Organizational Behavior

IntroductionM-1

1Tony Soebijono

• Organization = a collection of people

Tony Soebijono 2

Topik dalam OB

• Motivasi• Perilaku dan kekuasaan pemimpin• Komunikasi• Struktur dan proses kelompok• Pembelajaran• Pengembangan sikap• Persepsi• Proses perubahan• Konflik• Desain dan stress pekerjaan

Review Manajemen Umum

Pengertian:

• Manajemen adalah soal proses tertentu yang terdiri dari perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan dan pengawasan setiap ilmu dan seni bersama-sama selanjutnya menyelesaikan tugas untuk mencapai tujuan yang dikehendaki

Lanjutan….

• Perencanaan mencakup penegakkan strategi dan pengembangan rencana untuk mengkoordinasikan kegiatan.

• Pengorganisasian menetapkan tugas – tugas yang harus dikerjakan, siapa yang harus mengerjakan, bagaimana tugas-tugas dikelompokkan, siapa melapor kepada siapa dan dimana keputusan harus diambil

Lanjutan ……

• Kepemimpinan mencakup hal memotivasi bawahan, mengarahkan orang lain, menyeleksi saluran – saluran komunikasi yang efektif dan memecahkan konflik-konflik

• Pengendalian memantau kegiatan – kegiatan untuk memastikan kegiatan itu dicapai sesuai dengan yang direncanakan dan mengoreksi setiap penyimpangan yang berarti.

Dengan kata lain

• Manajemen : menangani/ membuat banyak hal untuk dilaksanakan secara penuh/ baik dengan melewati orang lain dengan dasar kepercayaan dan teguh pada tujuan.

• Ada standar (makin banyak kriteria, makin berkualitas)

Sasaran : Kinerja anak buah makin lama makin baikdan membawa kebahagiaan bagi orang lain

Tugas Manajermencapai tujuan melalui orang lain

Peran Manajerial Uraian

Antar Pribadi Semua manajer dituntut menjalankan

tugas yang sifatnya seremonial dan

Simbolis

Peran Informasi Semua manajer menerima dan

mengumpulakan informasi dari

organisasi dan lembaga di luar

organisasi mereka sendiri

Peran keputusan Semua manajer bertanggung jawab

terhadap pengambilan keputusan yang telah disepakati bersama.

Keterampilan

Ketrampilan yang dimiliki :• Ketrampilan Teknis : kemampuan menerapkan

pengetahuan khusus dan keahlian spesialisasi.• Ketrampilan Manusiawi : kemampuan bekerja

sama dengan memahami dan memotivasi orang lain baik perorangan maupun dalam kelompok

• Ketrampilan Konseptual : kemampuan mental untuk menganalisis dan mendiagnosis situasi rumit.

Perilaku Organisasi

• Bidang studi yang mempelajari dampak :– Perorangan– Kelompok– StrukturPada perilaku dalam organisasi dengan tujuan“memperbaiki efektivitas organisasi”

Sejarah Perkembangan

• Karya filosof Yunani Plato, manusia terdiri dari 3 bagian : – Philosophic (alat untuk mencapai ilmu

pengetahuan)– Spirited (aspek dan jiwa manusia untuk mencari

kekuasaan dan ambisi)– Appetite (keinginan untuk memenuhi selera :

makan, minum, uang dll)

Mendominasi Tingkah Laku Manusia

Sejarah Perkembangan

• Abad ke – 20 Lahir konsep baru ilmu perilaku organisasi oleh :

• Max Weber di Jerman• Henri Fayol di Perancis• Frederick Taylor di Amerika Serikat

Tugas Resume Pertemuan 1 Jabarkan kembali dengan kalimat anda sendiri tentang konsep yang disampaikan oleh :

• Max weber• Henri fayol• Frederick taylor

Max Weber

• Pemikir dalam ilmu sosial• Orientasi pemikiran pada penjelasan mengenai

organisasi• Teori birokrasi, yang mempunyai sifat :

– Adanya spesialisasi atau pembagian kerja– Adanya hierarki yang berkembang– Adanya suatu sistem dari suatu prosedur dan aturan– Adanya hubungan-hubungan kelompok– Adanya promosi dan jabatan berdasarkan kecakapan

Seseorang membutuhkan bantuan untuk sampai kepada pertimbangan yang baikdengan mengatur tata hubungan kerja dan spesialisasi prosedur dan aturan

