osallistuva budjetointi osallisuuden työkaluna kunnissa
TRANSCRIPT
Tilaisuuden avausMarianne Pekola-Sjöblom, Kuntaliitto
Osallistuva budjetointi osallisuuden työkaluna kunnissaLotta-Maria Sinervo, Kaisa Kurkela ja Meri Pulkkinen, Tampereen yliopisto
EmPaci-hanke kuntia tukemassaAnnukka Heinonen ja Seesam Tsokkinen, LAB-ammattikorkeakoulu
Lahden kokemuksia osallistuvasta budjetoinnistaTia Mäkinen, Lahden kaupunki
Kysymyksiä ja keskustelua
Tilaisuuden päätös
Kunta, kuntalaiset ja osallistuva budjetointi Webinaari 9.12.2021 klo 9-10
*EmPaci – Empowering Participatory Budgeting in the Baltic Sea Region on EU:n Interreg Baltic Sea Region -rahaston rahoittama Itämeren alueen maiden yhteinen tutkimus- ja kehittämisprojekti. Mukana on 17 partneria kuudesta maasta: Latviasta, Liettuasta, Puolasta, Saksasta, Suomesta ja Venäjältä. Partnerit edustavat erilaisia toimijoita - kuntia, tutkimus- ja kehittämistoimijoita sekä järjestöjä. Suomesta mukana Tampereen yliopisto, LAB-ammattikorkeakoulu ja Kuntaliitto. Suomen pilottikuntina EmPaci-projektissa toimivat Lahti ja Riihimäki.Lisätietoja: www.empaci.eu ja www.lab.fi/empaci
Kunta, kuntalaiset ja osallistuva budjetointiAvauspuheenvuoro 9.12.2021
Marianne Pekola-Sjöblom, Kuntaliitto
Edustuksellisella demokratialla on yhä edelleen kantavuutta, mutta kuntalaiset haluavat osallistua ja vaikuttaa myös vaalien välillä.
Lisätietoja: Uutinen 19.11.2020: Äänestäminen koetaan tehokkaimmaksi keinoksi vaikuttaa - kuntalaiset haluavat vaikuttaa myös vaalien välillä
Käytetyimmätosallistumis- ja vaikuttamistavat:
Parhaimpana pidetyt osallistumis- ja vaikuttamistavat:
4
Kuntalaistutkimus 2020:
Suorien osallistumistapojen käyttö ja arviot niiden vaikuttavuudesta (% vastanneista*)
1. Lähialueen kehittämiseen osallistuminen esim. roskia keräämällä, järjestämällä tavaranlainausta, tarjoamalla
naapuriapua, kimppakyytipalveluja tms. (41 %)
2. Jonkin yhdistyksen tai järjestön toimintaan osallistuminen (40 %)
3. Kunnan asiakas- tai käyttäjäkyselyynvastaaminen (39 %)
4. Talkootyöhön osallistuminen lähiympäristön hyväksi (36 %)
5. Päiväkodin, koulun tms. vanhempainiltaan osallistuminen (32 %)
1. Lähialueen kehittämiseen osallistuminen(55 %)
2. Talkootyöhön osallistuminen (54 %)
3. Päiväkodin, koulun tms. vanhempainiltaantai vastaavaan osallistuminen (45 %)
4. Yhdistys-/järjestötoimintaan osallistuminen(44 %)
5. Yhteydenotto kunnan viranhaltijaan (43 %)
*Vastanneita 43 tutkimuskunnassa, N= 10 438-10571.
Kuntalaistutkimus 2020 / Kuntaliitto / M. Pekola-Sjöblom
*Vastanneita 43 tutkimuskunnassa, N= 4864-6885.
