p e n g u s a h a o n l i n e s u k s e s . c o mpengusahaonlinesukses.com/ebook/1. cara beriklan di...
TRANSCRIPT
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
Memanfaatkan Facebook untuk strategi pemasaran digital Anda adalah
salah satu cara terbaik yang tidak perlu diragukan lagi untuk
menghubungkan dan menumbuhkan media sosial. Facebook menjadi
salah satu platform media sosial terbesar yang memberikan wawasan
kepentingan penggunanya, suka maupun tidak suka, kehidupan pribadi
dan perilaku pembelian. Database informasi yang besar di dalam
Facebook dapat dimanfaatkan oleh bisnis atau organisasi Anda untuk
menghasilkan sesuatu yang kita tawarkan secara gratis kepada prospek
(lead) yang berkualitas tinggi, pertanyaan penjualan dan lalu lintas
(traffic) ke situs Anda.
Jenis halaman Facebook Page
Facebook Page membantu bisnis, merek dan organisasi dalam berbagi
informasi dan menjangkau orang-orang. Pengguna menyukai halaman
yang mereka sukai. Dengan ini, mereka dapat tetap berhubungan dan
mendapatkan update tentang kegiatan yang berbeda. Ada sejumlah
halaman yang berbeda dimana Anda dapat membuatnya tergantung
pada jenis organisasi dimana Anda memulai. Berikut ini adalah daftar
jenis halaman Facebook yang dapat Anda buat:
Bisnis lokal atau tempat
Perusahaan, organisasi atau instuisi
Merek atau produk
1. Facebook - Overview
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
Artis, band atau tokoh masyarakat
Hiburan
Kelompok atau Komunitas
Bagaimana sebuah postingan dapat mengembangkan bisnis Anda
dengan efektif
Facebook adalah cara yang fantastis untuk menjangkau pemirsa pada
tingkat yang berbeda. Dengan melakukan postingan informasi, foto,
video dan cerita, konten yang Anda bagikan dapat:
• Personalisasi merek Anda
• Mengarahkan pengguna ke blog Anda
• Menghasilkan lebih banyak lalu lintas (traffic) langsung ke situs web
Anda
• Mendidik dan menciptakan kesadaran tentang industri Anda
• Mempromosikan budaya organisasi Anda. Facebook marketing benar-
benar dapat diukur sebagaimana Anda membuat sebuah kampanye
yang realistis dan relevan dengan merek Anda. Semua ini benar-benar
terukur dengan memanfaatkan Facebook analisis, memberikan Anda
kemampuan untuk menguji, mengevaluasi dan menyesuaikan strategi
yang sedang Anda terapkan.
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
Kita akan membahas dalam bab ini tentang bagaimana memilih
halaman yang paling optimal yang sesuai dengan usaha Anda.
Memilih halaman yang sesuai usaha Anda
Langkah pertama untuk „membuat halaman‟ di Facebook adalah
memilih kategori halaman. Semua halaman memiliki tampilan dan rasa
yang sama, tetapi mereka memiliki informasi yang berbeda dan fitur
tertentu yang dapat Anda prioritaskan dan promosikan.
Sekali Anda telah memutuskan jenis halaman yang ingin Anda buat, maka Anda perlu menambahkan detilnya di rincian dasar dan sub-kategori untuk menjalankan halaman. Untuk setiap jenis halaman, informasi yang diperlukan memiliki tampilan berbeda-beda.
Berikut ini adalah snapshot dari informasi yang dapat Anda masukkan
untuk memulai pengelolaan halaman Facebook Anda.
2. Facebook – Pengaturan Halaman Facebook
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
Anda dapat mengubah halaman kapanpun dan sebanyak yang Anda
inginkan setelah pengaturan awal.
Satu-satunya hal yang perlu dicatat adalah bahwa jika Anda mengubah
dari bisnis lokal atau tempat Anda, maka Anda akan kehilangan ulasan
Anda, peta dan check-in.
Gambar di atas adalah bagian informasi yang harus Anda isi ketika
memilih salah satu kategori saat membuat sebuah halaman Facebook
Fanpage.
Menambahkan detil halaman
Facebook akan memandu Anda melewati proses dengan mudah ketika
Anda membuat halaman Fanpage baru. Jika Anda memutuskan bahwa
halaman Anda adalah sebuah Bisnis Lokal atau Tempat, Anda dapat
menambahkan sebuah penanda yang dapat meningkatkan peringkat
halaman Anda (dimana akan meningkat ketika orang-orang mencari
minat yang berhubungan dengan bisnis Anda).
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
Anda dapat juga menambahkan deskripsi detil, tautan website dan
membuat URL web halaman Facebook fanpage Anda. Anda juga akan
diminta untuk memberikan otorisasi dalam membuat sebuah halaman
Facebook untuk bisnis Anda.
