Seminarski rad

Predmet:

Osiguranje

Tema:

Pojedine vrste osiguranja

Mentor: Student:

doc.dr. Rajko Tepavac Dušan Mladenović

Broj indeksa:

ST-483/12

2013.godine

SADRŽAJ:

1.UVOD

2.POJAM OSIGURANJA

3.TIPOVI I VRSTE OSIGURANJA3.1.ŽIVOTNO OSIGURANJE3.2.ZDRASTVENO OSIGURANJE3.3.OSIGURANJE IGARA NA SREĆU

4.DUNAV OSIGURANJE4.1.GLAVNI ODSECI KOMPANIJE DUNAV OSIGURANJE4.1.1.Dunav RE4.1.2.Dunav penzije4.1.3.Dunav Stockbroker4.1.3.1.Usluge Dunav Stockbroker4.1.4.Dunav Auto4.1.5.Kosig Dunav osiguranje

5.ZAKLJUCAK

6.LITERATURA

1.UVOD

Osiguranje je jedan oblik upravljanja rizikom, prvenstveno usmeren na smanjenje finansijskih gubitaka. Osiguranje je prenos rizika sa osiguranika na osiguravajuće društvo, uz plaćanje premije osiguranja.Svakako danas kada je na finasiskom tržištu prisutni veliki broj takvih ogranizacija koji imaju svrhe osiguranja upoznavanje samim radom i principom funkcionisanja osiguranja je ono što nas navodi na pravi put. Osnovna ideja koja leži iza osiguranja je povezivanje rizika velikog broja sličnih agenata u jedan fond, tako da zakon verovatnoće/zakon velikih brojeva obezbedi da se samo relativno mali broj nepovoljnih događaja ostvari u jednoj godini. Trošak tog malog broja događaja može lako biti podnet od strane velikog broja osiguranika. Na primer, pojedinci znaju da je rizik požara u njihovoj kući mali, ali ga se boje zato što bi posledice bile veoma nepovoljne; stoga su spremni da plate osiguranje protiv požara; osiguravajuća društva primaju uplatu premija zašto što znaju, a na osnovu statistike, da će se kod velike grupe agenata dogoditi mali broj požara; stoga je i osiguravajuća premija za požare obično niska.Osiguravajuće kompanije predstavljaju vrlo značajnu grupu učesnika na finasiskim tržištima čija suština poslovanja se sastoji u pružanju usluga osiguranja od eventualnosti dešavanja određenih događaja.Upravo će se u ovom kratkom analitičkom procesu pokušati dati pravi odgovor na sva bitna i fudamentalno značajna pitanja i u vezi poslovanja ali i ostvarivanja uspeha osiguravajućih kompanija i kod nas i u inostrastvu.

2.POJAM OSIGURANJA

Osiguranje je pojam koji ima široko značenje pa se zato objašnjava na razne načine. U etimološkom smislu, reč osiguranje označava sigurnost, poverenje u nešto, zaštitu, obezbenenje, zajamčenost. Pored etimološkog, osiguranje ima i privredno, pravno i tehničko značenje. U najširem smislu reči i u svakodnevnom životu, osiguranje se shvata kao ekonomska institucija od koje se, pod odrenenim uslovima, može očekivati nadoknada štete nastale usled raznih okolnosti.1

Osiguranje se danas definiše na razne načine, u zavisnosti sa kog aspekta se osiguranje posmatra. Sa ekonomskog aspekta posmatrano, osiguranje se definiše kao institucija-pojam putem koje se čovek štiti od opasnosti koje ugrožavaju njegovu imovinu ili njegovu ličnost. U okviru ekonoskih nauka, posebno su zastupljene dva shvatanja-teorije pojma osiguranja: "teroija potrebe" i 'teorija sigurnosti".

Prema teoriji potrebe osiguranje je služi radi zaštite čoveka i njegove imovine od opasnosti koje je ugrožavaju.