Lisätietoja: Uutinen 19.11.2020: Äänestäminen koetaan tehokkaimmaksi keinoksi vaikuttaa - kuntalaiset haluavat vaikuttaa myös vaalien välillä
10
28
62
0
10
20
30
40
50
60
70
80
edesauttaahuonosti
ei hyvin, eihuonosti
edesauttaa hyvin
”Miten hyvin arvioit kuntalaisten tuen edesauttavan toimintaasi luottamushenkilönä?” (% vastanneista, N= 812)
5
Kuntapäättäjätutkimus 2020:
Kuntalaisten tuki edesauttaa luottamushenkilötyötä
62 %luottamus-
henkilöistä pitää kuntalaisten tukea
tärkeänä voimavarana
Kuntapäättäjätutkimus 2020 / ÅA & KL / Siv SandbergLisätietoja: Uutinen 19.11.2020: Äänestäminen koetaan tehokkaimmaksi keinoksi vaikuttaa - kuntalaiset haluavat vaikuttaa myös vaalien välillä
38
41
50
51
51
59
60
64
71
0 20 40 60 80 100
Kunnallisten neuvoa-antavien kansanäänestystenkäyttö
Palvelujen käyttäjien edustajien ottaminen mukaankunnan toimielimiin
Kuntalaisaloitteiden painoarvon lisääminen
Kuntalaisista koottujen raatien ja paneelien käyttöisojen kokonaisuuksien valmistelussa
Osallistuvan budjetoinnin käyttöönotto
Nuorisovaltuuston,vanhusneuvoston&vammaisneuvoston…
Kunnan asukkaiden mielipiteiden selvittäminen ennenpäätöksentekoa
Asukkaiden, järjestöjen&muiden yhteisöjen oma-aloitteisen suunnittelun&valmistelun tukeminen
Yhteiskehittämisen lisääminen yhdessä palvelujenkäyttäjien kanssa
6
Kuntapäättäjätutkimus 2020:Kunnallisen demokratian kehittämiseksi on esitetty ja myös otettu käyttöön useita uusia toimintatapoja ja/tai kehittämistoimenpiteitä.Miten suhtaudut seuraaviin kehittämistoimenpiteisiin ja/tai toimintatapoihin oman kuntasi näkökulmasta? % vastanneista suhtautuu myönteisesti (N=812).
Kuntapäättäjätutkimus 2020 / ÅA & KL / Siv SandbergLisätietoja: Uutinen 19.11.2020: Äänestäminen koetaan tehokkaimmaksi keinoksi vaikuttaa - kuntalaiset haluavat vaikuttaa myös vaalien välillä
”Kunnat tarjoavat monipuolisia
osallistumis- ja vaikuttamis-
mahdollisuuksia”
Kuntamarkkinat 15.9.2021 / Sirkka-Liisa Piipponen
Kuntien käyttämien kuntalaisten osallistumis- ja vaikuttamistapojen yleisyys 2020. % vastanneista kunnista (N=152-157)
8
Lähde: Kuntaliiton kysely 2020.
10
23
25
28
29
31
32
32
64
66
78
83
88
90
94
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Robotti neuvonnassa ja/tai palautteiden käsittelyssä
Osallistuva budjetointi
Kuntalaisraadit
Palvelumuotoilu ja sen innovatiiviset menetelmät
Kumppanuuspöydät
Kokemusasiantuntijat/kehittämisasiakkaat
Kuntalaishaastattelut
Asiakasraadit
Yhteissuunnittelutilaisuudet (kaavoitus)
Palvelujen suunnitteluun liittyvää yhteiskehittämistä asukkaiden kanssa
*Järjestöjen ja muiden yhteisöjen oma-aloitteisen asioiden suunnittelun…
Kuntalaiskyselyt
Kuulemistilaisuudet
Asiakas-/käyttäjäkyselyt
Keskustelutilaisuudet
* Järjestöjen ja muiden yhteisöjen oma-aloitteisten asioiden suunnittelun ja valmistelun tukeminen
Kuntamarkkinat 15.9.2021 / Sirkka-Liisa PiipponenKuntamarkkinat 15.9.2021 / Sirkka-Liisa Piipponen
THL: Teaviisari 2021
9
KYSYMYS
34. Millä keinoin kuntalaiset voivat osallistua kunnan palveluiden kehittämiseen ja suunnitteluun? Mahdollisuus osallistua kunnan talouden suunnitteluun (esim. osallistuva budjetointi)
EI: 0 pistettä - KYLLÄ: 100 pistettä
Lähde: TIEDONKERUU KUNNAN JOHDOLLE väestön hyvinvoinnin ja terveyden edistämisestä 2021
