ORGANIZOVANJE U

MENADŽMENTU

Organizaciona struktura.

ŠTA JE TO ORGANIZACIONA STRUKTURA?

Podela posla, način komunikacije

Sistem veza

Sistem odnos u hijerarhiji

Sistem izveštavanja

Grafički prikaz grupisanja u organizacione delove i pojedinice(mogu biti prikazane i organizacione uloge)

Šta je organizaciona uloga?

Subjedinice su uži org. delovi u okviru kojih su grupisane organizacione uloge u jednoj organizaciji.

Grupisanje prema:

proizvodu

tržištu

funkciji

projektu 2

ORGANIZACIONA STRUKTURA MORA VODITI

RAČUNA O:

Postavljenim ciljevima i planovima organizacije

Optimalnoj podeli poslova i rada

Što efikasnijoj upotrebi resursa

Fleksibilnost procesa rad i timskom radu

Maksimalnoj iskorišćenosti iskustva, znanja i veština

Efikasnom protoku informacija i lancu komandovanja

3

NEFORMALNA ORGANIZACIJA

Nastala iz neformalnih odnosa u org., spontano

Čine članovi jednog i više org. delova

Nema formalnu šemu,

Dopunska struktura

Nastala na osnovu zajedničkih interesa, stavova, interesovanja, ciljeva

Nema striktna pravila u okviru grupe

Prilagođavanja formalne strukture stvarnoj !

Jutarnja kafa

Fudbal

Putovanja

4

FORMALNA ORGANIZACIJA

Formalno predstavljena šemom

Ima striktnu hijerarhiju

Opisuje i povezuje poslove

Nastala planski radi postizanja ciljeva

Ima striktna pravila u okviru funkcije, grupe

5

HORIZONTALNA ORGANIZACIJA

Formalno predstavljena šemom

Podelu preduzeća na funkcije na istom nivou

Definiše širinu organizacije (uža - centralizacija ili šira

- decentralizacija)

Definiše horizontalnu komunikaciju

6

VERTIKALNA ORGANIZACIJA

Hijerarhija odlučivanja i izveštavanja

Vertikalna kоmunikacija

Podela zadataka po dubini

Dublja ili plića organizacija (objasni uži ili širi raspon

kontole)

1

2

3 7

MODELI ORGANIZACIONE STRUKTURE

1. JEDNOSTAVNA (PROSTA)

2. FUNKCIONALNA

3. MULTIDIVIZIONA

a) Proizvodna

b) Teritorijalna

c) Tržišna

4. PROJEKTNA

5. MATRIČNA

6. MREŽNA

Svaki od modela OS ima svoje prednosti ali i mane.

U zavisnosti od opisanog u slajdu 3. organizacija se

opredeljuje za konkretnu organizacionu strukturu.8

1. JEDNOSTAVNA (PROSTA)

ORGANIZACIONA STRUKTURA Kod malih firmi

Na početku razvoja

Često se naziva neformalna OS

Struktura maltene i ne postoji (samo šef /vlasnik/, par zaposlenih radnika)

NEMA STROGE PODELE RADA, SVI RADE SVE

Tipičan primer: Male proizv odnje, STRovi, restorani

9

Gazda

kafane

Šef sale

Konobar Barmen Spremačica

Šef kuhinje

Kuvar

specijalistaKuvar

Pomoćni radnik u kuhinji

2. FUNKCIONALNA – KLASIČNA TRADICIONALNA

ORGANIZACIONA STRUKTURA

Najstariji, najčešći, najodomaćeniji tip

Poslovi se razvrstavaju po sličnosti, po poslovnim funkc.