Sekali Anda menyelesaikan langkah ini, Anda akan ditanyakan untuk
menambah sebuah foto profil, menambahkan halaman ke daftar favorit
Anda dan memiliki opsi untuk mengklaim halaman duplikat yang
berhubungan dengan bisnis Anda.
Langkah terakhir untuk mendapatkan halaman bisnis lokal atau tempat
Anda adalah memilih pemirsa halaman yang Anda sukai (audience). Ini
akan membiarkan Facebook menunjukkan demografis apa yang dapat
dilihat pada halaman Anda.
Langkah-langkah di atas juga memiliki kemiripan pada saat melakukan
pengaturan halaman Facebook pada kategori lainnya.
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
Setelah menyelesaikan pengaturan awal, Anda akan diarahkan ke
halaman baru Facebook Anda. Pada bagian ini, kita akan melihat
bagaimana cara memodifikasi dan memanfaatkan fungsi-fungsi yang
ada.
Pada bagian tabulasi “About”, Anda harus memastikan semua informasi
detil bisnis Anda tertulis dengan benar. Area yang dapat Anda
perbarui/ ubah meliputi:
Alamat
Detil Kontak
Website URL
Jam Operasional
Kisaran Harga
Anda juga dapat memberikan penjelasan tentang bisnis Anda.
3. Facebook – Navigasi Halaman
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
Menambahkan sebuah foto profil dan foto cover
Untuk menambahkan sebuah foto profil dan foto cover, Anda akan
diminta untuk mengklik pada icon kamera (lihat gambar bawah). Pada
umumnya, foto profil harus menunjukkan bisnis Anda dengan
penggunaan logo atau icon yang menjelaskan kepada orang-orang
tentang bisnis Anda.
Untuk foto cover, Anda dapat menunjukkan sebuah gambar grafis yang
depat menunjukkan brand Anda atau mempromosikan layanan Anda.
Tergantung dengan budaya atau nilai dari organisasi Anda, foto cover
dapat dibuat secara profesional, kreatif, informatif atau campuran.
Tidak ada aturannya, tergantung bagaimana Anda menjual bisnis Anda.
Ukuran foto profil: 180px x 180px Ukuran foto cover: 851px x 315px
Membuat sebuah tombol “Call-to-Action”
Membuat sebuah tombol call-to-action pada halaman Anda
memungkinkan pemirsa Anda langsung dibawa pada lokasi yang
diinginkan. Ini sangat bagus untuk mulai menghasilkan leads (daya tarik
prospek), mendapatkan traffic (kunjungan), bookings (pemesanan),
subscriptions (berlangganan) dan masih banyak lainnya.
Anda dapat memilih tipe tombol yang Anda sukai untuk ditampilkan
dan dimana akan diklik oleh seseorang. Anda dapat membuat tombol
call-to-action pada desktop PC, iPhone atau Android.
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
Gambar di atas adalah tombol “Call-to-action”
Gambar di atas menunjukkan perbedaan tipe tombol yang dapat Anda
gunakan untuk halaman Anda.
Pengaturan
Anda dapat memilih status halaman Anda, terbuka untuk umum atau
tertutup. Pada fase awal atau pengaturan awal halaman Anda, Anda
dapat melakukan perubahan status halaman menjadi privat atau
tertutup sampai Anda siap.
Di sini Anda dapat juga mengatur siapa yang dapat melakukan
postingan pada halaman Anda, Anda dapat memilih hanya admin yang
dapat melakukan postingan atau membiarkan fans Anda dan orang lain
yang melakukan postingan.
Anda dapat juga mengatur siapa yang dapat menandai foto, mengirim
pesan kepada Anda, membatasi usia yang dapat melihat halaman Anda.
Anda juga dapat menggabung halaman duplikat yang Anda miliki atau
bahkan menghapusnya.
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
Bagian lain yang penting dalam menu pengaturan (setting) adalah:
Page roles – Pilih orang baru ke dalam halaman Anda untuk menjadi
admin, editor, moderator, adviser atau analyst.
Messaging – Menunjukkan rata-rata tanggapan Anda dalam menjawab
pesan yang masuk. Anda juga dapat mengatakan kepada orang-orang
bahwa Anda akan lambat menanggapi pesan yang masuk pada saat di
luar jam operasional bisnis.
Preferred page audience – Ubah siapa saja yang dapat menemukan
halaman Anda dengan mengoptimasi kriteria umur, lokasi, jenis
kelamin dan minat pengguna.
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
Bagaimana Cara Memilih Tujuan Iklan Facebook untuk
Memaksimalkan Uang Anda?
