organizacijsko ponašanje
TRANSCRIPT
Ivana Biočić | Diana Spajić | Antonio BoniDamir Horvat | Tin Horvatin
Organizacijsko ponašanje
Organizacijsko ponašanjeIvana Biočić | Diana Spajić | Antonio Boni | Damir Horvat | Tin Horvatin
Svrha
proučava učinak što ga pojedinci, grupe i strukture imaju na ponašanje unutar
organizacija u svrhu
poboljšanje učinkovitosti organizacije Izvor: mbanotes.info
Organizacijsko ponašanjeIvana Biočić | Diana Spajić | Antonio Boni | Damir Horvat | Tin Horvatin
Cilj
Izradili: autori
PSIHOLOGIJA
SOCIJALNA PSIHOLOGIJA
SOCIOLOGIJA
ANTROPOLOGIJA
POJEDINAC
GRUPA
ORG. SUSTAV
Organizacijsko ponašanjeIvana Biočić | Diana Spajić | Antonio Boni | Damir Horvat | Tin Horvatin
Privlačnost posla
Posao koji je privlačan jednoj osobi ne mora nužno biti privlačan i drugoj, što znači da privlačnost posla
ovisi o osobi koja ga obavlja
Organizacijsko ponašanjeIvana Biočić | Diana Spajić | Antonio Boni | Damir Horvat | Tin Horvatin
Tipičan zaposlenik
Sve stariji, multikulturalni uvjeti
privremeni poslovi,
upitna lojalnost
fleksibilan – brze promjene u poslovanju
Organizacijsko ponašanjeIvana Biočić | Diana Spajić | Antonio Boni | Damir Horvat | Tin Horvatin
Raznolikost radne snage
Globalni problem upravljanja.
Menadžeri u Kanadi i Australijiprilagođavanje priljevu Azijskih radnika
Japan – tradicionalnost poslovanja
uzdizanje žena na menadžerske pozicije
Organizacijsko ponašanjeIvana Biočić | Diana Spajić | Antonio Boni | Damir Horvat | Tin Horvatin
Upravljanje ljudskim resursima
Ovlašćivanje ljudi (dodjela moći)
National Westminster Bank
zaposlenici - suradnici, menadžeri prepuštaju zaposlenicima potpunu kontrolu nad njihovim
poslovnima
Organizacijsko ponašanjeIvana Biočić | Diana Spajić | Antonio Boni | Damir Horvat | Tin Horvatin
Upravljanje ljudskim resursima
Poticanje inovacija i promjena
Domino´s
uzrokovao propast tisuća malih pizzerija (neprilagođenost suvremenom poslovanju)
Organizacijsko ponašanjeIvana Biočić | Diana Spajić | Antonio Boni | Damir Horvat | Tin Horvatin
Upravljanje ljudskim resursima
Svladavanje poteškoće privremenosti - cjeloživotno učenje i razvoj vještina
Caterpillar, Ford i Alcoa kako koristiti računaliziranu opremu u proizvodnji
Organizacijsko ponašanjeIvana Biočić | Diana Spajić | Antonio Boni | Damir Horvat | Tin Horvatin
Temeljni model organizacijskog ponašanja
Izradili: autoriRazina pojedinca
Razina grupe
Razina organizacijskog sustava
Organizacijsko ponašanjeIvana Biočić | Diana Spajić | Antonio Boni | Damir Horvat | Tin Horvatin
ZAVISNE i NEZAVISNE varijable
Zavisna varijabla
reakcija na koju utječe nezavisna varijabla.
Nezavisna varijabla
pretpostavljeni uzrok neke
promjene u zavisnoj varijabli.
Organizacijsko ponašanjeIvana Biočić | Diana Spajić | Antonio Boni | Damir Horvat | Tin Horvatin
Zavisne varijable- one na koje utječu nezavisne
Organizacijsko ponašanjeIvana Biočić | Diana Spajić | Antonio Boni | Damir Horvat | Tin Horvatin
Proizvodnost
Organizacija je produktivna ako postiže ciljeve
uz najmanje troškove. Primjer: Bolnica je učinkovita ako uspješno zadovoljava potrebe svojih klijenata. Ona je efikasna ako to može postići uz male troškove.
