országos tourinform találkozó megújult magyar turizmus zrt . marketingterv 2013
DESCRIPTION
Országos Tourinform Találkozó Megújult Magyar Turizmus Zrt . Marketingterv 2013. 2012. november 14. Mi is a Magyar Turizmus Zrt. ?. Magyar Állam tulajdonában lévő nemzeti turisztikai marketingszervezet . Küldetése: hozzájáruljon a hazai turisztikai kínálat piacra viteléhez, - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Országos Tourinform Találkozó
Megújult Magyar Turizmus Zrt.Marketingterv 2013
2012. november 14.
Mi is a Magyar Turizmus Zrt. ?
• Magyar Állam tulajdonában lévő nemzeti turisztikai marketingszervezet.
• Küldetése: – hozzájáruljon a hazai turisztikai kínálat piacra
viteléhez,– annak márkaként történő megjelenéséhez, és – ezáltal elősegítse a turizmusból származó
bevételek növelését.
Mit csinál a Magyar Turizmus Zrt.?
Feladatunk belföldön és külföldön:• Arculatépítés, imázs javítása, ismertség növelése• A turisztikai kínálat piacra juttatásának segítése
versenysemleges módon • Regionális együttműködések támogatása a
turizmusmarketing területén• Marketingkommunikációs tevékenység• Turisztikai információ biztosítása
EGYÜTT !!!!!!• Személyes kapcsolattartás a vendéggel =
TOURINFORM• Információk első kézből = TOURINFORM• Visszajelzések első kézből = TOURINFORM
www.itthon.hu adatbázis töltéseSzolgáltatói kapcsolattartás
Tökéletes helyismeret
Új „családtag”: AMC
A Magyar Turizmus Zrt. és az AMC(Agrármarketing Centrum) 2012.07.01-jével egyesült:
A Magyar Turizmus Zrt. szervezeti felépítése:
Vezérigazgatóság
Turisztikai Vezérigazgatóság
AMC Vezérigazgatóság
egy kis Statisztika
• A KSH adatai alapján 2011-ben a vendégek száma (8.021.069 fő) összességében 7,3%-kal, az általuk eltöltött vendégéjszakák száma (20.615.517 éjszaka) 5,4%-kal nőtt 2010-hez viszonyítva.
• Sőt, a belföldi vendégéjszaka szám átlépte a 10 milliós „álomhatárt” (KSH:10.204.743fő)
és még egy kis Statisztika
• 2012. január-augusztusi adatait figyelembe véve a vendégéjszaka szám szintén nőtt 3,8%-kal 2011. azonos időszakához viszonyítva.
– Külföldi vendégéjszaka szám +7,3%– Külföldi vendégéjszaka szám a szállodákban +10,8%
– Belföldi vendégéjszaka szám +0,3%– Belföldi vendégéjszaka szám a szállodákban +3,5%
Mit tervez a Magyar Turizmus Zrt. 2013-ban?
• Társaságunk első sorban szolgáltatói jellegét szeretné erősíteni,ezért partnerséget ajánl a szolgáltatóknak!
• Célunk, hogy a hazai turisztikai desztinációkat promótálva segítsük és erősítsük a szolgáltatók saját marketingtevékenységét!
Mit tervez a Magyar Turizmus Zrt. 2013-ban?
• A Társaság belföldi kommunikációja három szinten zajlik majd jövőre is:– Image-kommunikáció
„Magyarország, mint márka”– Országos stratégiai termékkampányok
Az előbbi tematika szerint– Regionális termékkampányok
Szolgáltatók csatlakozási lehetőségével!
+ Szakmai hírlevelek , beszámolók, sajtóesemények
Mit tervez a Magyar Turizmus Zrt. 2013-ban?
• A Társaság külföldi kommunikációja is három szinten zajlik majd jövőre:– Központi stratégiai kommunikáció
„Magyarország, mint márka”– Központi taktikai termékkampányok
pl.: Budapest Winter InvitationTermál Út - Nyugat-Dunántúl
– Külképviseleti piac-specifikus kampányok
Stratégiai turisztikai termékek
BELFÖLDÖNBELFÖLDÖN
• Egészségturizmus• Bor és gasztronómia• Kultúra (fesztiválok)• Vízparti turizmus• Aktív és ökoturizmus
KÜLFÖLDÖNKÜLFÖLDÖN
• Budapest• Balaton• Egészségturizmus• MICE• Fesztiválok,
nagyrendezvények
Mit tervez a Magyar Turizmus Zrt. 2013-ban (belföldön)?