Facebook Ads adalah salah satu cara favorit untuk mengiklankan bisnis Anda karena Facebook menawarkan pilihan penargetan yang tefokus pada target dan memiliki biaya lebih murah dibandingkan media lainnya. Tidak seperti iklan tradisional lainnya seperti beriklan di majalah dengan tarif yang sama (flat), Facebook memungkinkan Anda untuk membayar hanya ketika Anda mencapai tujuan yang Anda inginkan. Selanjutnya Anda dapat mengoptimalkan iklan untuk mendapatkan penurunan biaya serendah mungkin. Tentu saja hal ini dapat meningkatkan efisiensi dari iklan Anda. Hambatan terbesar untuk menyiapkan iklan Facebook untuk bisnis Anda adalah pada saat proses pembelajaran dimana dibutuhkan sedikit trial and error untuk mendapatkan hasil yang memuaskan dan tentu saja harus dibayar dengan uang. Salah satu aspek utama dari iklan Facebook yang sukses adalah dengan memilih tujuan yang tepat. Ada 14 tujuan yang berbeda pada saat
4. Facebook – Pilihan Iklan
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
Anda melakukan posting iklan di Facebook dan masing-masing memiliki tampilan yang berbeda-beda dan bagaimana Anda akan membayar, yaitu: 1) Boost your post
Kapan digunakan: Bila Anda ingin banyak orang untuk melihat postingan Anda.
Deskripsi: Postingan Anda akan ditampilkan jauh dan luas (dalam kriteria penargetan yang Anda tetapkan). Hal ini bagus untuk membangun kesadaran merek dan menjaga merek Anda tetap berada dalam pikiran teratas para pelanggan.
Petunjuk: Jenis iklan ini tidak terikat dengan konversi apapun (seperti penjualan atau download). Oleh karena itu, dalam menggunakannya tidak akan selalu mendapatkan lebih banyak pelanggan atau lead (informasi prospek). 2) Promote your page
Kapan digunakan: Bila Anda ingin jumlah pengikut halaman Facebook Anda bertambah. Deskripsi: Anda akan membangun kesadaran dan mendapatkan pengikut baru yang tertarik pada apa yang Anda jual. Mereka akan lebih memungkinkan untuk melihat apa yang Anda posting ke Facebook di masa depan.
Petunjuk: Iklan ini tidak mengirim orang ke situs web Anda, dimana mayoritas terjadi penjualan.
3) Reach people near your business
Kapan digunakan: Ketika bisnis Anda secara khusus terkait dengan wilayah geografis Anda, seperti restoran atau toko.
Deskripsi: Anda hanya akan membayar pada saat mencapai orang-orang yang berada di dekat Anda, yang dapat berubah menjadi pelanggan atau memberitahu teman tentang Anda.
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
Petunjuk: Anda perlu memastikan iklan ini memiliki panggilan yang kuat untuk bertindak (call to action) sehingga mendapatkan hasil maksimal, seperti “diskon 50% pada kunjungan berikutnya!” 4) Increase brand awareness
Kapan digunakan: Bila Anda ingin menjangkau orang-orang yang akan mengingat iklan Anda. Deskripsi: Iklan ini secara otomatis mengoptimalkan untuk mencapai orang-orang yang cenderung memperhatikan iklan dan mengingatnya. Hal ini didasarkan pada perilaku masa lalu seseorang, seperti berapa lama mereka melihat iklan dan apakah mereka melakukan pembelian kemudian. Petunjuk: Ini tidak selalu terikat dengan konversi, seperti penjualan di situs web Anda atau pendaftaran mailing list. Sertakan panggilan yang kuat untuk bertindak (call to action) sehingga dapat mendorong pemirsa untuk melakukan konversi.
5) Send people to website Kapan digunakan: Bila Anda ingin mengirimkan lalu lintas (traffic) ke situs Web Anda. Kita dapat mendorong orang yang tertarik pada iklan Facebook untuk membaca postingan ini, atau mendorong orang yang baru memulai sebuah bisnis untuk berkunjung ke halaman landing page e-book kita.
Deskripsi: Hal ini memungkinkan Anda untuk mengarahkan lalu lintas (traffic) yang sangat tertarget dengan biaya rendah.
Petunjuk: Anda harus memastikan bahwa Anda melakukan sesuatu dengan lalu lintas (traffic) seperti menangkap alamat email prospek dengan menawarkan informasi gratis pada situs Anda. 6) Get install of your app Kapan digunakan: Bila Anda ingin menangkap pengguna aplikasi baru.
Deskripsi: Anda akan membangun basis pengguna Anda.