Prema treoriji sigurnosti, osiguranjem se obezbenuje sigurnost da se uništena dobra biti nadoknanena. Sa pravnog aspekta osiguranje se takone definiše na više načina. Prema teoriji odštete, cilj svakog osiguranja je naknada štete, zato se i ugovor o osiguranju definiše kao ugovor o odšteti.Prema teoriji prestacije, osnov ugovornih obaveza čine menusobne prestacije na koje se obavezuju ugovorne strane.2

O teorijskim shvatanjima pojma osiguranja moglo bi se raspravljati veoma opširno. Menutim, iz praktičnih razloga ali i iz razloga što je pojam osiguranja definisan Zakonom o osiguranju i Zakonom o obligacionim odnosima, za naše potrebe zadržaćemo se na definiciji osiguranja koje sadrže ovi izvori prava. Pri tome treba naglasiti da se prema ZOS pojam osiguranja posmatra sa aspekta delatnosti osiguranja, dok se prema ZOO pojam osiguranja posmatra, sa aspekta obaveza ugovornih strana iz ugovora o osiguranju.

Prema članu 2, stav 1 ZOS delatnost osiguranja čine poslovi osiguranja, poslovi saosiguranja i poslovi reosiguranja, kao i poslovi neposredno povezani sa poslovima osiguranja. Poslovi osiguranja smatraju se zaključivanje i izvršavanje ugovora o osiguranju i preduzimanje mera za sprečavanje i suzbijanje rizika koji ugrožavaju osiguranu imovinu i lica.

Poslovima saosiguranja,, smatraju se poslovi zaključivanja i izvršavanja ugovora o osiguranju sa više društava za osiguranje koja su se sporazumela o zajedničkom snošenju i raspodeli rizika. Poslovima reosiguranja smatraju se zaključivanje i izvršavanje ugovora o reosiguranju viška rizika iznad samopridržaja jednog društva za osiguranje kod drugog društva za osiguranje. Poslovi neposredno povezani sa poslovima osiguranja su posredovanje 1 Kukoleća. S: Organizaciono poslovni leksikon. - Beograd, 1986, tom 1. str.961.2 Jovanović. V.: Moderno shvatanje o osiguranju i ugovor o osiguranju, Osiguranje i privreda, 1963.str.10.

i zastupanje u osiguranju, utvrđivanje i procena rizika i šteta, posredovanje radi prodaje i prodaja osiguranih oštećenih stvari i pružanje drugih intelektualnih i tehničkih usluga u vezi sa poslovima u osiguranju.

Prema ZOO "Ugovorom o osiguranju obavezuje se ugovarač osiguranja, da na načelima uzajamnosti i solidarnosti udružuje odreneni iznos u zajednici osiguranja odnosno zajednici rizika (osiguravač), a zajednica se obavezuje da, ako se desi doganaj koji predstavlja osiguranislučaj, isplati osiguraniku ili nekom trećem licu naknadu, odnosno ugovorenu svotu ili učini nešto drugo.

Svrha osiguranja je zaštita onih čija su dobra izložena opasnostima. Potreba za osiguranjem javila se veoma davno i to od perioda kada je čovek uvideo da razne opasnosti ugrožavale njega i njegovu imovinu. Menutim, sa stalnim razvojem društva javljale su se i nove opasnosti (opasnosti od odrenenih stvari i delatnossti), pa je čovek i dalje morao da iznalazi i usavršava razne oblike zaštite. To je imalo za rezultat da se pored dobrovoljnog razvija i obavezno osiguranje. Ljudi su bili svesni da se osiguranje postići svoj cilj ako rizik preuzme profesionalna institucija i ako osiguranjem bude obuhvaćeno više lica. Zato se danas poslovima osiguranja bave profesionalni privredni subjekti, čija je delatnost pod nadzorom države, upravo radi ostvarivanja svrhe osiguranja - obeštećenje oštećenih.

3.TIPOVI I VRSTE OSIGURANJA

Postoje brojni tipovi osiguranja. Najvažnija podela je na:

Životno osiguranje (osiguranje života, rentno, dopunsko osiguranje uz osiguranje života, dobrovoljno penzijsko osiguranje i druge vrste životnih osiguranja)

Neživotno osiguranje ili opšte osiguranje (osiguranje od posledica nezgode, dobrovoljno penzijsko osiguranje, osiguranje motornih vozila, osiguranje imovine od požara i drugih opasnosti, ostala osiguranja imovine, osiguranje od odgovornosti zbog upotrebe motornih vozila i osiguranje od opšte odgovornosti za imovinu).

3.1.ŽIVOTNO OSIGURANJE

U razvijenim zemljama tržišne ekonomije osiguranja lica su dominantna. U našim uslovima osiguranje lica, sa svim svojim oblicima, postaje sve zastupljenije i ekonomski popularnije kod građana, koji u osiguranju nalaze svoj interes i način za zadovoljenje određenih potreba. Osiguranje lica obuhvata one vrste osiguranja sa pokrivenim osiguranim slučajevima-rizicima koji neposredno ugrožavaju čovekov život ili telo.

