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1.Bienvenida a los participantes. 2.Himno Nacional. 3.Himno del Departamento de Caldas. 4.Lectura de Reglamento de la Audiencia. 5. Informe de Rendición Pública de Cuentas vigencia
2019. 6.Respuesta a preguntas de la comunidad. 7.Conclusiones. 8.Cierre de la Audiencia.
ORDEN DEL DÍA
Nuestra Institución Plataforma Estratégica
MISION Mantener y mejorar el estado de salud de la comunidad a través de la educación, el diagnóstico precoz, tratamiento oportuno e integral y la rehabilitación de las enfermedades de mediana y alta complejidad, promoviendo la humanización del servicio y la seguridad del paciente como pilares del proceso de atención. Ser centro de formación y entrenamiento para el recurso humano del sector salud y participar en el desarrollo de actividades de investigación en salud, propendiendo con esto mejorar permanentemente los estándares de calidad.
VISION Seremos el modelo de gestión pública en el país y el mejor hospital con el mayor desarrollo humano, tecnológico y cientí co del Departamento de Caldas.
Modelo de Atención Sofía
La estrategia se denomina SOFIA, contempla 5 dimensiones y 23 comportamientos alineados con los 7 ejes de acreditación.
SOFIA fue construido y validado en escenarios como: Equipo Primario de Mejoramiento (EPM), Equipo de Mejoramiento Institucional (EMI), reuniones de asesoría con la firma FDF Consulting a los líderes de proceso, Sofía al Día y en Junta Directiva.
Nuestra Institución
Oportunidad de la asignación de cita en la consulta médica especializada
Vigencia
2019
11.43 días promedio
Vigencia 2018
8,71 días promedio
Oportunidad de la asignación de cita Durante la vigencia 2019, se presento un aumento debido a que se aplicó la resolución 1552; por lo cual los días trascurridos son más altos. A diferencia de la vigencia 2018 con la que no se contaba con dicha resolución y la agenda era cerrada por mes.
La oportunidad de la asignación de cita en la consulta médica especializada debe ser :
< 24 días
Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo
Jornada día sin carro
Jornada de la salud, promoción para fomentar estilos de vida saludables en los colaboradores
Todos a Salvo, Disposición de residuos, prevención en riesgo biológico, prevención en riesgo vial, reglamentos del SG-SST y plan hospitalario de emergencias a colaboradores
Orden y aseo 5’s, evaluación del instructivo de Orden y aseo “5S” del Hospital
Simulacros de evacuación
•
Ejecución Presupuesto de Ingresos a diciembre de 2019
Cifras en pesos
PRESUPUESTO DE INGRESOS (RECAUDOS) Concepto Valor
presupuestado % participación Valor recaudado %
participación Disponibilidad Inicial
15.405.383.375 16% 15.405.383.375 18%
Ingresos Corrientes 70.542.033.465 73% 57.768.696.427 67% Ingresos de Capital 10.745.098.503 11% 13.511.224.472 16% Total 96.692.515.343 100% 86.685.304.274 100%
CONCEPTO PRESUPUESTO
DEFINITIVO COMPROMISOS ACUMULADOS
% EJECUCIÓN GIROS ACUMULADOS %
EJECUCIÓN GIRO
GASTOS DE FUNCIONAMIENTO
42.217.846.807 39.411.741.829 93,35% 36.836.444.219 93,47%
GASTOS DE OPERACIÓN 36.350.716.275 33.902.478.450 93,26% 26.983.865.116 79,59% GASTOS DE INVERSION 18.122.952.261 6.280.095.952 34,65% 3.621.158.532 57,66% SERVICIO DE LA DEUDA 1.000.000 0 0,00% 0 0,00% TOTAL 96.692.515.343 79.594.316.231 82,32% 67.441.467.867 84,73%
Ejecución Presupuestal de Gastos
Para la vigencia 2019 los saldos en caja en bancos ascendieron a $19.994.928.878 $18.379.623.929 correspondiente a cuentas con destinación específica por concepto de recaudo de estampilla pro Hospital Santa Sofía.
$94.340.097 son recursos del sistema general de participaciones para el pago de aportes patronales.
Los pasivos a diciembre de 2019 fueron de $12.152.848.364
las estampillas solo cubren $1.320.000.000 aprobados para la compra de un Servidor.
Déficit de caja de alrededor de $ 9.465.746.200 los que serán cubiertos con los recaudos obtenidos en la vigencia 2020.