• Az utazás, mint élmény és mint az utazáskor
elérni kívánt életérzés, hangulat köré
csoportosítjuk azokat a turisztikai termékeket,
amelyek belföldön valós utazási motivációt
jelentenek.
Mit tervez a Magyar Turizmus Zrt. 2013-ban (belföldön)?
• Január – februárban, és majd november – decemberben
Előtérben az egészségturizmus, ésÉszak-Alföld, Dél-Alföld, Nyugat-Dunántúl
„„harmónia”harmónia”
Mit tervez a Magyar Turizmus Zrt. 2013-ban (belföldön)?
• Március – április – májusban
Előtérben az aktív turizmus, ésBalaton, Észak-Magyarország, Tisza-tó
„„ébredés”ébredés”
Mit tervez a Magyar Turizmus Zrt. 2013-ban (belföldön)?
• Június – július – augusztusban
Előtérben a vízpart turizmus, a fesztiválok, ésBudapest-Közép-Dunavidék, Balaton, Közép-Dunántúl
„„zsongás”zsongás”
Mit tervez a Magyar Turizmus Zrt. 2013-ban (belföldön)?
• Szeptember – októberben
Előtérben a bor és a gasztronómia, kultúra ésDél-Dunántúl, Nyugat-Dunántúl, Észak-Magyarország
„„derű”derű”
Kommunikációs eszközök 2013-ban
• A használt médiacsatornák átalakulnak jövőre!• Elsődleges kommunikációs felületünk a
megújuló portálunk lesz: www.itthon.hu és www.gotohungary.com
• Az online és mobil applikációs megjelenések arányát folyamatosan szeretnénk növelni az elkövetkező években a nemzetközi trendeknek megfelelően. (social media, Facebook, Twitter, Google+ stb.)
Újdonság a kommunikáció terén 2013-ban
Mobil applikációk • Országos szinten termékekre, valamint
régiókra is szeretnénk mobil applikációt készíteni jövőre
• Az alkalmazásokhoz köszönettel vesszük a szolgáltatói kezdeményezéseket
• Belföldi és külföldi kiállítások• Belföldi kitelepülések, fesztiválok• Nyomtatott (és online) kiadványok• Média megjelenések
Klasszikus kommunikációs eszközök 2013-ban
Egyéb szakmai tevékenységünk
és TDM koordinációMagyar Turizmus Minőség DíjVirágos Magyarország versenyEDENAz Év Ökoturisztikai LétesítményeV4 együttműködésETCContact Center (0-24) üzemeltetése
Kutatás (ETC, UNWTO)
Szolgáltatóknak ajánljuk 2013-ban
• Megújuló portálunkon és mobil applikációkban való megjelenési lehetőség
• Csatlakozási lehetőség a stratégiai termékkampányokhoz az adott időszakban
• Csatlakozási lehetőség a regionális termékkampányokhoz (pl.: Balaton7, Vizeskeddj)
• Társfinanszírozott akciók
TOURINFORMOKNAK ajánljuk 2013-ban
• Szakmai partnerség a továbbiakban is• Csatlakozási lehetőség a stratégiai
termékkampányokhoz az adott időszakban• Csatlakozási lehetőség a regionális
termékkampányokhoz (pl.: Balaton7, Vizeskeddj)
• Társfinanszírozott akciók• Együtt gondolkodás, visszajelzések fontossága
TOURINFORM HELYZETJELENTÉS
127 iroda • 107 éves, 20 szezonális• 25 minősített, 102 normál
• Önkormányzati vagy önk.többségű fenntartásban: 78, TDM fenntartás: 49
• Ügyfélforgalom nélküli(megyei): 3• Szerződés bontottunk minőségi problémák miatt: 8
(Abaújszántó, Encs, Pusztamérges, Ruzsa, Buzsák, Rétság, Nyíracsád, Kistelek)
Köszönöm a figyelmet!