Vrste osiguranja koje obuhvata osiguranje lica su: osiguranje života, osiguranje od posledica nesrećnog slučaja-nezgode, zdravstveno osiguranje i penzijsko osiguranje. Ljudski život nema vrednost koja se može komercijalizovati i proceniti, pa se ostvareni osigurani slučajevi-rizici kod osiguranih lica ne mogu realno nadoknaditi, ali se mogu ublažiti posledice nastupanja rizika materijalnom nadoknadom, odnosno isplatom osigurane sume.

Osiguranje života u svetu tržišne ekonomije, kao delatnost osiguranja, zauzima dominantno mesto. Osiguranje života pruža nam mogućnost da putem planskog ulaganja vlastitih sredstava obezbedimo kako svoju, tako i sigurnost svoje porodice. Pruža sigurnost našim najbližima, planira budućnost, štedi nam, a uz sve to smo i istovremeno osigurani.

Osiguravajuće kuće kao kompanije sa decenijskom tradicijom bavljenja osiguranjem života razvile su nekoliko programa osiguranja života:

Mešovito osiguranje života Osiguranje života za slušaj smrti korisnika kredita Popularno riziko osiguranje života

Zaključivanjem polise osiguranja života ulažemo u svoju sigurnost, sigurnost svoje porodice, istovremeno štedimo i planiramo svoju budućnost. Osiguranje života obezbeđuje zaštitu od finansijskih gubitaka koji mogu nastati kao posledica neizvesnih događaja vezanih za život svake osobe. Kroz dugoročnu štednju, osiguranje života obezbeđuje socijalnu sigurnost i očuvanjenivoa životnog standarda u kasnijim godinama, ali i finansijsku zaštitu porodice u slučaju kada je to najpotrebnije. Zaključivanjem polise osiguranja života istovremeno ostvarujete pogodnosti osiguranja i štednje. Ugovorena osigurana suma, zajedno sa obračunatom dobiti uvek se isplaćuje u celosti osiguraniku, u slučaju isteka ugovora ili korisniku osiguranja, u slučaju nastupanja smrti. Uz ovo osiguranja možemo zaključiti i osiguranje od posledica nesrećnog slučaja (smrt usled nezgode, invaliditet, troškovi lečenja, dnevna naknada). Na ovaj način uz štednju obezbeđujemo i dodatnu sigurnost.

Tradicija sigurnosti i renome osiguravajućih kuća više su nego dobar garant da su sredstva koja su uplaćena za osiguranje života, ne samo realno očuvana nego i uvećana pripisom dodatnih suma po osnovu učešća u dobiti.Osigurati se mogu sva lica sa navršenih 14 do 70 godina života sa ili bez lekarskog pregleda. Osiguranje života se može zaključiti na period od 5 do 30 godina. Ugovoreni iznos na koji se zaključuje ovo osiguranje zavisi od toga koliko se izdvaja (mesečno,kvartalno, polugodišnje, godišnje ili jednokratno), izabranog perioda trajanja osiguranja i godina starosti.

Osiguranje života može se zaključiti kao devizno ili dinarsko osiguranje. Ukoliko se zaključi devizno osiguranje života sve uplate, ali i sve isplate po ovom osiguranju su u evrima i na taj način se obezbeđuje maksimalna zaštita.Pored navedenih tipova osiguranja postoje još nekoliko vrlo poznatih i korišćenih tipova osiguranja.Tako da su najčešći tipovi osiguranja su :

1. Osiguranje automobila, koje može obuhvatiti kako osiguranje od štete na vozilu osiguranog, tako i osiguranje od njegove odgovornosti za pričinjenu štetu.

2. Zdrastveno osiguranje, koje pokriva predviđene troškove lečenja, lekovi i pomagala za osiguranog.

3. Osiguranje imovine, koje obezbeđuje od požara, poplave, zemljotresa, provale i sličnih događaja.

4. Putničko osiguranje, koje obično pokriva osiguranje od nesreće na putu, od krađe i bolesti.

5. Penzisko osiguranje, ono obezbeđuje dohodak u starosti.6. Osiguranje od odgovornosti, koje pokriva tužbene zahteve protiv osiguranog.

