organización de los recursos humanos i
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09-11-2013
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ORGANIZACIN DE LOS RECURSOS HUMANOS I
Asignatura Gestin de Calidad II semestre 2013, Prof. Jos Daz Garrote
La importancia del personal en una organizacin es fundamental y no amerita mayor discusin
En salud la necesidad de planificar y desarrollar polticas de RRHH es mayor.
Permitir alcanzar objetivos salud
Polticas de RRHH deficientes altos costos
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En el Reporte Mundial de Salud
Personal de Salud
Todas las personas cuya intencin primaria es mejorar la salud
1.- Proveedores directos de servicios
2.- Directivos, administrativos y staff de apoyo (contadores, directores, economistas, choferes de ambulancia, etc.).
World Health Statistics
A nivel mundial
Mdico 13/10.000
Enfermeras y matronas 28/10.000
Chile
Mdico 11/10.000
Enfermeras y matronas 6/10.000
En Chile skill mix imbalance 1,8 enfermeras/mdico
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The Health Careers teaching system in Chile E. Medina L, A. Kaempffer R. sep. 2007
Gestin de RRHH Mercado
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Reclutamiento y seleccin Mtodo empleado para la seleccinde Tecnlogos Mdicos
Curricu
lum
Recom
endaci
ones
Entrev
istas J
efe La
b.
Psicl
ogo La
boral
Otros
0
1
2
3
4
5
Internado
Grafolgicos
Computacion
Ingls
Gestin de RRHH
Gestin de RRHH Integracin a la organizacin
Plan de carrera
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La experiencia laboral en la contratacinGrafico N1
Egresa
do
1 ao
trabajo
Al meno
s 1 a
o en c
argo
2-5 a
os car
go
0
1
2
3
4
5
Experiencia
Gestin de RRHH
Perfeccionamiento mejor evaluado
9%
5%2%
14%
16%
23%
23%2% 2%2%2%
Cursos
Pasantias
Diplomados
Talleres
Post-grado
Congresos
Bsica
Ingles
computacin
Magister
Doctorado
Gestin de RRHH
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Qu perfeccionamiento Recibieron?
6%6% 6% 32%
17%
11%11%
11%
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NC
Diplomas
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Post-ttulo
Post-grado
Gestin de RRHH
Capacitacin y desarrollo Cules son las reas deficientes en la formacin del TM?
Gestin de RRHH
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Salario, beneficios sociales, seguridad y relaciones laborales
Gestin de RRHH
1 ao de egreso 5 ao de egreso
Gestin de RRHH Evaluacin de desempeo
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1. Rendimiento: Mide el trabajo ejecutado durante el perodo, en relacin a las tareas encomendadas.
a) Cumplimiento de la labor realizada (rapidez y oportunidad en su ejecucin)
b) Calidad de la labor realizada (ausencia de errores en el trabajo y la habilidad en su ejecucin)
2. Condiciones Personales: Evala la actitud del funcionario en su vinculacin con los dems.
a) Inters por el trabajo que realiza, perfeccionamiento, propone nuevos procedimientos para realizar el trabajo asignado.
b) Capacidad para realizar trabajos en equipo (integracin del funcionario en equipos de trabajo)
3. Comportamiento Funcionario: Evala la conducta del funcionario en el cumplimiento de sus obligaciones.
a) Cumplimiento de normas e instrucciones: mide el cumplimiento a los reglamentos e instrucciones de la institucin y a los dems deberes estatutarios.
b) Asistencia y puntualidad: mide la presencia o ausencia del funcionario en el lugar de trabajo y la exactitud en el cumplimiento de la jornada laboral.
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Mantenimiento del RRHH
Condiciones laborales Planta jornadas (44 y 33 horas)
Contrata
Outsourcing
Contrato indefinido por jornadas
Contrato plazo fijo
Contrato honorarios
Contrato psicolgico
ORGANIZACIN DE LOS RECURSOS HUMANOS
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MEDICO JEFE DE RADIOLOGIA
TECNOLOGO MEDICO JEFE SECRETARIA
TM ENCARGADO DE CALIDAD
SECRETARIA
PERSONAL DE SERVICIO
PARAMDICO, AUXILIAR DE ENFERMERA, TNS EN RADIOLOGA
MEDICO(s) RADIOLOGO (s)
JORNADA DIURNA 8:30-17:30
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TECNOLOGO JEFE DE TURNO
PARAMDICO, AUXILIAR DE ENFERMERA, TNS EN RADIOLOGA
MEDICO(s) RADIOLOGO (s)
JORNADA TURNO 17:30-8:30
TM ENCARGADO DE CALIDAD
PARAMDICO, AUX. DE ENFERMERA, TNS EN LABORATORIO
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TM ENCARGADO DE CALIDAD
PARAMDICO, AUX. DE ENFERMERA, TNS EN LABORATORIO
TECNOLOGO JEFE DE TURNO
PARAMDICO, AUXILIAR DE ENFERMERA, TNS EN LABORATORIO
JORNADA TURNO 17:30-8:30
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G. FINANZAS G. DE RRHH
PSICLOGO
ASISTENTE SOCIAL
PREVENCIONISTA
TM COORDINADOR
G. SISTEMAS G. VENTAS GERENCIA MDICA
GERENCIAS REGIONALES
DIRECTORIO
GERENTE GENERAL
Organizaciones altas
TECNOLOGO JEFE DE TURNO
PARAMDICO, AUXILIAR DE ENFERMERA, TNS EN LABORATORIO
JORNADA TURNO 17:30-8:30