Palveluiden suunnittelu
▪ Hyödynnetään asiakasraateja (93)▪ Hyödynnetään kokemusasiantuntijoita (85)▪ Mahdollisuus osallistua kunnan talouden
suunnitteluun (72)▪ Yhteiskehittämisen periaate (89)▪ Kuntalaiset osallistuvat hankintojen valmisteluun,
seurantaan tai arviointiin (43)▪ Mahdollisuus vaikuttaa lautakuntapäätösten
valmisteluun verkossa (33)
Aineisto päivitetty 16.11.2021
Lähde: Teaviisari.fi > Tulokset > Kuntajohto > Osallisuus > Palveluiden suunnittelu
93
89
85
72
43
33
10
Kuntaliitosta tietoa ja tukea kuntalaisten osallisuuden
edistämiseen
Kuntamarkkinat 15.9.2021 / Sirkka-Liisa Piipponen
Kuntademokratiaverkoston webinaari13.12.2021 klo 9.00 – 10.30:
Kuntalaisten osallisuus ja kestävä kehitys
Kuntaliitto.fi –verkkosivustolla mm.Demokratia ja osallisuusTietoa kuntademokratian tilasta ja kehityksestäKuntalaistutkimus 2020 & Kuntapäättäjätutkimus 2020
11
www.kuntaliitto.fi/julkaisut > Demokratia ja osallisuus
Osallistuva budjetointi osallisuudentyökaluna kunnissaLotta-Maria Sinervo, Kaisa Kurkela, Meri Pulkkinen
Kunnat, kuntalaiset ja osallistuva budjetointi -tilaisuus 9.12.2021
2
Osallistuva budjetointi – mistä on kyse?• Osallistuva budjetointi on suoran
osallistumisen menetelmä, jonka tavoitteena on• Lisätä asukkaiden osallisuutta
yhteisistä asioista päättämisessä• Vahvistaa paikallisia yhteisöjä • Kehittää asuinalueita• Tukea asukkaiden hyvinvointia
• Osallistuva budjetointi on herättänyt maailmanlaajuista kiinnostusta• Mm. YK, EU, OECD, Maailmanpankki
tietoisuuden levittäjinä• Suurten kaupunkien esimerkit
3
Osallistuva budjetointi – mistä on kyse?• Osallistuvan budjetoinnin toteutuksia
monenlaisia ja monen kokoisia• Sähköiset alustat, face-to-face -tapaamiset• Erilaisia sääntöjä ja kriteereitä• Erilaisia vaiheita
• Tärkeää, että osallistuvan budjetoinnin toteutus sopii kuntalaisten ja kunnan tarpeisiin• Resursoinnin kysymykset• Jaettava rahamäärä• Arviointi ja kehittäminen
4
Osallistuva budjetointi – mistä on kyse?• Asukkaiden näkökulmasta:
• Mahdollisuus suunnitella ja päättää asuinalueen/tietyn aihealueen merkityksellisistä asioista
• Tuottaa kokemusta aktiivisesta toimijuudesta
• Auttaa ymmärtämään hallinnon reunaehtoja
• Hallinnon näkökulmasta: • Mahdollisuus edistää hallinnon
prosessien läpinäkyvyyttä• Mahdollisuus yhteistyöhön palvelujen
järjestämisessä (co-creation/co-production)
• Asukkaiden tietopohjan hyödyntäminen palvelujen järjestämisessä
Lähde mukaillen: Pauliina Lehtonen (2020). Osallistuva budjetointi osallisuuden välineenä.
5
Osallistuva budjetointi – valtuutetun näkökulmasta?
• Luottamushenkilöiden näkökulmasta: • Luottamuksen lisääntyminen kunnan
toimintaan• Suora yhteys asukkaisiin• Mahdollisuus uudenlaiseen
vuorovaikutukseen
• Osallistuva budjetointi on toimintatapa, joka tuo asukkaat uudenlaisella ja tasavertaisella tavalla päättämään taloudellisten resurssien käytöstä
• Täydentää edustuksellista demokratiaa• Uudenlainen tietopohja viranhaltijoiden ja
luottamushenkilöiden käyttöön
6
Kohti kestävää ja osallistavaa kuntaa• Parhaimmillaan osallistuva budjetointi voi olla väline
rakentaa kestävää ja osallistavaa kuntaa – ei suinkaan ainut väline
• Kuntalaisten osallistumisen kehittämisessä on kyse erilaisten menetelmien kirjosta.