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
Petunjuk: Biaya per download dapat cukup tinggi ketika Anda pertama kali meluncurkan iklan Anda. Jika Anda tidak memiliki strategi untuk mengoptimalkan iklan, maka Anda akan menghabiskan banyak uang hanya untuk segelintir download. 7) Raise attendance at your event Kapan digunakan: Bila Anda ingin mencapai orang-orang di sekitar area Anda dan membuat mereka untuk datang ke acara Anda. Deskripsi: Jika orang tersebut mendaftar “ya” untuk acara Anda, maka akan secara otomatis ditambahkan ke kalender mereka dan Anda dapat mengirim mereka update. Petunjuk: Hanya karena seseorang yang mendaftar “ya”, bukan berarti mereka pasti akan muncul. Anda harus lebih memperkirakan tujuan Anda dalam menargetkan jumlah kehadiran orang yang Anda inginkan. 8) Get video views
Kapan digunakan: Bila Anda ingin banyak orang untuk melihat video yang telah diposting. Deskripsi: Anda akan mendapatkan banyak mata yang melihat merek Anda, dan jika video Anda mengagumkan maka orang akan mengingat Anda. Petunjuk: Penayangan video tidak selalu terikat dengan konversi, seperti penjualan. Pastikan untuk memberitahu orang-orang apa yang Anda ingin mereka lakukan setelah mereka menonton video Anda.
9) Collect leads to your business
Kapan digunakan: Bila Anda ingin membangun daftar email dari lead target (informasi data prospek dari sesuatu yang digratiskan). Deskripsi: Anda dapat mencapai lead sangat tertarget dan segera menindaklanjuti dengan serangkaian email untuk menghangatkan mereka dalam membeli.
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
Petunjuk: Biaya per lead kemungkinan akan menjadi mahal ketika peluncuran pertama Anda. Tanpa optimasi, Anda akan menghabiskan semua anggaran Anda dengan cepat.
10) Increase conversions on your website
Kapan digunakan: Bila Anda ingin pelanggan untuk mengambil tindakan tertentu, seperti membeli produk atau mendaftar untuk milis Anda. Deskripsi: Anda akan dikenakan biaya berdasarkan berapa banyak orang mengambil tindakan tersebut, dan iklan akan ditampilkan kepada orang-orang yang paling mungkin untuk melakukan apa yang Anda ingin mereka lakukan. Petunjuk: Agar iklan ini menjadi paling efektif, Anda harus menargetkan orang-orang yang sudah akrab dengan merek Anda. Untuk melakukan ini, Anda harus sudah memiliki pencapaian dengan mereka melalui iklan sebelumnya atau dengan cara lain. 11) Increase engagement in your app Kapan digunakan: Bila Anda ingin orang-orang yang sudah memiliki aplikasi Anda untuk menggunakannya dalam tindakan tertentu, seperti mencoba fitur baru atau bermain pada tingkat yang baru. Deskripsi: Anda akan terlibat kembali dengan pengguna yang ada dan membangun loyalitas ke app. Petunjuk: Iklan anda dapat dibuat menjadi lebih efektif apabila Anda sudah memiliki basis pengguna yang signifikan untuk aplikasi Anda. 12) Get people to claim your offer
Kapan digunakan: Ketika Anda menawarkan kesepakatan tertentu dan ingin orang-orang menanggapi itu.
Deskripsi: Anda akan membayar bila seseorang mengklaim terutama tawaran Anda, yang berarti mereka memungkinan untuk mengambil tindakan seperti menukarkan kode kupon Anda pada saat melakukan pembelian.
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
Petunjuk: Tanpa optimasi, biaya per tawaran klaim dapat menjadi mahal. 13) Promote a product catalog
Kapan digunakan: Bila Anda memiliki lebih dari satu produk yang ingin Anda tampilkan kepada target basis pelanggan Anda.
Deskripsi: Anda dapat menunjukkan banyak produk kepada pelanggan Anda yang mungkin mereka sukai dalam satu iklan. Iklan ini biasanya memiliki engagement (like, comment, share) yang tinggi.
Petunjuk: Anda harus menyiapkan katalog di Facebook atau mengintegrasikan halaman Anda dengan keranjang e-commerce yang ada. 14) Get people to visit your stores Kapan digunakan: Bila Anda ingin membawa orang offline berkunjung ke toko fisik Anda. Deskripsi: Iklan secara otomatis akan menunjukkan toko Anda kepada pemirsa yang berada di dekatnya dan bahkan menawarkan arah. Petunjuk: Dalam rangka untuk melacak efektivitas iklan tersebut, Anda harus menyiapkan pelacakan konversi offline.
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
Klik pada tombol „panah ke bawah‟ di samping toggle notifikasi dan
arahkan ke menu „Create ads‟ untuk membuat iklan baru pada halaman
akun Facebook Anda. Selanjutnya Anda akan melihat ads manager
toolkit.
Pertama, pilih opsi iklan yang ingin Anda buat. Jika sebelumnya Anda
sudah memiliki rancangan iklan dan ingin menggunakannya kembali,
klik pada „use existing campaign‟ yang terletak di pojok atas layar
Anda. Opsi ini akan memberikan Anda kesempatan untuk memilih
rancangan iklan mana yang ingin Anda gunakan. Anda juga bisa
mengubah/memodifikasi iklan lama untuk menyajikannya dengan
format yang baru.