Primeren za mala i srednja preduzeća

Na čelu org. jedinice je stručan i odgovoran menadžer

Za stabilne poslove i okruženja, za „sporu“ okolinu

Za proizvodnje samo jednog proizvoda ili usluga

10

Direktor

Proizvodnja

Farbara

Savijanje

Varenje

Prodaja i nabavka

Marketing

Nabavka

Finansije

Knigovodstvo

Blagajna

FUNKCIONALNA – KLASIČNA TRADICIONALNA

ORGANIZACIONA STRUKTURA

11

PREDNOSTI MANE

Visoka specijalizacija i podela rada Osamostaljenje funkcijonalnih

odeljenja

Racionalna upotreba resursa Loša za velike korporacije

Jedinstvena i jednostavna

koordinacija u okviru funkc. odeljenja

Sporo prilagođavanje promenama

Niži troškovi- nema dupliranja –

ekonomija obima

Sporo donošenje odluka

Dobra saradnja u okviru iste funkcije

Zaposleni dobija zadatke

u skladu sa svojim znanjima i

veštinama.

Jasan je tok napredovanja u karijeri

u okviru funkcije.

3. (MULTI) DIVIZIONA ORGANIZACIONA STRUKTURA

Karakteriše je org. jedinica sa aspekta upravljanja:

Grupa proizvoda (ili proizvod) je divizija (Alkoholna pića,

bezalkoholna pića Swisslion-Takovo)

Tržišna divizija orijentisana ka posebnoj vrsti potrošača

(profesionalni, poluamaterski i amaterski alati BOSCH)

Biznis je posebna divizija (vozila, motorcikli, alati HONDA)

Geografsko područje je posebna divizija (Evropa, Amerika,

Azija Koka-kola)

Za velike kompanije čija je proizvodnja diversifikovana ili

pogoni geografski razbacani. (Koka-kola, Ford, Dženeral

motors, IBM, NIKE…)

Pojedine org. jedinice imaju visok stepen samostalnosti

12

(MULTI) DIVIZIONA ORGANIZACIONA STRUKTURA

ORIJENTISANA NA PROIZVOD

13

CEO

Prozvodnja

Alkohola

Prodaja

Voćara

Pogon

Ljudski resursi

Proizvodnja

konditora

Prozvodnjasokova

Finansije Marketing Istraživanje Kadrovi

(MULTI) DIVIZIONA ORGANIZACIONA STRUKTURA

ORIJENTISANA NA TERITORIJU, REGIJU, KONTINENT

14

CEO

AMERIKA

Marketing

Prodaja

Finansije

PROIZVODNjA

AZIJAEVROPA

Finansije Marketing Istraživanje Kadrovi

(MULTI) DIVIZIONA ORGANIZACIONA STRUKTURA

ORIJENTISANA NA BIZNIS

15

CEO

AUTOMOBILI

Marketing

Prodaja

Finansije

PROIZVODNjA

MAŠINEMOTORCIKLI

Finansije Marketing Istraživanje Kadrovi

(MULTI) DIVIZIONA ORGANIZACIONA STRUKTURA

16

PREDNOSTI MANE

Spacijalizacija aktivnosti na region,

proizvod, potrošača

Tendencija okretanja ka diviziji, a

manje organizaciji u celini

Akcenat na efikasnost i odgovornost

menadžera DIVIZIJE – profitni

centar

Potreba za dosta visoko kvalitetnih

menadžera

Samo tako se može upravljati

gigantskim preduzećem sa puno

proizvoda i usluga

Paralelno (znači skupo) obavljanje

istih poslova pojedinih poslovnih

funkcija.

Organizacija je diviziono fleksibilna u

odnosu na potreba regiona.

Otežana kontrola jedinica sa vrha

organizacije

Divizije se razmeštaju skladno blizini

sirovina

4. PROJEKTNI MODEL ORGANIZACIONE STRUKTURA

17

Projekat = složen i celovit poduhvat čije se karakteristike i cilj mogu tačno odrediti, ograničen vremenski

Teško ga realizovati u okviru klasičnih organizacionihstruktura . (realizuju ga samo pojedni zaposleni sakupljeni iz različitih delova organizacije, ostali zaposleni se „bune“)

Nikada nije osnovna, već dodata nekoj org.strukturi.