• Osallistuvalla budjetointi voi näyttävänä prosessina kehittää kunnassa osallistumisen kulttuuria, niin asukkaiden kuin hallinnonkin näkökulmasta, esimerkiksi tuomalla kuntaa lähemmäksi asukkaita, viestimällä osallistumisen tavoista ja totuttamalla ihmisiä osallistumiseen
• Kyse on pitkästä kehittymisen prosessista, ei pelkästään yksittäisistä sysäyksistä
Kiitos!
Lotta-Maria SinervoKaisa Kurkela Meri Pulkkinen
Yhteys: [email protected] ja talouden tiedekuntaTampereen yliopisto
EmPaci
www.empaci.eu
www.empaci.eu
EmPaci – Empowering Participatory Budgeting in the Baltic Sea Region –hanke kuntia tukemassaKunnat, kuntalaiset ja osallistuva budjetointi 9.12.2021
EmPaci – Empowering Participatory Budgeting in the Baltic Sea RegionAnnukka Heinonen & Seesam Tsokkinen, LAB-ammattikorkeakouluLotta-Maria Sinervo, Kaisa Kurkela & Meri Pulkkinen, Tampereen yliopisto
EmPaci-hanke:• Hankkeen taustalla demokratiakehitys. • Osallistuvan budjetoinnin kokeileminen voi
parhaimmillaan edistää suoran demokratian kulttuurin kehittymistä kaupungeissa.
• Hankkeen tavoitteena lisätä asukkaiden ja kuntien tietoisuutta osallistuvasta budjetoinnista ja sen toteutustavoista, sekä auttaa kuntia hyödyntämään ja kehittämään osallistuvaa budjetointia mm:
• Tukemalla paikallisia pilottikohteita • Jakamalla ajantasaista tietoa
osallistuvasta budjetoinnista Kokoamalla tietopankkia aiheesta, sekä vahvistamalla suomalaista ja kansainvälistä osallistuvan budjetoinnin verkostoa.
• EU:n Interreg Baltic Sea Region -rahaston rahoittama Itämeren alueen maiden yhteisprojekti. Mukana 6 maata: Latvia, Liettua, Puola, Saksa, Suomi ja Venäjä, joista yht. 17 osallistujaa.
• Suomesta mukana LAB-ammattikorkeakoulu (LAB) ja Tampereen yliopisto (TAU) sekä Kuntaliitto
• Suomalaisina pilottikuntina Lahti ja Riihimäki
Tukea pilottikunnille
• Asukaskysely (pilotti 1)• Tukea prosessin suunnitteluun• Train the Trainer –koulutusta osallisille• Tukea viestintää ja yhteiskehittämiseen• Prosessiarviointi ja kehittämisehdotuksia
Tarjolla tukea osbun toteuttamiseen
Videoita (myös suomeksi)Kaikille avoin #PBbase-verkosto
Oppaita ja pohjia: • Tilannekuva Itämeren alueella (Status Quo in BSR)
• Osallistuvan budjetoinnin käsikirja (PB Type Groups)
• Erilaisia toteutuksia (PB Blueprint)• Asukaskysely (Citizen Survey)
• Viestintäsuunnitelmapohja (CDB-Guidelines)• Järjestelmät – käytettävyys ja saavutettavuus:
• Usability Criteria• Feature Matrix• -II- Manual
Suomeksi tarjolla myös viestintä- ja somejulkaisupohjia, joitamuokkaamalla pääset helpostialkuun!
MUISTATHAN, ETTÄ:Tarjoamme tukea kuntien osallistuvaanbudjetointiin myös EmPaci-projektinpäätyttyä. Ota yhteyttä!
PilotitPilotti 1:• Lahden kaupunki• Ensimmäinen kaupunkitasoinen
osbu v. 2020• Toinen kierros parhaillaan
käynnissä• https://www.lahti.fi/kaupunki-
ja-paatoksenteko/osbu/
Pilotti 2:• Riihimäen kaupunki• Toinen kaupunkitasoinen osbu v.