Tesorería Informe Financiero
0 A 360 DIAS MAS DE 360 DIAS $ 32.516.330.896 $ 51.816.326.707
39% 61%
Como cuarto deudor se encuentra la DIRECCIÓN
TERRITORIAL DE SALUD DE CALDAS con una participación del 7% dentro del valor total de
la cartera
CONCEPTO VALORES EN DISCUSIÓN
VALORES PARA PAGO
SALDO EN CONTRATO DE TRANSACCIÓN ACUERDO DE PUNTO FINAL
$ 2.944.274.270
SALDO PARA PAGO $ 100.758.738 FACTURAS DE SEPTIEMBRE EN ADELANTE, PARA NUEVA DEPURACIÓN $ 1.410.478.385 FACTURA PRESCRITA SEGÚN ARTICULO 789 DEL CODIGO DE COMERCIO $ 861.915.236 GLOSA RATIFICADA EN ULTIMA INSTANCIA $ 848.564.428 EN AUDITORIA $ 409.621.570 SIN RADICAR $ 25.999.991 GLOSA PARA CONCILIAR $ 10.910.248 GLOSA RATIFICADA $ 4.704.919 CONTRATO DE TRANSACCIÓN Y GLOSA $ 1.923.922 FACTURA CANCELADA $ 1
TOTALES $ 3.574.118.700 $
3.045.033.008
TOTAL CARTERA
$ 84.332.657.602
En 2019 se realizaron los siguientes acuerdos de pago; al cumplimiento de éstos se les ha realizado estricto seguimiento
39% 61%
CONCEPTO CANTIDAD ACUERDOS
VALOR TOTAL DE LOS ACUERDOS
VALOR PAGADO VALOR PENDIENTE
CUMPLIDOS 13 $ 9.021.988.060 $ 9.021.988.060
EN CURSO 4 $ 29.685.471.033 $ 5.906.168.917 $ 23.779.302.116
TOTAL ACUERDOS 17 $ 38.707.459.093 $ 14.928.156.977 $ 23.779.302.116
EPS SALUD VIDA Acuerdo de la cartera vencida por valor de $21.037.415.838 Se recaudaron $4.431.522.595, por la situación de liquidación de la EPS se suspendieron
los pagos por concepto de éste.
El valor pendiente de pago es de $16.605.893.243
ENTIDAD TOTAL ACUERDO VALOR CUOTA No Cu
CUMPLIMIENTO VALOR PENDIENTE DE
PAGO
ESTADO
COOMEVA $ 1.071.487.728 $ 59.527.096 18 $ 448.398.623 $ 623.089.105 EN CURSO ASMETSALUD $ 1.803.178.608 $ 75.132.442 24 $ 751.324.420 $ 1.051.854.188 EN CURSO
MEDIMAS $ 5.773.388.859 $ 274.923.279 21 $ 274.923.279 $ 5.498.465.580 EN CURSO MEDIMAS $ 2.445.427.611 $ 815.142.537 3 $ 2.445.427.611 $ 0 CUMPLIDO
NUEVA EPS $ 300.000.000 $ 300.000.000 1 $ 300.000.000 $ 0 CUMPLIDO SANIDAD
MILITAR $ 463.445.255 $ 463.445.255 1 $ 463.445.255 $ 0 CUMPLIDO
AIC $ 455.496.186 $ 455.496.186 1 $ 455.496.186 $ 0 CUMPLIDO DTSC $ 998.638.327 $ 998.638.327 1 $ 998.638.327 $ 0 CUMPLIDO DTSC $ 705.171.950 $ 705.171.950 1 $ 705.171.950 $ 0 CUMPLIDO
MALLAMAS $ 82.581.834 $ 27.527.278 3 $ 82.581.834 $ 0 CUMPLIDO SEGUROS DE
VIDA SURAMERICAN
A
$ 46.106.987 $ 46.106.987 1 $ 46.106.987 $ 0 CUMPLIDO
SALUD TOTAL $ 97.754.401 $ 97.754.401 1 $ 97.754.401 $ 0 CUMPLIDO SANIDAD
MILITAR $ 1.495.841.059 $ 1.495.841.059 1 $ 1.495.841.059 $ 0 CUMPLIDO
AIC $ 1.029.832.020 $ 85.819.335 12 $ 1.029.832.020 $ 0 CUMPLIDO NUEVA EPS $ 848.101.580 $ 212.025.305 4 $ 848.101.580 $ 0 CUMPLIDO NUEVA EPS $ 53.590.850 $ 53.590.850 1 $ 53.590.850 $ 0 CUMPLIDO
$ 38.707.459.093 $ 14.599.642.848 $ 23.779.302.116
La cartera que se genera por el incumplimiento reiterado de las obligaciones por parte de las Entidades Responsables de Pago es entregada a los abogados con el fin de obtener el pago por vía judicial. Los valores pretendidos en los procesos judiciales ascienden a
$32.769.337.550 El 29% de estas pretensiones por valor de $ 9.526.944.248 se
encuentran aún en los estados de cartera El 71% restante se tomaría como recuperación de cartera.