5. Facebook – Pengaturan Iklan
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
Setelah memilih opsi rancangan iklan yang akan Anda gunakan, Anda
bisa mulai menyusun target iklan. Target ini tergantung pada jenis
iklan yang Anda buat, namun setidaknya setiap iklan akan memiliki
elemen-elemen berikut:
Judul Iklan
Target demografis
Usia
Lokasi
Minat pengguna
Biaya iklan
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
Sekarang kita beralih ke detail pembuatan Facebook Social Media
Marketing (SMM). Sebelum mempromosikan halaman, Anda perlu
menentukan strategi yang sesuai dengan target Anda. Caranya:
Rumuskan tujuan dan objektif Anda.
Jika Anda sudah pernah membuat/memiliki halaman Facebook,
lakukan audit terhadap keberhasilan dan kegagalan strategi.
Lakukan riset dan coba analisa sistem yang digunakan
kompetitor.
Susunlah rancangan konten.
Dua cara terbaik untuk mempromosikan halaman Facebook Anda
adalah dengan menggunakan fitur „promote the page‟atau „boost
post‟.
1. Boost Post
Buatlah konten iklan yang ingin Anda promosikan.
Kemudian, lanjutkan dengan mengklik tombol „boost post‟.
Anda dapat mengatur jadwal tayang iklan selama beberapa
waktu ke depan sambil merancang iklan berbayar setelah
postingan sebelumnya aktif.
6. Facebook – Promosi Halaman
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
Pilih audiens yang sudah Anda buat sebelumnya atau klik
„create new audience‟. Jika Anda memutuskan untuk
membuat kelompok pemirsa baru, maka pop-up seperti
yang ada di bawah ini akan muncul. Di dalamnya, Anda bisa
menentukan kepada siapa Anda ingin menyuguhkan
postingan Anda.
Pilih opsi biaya pengiklanan dan jumlah capaian yang Anda
harapkan. Anda bisa menentukan berapa banyak biaya
pengiklanan yang Anda akan keluarkan dan berapa lama
iklan ditampilkan. Kedua faktor tersebut akan
mempengaruhi jumlah pencapaian iklan yang menunjukkan
perkiraan jumlah orang yang melihat post Anda.
2. Promote page
Sebelum mempromosikan halaman Anda, kunjungi Facebook Ads
Manager Toolkit terlebih dahulu. Pada halaman pengaturan
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
tersebut, pilih „Promote your Page‟ dan halaman yang ingin Anda
promosikan. Kemudian, klik „Set Audience and Budget‟.
Melalui halaman pengaturan tersebut, Anda dapat menentukan jumlah
audiens yang ingin Anda capai. Gunakan pilihan lokasi, usia, gender,
bahasa dan interest (minat), serta jenis kelompok audiens yang tidak
ingin Anda masukkan ke dalam target pemirsa.
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
Berikut ini adalah langkah-langkah mempromosikan halaman.
Pilih satu lokasi yang spesifik
Atur usia pemirsa antara 28-40 tahun apabila kita ingin
memilih target pemirsa pemilik usaha yang berusia muda,
dan juga aktif sebagai pengguna media sosial
Karena format bahasa postingan dalam Bahasa Inggris,
maka Anda harus mengubah Bahasa Indonesia sebagai
bahasa utama apabila Anda kesulitan untuk mengerti
bahasanya.
Dikarenakan halaman yang dipromosikan nantinya dilabeli
„Local Business and Place‟, Anda perlu menyesuaikan
interest (ketertarikan) dari para pemilik usaha kecil
menengah dengan orang-orang yang tertarik pada segmen
usaha tersebut.
Kita juga akan menghilangkan postingan dari halaman akun
pemirsa yang sudah menyukainya karena kita ingin
mengatur budgeting pengiklanan seefisien mungkin.
Dengan begitu, Anda bisa mengatur target pemirsa dan batas capaian
iklan dengan tujuan memaksimalkan tingkat konversi iklan.
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
Sikap dan tingkah laku yang Anda tunjukkan di ranah publik
mempengaruhi kesan orang lain terhadap Anda. Tidak bisa dipungkiri
bahwa kita menilai orang lain melalui apa yang kita lihat, misalnya
perilaku mereka. Ditambah dengan maraknya platform media sosial,
orang-orang semakin mudah memberikan label pada kita melalui foto-
foto yang kita bagikan beserta pos-pos yang merepresentasikan diri
kita. Karena itu, penting sekali bagi kita untuk mengatur strategi guna
menciptakan kesan diri yang baik di mata orang lain.
Pertegas Siapa Dirimu
Pertama-tama, tentukan bagaimana Anda ingin menampilkan imej
Anda di ranah publik. Upayakan untuk menjaga konsistensi imej Anda
di seluruh profil akun sosial media milik Anda. Jadilah diri sendiri.