7. Osiguranje od finasiskih gubitaka u užem smislu, koje obuhvata osiguranje od kursnih promena, od neuspeha naplate potraživanja.

8. Osiguranje igara na sreću

3.2.ZDRASTVENO OSIGURANJE

Zdravstveno osiguranje je sistem za pokrivanje troškova zdravstvene zaštite unapred, preko doprinosa (Bizmarkov sistem) ili poreza (Beveridžov sistem) koji se uplaćaju u zajednički fond ili zavod zdravstvenog osiguranja za sve ili neke zdravstvene usluge određene zakonom, podzakonskim aktima ili polisom osiguranja(kod privatnog osiguranja). Zdravstveno osiguranje može se odnositi na ograničen ili sveobuhvatni raspon zdravstvenih usluga i može služiti kao potpuno ili delimično pokrivanje troškova određene usluge, leka ili medicinskog sredstva. Povlastice se mogu sastojati u pravu na određene zdravstvene usluge ili na refundaciju osiguraniku za određene troškove. Državno zdravstveno osiguranje uređuje i vodi država, privatno osiguranje je takođe uređeno zakonom i vođeno od strane osiguravajućeg društva ili neke druge privatne agencije koja za to ima dozvolu. Zdravstveno osiguranje može biti obavezno i dobrovoljno. Obavezno zdravstveno osiguranje pokriva osnovni paket zdravstvenih usluga propisanih zakonom. Dobrovoljno osiguranje je ono osiguranje koje zaključuju ona lica koja nisu obavezno osigurana po zakonu, bilo za osnovni ili dodatni paket usluga(dodatno osiguranje).

3.3.OSIGURANJE IGARA NA SREĆU

Kao i igrama na sreću, i osiguranjem prenosimo rizik i dobitak (ili gubitak). Ali tu je sličnostima kraj.

Igre na sreću nude mogućnost dobitka ili gubitka. Osiguranje ne omogućava dobitak. Osiguranje obezbežuje samo finansijsku naknadu gubitka.

Kockari mogu da ulažu i gube rizikujući dotle dokle mogu da plate. Osigurana suma koju možete ugovoriti ograničena je vrednošću stvari koje se osiguravaju

Igre na sreću mogu uništiti imovinu, pa i samog igrača. Osiguranje smanjuje finansijski teret i tako pomaže oporavak oštećenih. Osiguranje obezbeđuje novac za trenutak kada je ljudima najpotrebniji, neposredno posle nezgode i posle gubitka.

Kockanje, iako stvara i dobitnike i gubitnike, ne nudi podršku gubitnicima ni njihovim porodicama. Naknade iz osiguranja su korist ne samo za pojedinca; osiguranje sprečava da cela jedna klasa mogućih gubitnika postane socijalno ugrožena kategorija. Kada se dogodi šteta, osiguranje obezbeđuje novac da se ponovo izgradi ono što je već jednom postojalo ili da finansijski nadoknadi nepovratni gubitak.

Kockanje preusmerava novac ne mareći za sposobnost ili odgovornost primaoca; bez obzira na način na koji dobitnik raspolaže novcem. Osiguranje daje novac onome ko je već dostigao nivo finansijske odgovornosti potrebne za plaćanje premije i preduzimanje koraka kojima će umanjiti posledice velikih gubitaka.

Kockanje povećava rizik. Stvara novi rizik koji nije morao nastati. Osiguranje preuzima postojeći rizik i upravlja njime kako bi osiguranik umanjio rizik koji nema načina da izbegne.

Rizik koji nastaje pri kockanju nema nikakve veze sa ličnim i porodičnim prilikama kockara. Kupci osiguranja moraju imati valjan razlog: obično neki spoljašnji razlog - porodični ili ekonomski.

Kockari žele i traže rizik. Kupci osiguranja žele da rizik izbegnu ili bar da ublaže posledice velikih gubitaka.

Ponašanje kockara ne utiče na rezultat igre. Međutim, da biste se osigurali od požara moraćete da imate instalirane protivpožarne aparate i alarm. U protivnom će vam naknada u slučaju štete biti umanjena.

Kockanje je tradicionalno smatrano za rizik koji se ne može osigurati. Ipak, u poslednje vreme pronalaze se i patentiraju oblici osiguranja protiv gubitaka u igrama na sreću. Primer je patent 6.869.362 SAD: "Method and apparatus for providing insurance policies for gambling losses."

