organizzazione aziendale - - università degli studi di cassino · 2012-04-20 · organizzazione...
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Organizzazione aziendale Lezione 3 – Organizzazione – Cap. 1
Ing. Marco Greco
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Marco Greco
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L’organizzazione
Marco Greco
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Meccanicista Organicistica
Pro Modello semplice, poco
costoso, adatto a una
produzione di massa.
Valorizzazione delle risorse
umane, sviluppo di uno know-
how, alta flessibilità della
produzione, miglior rendimento
delle risorse umane, miglior
qualità del prodotto finale.
Contro Risorse umane sottovalutate,
scarso rendimento delle
risorse umane, sprechi elevati,
produzione poco flessibile.
Costi organizzativi alti,
organizzazione molto
complessa, rischio di
“passaggio” del know-how a un
competitor.
L’impresa come sistema
• Unità: tutte le sue parti sono interrelate e
contribuiscono ad un fine comune
• Continuità: durata nel tempo
• Autonomia: opera indipendentemente
dall’esterno
– Non vuol dire che non ha rapporti con
l’esterno essa infatti è un sistema aperto che
interagisce con l’ambiente esterno (soggetti e
risorse che non appartengono all’impresa)
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L’ambiente
• Le teorie meccaniciste vedevano l’impresa
come indipendente dall’ambiente e
autosufficiente (paradigma strategia-struttura)
• Esse funzionano ragionevolmente finché
l’ambiente si dimostra stabile e prevedibile
• Oggi questo accade raramente (Es.
monopolio puro)
• Resource dependence theory (Pfeffer,
Salancik, 1978)
Marco Greco
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L’ambiente
Marco Greco
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Mega environment
Task environment
ImpresaInput
Out
put
Clienti
Fornitori
Agenzie governativeCompetitorOfferta di lavoroP
rogr
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tec
nolo
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Andamento econom
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Contesto socio-culturale
Situazione internazionale
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Agenzie governativeCompetitorOfferta di lavoroP
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Andamento econom
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Contesto socio-culturale
Situazione internazionale
L’impresa e l’ambiente
• Tre approcci:
- L’imprenditore deve adattarsi all’ambiente, e quindi organizzare la sua impresa osservando l’ambiente.
- L’impresa non deve tentare di adattarsi all’ambiente in quanto è per definizione mutevole e ogni tentativo di seguire i cambiamenti dell’ambiente sarebbe uno spreco di risorse.
- L’impresa deve avere un ruolo attivo con l’ambiente, e quindi tentare di influenzarlo quanto più possibile
Marco Greco
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L’impresa e l’ambiente
Marco Greco
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Mercato di
produzione Mercato
finanziario
Mercato
del lavoro Mercato
di sbocco
Sistema politico-istituzionale
Sistema economico
Sis
tem
a s
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IMPRESA
AMBIENTE
I sottosistemi
• Politico – istituzionale: forma di governo e ordinamento legislativo prevalenti nel territorio considerato
• Culturale – tecnologico: la tecnologia influenza l’impiego delle risorse, la cultura si riflette sul loro consumo sotto forma di beni e servizi prodotti
• Demografico – sociale: la struttura della popolazione residente (classi di età, livello socio-economico, etc.) e dalle relazioni fra individui e gruppi che la compongono
• Economico: sistema generale dell’economia: – Meccanismo di regolazione
– Proprietà dei mezzi di produzione
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Marco Greco
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Video Presa Diretta «L’India e la nuova ricchezza»
http://www.youtube.com/watch?v=DnmCMq6EAWc
I mercati
• Nel suo ambiente l’impresa attiva un sistema di scambi con gli altri attori dell’ambiente stesso, generando mercati distinti.
• Si ha un mercato quando ci sono almeno due contraenti disposti a scambiare fra di loro i beni posseduti. Un mercato è perciò formato dagli acquirenti e dai venditori di un particolare prodotto.
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I mercati
Marco Greco
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Mercato
del lavoro
Mercato di
sbocco
Mercato
finanziario
Mercato della
produzione
«Acquirente/i» «Venditore/i» Bene/i o Servizio/i
Impresa
Impresa
Impresa
Impresa, banche,
etc. Impresa,
investitori
Lavoratori Forza lavoro
Fornitori Materie prime,
semilavorati, etc.
Clienti Prodotti/servizi
dell’impresa
Capitali, azioni,
etc.
Le opportunità e i vincoli
dell’ambiente • L’ambiente influenza il comportamento
dell’impresa
• Le opportunità e i vincoli dipendono dalle caratteristiche dei sottosistemi: cioè dalle leggi e dai provvedimenti amministrativi, dal modello di cultura prevalente, dalla composizione e dalla mobilità delle classi sociali, dal tipo di governo dell’economia e dal grado di benessere della comunità.
• L’impresa può influenzare l’ambiente: se è abbastanza grande o influente
Marco Greco
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Industria (Settore)
• L’insieme di imprese che producono un determinato bene/servizio viene chiamato industria o settore – (il mercato di un determinato prodotto/servizio è
l’insieme dei venditori e degli acquirenti di quel particolare prodotto/servizio).
• Non sempre è semplice determinare i confini di un’industria, a causa della presenza di sostituti
Marco Greco
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Filiera di produzione
• La filiera di produzione individua tutti i
soggetti che fanno verticalmente parte del
processo produttivo di un bene o servizio,
da monte a valle.
