1

MEĐIMURSKO VELEUČILIŠTE U ČAKOVCU

Studij: Menadžment turizma i sporta (4. semestar, ak. god. 2013./2014.)

Kolegij: Osnove marketinga (ECTS 6)

Predavačica: Andrijana Kos Kavran, mag.oec., pred.

SVRHA KOLEGIJA:

1. Razumijevanje osnovnih marketinških koncepata;

2. Upoznavanje s praktičnom primjenom marketinških koncepata.

Tjedan P/S Sadržaj

3. P Uvodno predavanje+ Marketing za 21. stoljeće (1. poglavlje)+

Marketinške strategije i planovi (2. poglavlje) – 21.3.2014.

SI Podjela timova za marketinške planove, prijava tema

5. P Stvaranje zadovoljstva, lojalnosti i vrijednosti za klijente (5. poglavlje) +

Segmentacija i odabir ciljnih tržišta (8. poglavlje) – 4.4.2014.

SI Studije slučaja, vježbe

7. P Stvaranje tržišne vrijednosti marke (9. poglavlje) + Strategija

pozicioniranja (10. poglavlje) – 18.4.2014.

SI Studije slučaja, vježbe

9. P Upravljanje proizvodom (12. poglavlje) + Upravljanje uslugama (13.

poglavlje) + Upravljanje cijenom (14. poglavlje) – 2.5.2014.

SI Prezentacije marketinških planova – 2.5.2014.

11. P Upravljanje distribucijom (15. poglavlje) + Upravljanje prodajom (16.

poglavlje) + Upravljanje promocijom (17., 18., 19. poglavlje) –

16.5.2014.

SI Prezentacije marketinških planova – 16.5.2014.

8. K PRVI KOLOKVIJ – u tjednu od 21.-25.4.2014.

Poglavlja 1., 2., 5., 8., 9., 10.

15. K DRUGI KOLOKVIJ – u tjednu od 9.6.-13.6.2014.

Poglavlja 12., 13., 14., 15., 16., 17., 18., 19. P – predavanja SI – seminarska nastava za izvanredne studente K - kolokvij

OBAVEZNA LITERATURA:

1. Kotler, P., Keller, K. L.: Upravljanje marketingom – 12. izdanje, MATE, Zagreb,

2007.

2. Bilješke s predavanja

3. Materijali s predavanja (Loomen)

OBAVEZE STUDENATA

Svi studenti (i redovni i izvanredni) mogu birati između dvije opcije za polaganje ispita

koje su pojašnjene u nastavku.

Opcija A. Polaganje ispita putem kolokvija

Da bi ostvarili pravo polaganja ispita putem kolokvija, od studenata se očekuje da:

2

aktivno sudjeluju na nastavi (rješavaju studije slučaja, vježbe i kratke zadaće), te

izrade i prezentiraju timski projektni zadatak (upute u nastavku).

Timski projektni zadatak izrađuje grupe od 4 – 6 studenata. Grupe svoj sastav i temu

projektnog zadatka prijavljuju u drugom terminu seminarske nastave (obrazac u

prilogu). Projektni zadatak odnosi se na pripremu skraćenog plana marketinga za

proizvod ili uslugu koja ne postoji na tržištu ili nije u širokoj primjeni ili se postojećem

proizvodu/usluzi osmišljava dodatna primjena (npr. sok od naranče poznate marke neće

biti prihvaćena tema). Cilj je da se studente potakne na inovativno i kreativno

promišljanje, a ne kopiranje postojećih rješenja.

Nakon prihvaćanja teme, primjenom teorije izložene na predavanjima, studenti izrađuju

skraćeni plan marketinga sljedećeg sadržaja:

1. Izvršni sažetak – dio je marketinškog plana koji se obično piše na kraju – kada je

plan “gotov”. Jedna od osnovnih zadaća sažetka je da uvjeri čitatelja kako je

potrebno i korisno pročitati kompletan plan. Opravdati izbor proizvoda/usluge (kako

ste došli do ideje i zašto).