Osiguranje, izbegavanje, ublažavanje i prenos rizika, smanjuju neizvesnost pojedinca i organizacija. Osiguranjem se omogućava inteligentno upravljanje rizikom, postizanje stabilnosti i razvoja.

4.DUNAV OSIGURANJE

Kompanija "Dunav osiguranje" je najveća kuća na tržištu osiguranja u zemlji, sa tradicijom dugom 140 godina. 

Kao akcionarsko društvo za poslove osiguranja, reosiguranja, saosiguranja i ostalih usluga u osiguranju, "Dunav osiguranje" je jedina kuća na domaćem tržištu registrovana za sve vrste osiguranja (više do 80 proizvoda). 

Stručno znanje zaposlenih, čvrsti principi rada i poslovanja, zasnovani na kvalitetu radnih procesa, počev od pružanja informacija klijentima, kvalitetne pripreme ugovora sa jasnom definicijom najšire zaštite osiguranika, pa sve do ažurne isplate šteta u slučaju ostvarenja rizika, garanti su sigurnosti i poverenja, čineći od Kompanije značajan faktor stabilnosti. 

Sva istraživanja tržišta ukazuju da je Kompanija "Dunav osiguranje" najjači srpski brend u osiguranju. Bez preterivanja se može reći da je Kompanija "Dunav osiguranje" sinonim za osiguranje u Srbiji. 

Ozbiljno shvatajući svoju društvenu odgovornost, Kompanija ulaže u brojne sportske kolektive i pojedince, kulturne, naučne i umetničke projekte sa svešću da samo podrška pravimvrednostima vodi istinskom napretku. 

Brzina i fleksibilnost u radu, starosna i obrazovna struktura zaposlenih, stručno usavršavanje kadrova, uvođenje novih vrsta i modusa osiguranja, kao i ono najvažnije - brza isplata šteta u realnim iznosima, obezbeđuje Kompaniji "Dunav osiguranje" lidersku poziciju na domaćem tržištu osiguranja.

4.1.GLAVNI ODSECI KOMPANIJE DUNAV OSIGURANJE

"Dunav osiguranje" je kompanija sa vodećim ljudskim, tehničkim i finansijskim resursima u zemlji. Uvek rukovođeni istom vizijom kvaliteta svojih usluga, obavljamo mnogobrojne delatnosti i predstavljamo snažnu osiguravajuću kuću i jednu od najuspešnijih kompanija u zemlji.

Preduzeća koja posluju u sastavu Kompanije obavljaju široki spektar specijalizovanih usluga, koje se kreću od reosiguranja, trgovine, preko preventivnog inženjeringa, usluga tehničkog pregleda i servisiranja motornih vozila.

Kompanija "Dunav osiguranje" je 2002. godine oformila prvi penzioni fond u Srbiji sa internacionalnom kompanijom TBIH, pod nazivom "Dunav-TBIH" sa vlasničkim udelom od 49%. U 2006. godini kompanija je postala 100% vlasnik Fonda (sada pod nazivom "Društvo za penzijsko osiguranje Dunav"). Osim toga Kompanija je preuzimanjem većinskog paketa akcija, postala većinski vlasnik "Kosig Dunav osiguranja" iz Banja Luke, čime otvara sebi put ka regionalnom tržištu osiguranja.

4.1.1.Dunav RE

Akcionarsko društvo za reosiguranje "Dunav Re", je visoko profesionalni reosiguravač, koji preko 30 godina uspešno ostvaruje funkciju reosiguravajuće zaštite osiguranih rizika svojih cedenata.

Ambiciozno postavljeni ciljevi poslovne politike ispunjavaju se u potpunosti zahvaljujući poslovanju "Dunav Re"-a po tržišnim principima, uvažavajući ekonomska načela i načela struke reosiguranja.

Pored Kompanije "Dunav Osiguranje", celokupnu reosiguravajuću zaštitu portfelja, Dunav Re je obezbeđuje za još 20 osiguravajućuih društava, od kojih su 3 iz Republike Srpske i 2 iz Makedonije. Ugovorima o reosiguranju obuhvaćeni su svi imovinski i transportni rizici, X/L zaštita od katastrofalnih rizika, zelena karta i ostalo.

Prilikom plasiranja rizika većih od sopstvenog samopridržaja, "Dunav Re" je, zahvaljujući svom ugledu na tržištu reosiguranja, ostvaruje ugovorne odnose sa najkvalitetnijim reosiguravajućim društvima na zapadnoevropskom tržištu, tj. onim koji imaju rejting iz grupe "A".