Marco Greco
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I capitali
• Mezzi propri: allocati da soci fondatori sotto forma di capitale di rischio. Sono vincolati all’iniziativa, e conferiscono diritti amministrativi e patrimoniali.
• Mezzi di terzi: sono assunti a titolo di debito, hanno l’obbligo di restituzione e remunerazione.
– Banche
– Venture Capitalist
– Private Equity
Marco Greco
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L’impresa
• Alla ricerca di un vantaggio competitivo
sostenibile
– Porter, 1980 Management strategico,
cinque forze
– Grant, 1999 Resource based view,
valuable, rare, inimitable, and non-
substitutable assets (Barney, 1991)
– Zack, 1999 Knowledge-based view
Marco Greco
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Il ruolo dell’impresa
nell’economia • Soddisfare bisogni della collettività, assicurando un
corrispettivo ai dipendenti (che pure fanno parte della collettività).
• Determinare le caratteristiche del tessuto sociale ed economico.
• Operare per soddisfare i bisogni della collettività è condizione necessaria ma non sufficiente per la continuità dell’impresa.
• Deve riuscire a mantenere nel tempo equilibri precisi, ottenendo dall’ambiente le risorse necessarie al proprio funzionamento. – EQUILIBRIO ECONOMICO
– EQUILIBRIO FINANZIARIO
– EQUILIBRIO PATRIMONIALE
Marco Greco
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Equilibrio economico
• Flusso dei ricavi (derivanti dai valori
prodotti) è durevolmente in grado di
fronteggiare il flusso di costi (derivanti
dall’acquisizione dei fattori della
produzione)
Marco Greco
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Equilibrio finanziario
• Flusso delle entrate (derivanti dai valori
prodotti) è costantemente in grado di
fronteggiare il flusso delle uscite (derivanti
dall’acquisizione dei fattori della produzione)
– La vendita di un bene può prevedere un
pagamento posticipato nel tempo, così come
l’acquisto può prevedere un pagamento
anticipato. In assenza di equilibrio, non è
possibile garantire la sostenibilità
– Rapporto tra investimento e finanziamento
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Equilibrio patrimoniale
• Relazione tra le diverse fonti di
finanziamento sulla base della loro
provenienza:
– Situazione patrimoniale precedente +/- flussi
economici e finanziari dell’anno
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La progettazione organizzativa
• In genere l’imprenditore che fonda l’impresa da l’imprinting alla progettazione organizzativa
• Si fornisce l’insieme di strutture, procedure, ruoli, cultura organizzativa
• E’ necessaria una continua attività di manutenzione dell’organizzazione, di cui si deve far carico in primo luogo la direzione aziendale.
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Le componenti
Marco Greco
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• Risorse e operazioni di base (Es. rimozione di un bullone di serraggio di una ruota)
• Attività: insieme di operazioni di base (Es. rimozione di tutti i bulloni serraggio di una ruota)
• Compito: insieme di attività collegate tra loro (Es. sostituzione ruote)
• Compiti e attività vengono assegnati attraverso la precisazione delle mansioni relative ad una posizione (Es. assistente gommista)
• Oggi le mansioni sono assai meno formalizzate, a causa dell’aumento della complessità dei compiti e dell’inefficienza di una formalizzazione rigorosa
• Si preferisce aggregare le attività in forma di processo, cioè di sequenza logica e temporale
Marco Greco
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Modello per mansioni e posizioni
Modello per processi e ruoli
Mansione
Attività Attività
Compito
Attività Attività
Compito
Lavoratore
Processo
Attività Attività Attività
Lavoratore
Ruolo
Posizione
Le relazioni
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• I soggetti che fanno parte di un’impresa interagiscono tra loro su tre piani – Economico: le relazioni possono essere
analizzate come transazioni affette da incompletezza contrattuale e costi di transazione
– Politico: le relazioni si basano sul concetto di autorità formale, di cui in modo diverso ognuno è investito (Es. Rettore, Professore, Dottorando, Rappresentante degli studenti…)
– Socio-culturale: convenzioni, insiemi di comportamenti accettati da un gruppo specifico (Es. quarto d’ora accademico)
Le dimensioni strutturali
dell’organizzazione • Il grado di specializzazione: modalità con cui
vengono assegnati i compiti. Se alto favorisce economie di apprendimento, ma può ridurre la motivazione e generare problemi di coordinamento
• Il grado di formalizzazione: definizione formale di ogni attività. Se alto favorisce il controllo, ma genera un aumento dei costi organizzativi, riduzione della flessibilità, e a lungo termine una riduzione della motivazione.
• Il grado di professionalità: livello di istruzione dei dipendenti
Marco Greco
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Le dimensioni strutturali
dell’organizzazione • Il grado di presenza delle diverse tipologie di
lavoratori: direzione, supporto, operation
• Il grado di gerarchia: numero di posizioni o ruoli sottostanti per ogni posizione. La lunghezza della catena di comando porta ad un aumento della gerarchia, che riduce la flessibilità e aumenta i costi.
• Il grado di centralizzazione: ampiezza dell’autonomia decisionale concessa alle posizioni. Quando l’autonomia è concessa solo ai vertici della gerarchia, si ha un alto grado di centralizzazione, il ché favorisce il controllo, ma riduce la flessibilità
Marco Greco
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