ENTIDAD VALOR PROCESO INTERESES
RECLAMADOS PEM
VALOR MANDAMIENTO
DE PAGO ESTADO PROCESO
CAPRECOM $ 4.617.039.210 AÚN NO ESTÁN DETERMINADOS $ 4.617.039.210
AL DESPACHO PARA FALLO – CORTE SUPREMA DE JUSTICIA YA QUE EN LA PRIMERA DEMANDA
NO RECONOCIERON EL PAGO DE INTERESES
CAPRECOM $
16.440.103.640 AÚN NO ESTÁN DETERMINADOS $ 0
DEMANDA RADICADA AL MINISTERIO DE SALUD, CORRESPONDE AL VALOR RECHAZADO
DE LA RECLAMACION DE ACREENCIAS
SALUDCOOP $ 3.010.556.331 AÚN NO ESTÁN DETERMINADOS $ 90.688.354
AL DESPACHO DE LA CSJ PARA RESOLVER CASACION. SOBRE EL VALOR DE
MANDAMIENTO DE PAGO SE ORDENÓ EL RECONOCIMIENTO DE INTERESES. ES
IMPORTANTE RESALTAR QUE NO HA SIDO POSIBLE LA RECUPERACIÓN DE ESTAS SUMAS
DE DINERO POR LA SITUACIÓN ACTUAL DE SALUDCOOP – PROCESO DE LIQUIDACIÓN.
CALISALUD $ 1.437.540.228 $ 2.094.562.098 $ 0
A LA ESPERA DE QUE EL MUNICIPIO DE CALI PRESENTE EXCEPCIONES CONTRA EL MANDAMIENTO DE PAGO, EN CASO
CONTRARIO LA SENTENCI SERÁ FAVORABLE PARA EL HSS
HUMANA VIVIR $ 107.724.679 AÚN NO ESTÁN DETERMINADOS $ 107.724.679
DEMANDA ADMITIDA, VALOR RECONOCIDO SE ORDENÓ EL PAGO DE LA DEUDA MAS
INTERESES EN EL MOMENTO EN QUE LA EPS ENTRÓ EN LIQUIDACIÓN
De las 11 entidades liquidadas, solo 4 han efectuado pagos sobre el valor total de las acreencias reconocidas. Comfenalco Antioquia ha realizado pagos correspondientes al 100% de las acreencias reconocidas
Caprecom ha girado el 97% de las acreencias reconocidas
Saludcoop el 14% Saludcondor el 8%.
Cafesalud EPS Radicación de las acreencias por valor de
$17.577.311.191
Cruz Blanca EPS Se radicó la reclamación de acreencias
de por valor de $269.315.887.
Comfacor EPS Radicación de acreencias de Por valor
de $114.309.997
Del total de Acreencias reconocidas $17.075.920.360 se ha recibido pagos por $7.446.418.053 correspondientes a un 44% del valor total reconocido. SALUD VIDA EPS, suspensión del proceso de radicación de acreencias, sin indicar nuevas fechas para el efecto. EMDISALUD, se suspende proceso de radicación de acreencias hasta nuevo aviso
El proyecto de construcción del nuevo Hospital Departamental Universitario Santa Sofía resuelve en buena parte las dificultades de la red pública
Soluciona el problema o déficit de camas hospitalarias pues se aumentarían aproximadamente 150 nuevas camas
El Hospital incursionaría en la oferta pediátrica, con servicios de: urgencias de mediana y alta complejidad, unidades de cuidado intensivo pediátrico, unidades de cuidado intermedio pediátrico y estancia general pediátrica de alta complejidad.
Mantener, mejorar y fortalecer el actual portafolio de servicios.
Solución a la Alta Demanda en Servicios
De acuerdo al Análisis Oferta y Demanda de Red de Servicios de Salud de Caldas suministrado por la DTSC y el análisis de indicadores de la E.S.E
Oferta pediátrica con servicios como:
Urgencias de mediana y alta
complejidad. Unidad de Cuidado Intensivo Pediátrico Unidad de Cuidado Intermedio
Pediátrico Estancia General Pediátrica de alta
complejidad.
