprise Research; Öffentlich bekanntgewordene Neukunden; Basis: 1354 Projekte

Wieviel Neukunden hat Oracle in Deutschland?

0

1

2

3

4

5

6

7

2006-2009 2010-2012

2

7

Quelle Center for Enterprise Research; Öffentlich bekanntgewordene Neukunden; Basis 1354 Projekte

Wieviele Neukunden gewinnt der Wettbewerb?

2006-2009 2010-2012

431

144

75

44

27

Oracle Microsoft SAP


Welche Ablösungen müssen die Anbieter hinnehmen?

2006-2009 2010-2012

73

22

1013

03



Kundengewinne 2006-2012 in Deutschland

2006-2009 2010-2012

358

122

65

31

24


Quelle: Center for Enterprise Research; Öffentlich bekanntgewordene Neukunden; Basis 1354 Projekte

Marktanteile

2006-2009 2010-2012

16,1

35,5

4,97,1

0,7 0,4


Quelle: Interviews with seven companies using EBS, Siebel and JDE

Anwenderstimmen über Oracle-Produkte

bestätigen eine hohe Zufriedenheit mit den Applications-Produkten.

"EBS: Release Upgrade ohne Probleme"

"EBS: Vertretbarer Anpassungsaufwand"

"EBS: sehr gute Prozessorientierung"

"EBS: Sehr anpassungsfähig"

"EBS: sehr hohe Flexibilität"

„Wir sind mit der Technologie zufrieden“

"JDE: hoch anpassungsfähig"

"Siebel EAI: wenn es läuft, läuft es ewig"

Siebel: Anpassungsfähigkeit ist sehr hoch, was wir

feststellten, nachdem wir drei wichtige Funktionen

implementiert haben"

und dann gibt es noch den Wunsch nach Marktpräsenz von Oracle:

Quelle: Telefonumfrage unter Oracle-Anwendern 2013

WeiterentwicklungStabilität

Technologie

Niedrige TCOKlares Lizenzmodell

Kosten

Lokalisierung

GeschäftsprozesseServicemanagement

Schnelles Einspielen von ÄnderungenSchnelles Feedback bei Requests

Wünsche der Anwender

Sichtbarkeit am Markt

Kundenbeziehungsmanagement

Wie geht Oracle da ran?

Kontakt Interessent Gelegenheit Kunde Langjähriger Kunde



Maßnahme Oracle SAP Microsoft

Meldungen bei www.pressebox.de 447 964 1219

Sichtbarkeit einer Maßnahme hoch mittel n.v.




Einträge in sieben großen deutschen ERP-Portalen

0 3 2

Sichtbarkeit einer Maßnahme hoch mittel unzureichend.




Broschüren auf deutsch

Kundenmagazin in deutsch

Success Stories über deutsche Kunden

Technische Berichte in deutscher Sprache





Lokale Consulting-Organisation

Veranstaltungen bei Kunden

Success Stories über deutsche Kunden

Technische Berichte in deutscher Sprache


Sichtbarkeit am Markt

HerausfordererNicht MarktführerStrategie am Bedarf der Kunden orientieren

Rolle von Oracle im deutschsprachigen Raum

Handlungsempfehlungen

Hören auf die AnwenderStärkeres Prozessverständnis

Anwenderfokus

NICHT weiter so wie bisherNICHT den Vertrieb unter Druck setzenNICHT nur auf Technologie setzenPartnerstrukturen bedienen

Marketing und Vertrieb

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