Ungkapkan hal-hal yang Anda sukai, termasuk kualitas diri Anda yang
perlu diakui khalayak. Dengan begitu, Anda bisa memastikan
konsistensi imej dan perilaku Anda di media sosial serta mengatur
bagaimana Anda ingin dinilai oleh orang lain.
Atur Strategi Branding
Meskipun terdengar konyol, tapi profil akun media sosial Anda bisa
dikategorikan sebagai sebuah brand. Ketika ada seseorang yang
tertarik dengan profil akun Anda, dia pasti akan melihat postingan,
gambar atau video yang Anda unggah. Karena itu, Anda perlu
menganalisa bagaimana kesan mereka terhadap Anda. Anda juga bisa
mempelajarinya melalui postingan yang dibagikan kepada Anda atau
yang Anda sukai. Pastikan bahwa seluruh postingan tersebut konsisten
dengan strategi pemasaran profil akun yang Anda terapkan. Upayakan
untuk menghapus konten-konten yang tidak relevan dan maksimalkan
fungsi konten yang sejalan dengan tujuan branding Anda.
7. Facebook – Personal Branding
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
Sesuaikan Pengaturan Privasi
Dengan menyesuaikan pengaturan privasi akun, Anda bisa menentukan
siapa saja yang bisa melihat profil Anda. Itu berarti, Anda juga bisa
mengatur siapa saja yang memiliki akses ke profil akun Anda dan siapa
yang tidak. Contohnya, Anda bisa menampilkan informasi yang terbatas
kepada orang-orang yang tidak Anda kenal.
Buat URL Anda Sendiri
URL Facebook adalah tautan domain yang bisa Anda bagikan kepada
orang-orang tertentu. Semisal nama Anda John Doe, Anda bisa
membuat URL seperti ini www.facebook.com/johndoe.
Lengkapi Informasi Pekerjaan
Facebook menawarkan fitur dimana Anda bisa menyajikan detail
mengenai riwayat pekerjaan Anda. Tidak hanya menampilkan posisi
atau bidang pekerjaan yang pernah Anda geluti, tapi Anda juga bisa
menuliskan rincian lama Anda bekerja di perusahaan tersebut dan apa
saja tugas Anda. Melalui fitur ini, Anda bisa menunjukkan kualitas diri
Anda dari segi profesional, yang juga sebagai ajang promosi diri.
Kembangkan Jaringan Pertemanan
Anda juga bisa mengembangkan dan meningkatkan jaringan
pertemanan Anda dengan cara bergabung dalam percakapan dan
postingan yang diunggah oleh orang-orang di sekitar Anda atau juga
postingan yang Anda sukai. Dengan begitu, Anda bisa berkomunikasi
dengan orang-orang baru dan menambahkan mereka ke daftar teman
Anda serta berdiskusi mengenai hal-hal yang sama-sama disukai.
Buat Postingan atau Bagikan Konten
Kirimkan postingan atau konten sebagai cara Anda untuk menarik
orang-orang yang memiliki minat sama dengan Anda ke dalam jaringan
pertemanan Anda. Konten bisa berupa opini, situasi, gambar atau foto,
dan acara yang Anda kunjungi. Bahkan, Anda juga bisa membagikan
artikel atau video yang menarik menurut Anda. Apapun yang Anda
bagikan bisa mempengaruhi imej Anda, baik positif atau negatif.
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
Dengan mengidentifikasi pemirsa, Anda dapat mengumpulkan calon-
calon pemirsa yang nantinya akan melihat postingan Anda. Jika Anda
menggunakan fitur pembuat iklan, Facebook akan membimbing Anda
untuk membagi target pemirsa berdasarkan lokasi, usia, minat dan
jenis kelamin. Bahkan Anda juga bisa menentukan target iklan
berdasarkan laman-laman yang dikunjungi oleh pemirsa Anda selain
Facebook.
Anda memiliki kendali penuh atas target pemirsa yang ingin Anda
capai. Pilih salah satu pilihan target berikut ini sesuai dengan
kebutuhan dan strategi bisnis Anda:
Memilih Target Pemirsa
Anda perlu menentukan pemirsa yang tepat ketika mengidentifikasi
target pasar Anda. Sebelum memilih target pasar yang sesuai, jawab
pertanyaan-pertanyaan berikut ini.
Konsumen dengan device seperti apa yang ingin saya dapatkan?
Dengan desktop, ponsel, tablet atau gabungan dari ketiganya?
Berapa banyak kampanye atau iklan yang akan saya pasang?
Apakah pesan-pesan yang dirancang sudah relevan dengan target
pasar yang ingin dicapai?
Bagaimana saya bisa memaksimalkan fungsi iklan yang saya
pasang?