Nueva proyección de camas para el Hospital:
Programa Médico Arquitectónico
MODELO TEÓRICO MODELO EXISTENTE
SERVICIO AREA % AREA %
SERVICIO DE HOSPITALIZACION 9.254 31% 2.107 20%
SERVICIO QUIRURGICOS 1.955 7% 442 4%
URGENCIAS 1.539 5% 295 3%
CONSULTA EXTERNA 963 3% 612 6%
SERVICIOS DE APOYO 5.211 17% 1.858 18%
SERVICIOS GENERALES 3.661 12% 2.964 29%
ADMINISTRACION 1.574 5% 1.019 10%
OTRAS AREAS (CIRCULACIONES GENERALES) 5.703 19% 1.039 10%
TOTALES 29.860 100% 10.335 100%
I Etapa Hospitalización (60 camas) Pediatría (30 Camas) Cuidados Intermedios (44 cubículos) Cuidados Intensivos (39 Cubículos Imágenes diagnósticas Farmacia Sistemas Cocina
Máquinas Residuos Lavandería
II Etapa Urgencias. Cirugía (7 quirófanos) Central Esterilización Rehabilitación Investigación y Entrenamiento Hospitalización (60 camas) Administración
III Etapa Hemodinamia Cardiología no invasiva Consulta Externa Laboratorio Patología Auditorio Servicios complementarios Servicios Generales
$50.000.000.000 $30.000.000.000
170.000.000.000
Avance en Diseños
$90.000.000.000
Presupuesto Estimado 2019
Único Hospital que cuenta con viabilidad del Programa Médico Arquitectónico por parte del Ministerio de Salud y Protección Social.
Único con estudios en fase III en la Región.
Único que ha garantizado a la fecha en pre inversión más de 3.700 millones.
Único proyecto articulado a la red prestadora del eje cafetero según la certificación del Ministerio de Salud y la Dirección Territorial de salud de Caldas.
Ventajas del Proyecto
Único con capital inicial de 20.000 millones de pesos en bancos para la financiación del importante proyecto.
Actualmente con la modelación financiera a 15 años y con lo existente en recaudo de estampilla en bancos durante la vigencia 2012-2019 se ha recaudado 20.000 millones.
De seguir el flujo constante de este recaudo por ordenanza departamental se lograría un recaudo adicional de 45.000 para un total de 65.000 millones.
Reconocimiento red global de hospitales verdes y saludables al Hospital Departamental Universitario Santa Sofía de Caldas, líder entre hospitales verdes y saludables de América Latina, el segundo lugar de liderazgo en la reducción de la huella ambiental en energía en un promedio de 60 hospitales participantes en Argentina, Chile, Colombia y Costa Rica.
Durante 3 años consecutivos la institución ha sido reconocida por su gestión ambiental.
Reconocimientos institucionales “Menos Huella Más Salud”,
categoría Premio al Liderazgo en la reducción de dos años consecutivos en energía
Impacto del proceso de contratación para la adquisición de medicamentos y dispositivos médicos”.
Primer lugar de liderazgo en la reducción de la huella ambiental en energía, se documentó el trabajo realizado en la revista: “Hospitales que curan el planeta” 2019.
El Hospital Departamental Universitario Santa Sofía de Caldas, en su compromiso con el medio ambiente y como parte de la Responsabilidad Social que ejerce, es miembro activo de la Red Global de Hospitales Verdes y Saludables de América Latina desde el año 2014, demostrando resultados de mejoras significativas en todos los indicadores propuestos para reducir el impacto ambiental.
Humanización y Seguridad en la Atención 93%
78%
Efectividad Clínico – Administrativa
93,7% Gestión del Entorno
Plan de Desarrollo 2016-2019 “La Ruta de la Calidad”
Calidad Humana en la prestación de los servicios
Proceso que busca mejorar la satisfacción de los usuarios centrado en aspectos como la empatía, el respeto y la comprensión, reforzado por actitudes de tolerancia y comunicación
Generar en el paciente un clima de seguridad y confianza hacia las personas que le atienden y la institución.
Acogida a los Usuarios
ALBERGUES Se ha dispuesto de recursos para atender a los usuarios de municipios lejanos y que no tienen familia en Manizales para la estadía de los acompañantes de los pacientes o de ellos mismos.
Apoyo Social a los Usuarios
Santa Faustina - Asturias
Santa Luisa – Versalles
LUDOTERAPIA, brindar a los pacientes un espacio de acompañamiento y enseñanza durante el proceso de atención y recuperación.
Grupos de Extensión a la Comunidad
PLAN PADRINO, Estrategia del Hospital, en la que se realizó acompañamiento a pacientes en el uso adecuado de medicamentos y se crea conciencia sobre la importancia de adherirse de manera correcta al plan terapéutico y el rol de la familia en cada proceso.
