ozon.ru: полный онлайн
TRANSCRIPT
© OZON.ru 1
© OZON.ru 2
© OZON.ru 3
Выгодно
Удобно Индивидуальный
подход
Всѐ, что нужно
Доверие
© OZON.ru 4
2015 GMV
+33% 15 млрд
рублей
© OZON.ru 5
Зоотовары и
продукты питания
+396% Доля в продажах 1%
ТОП-8 категорий
Детям и мамам
+72% Доля в продажах 14%
Дом и сад
+58% Доля в продажах 13%
Электроника
+32% Доля в продажах 26%
Спорт
+63% Доля в продажах 4%
Одежда
+28% Доля в продажах 2%
Красота
и здоровье
+50% Доля в продажах 6%
Книги
+28% Доля в продажах 28%
© OZON.ru 6
ТОП-5 регионов
СПБ
46% Доля в продажах 11%
Москва
44% Доля в продажах 42%
ЮФО
38% Доля в продажах 4%
ПФО
30% Доля в продажах 7%
ЦФО (без МСК)
42% Доля в продажах 14%
© OZON.ru 7
Трафик
10 580 000 уникальных
посетителей
ежемесячно
Ежедневно
750 тыс.
в день
© OZON.ru 8
Заказы OZON.ru
Средний чек – 2 520 руб.
Кол-во заказов
5 183 783 Кол-во товаров
в заказе
22 735 272
Кол-во товаров
в 1 заказе
4,4
© OZON.ru 9
Всѐ, что нужно
© OZON.ru 10
4 млн товаров
© OZON.ru 11
Новые направления
Продукты питания Корма для животных Запчасти
Одежда Сантехника
© OZON.ru 12
© OZON.ru 13
Выгодно
© OZON.ru 14
Ежедневно мониторим
360 000 товаров
41 конкурент
© OZON.ru 15
Формируем
предложение Удобно
© OZON.ru 16
Конверсия
I полугодие
1,6% II полугодие
2,2%
© OZON.ru 17
© OZON.ru 18
12 способов оплаты
© OZON.ru 19
14 способов доставки
© OZON.ru 20
>700 курьеров
100%
охват Московской
области
96%
заказов доставляется
в обещанный срок
(по всем регионам РФ)
• “Закажи сегодня, получи завтра” –
Москва+80 городов в области, Санкт-
Петербург, Тверь (включая 31 декабря!)
• Интервалы доставки (Москва, СПб, Тверь)
(9:00-14:00, 13:00-18:00, 18:00-22:00)
• Частичная выдача в момент доставки
курьером или в ПВЗ
• Поддержка и контроль качества работы
собственными Call-центрами
• Все курьеры прошли специальные тренинги
и принимают оплату картами (пока в Москве и
области, Санкт Петербурге, Твери)
>3 500 населенных пунктов с
курьерской
доставкой
1 300 пунктов выдачи
заказов
© OZON.ru 21
+7 млн скачиваний
7000 Сканирований
SCANIT! ежедневно
10% продаж
через
приложение
Мобильный канал
© OZON.ru 22
Формируем
предложение
Индивидуальный
подход
© OZON.ru 23
30% Добавлений
в корзину
Персональные рекомендации
© OZON.ru 24
OZON
Status
© OZON.ru 25
307 538 Статусные
клиенты
14 700 р.
Средняя сумма
покупок за год
5,5 Среднее количество
заказов за год
© OZON.ru 26
Доверие
© OZON.ru 27
Бесплатно
Возврат
Удобно 60 дней
© OZON.ru 28
OZON.ru – любимый магазин
© OZON.ru 29
Выгодно
Удобно Индивидуальный
подход
Всѐ, что нужно
Доверие
© OZON.ru 30