Svoj ugled vodećeg regionalnog i najvećeg reosiguravača u Srbiji, sa preko 60 % portfelja reosiguranja, Dunav Re obezbeđuje poslovnom politikom zasnovanom na stalnom unapređenju nivoa poslovanja, neprekidnim prilagođavanjem "zakonima" tržišta, koristeći kadrovske, materijalne i druge potencijale društva.

Inače, 24 zaposlenih u Dunav Re-u, od kojih je dve trećine sa visokim školskim obrazovanjem, stručno usavršenih u zemlji i inostranstvu, spremni su da izvršavaju i najsloženije poslove reosiguranja.

4.1.2.Dunav penzije

DUNAV društvo za upravljanje dobrovoljnim penzijskim fondom dobilo je 8. marta 2007. godine dozvolu Narodne banke Srbije za organizovanje i upravljanje DUNAV dobrovoljnim penziskim fondom.

Zakonom o dobrovoljnim penzijskim fondovima i penzijskim planovima, čija je primena počela 1. aprila 2006. godine, na naše tržište i formalno je uveden tzv. treći stub penzijskog osiguranja. Ova vrsta osiguranja predstavlja dobrovoljno penzijsko osiguranje i dopuna je obaveznom državnom penzijskom osiguranju. Osnovni element trećeg stuba jesu upravo društva koja upravljaju dobrovoljnim penzijskim fondovima kao institucijama kolektivnog investiranja.

Dunav društvo je nastalo preregistracijom Penzijskog osiguranja Dunav a.d.o., koje se od 2002. godine bavilo dobrovoljnim penzijskim osiguranjem.

Sa preko 90.000 članova, vrednošću imovine od preko 18 miliona eura i mrežom od 19 prodajnih mesta širom Srbije, DUNAV dobrovoljni penzijski fond najveći je fond na našem tržištu.

4.1.3.Dunav Stockbroker

Brokersko-dilersko društvo koje danas posluje kao DUNAV Stockbroker a.d. osnovala je u oktobru 1997. godine grupa mladih eksperata iz oblasti finansija, pod nazivom ,,Stockbroker’’ a.d.. Od osnivanja je član Beogradske berze i poseduje licence za pružanje finansijskih usluga prema važećim zakonima. 

U junu 2006. godine postali smo deo kompanije ,,DUNAV osiguranje”, jedne od najvećih osiguravajućih kuća na Balkanu i time obezbedili sigurnost i stabilnost u

budućnosti. 

Tokom čitavog svog postojanja Dunav Stockbroker nastoji da poštuje najviše etičke principe u poslovanju i da poverenje svojih klijenata postavi kao svoj osnovni cilj. 

Primarni cilj DUNAV Srockbrokera je da razvija i pruža pouzdane i efikasne rsluge korporativnog finansiranja i upravljanja imovinom, kao i sve vrste brokerskih usluga DUNAV Stockbroker klijentima pruža usluge na polju privatizacije, investicionog bankarstva, individualnih štednih mehanizama i međunarodne finansijske saradnje. Konstantno razvija i primenjuje nove finansijske modele koji do danas nisu korišćeni na domaćem finansijskom tržištu.  Mi nismo posvećeni samo velikim kompanijama i kapitalima. Poseban program usluga posvetili smo i fizičkim licima, sa ciljem da povratimo poverenje u osnovne tržišne vrednosti i poslovanje, stvorimo okruženje u kome će se klijenti osećati sigurno i omogućimo im da ne planiraju od danas do sutra, već de sa puno sigurnosti predviđaju vreme koje dolazi. 

4.1.3.1.Usluge Dunav Stockbroker

Vođenje računa hartija od vrednosti klijenta: Otvaranje računa Preknjižavanje hartija od vrednosti (poklon,ostavina...) Izvaštavanje o stanju na računu Obaveštavanje akcionara o održavanju Skupštine i davanju zastupničke izjave Konstituisanje zaloge na hartijama 

Trgovanje: Posredovanje u kupovini i prodaji hartija od vrednosti na Beogradskoj berzi i na

vanberzanskom tržištu (akcije, trezorski zapisi, obveznice...) 