Voluntarias del Hospital, Contamos con un grupo de voluntarios que crean el enlace entre la institución y quienes hacen uso de nuestros servicios.
Proporción de usuarios que recomendaría su IPS a familiares
y amigos
94,80%
Proporción de quejas resueltas antes de 15 días
100%
Proporción de usuarios de atención preferencial satisfechos
100%
Resultados – SIAU
Se reportaron 746 eventos de seguridad en el software Almera durante el año, presentando un aumento en el reporte de 43% en el segundo semestre con respecto al primer semestre, Mejorando la cultura del reporte en el segundo semestre.
Índice de infección institucional
Comportamiento de las infecciones asociadas al cuidado de la salud y el impacto de las acciones implementadas.
Índice de infección
institucional
2018: 4,6%
2019: 4,3%
G
Disminución de a tasas de ISTU AC (Infección Sintomática del Tracto Urinario Asociado a Catéter) en los servicios de Hospitalización.
Disminución de la tasa de neumonía asociada a la utilización de la ventilación mecánica.
Disminución de la tasa de ITS-AC (Infección de Torrente Sanguíneo Asociada a Catéter) en las Unidades de Cuidado Intensivo y Hospitalización.
Actividades llevadas a cabo: Informó periódicamente a la ciudadanía sobre acontecimientos de interés
general. Divulgación de Datos Abiertos y Ley de Transparencia. Divulgación de 20 noticias institucionales en página web y redes sociales. Interacción con la comunidad por medio de 4 encuestas anuales. Publicación de 10 videos informativos, educativos e institucionales. Espacio de dialogo a través de Messenger de Facebook. Durante el año
2019 se dio respuesta a 94 preguntas.
Durante el año 2019, el Hospital promovió diversas estrategias de participación ciudadana que aportaron al fortalecimiento de las relaciones de la comunidad:
Plan de Participación Ciudadana
Invitación a la Rendición de cuentas mediante los canales de comunicación, donde el Hospital invitó a participar a la ciudadanía de manera virtual y presencial.
Publicación de 20 días mundiales de la salud por redes sociales.
17 publicaciones de la estrategia de deberes y derechos. 18 publicaciones del portafolio de servicios. Divulgación de 47 notas de interés. Divulgación de la sección de Datos Abiertos y Ley de
Transparencia y Acceso a la Información Pública. Publicación de 17 boletines institucionales para informar
sobre la gestión del Hospital. 2 capacitaciones sobre Gobierno Digital a la asociación de
Usuarios y Grupo de Diabetes.
Con una calificación altamente efectiva el Hospital Santa Sofía superó el promedio de las entidades públicas del país en el cumplimiento del Índice de Transparencia y Acceso a a Información – ITA Producto de un trabajo constante y juicioso fue la calificación de cumplimiento del ITA con 94 puntos sobre 100, ubicando a la institución en los primeros puntajes con respecto al promedio nacional que fue de 66 puntos.
94 Puntos
Ley de Transparencia
•ESTUDIANTES POSGRADO
18
•ESTUDIANTES PREGRADO - NIVEL PROFESIONAL
719
•ESTUDIANTES PREGRADO -NIVEL TÉCNOLÓGICO
19
•ESTUDIANTES NIVEL TÉCNICO
119
Docencia: Campos de práctica
Cumplimiento del plan
integral de auditoría
97%
Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad
Porcentaje Cumplimiento
en la expedición de
informes requeridos
100%
CONTRATOS 1 DE ENERO A 31 DE DICIEMBRE DE 2019
CONTRATOS MODALIDAD ESPECIAL VALOR CONTRATADO
NUMERO DE CONTRATOS
PRESTACION DE SERVICIOS $ 35.775.423.029 441
SUMINISTRO $ 18.409.827.366 486
COMPRAVENTA $ 3.569.891.912 114
CONSIGNACION $ 7.455.827.800 70
ARRENDAMIENTO $ 284.777.262 15
CUENTAS EN PARTICIPACION $ 1.300.000.000 1
Contratación Vigencia 2019
Vigencia 2018
•Cantidad: 12 •Presupuesto: $8.864.986.069
Vigencia 2019
•Cantidad: 29 •Presupuesto: $13.408.211.483
Convocatorias Públicas
https://twitter.com/hospisantasofia
https://www.youtube.com/user/santasofiatv
https://www.facebook.com/hospitalsantasofia.caldas/
https://www.linkedin.com/in/hospital-santa-sofia- 7a614518/
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