Menentukan Pilihan Target
Anda bisa menggunakan kategori berikut ini untuk menentukan target
yang sesuai:
Lokasi, usia, jenis kelamin, dan bahasa
Minat
Perilaku
Kategori
8. Facebook – Mengidentifikasi Target
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
Koneksi (orang-orang yang sudah terhubung dengan halaman
Anda)
Sangat penting bagi Anda untuk mengidentifikasi siapa target pasar
Anda, guna memaksimalkan tingkat keberhasilan iklan yang Anda
pasang. Selain itu, marketing Facebook Anda pun lebih efisien dan
efektif. Jika Anda tidak memiliki target pasar yang jelas, biaya yang
dikeluarkan bisa lebih besar. Contohnya, tanpa ada target pasar yang
jelas, dari 100 orang yang melihat, mungkin hanya 10 orang saja yang
menunjukkan ketertarikan pada iklan Anda. Namun, jika Anda berhasil
membuat target yang spesifik, Anda bisa segera mendapatkan 10 orang
tersebut tanpa harus menyia-nyiakan biaya untuk 90 orang lainnya yang
tidak tertarik pada iklan yang Anda pasang.
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
Kualitas konten atau postingan sangat berpengaruh terhadap minat
pengguna Facebook untuk mengikuti halaman Facebook Anda sekaligus
memantau kabar-kabar terbaru yang Anda unggah. Terdapat sejumlah
strategi yang bisa diterapkan untuk menjaga konsistensi jumlah
pengikut halaman Facebook Anda. Model strategi yang bermacam-
macam dapat menunjang kualitas konten Anda.
Sebelum Anda menerapkan suatu strategi marketing media sosial,
buatlah rencana model konten yang akan Anda publikasikan. Matriks
konten dapat membantu Anda membuat rencana konten yang akan
diunggah. Upaya tersebut sangat disarankan karena adanya
pertimbangan berikut ini:
Hanya 40% dari seluruh konten blog yang dilirik oleh pengguna
30% postingan Anda berupa foto/gambar dan video yang
dibagikan
25% postingan Anda bertindak sebagai konten bisnis
9. Facebook – Konten Berkualitas
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
Hanya 5% konten saja yang mewakili imej brand Anda.
Karena itu, konten-konten yang harus Anda publikasikan sebaiknya:
Mampu mempromosikan bisnis Anda, menarik pembaca untuk
berkunjung ke website perusahaan dan menghasilkan keuntungan
Membagikan konten yang berkaitan dengan tokoh-tokoh terkenal
di lingkungan Anda
Memungkinkan adanya interaksi personal yang dapat
dimanfaatkan untuk mengembangkan bisnis Anda.
Jenis dan Kualifikasi Konten
Kualitas dan jenis konten yang konsisten dapat mempermudah orang-
orang untuk memahami pesan yang ingin Anda sampaikan, utamanya
yang berkaitan dengan bisnis Anda.
Buatlah link (tautan) konten yang menggiring orang untuk kembali
mengunjungi website Anda
Anda bisa menambahkan tautan website atau blog Anda pada konten
yang Anda unggah ke profil akun Facebook Anda. Dalam tautan
tersebut, judul, deskripsi dan potongan gambar halaman website atau
blog Anda akan terlihat. Anda juga bisa menambahkan deskripsi singkat
mengenai tautan yang dicantumkan. Deskripsi tidak perlu terlalu
panjang, penjelasan yang singkat dan padat sudah cukup dengan satu
atau dua kalimat.
Bagikan konten, gambar atau video yang menarik
Bagikan informasi, gambar atau video yang dapat menarik orang untuk
mengunjungi profil Anda sekaligus mengenalkan brand Anda melalui
beranda pengguna. Konten yang diunggah singkat saja, misalnya cukup
dengan 50-100 kata per konten.
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
Publikasikan konten yang akan diperbincangkan orang
Coba bagikan pertanyaan atau cerita yang menarik untuk
diperbincangkan bersama dengan pengikut Anda. Dengan begitu,
pengikut halaman Anda berkesempatan untuk menghabiskan banyak
waktu membaca konten Anda. Anda tidak perlu mengeluarkan banyak
tenaga untuk melakukannya, karena pengikut Anda lah yang akan
membuat konten untuk halaman Anda.
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
Bagikan informasi eksklusif
Berikan hadiah/bonus kepada pengikut halaman Facebook Anda berupa
penawaran atau bonus eksklusif. Misalnya, Anda memiliki sebuah
website e-commerce, bagikan kode kupon yang bisa dimanfaatkan
pengguna untuk mendapatkan diskon di website e-commerce Anda.
Cara ini dapat meningkatkan tingkat kesukaan pengikut terhadap
merek Anda dan mungkin akan membagikan informasi merek Anda
kepada teman dan keluarganya.