Ostali poslovi: Informisanje klijenata o stanju na tržištu Naplata potraživanja po osnovu dospelih hartija od vrednosti (dividende, kamate...) Posredovanje u plaćanju usluga hartijama od vrednosti (osiguranja imovine, penziono

osiguranje...)

Kvalitet finansijskih usluga koje pružamo počiva na iskustvu i visokom obrazovanju našeg profesionalnog sastava, kao i na najsavremenijem informacionom sistemu koji

koristimo, pomoću kojega se i klijentim omogućava kvalitetna i brz informacija i mogućnost kreiranja dugoročne uspešne poslovne strategije.

DUNAV Stockbroker je specializovanza pružanje sledećih usluga: 

Trgovanje – odeljenje trgovanja je najvažniji i najrazvijeniji deo kompanije. Trenutno, odeljenje u potpunosti pokriva najatraktivnije delove domaćeg finansijskog tržšta – kratkoročne dužničke instrumente, državne obveznice i sekundarni promet akcijama

preduzeća.

Uvođenje emisije na tržište (IPO) –Naša kompanija je u poslove pripreme emisije hartije od vrednosti i uvođenje emisija na primarno finansijsko tžište (IPO). U tom smislu, mi pružamo klijentu punu ulugu koja pokriva i sve neophodne administrativne radnje u pripremi emisije.

Korporativni agent – U svojstvu korporativnog agenta našim obavljamo poslove vezane za komunikaciju i zastupanje pred Centralnim registrom, obnavljanje prospekta, obračun dividendi, kontrola glasačkih prava i ostvarivanja prava glasa (proxy voting).

Analiza – u odeljenju analize i praćenja tržišnih kretanja DUNAV Stockbroker ima formiranu bazu podataka vezanu za poslovno okruženje, učesnike i cenovna kretanja.

Usluge korporativnog finansiranja – Sektor korporativnog finansiranja pruža kompletnu uslugu kompanijama (savetodavnu i tehničku izvedbu) s ciljem da najefikasnije i najisplativije obezbede sredstva neophodna za tekuće poslovanjei razvoj. Zahvaljujući odličnom poznavanju lokalnog poslovnog okruženja, u stanju smo da pružimo profesionalne usluge našim klijentima. Pružamo takođe, i konsalting usluge koje se odnose na proces pronalaženja strateškog /finansijskog partnera i podržavamo naše klijente tokom čitavog procesa transakcije.

Naše redovne delatnosti su i:

Projektovanje  - izrada kompletnog projekta transformacije kapitala  - izrada projekta dokapitalizacije kroz emisije vlasničkih (akcija) i dužničkih hartija

(obveznice,zapisi)  - registracija, marketing i plasman emisija hartija od vrednosti.

Konsalting  - Konsalting u dnevnom poslovanju i u planiranju tržišne strategije, na osnovu kretanja važnih ekonomskih faktora (kursevi, kamate, cene roba i druge prognoze) Konsalting usluge vezane za važeću zakonsku i podzakonsku regulativu, Pravila i Uputstva Centralnog registra i svih ostalih pzitivnih zakonskih propisa relevantnih za hatije od vrednosti. 

Kvalitet finansijskih usluga koje pružamo počiva na iskustvu i visokom obrazovanju našeg profesionalnog sastava, kao i na najsavremenijem informacionom sistemu koji

koristimo, pomoću kojeg se i klijentima omogućava kvalitetna i brza informacija i mogućnost kreiranja dugoročne uspešne poslovne strategije.

4.1.4.Dunav Auto

"Dunav auto" d.o.o. ovlašćeno je da u pravnom prometu sa trećim licima zaključuje sve vrste ugovora u okviru svoje delatnosti. Za obaveze preduzeća u pravnom prometu odgovara preduzeće svim svojim sredstvima. Osnivač odgovara za obaveze preduzeća neograničeno solidarno svim svojim sredstvima, celokupnom svojom imovinom. 

Preduzeće "Dunav auto" d.o.o. je registrovano za obavljanje sledećih delatnosti:  prodaja i održavanje motornih vozila, prodaja delova i pribora za motorna vozila, održavanje i nega kola, pomoćne aktivnosti u osiguranju (posredovanje i zastupanje u poslovima osiguranja

motornih vozila, snimanje i procena šteta na motornim vozilima i tehničke usluge u osiguranju u vezi sa poslovima osiguranja motornih vozila),

tehničko ispitivanje i analiza, (tehnički pregled vozila). 