2020-2021• Kolmas kierros parhaillaan
käynnissä• https://www.riihimaki.fi/vaikuta-
ja-tutustu/osallistuva-kaupunki/osallistuva-budjetointi/
Lisätietoa osallistuvasta budjetoinnista meillä ja muualla:www.empaci.eu ja www.lab.fi/empaci
Tuore artikkelimme arvioinnista
FB: @osbuempaci
Twitter: #EmPaci
www.empaci.eu
Lisätietoja:[email protected]@tuni.fi
#OmaLahti –osallistuva budjetointi2020 – 2022
Osallisuuskoordinaattori
Tia Mäkinen
Lahden kaupunki
Vuosina 2019-2020
yhteistyössä
Tampereen Yliopiston ja
LAB-ammattikorkeakoulun
EmPaci-hanke
#omalahti #osbu #EmPaci
Lahti.fi/osbu
#OmaLahti - Ideoi. Kehitä. Äänestä.Mitä on osallistuva budjetointi?• Osallistuva budjetointi eli osbu on suoran osallistumisen
toimintatapa. Se tarkoittaa, että asukkaat ovat tiivisti mukana suunnittelemassa sekä päättämässä taloutta ja resursseja koskevista asioista.
• Osallistuvaa budjetointia voidaan toteuttaa ja rahoittaa monin eri tavoin.
• Tavoitteena on voimaannuttaa ihmisiä, kehittää entistä vahvempia yhteisöjä, tehdä kaupungin budjeteista entistä oikeudenmukaisempia ja tehokkaampia sekä lisätä asukastyytyväisyyttä ja hyvinvointia.
• Lahdessa osallistuvaa budjetointia toteutetaan mm. Ideoi. Kehitä. Äänestä. -mallissa
#OmaLahti - Ideoi. Kehitä. Äänestä.Neljä hanketeemaa vuonna 2021• ympäristö• yhteisöllisyys • hyvinvointi • lapset ja nuoret
Vuoden 2022 talousarvioon hankkeisiin varattu määräraha on 200 000 €.
Määrärahat jakautuvat viiteen yhtä suureen osaan: • pohjoinen alue• eteläinen alue• itäinen alue • keskustan alue (uutena)• koko kaupunkia koskevat hankkeet
Selkokielinen video OSBUsta Lahdessa: https://www.youtube.com/watch?v=wKCeRFopw5A
Ideoi.
Ideointivaihe23.8. - 17.9.
Kuka tahansa lahtelainen voi ehdottaa ideaa Lahden kaupungille osoitteessa lahti.fi/osbu.
Ehdotuksia voi esittää sekä omalle asuinalueelle että koko kaupunkialueelle.
Ehdotuksen tulee liittyä johonkin neljästä teemasta ja idean tulee kuulua kaupungin toimivaltaan sekä tehtäviin.
Yhteiskehittämisvaihe 8.11. - 30.11.
Kaupungin asiantuntijat arvioivat saapuneet ehdotukset 4.10. - 5.11. Ne, jotka kaupungin on mahdollista toteuttaa, etenevät yhteiseen kehittämiseen ja/tai äänestykseen.
Yhdessä ideoista työstetään suunnitelmia. Yhteiskehittäminen tapahtuu kaikille avoimissa työpajoissa, hybridinä tai verkossa marraskuussa.
Äänestysvaihe1.12. - 19.12.
Suunnitelmia voivat äänestää kaikki lahtelaiset kaupungin verkkosivuilla lahti.fi/osbu, Palvelutorilla ja kirjastoissa.
Kaupunki päättää hankkeista tammikuussa 2022 ja toteuttaa eniten ääniä saaneet ehdotukset.
Kehitä. Äänestä.
#OmaLahti -tunnusluvut2020Budjetti 100 000 €Ideoiden määrä 713Äänestäjien määrä 3896 (3,3% asukkaista)Toteutuksessa olevat ideat 10Äänestetyin idea Lahden kirsikkapuisto
2021Budjetti 200 000 €Ideoiden määrä yli 950Äänestyksessä ideoita 177
www.lahti.fi/osbu
#OmaLahti -tunnusluvut2020Budjetti 100 000 €Ideoiden määrä 713Äänestäjien määrä 3896 (3,3% asukkaista)Toteutuksessa olevat ideat 10Äänestetyin idea Lahden kirsikkapuisto
Kirsikkapuisto: https://www.youtube.com/watch?v=gE1X7jMpQo8
2021Budjetti 200 000 €Ideoiden määrä yli 950Äänestyksessä ideoita 177
www.lahti.fi/osbu
Lahden kirsikkapuisto https://www.youtube.com/watch?v=gE1X7jMpQo8
Hankekummit ja osbukoutsitmukana #OmaLahti –osbussa
Osallistuvaa budjetointia tehdään yhdessä (EmPaci):
https://www.youtube.com/watch?v=LtHJh3Dvsbw
Tiiseri:
https://www.youtube.com/watch?v=qR5YKsxKZuU
Kuvassa OSBU-tiimi
ja osbukoutsit 2020
Vuonna 2021 OSBUa
toteuttaneet kahden
koordinaattorin
lisäksi viisi
osbukoutsia.