2. Analiza stanja

a. Tržišni sažetak - uključuje analizu karakteristika tržišta (veličina, potražnja,

trendovi, mogućnosti rasta i sl.) Vizija. Misija. Ciljevi. Opis ciljnih segmenata

tržišta.

b. SWOT analiza (analiza snaga, slabosti, prilika, prijetnji)

c. Konkurencija - glavni konkurenti, njihova pozicija na tržištu i pregled njihovih

strategija. Analiza supstituta i potencijalnih konkurenata (indirektne

konkurencije).

d. Ponuda proizvoda - sažetak glavnih značajki proizvoda/usluge za kojeg (koju)

se radi marketinški plan. Navode se osnovne karakteristike, izgled proizvoda,

dubina i širina asortimana, kvaliteta, materijal, ambalaža, prednosti,

nedostaci...

3. Ciljne skupine - Primarno i sekundarno ciljno tržište.

4. Strategija pozicioniranja – točke sličnosti i točke različitosti.

5. Cjenovna strategija – odabir cjenovne metode. Prikazati način izračuna cijene.

6. Strategija distribucije - opisuje svaki distribucijski kanal koji poduzeće koristi za

proizvod koji je predmet marektinškog plana te ujedno analizira nove razvoje i

trendove u distribuciji.

7. Strategija marketinške komunikacije – odabir načina komunikacije (npr. oglašavanje,

izravni marketing, odnosi s javnošću...). Opravdati izbor pojedinog medija. Napraviti

media plan i detaljan izračun troškova ulaganja u promotivne aktivnosti.

Termini seminarske nastave predviđeni su za rad na projektnim zadacima kada timovi

također izvještavaju o napretku svog rada i iznose eventualne izazove oko kojih im je

potrebna pomoć.

Skraćeni plan marketinga timovi predaju najkasnije do 30. svibnja 2014. u 20 sati u

opsegu od 15 do 20 stranica. Prema dogovorenom rasporedu, planovi se prezentiraju u

trajanju od najviše 15 minuta prije predaje pismenih marketinških planova.

Uspješnost rada na projektnom zadatku ocjenjuje predavačica, a zalaganje pojedinih

članova timova ocjenjuju kolege iz tima.

Za prolaznu ocjenu potrebno je, uz bodove iz timskog projektnog zadatka i zalaganja na

nastavi, ostvariti minimalan broj bodova za prolaznu ocjenu na oba kolokvija. Ukoliko

student ne položi jedan od kolokvija, može izaći na redovni ispitni rok (kolokvij se ne

može ponavljati).

3

Način bodovanja ovakvog načina polaganja ispita prikazan je u nastavku.

Aktivnost Maksimalan

broj bodova

Projektni zadatak 30

- ocjena predavačice (25)

- ocjena kolega (5)

Zalaganje na nastavi

(rješavanje zadataka)

10

Prvi kolokvij 30

Drugi kolokvij 30

UKUPNO 100

Broj ukupno sakupljenih

bodova

Konačna

ocjena

92 – 100 izvrstan (5)

81 – 91 vrlo dobar (4)

66 – 80 dobar (3)

51 – 65 dovoljan (2)

do 50 nedovoljan (1)

Opcija B. Izlazak na redovni ispitni rok

Ako se studenti ne odluče aktivno zalagati na nastavi i izrađivati projektni zadatak, izlaze

na redovni ispitni rok. Uvjet za izlazak na redovni ispitni rok izrada je pristupnog rada

opsega 10 stanica sljedećeg sadržaja:

1. Teorijski uvod (1 stranica)

2. Glavni dio – primjena teorijskih principa na praktičnom primjeru (7 – 8 stranica)

3. Zaključak (1 stranica)

4. Literatura

Tema pristupnog rada prethodno se dogovara s predavačicom, a rad se predaje najmanje

dva tjedna prije ispitnog roka.

Aktivnost Maksimalan

broj bodova

Pristupni rad 40

Ispit 60

UKUPNO 100

Broj ukupno sakupljenih

bodova

Konačna

ocjena

92 – 100 izvrstan (5)

81 – 91 vrlo dobar (4)

66 – 80 dobar (3)

51 – 65 dovoljan (2)

do 50 nedovoljan (1)