Za obavljanje pomoćnih aktivnosti u osiguranju u okviru preduzeća organizovana je posebna poslovna jedinica.

4.1.5.Kosig Dunav osiguranje

„KOSIG DUNAV OSIGURANJE” je akcionarsko društvo osnovano 1991 godine u Banja Luci. Od 1993 godine priključila mu se i Filijala Kompanije Dunav, na koji način je Kompanija postala drugi akcionar po veličini uloženog kapitala.U 2007 godini Kompanija Dunav Osiguranje je kupila akcija na berzi i postala većinski vlasnik ukupnog kapitala od 59,47 %. Kosig Dunav Osiguranje je jedno od vodećih osiguranja u Republici Srpskoj i Bosni i Hercegovini,o čemu govore pokazatelji o poslovanju u 2006 godini koji slede. 

Ukupan Kapital 2.430.323 EUR Fakturisana premija 9.031.845 Ukupan prihod 10.659.508 Dobitak 561.186 Ukupna aktiva 10.068.803 Broj zaposlenih radnika 175

Kosig Dunav osiguranej poseduje Sertifikat EN ISO 9001 : 2000 .

U 2006 i 2007 godini naše preduzeće je od Časopisa Finance Central Europe iz Londona proglašeno za najuspešniju osiguravajuću kompaniju u Republici Srpskoj.

5.ZAKLJUCAK

Od postanka sveta pa do danas čovekov život i imovina bili su ugrožavani raznim

rizicima, prouzrokovani bilo stihijskim događajima, bilo nesrećnim slučajevima. Čovek se sa

ovim nedaćama borio na različite načine. Sa razvojem društva, razvijao se i sistem odbrane od

nevolja koje su ga snalazile. Smatra se da je pojava privatne svojine uslovila organizovanu

zaštitu imovine koja je bila preteča delatnosti osiguranja.

Opasnosti koje ugrožavaju imovinu i lica su beoma brojne, ponekad i izuzetno teške.

Ima opasnosti koje su se tokom vremena smanjivale, dok su se neke povećavale a javljaju se i

nove. Čovek je uvek nastojao da smanji broj štetnih događaja slučajnog karaktera, i u toj

težnji ponekad postiže dobre rezultate. Ipak, bez obzira na sve preventivne mere koje se

preduzimaju, neke štete izmiču kontroli, te zaštita od njih može biti samo u smislu nadoknade

sredstava za obnavljanje uništenih dobara.

Samim tim što je osiguranje ekonomska institucija sa zadatkom da otklanja

poremećaje koji nastaju usled vanrednih slučajeva rušenja, odnosno nepovoljnih događaja u

životu ljudi, ono ima za društvo veliki značaj. Ali ono ima veliki značaj i za pojedinca, jer mu

pruža potrebnu sigurnost. Otuda bi, u savremenim uslovima, bilo nerazumno zanemarivati

stihijske događaje i nesrećne slučajeve koji ponekad nanose i ogromne štete. Zato je sasvim

prirodno da svaka zemlja stavlja osiguranje u red onih institucija koje predstavljaju temelje

njene ekonomske organizacije. Prema tome, osiguranje je neophodno.

Situacija na domaćem tržištu se menja ulaskom stranih osiguravajućih društava, jer oni

unose strani kapital i sofisticiranu tehnologiju, kako u marketing tako i u menadžment. Da bi

mogli uspešno opstati i ispuniti svoju društvenu, ekonomsku i socijalnu ulogu, domaći

osiguravači moraju u svom radu koristiti najnovija svetska naučna i praktična dostignuća u

području osiguranja.

6.LITERATURA

1. Dragan Mrkšić, Zdravko Petrović, Katarina Ivančević, Paravo osiguranja Novi Sad

2006.godine

2. Paunović, B., (2009), Finansijsko poslovanje i tržište kapitala, Institut za ekonomiku

poljoprivrede, Beograd

3. Kukoleća, S., (1986), Organizaciono poslovni leksikon, Prosveta, Beograd

4. Jovanović, V., (1963), Moderno shvatanje o osiguranju i ugovor o osiguranju, Osiguranje i

privreda, Zograf, Niš

5. Šulejić, P., (1993), Časopis Osiguranje i naknada štete, Beograd

6. Petranović, V., (1984), Osiguranje i reosiguranje, Informator, Zagreb

7.http://www.dunav.com/Site/HomeSplash.php?intCategoryID=228&intLangID=10