Organizacijsko ponašanjeIvana Biočić | Diana Spajić | Antonio Boni | Damir Horvat | Tin Horvatin
Apsentizam
nedolaženje na posao golem trošak i smetnja
izravno utječe na učinkovitost i efikasnost organizacije Primjer: GPP 2008. god.
50% radnika na bolovanju prosječno 38 dana.
2009. god. smanjen broj bolovanja za 25%.
Organizacijsko ponašanjeIvana Biočić | Diana Spajić | Antonio Boni | Damir Horvat | Tin Horvatin
Fluktuacija
dobrovoljno ili prisilno trajno povlačenje iz organizacije.
Visoka stopa >> veći troškovi pridobivanja, selekcije i obuke >> gubitak ljudi
Primjer: informatička tvrtka u SAD-u trošak zamjene programera = 34.100 troškovi zamjene prodavača u trgovinama = 10.445
Organizacijsko ponašanjeIvana Biočić | Diana Spajić | Antonio Boni | Damir Horvat | Tin Horvatin
Devijantno ponašanje
krši norme prijetnja za dobrobit organizacije i članova
Primjer: radno mjesto sve u rasponu od preglasnog puštanja glazbe na
poslu do nasilja
Organizacijsko ponašanjeIvana Biočić | Diana Spajić | Antonio Boni | Damir Horvat | Tin Horvatin
Organizacijsko građansko ponašanje
dobrovoljno ponašanje - nije dio formalnih zahtjeva zaposlenika - potiče
učinkovito funkcioniranje organizacije. Primjer: pomoći drugima u svojim timovima,
dobrovoljno se javiti za dodatni rad, izbjegavati sukobe itd.
Organizacijsko ponašanjeIvana Biočić | Diana Spajić | Antonio Boni | Damir Horvat | Tin Horvatin
Zadovoljstvo poslom
pozitivan osjećaj osobe o svom poslu
stav, a ne ponašanje. Primjer: istraživanje prvih 25% zaposlenikovih pozitivnih stavova u prosjeku dostižu prodaju 4,6% iznad svojih godišnjih prodajnih proračuna.
Organizacijsko ponašanjeIvana Biočić | Diana Spajić | Antonio Boni | Damir Horvat | Tin Horvatin
Nezavisne varijable
Organizacijsko ponašanjeIvana Biočić | Diana Spajić | Antonio Boni | Damir Horvat | Tin Horvatin
na razini pojedinca
Najosnovnije karakteristike > osobne ili biografske dob, spol i bračno stanje
karakteristike osobnosti > unutrašnja emocionalna
struktura, vrijednosti, stavovi te razine osnovnih
sposobnosti.
Organizacijsko ponašanjeIvana Biočić | Diana Spajić | Antonio Boni | Damir Horvat | Tin Horvatin
na razini grupe
Ponašanje ljudi u grupama = suma osobnih ponašanja svih pojedinaca
ponašanje ljudi u grupama razlikuje se od njihovog ponašanja kada su sami
Organizacijsko ponašanjeIvana Biočić | Diana Spajić | Antonio Boni | Damir Horvat | Tin Horvatin
na razini organizacijskih sustava
grupe suma njihovih individualnih članova
organizacije suma grupa članica
Unutarnja kultura, politika i prakse upravljanja ljudskim potencijalima utječu na zavisne varijeble.
Organizacijsko ponašanjeIvana Biočić | Diana Spajić | Antonio Boni | Damir Horvat | Tin Horvatin
Učinkovitiji rad organizacije
Specifični uvid koji može poboljšati rad
s ljudima
Poboljšanje
proizvodnosti i kvalitete zaposlenika
-------------------
Svladavanje kroničkog
manjka radne snage
Snalaženje u svijetu privremenosti te
poticanje inovacija
Organizacijsko ponašanjeIvana Biočić | Diana Spajić | Antonio Boni | Damir Horvat | Tin Horvatin
Organizacijsko ponašanje VIDEO
Izvor: YouTube watch?v=7EopAR859Bs
Hvala na pozornosti