Ideointivaiheen
käynnistymisessä
mukana myös
palvelumuotoilu-
opiskelija.
Hankekummit ja osbukoutsitOsbukoutsit yksiköiden tukenaOsbun toteuttamisen ja koordinoinnin tueksi nimettiin kaupunkiorganisaatiosta viisi osbukoutsia.
Osbukoutsit tukevat ja auttavat oman palvelu- ja vastuualueensa yksiköitä viestinnässä, ideoiden käsittelyssä, arvioinnissa ja niiden toteuttamisessa, osallistuvat yhteiskehittämiseen sekä auttavat hankkeiden käynnistämistä tarpeiden mukaisesti.
Hankekummit innostavat asukkaitaAsukkaista haettiin vapaaehtoisia hankekummeja (vuonna 2020 ja 2021 hankekummeja on ollut 12 henkilöä)
Hankekummit tukevat tiedottamista ja aktivoivat asukkaita eri vaiheissa. He ovat myös mukana arvioimassa toimintamallin toteutumista sekä kehittämässä toimintamallia.
OSBU-koordinaattorit, osbu-
koutsit, hankekummeja sekä
EmPaci-hankkeen edustajia
2020
Onnistumiset• raikas, tunnistettava ilme• hankekummit ja osbukoutsit• asukkaiden innostuneisuus
(ideoiden suuri määrä)• lasten ja nuorten osallistuminen
2021• koulut mukana 2021
(opetusmateriaalit)• paikallismediat ja yhteisöt
mukana• yhteistyö EmPaci-hankkeen
kanssa• Osbu-tunnettuus ja
tyytyväisyys lisääntynyt
Kehityskohteet• riittävä aika eri vaiheisiin
(Lahdessa 4,5 kk liian lyhyt aika)• henkilöstöresurssit• organisaation yksiköiden
sitouttaminen toimintaan (arviointi, viestintä, osallistaminen, toteutus)
• sisäinen ja ulkoinen viestintä (mitä isompi kunta, sitä suurempi tarve)
• jalkautuminen ihmisten pariin eri vaiheissa
• vaikeammin tavoitettavien ryhmien saavuttaminen ja osallistaminen (tavat)
• yhdistysyhteistyö eri vaiheissa
Kehityskohteet ja onnistumiset
Vinkit osbun käynnistämiseen• Poliittisen- ja virkamiesjohdon sitoutuminen toimintamalliin sekä budjetointiin.
• Selvittäkää eri toimintamallivaihtoehdot ja peilatkaa oman kuntanne kokoon ja resursseihin sopivaksi; ottakaa kehittämisvaiheessa mukaan henkilöstöä, sidosryhmiä, asukkaita ja päättäjiä (yhteinen sitoutuminen).
• Määrittäkää kokonaiskustannukset, kuten henkilöstökulut, viestintä ja lanseeraus, ICT-kulut, hankebudjetti, toimintamallin arviointi ym.
• Miettikää prosessit ja toiminta resurssien mukaiseksi. Ideoi. Kehitä. Äänestä. –toimintamalli vaatii läpivientiaikaa.
• Miten huomioitte vaikeammin tavoitettavat ryhmät, kuten esim. lapset, nuoret, maahanmuuttajat ja ikäihmiset.
• Ideointi- ja äänestysmallin järjestelmiä on erilaisia, kannattaa tutustua vaihtoehtoihin.
• Ymmärtäkää, että muutos herättää aina organisaatiossa vastarintaa ja vie aikaa.
• Positiivinen viestintä ja asukkaiden kannustaminen mukaan eri tavoin on avainasemassa onnistumiseen.
#OmaLahti -koordinaattoritTia Mäkinen p. 044 769 8695, [email protected]
Sanna Virta p. 044 482 6390, [email protected]
www.lahti.fi/osbu
#omalahti #osbu
Kiitos ja rauhaisaa joulunaikaa.