Projektni model se najčešće koristi ukoliko je ispunjenjedan od sledećih uslova:

ukoliko je veličina projekta relativno velika i velika je vrednost za poslovni sistem;

ukoliko su neki aspekti projekta kritični (troškovi, rokoviisporuke…);

ukoliko to kupac, odnosno investitor traži.

PROJEKTNI MODEL ORGANIZACIONE STRUKTURA

ORIJENTISANA NA PROIZVOD

18

PROJEKTNI MODEL ORGANIZACIONE STRUKTURA

19

PREDNOSTI MANE

Pogodan za inovacije i inovativne

ideje

Sukob funkcionalnih i projektnih

rukovodilaca. Projektni „vuku za svoj

projekat“ a funkcionalni obavljanu

poslova iz svog domena.

Naj podesniji za savladavanje otpora

promenama u preduzeću

Nesigurnost članova projektnog tima,

strah da će ostati bez posla po

okončanju projekta (rasformiravanje

tima).

Permanentno nadziranje svakog

projekta

Pomeranje sa projekta na projekat

zbunjuje i zabrinjava zaposlenog

vezano u pogledu napredovanja u

karijeri.

Akcenat na interdisciplinarni timski

rad

Brzino i efikasno reagovanje na

tržište

5. MATRIČNA ORGANIZACIONE STRUKTURA

Suština je eliminisati slabosti navedenih modela i

naglašavanje prednosti hibridne strukture

Kombinacija horizontalnih i vertikalnih linija komunikacije i

autoriteta.

Prvi put susrećemo pojavu dualne odgovornosti „jedan radnik

ima 2 šefa“:

Menadžera projekta ili divizije

Menadžera funkcionalne oblasti

Praktična primena: globalne korporacije je koriste za

simultane koordinacije različitih proizvoda u svakom regionu,

a i u okviru svake linije proizvoda u različitim regionima.

20

Hibridna organizaciona struktura nastala ukrštanjem:

Funkcionalne i divizione

Projektne i divizione

MATRIČNA ORGANIZACIONE STRUKTURA

21

Projekat A

Projekat B

Projekat C

PROJEKTNI MODEL ORGANIZACIONE STRUKTURA

22

PREDNOSTI MANE

Vodi se dvostruka briga o upotrebi

resursa

Konfuzija zbog dva nadređena

rukovodioca

Veći broj proizvoda istovremeno

koristi ključne resurs

Menadžeri ukrštenih funkcija se bore

za vlast nad istimzaposlenima.

Rukovodstvo se razvija u pravcu

dvojake orijentacije matričnih mesta

Gubitak energije na čuvanje

ravnoteže dve dimenzije matrice

Svaki pojedinac ima „svoj dom“ u koji

se vraća kad prestane da radi u

drugom

Opasnost od povećanja

administracije na višim nivoima

Bolja iskorišćenost ljudi, rade

paralelno na više poduhvata

Menadžeri moraju imati naglašene

interpersonalne veštine !!!

Manji broj rukovodilaca

6. MREŽNA ORGANIZACIONE STRUKTURA

23

Savremena organizacija mora da bude:

Fleksibilna

Pravovremeno prilagodljiva promenama

Racionalna u upotrebi resursa

U bliskom kontaktu sa potrošačima i dobavljačima

Dislocirati najznačajnije funkcije u odvojena

preduzeća kojima upravlja centralna kompanija tj.

jezgro mreže.

Pod modeli mrežne organizcione strukture:

Lanac (samo pojedini članovi imaju neposredne veze)

Točak (član u centru ima ključnu ulogu)

Višekanalna mreža (svi članovi međusobno povezani)

}

Mre

žn

a

org

. str

uk

tura

6. MREŽNA ORGANIZACIONE STRUKTURA

24

MREŽNA ORGANIZACIONE STRUKTURA

25

Lanac Točak Višekanalna

mreža