Henri Fayol

• Dikenal dengan bukunya general Industrial Administration (administrasi industri dan umum)

• Semua organisasi terdiri dari unit dan subsistem sbb:– Aspek teknik dan komersial dari kegiatan pembelian,

produksi dan penjualan– Kegiatan keuangan yang berhubungan dengan

permintaan dan pengendalian kapital– Unit keamanan dan perlindungan– Fungsi perhitungan– Fungsi Administrasi dari perencanaan, organisasi,

pengarahan, koordinasi, dan pengendalian

Frederick Taylor

• Prinsip-prinsip manajemen ilmiah, dengan tujuan :– Perusahaan banyak dirugikan akibat tidak adanya

efisiensi di hampir semua bidang– Cara memperbaiki adalah melalui manajemen yang

sistematis bukan pada usaha mencari orang yang istimewa

– Manajemen yang baik adalah berdasar pada hukum, aturan dan prinsip

Penemuan Hawthorne

• Tujuan penelitian mencari pengaruh hubungan tempat kerja dengan produktivitas karyawan. – Percobaan tentang cahaya lampu– Percobaan ruang istirahat

Kesimpulan Sejarah

• Sejarah perilaku dimulai dari pengamatan, sebagai manusia sejak tahun-tahun terdahulu, kita telah mengamati tindakan orang lain dan telah mencoba untuk menafsirkan apa yang kita lihat , pernahkan itu difikirkan ?

• Kita telah membaca orang hampir sepanjang hidup• Kita melihat apa yang dilakukan orang lain dan mencoba

menjelaskan pada diri anda sendiri mengapa mereka berprilaku demikian

• Kitapun terkadang meramalkan apa yang akan dilakukan pada kondisi yang berbeda.

Unsur OB

Organisasi ???Suatu sistem yang terdiri dari pola aktivitas kerjasama yang dilakukan secara teratur dan berulang-ulang oleh sekelompok orang untuk mencapai suatu tujuan

4 Unsur :Sistem

Pola AktivitasSekelompok Orang

Tujuan

Kontribusi Disiplin Ilmu

• Psikologi• Sosiologi• Psikologi Sosial• Antropologi• Ilmu politik

Psikologi

• Pembelajaran• Motivasi• Kepribadian• Persepsi• Pelatihan• Keefektifan

Kepemimpinan• Kepuasan Kerja

• Pengambilan keputusan pribadi

• Penilaian kinerja

• Pengukuran sikap

• Seleksi karyawan

• Desain dan

• stress kerja

Sosiologi

• Dinamika kelompok• Tim kerja• Komunikasi• Kekuasaan• Konflik• Perilaku antar

kelompok

• Organisasi formal

• Birokrasi

• Perubahan Organisasi

• Budaya Organisasi

• Perubahan perilaku• Perubahan sikap• Komunikasi• Proses Kelompok• Pengambilan keputusan kelompok

Psikologi Sosial

Antropologi

• Nilai Komparatif• Sikap komparatif• Analisis lintas budaya

• Budaya organisasi

• Lingkungan organisasi

Ilmu Politik

• Konflik• Politik intraorganisasi• Kekuasaan

Tantangan dan Peluang

• Menyikapi Globalisasi• Mengelola Keberagaman Tenaga Kerja• Peningkatan Kualitas dan Produktivitas• Menyikapi Kelangkaan Tenaga Kerja• Peningkatan Layanan Pelanggan• Meningkatkan Keterampilan Personal• Memberdayakan Orang• Merangsang Inovasi dan Perubahan• Menyeimbangkan Konflik • Meningkatkan Perilaku Etis

Gambaran Umum

• Perilaku Organisasi adalah kedewasaan hidup dan bekerja dalam organisasi

• Indikator kedewasaan :– Mengandalkan spirit of life– Perspektifnya berdasar pada persepsi

organisasi (visi, misi dan budaya)– Langkah berada pada koridor manajerial– Motivasi lebih pada higher order needs

Indikator lanjutan..

– Hidup bukan pada hitungan waktu tapi lebih pada tanggaung jawab

– Pola pikir dan pola aksinya lintas fungsi dan multi aspek

– Arah sepak terjang pada Prestasi yang standart– Ukuran kepuasan ada pada kebahagiaan

stakeholders– Komunikasi pada kesamaan dan saling mengerti– Memiliki ketulusan, keikhlasan dan kemampuan

• thx