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
Tidak ada jumlah pasti mengenai frekuensi konten yang harus diunggah
ke halaman Facebook Anda. Frekuensi konten harus disesuaikan dengan
pola perilaku pemirsa Anda terhadap konten yang Anda bagikan. Di
satu sisi, satu konten per minggu dinilai terlampau kurang jika Anda
ingin menunjukkan eksistensi brand Anda di mata pengguna. Namun, di
lain sisi, lima konten per hari juga tidak baik karena terlalu berlebihan.
Algoritma Facebook mengatur konten-konten yang segar dan unik
untuk ditampilkan pada beranda. Jika Anda selalu membagikan
informasi yang berulang-ulang, cara promosi Anda tidak akan efektif
dan bahkan membuat pengikut Anda terganggu oleh konten yang
berulang-ulang.
Kesimpulannya terdapat pada jawaban dari pertanyaan-pertanyaan
berikut ini.
Bagaimana saya mendapat lebih banyak pengikut?
Informasi seperti apa yang harus saya bagikan?
Kapankah saya bisa membagikan informasi?
Seberapa sering informasi harus dibagikan?
Cobalah bereksperimen dengan pola frekuensi konten yang sesuai
untuk brand Anda. Kami sarankan Anda mulai dengan 8 hingga 12
konten per minggu. Pelajari hasilnya melalui jumlah penyuka,
komentar dan seberapa banyak konten Anda dibagikan. Semakin sering
Anda berbagi informasi, semakin sedikit jumlah penyuka dan
komentar.
10. Facebook – Frekuensi Pengunggahan Konten
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
Memang menyenangkan jika konten yang Anda unggah disukai oleh
banyak orang. Tidak dapat dipungkiri bahwa media sosial kini menjadi
alat marketing paling jitu untuk meningkatkan popularitas brand dan
juga keuntungan.
Tombol “suka” pada Facebook bersifat kuantitatif dan dapat
diverifikasi, yang berarti Anda bisa mengukur tingkat keberhasilan
konten Anda melalui banyaknya orang yang mengklik tombol “suka”
pada postingan Anda.
Misalnya, ketika Anda baru saja menulis artikel atau konten baru pada
halaman blog/website Anda, Anda dapat membagikan tautan melalui
halaman Facebook untuk melihat respon pengguna. Semakin banyak
orang yang menikmati artikel konten Anda, semakin besar jumlah
orang yang mengklik tombol “suka”, membagikan dan menulis
komentar pada postingan Anda. Respon tersebut dapat digunakan
11. Facebook – Filosofi Tombol “Suka”
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
untuk membuat rancangan artikel blog Anda selanjutnya dengan
kualitas yang lebih baik.
Terdapat dua jenis pengguna Facebook: aktif dan pasif. Jika
kebanyakan pengikut halaman Facebook Anda adalah pengguna pasif,
maka partisipasi mereka terhadap konten Anda tidak akan terlalu
besar. Sebaliknya, penngguna aktif akan lebih mudah mengklik tombol
“suka” pada konten Facebook, dan bahkan mengunjungi tautan yang
dicantumkan, jika ada. Inilah tujuan utama promosi brand Anda.
Tombol “suka” juga dapat digunakan untuk melihat aktivitas pengguna
pada website Anda. Data tersebut sangat berguna untuk meneliti
target pasar Anda. Jika Anda memiliki sebuah website e-commerce,
melalui link yang Anda berikan dalam konten, Anda dapat
mengkategorikan minat pengikut Anda terhadap jenis produk tertentu
yang Anda jual. Dengan begitu Anda dapat mengetahui strategi
marketing seperti apa yang harus diterapkan.
Selain itu, kegunaan dari tombol “suka” adalah untuk menyajikan
respon pengguna yang dapat dipertanggungjawabkan kebenarannya.
Ketika seseorang mengunjungi halaman Facebook Anda lalu melihat
jumlah orang yang menyukai konten yang Anda bagikan, tingkat
kepercayaannya terhadap merek Anda akan meningkat.
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
Dengan lebih dari 1,55 milyar pengguna aktif Facebook setiap
bulannya, penting sekali bagi Anda untuk menemukan target pasar
yang tepat dan mengembangkan fans secara maksimal. Meskipun tidak
mudah, jika Anda berhasil memasukkan konten-konten berkualitas ke
dalam halaman Facebook Anda, semakin tinggi juga tingkat popularitas
brand Anda.
Mengapa fans sangat penting?
Fans yang kuat dapat meningkatkan kepercayaan pengguna
terhadap merek Anda
Fans merupakan salah satu indikator popularitas
Semakin banyak fans yang Anda miliki, semakin ramai aktivitas
halaman Anda
Fans dapat dimanfaatkan sebagai strategi SEO.
Setelah halaman Facebook Anda berhasil dibuat, coba tambahkan
jaringan pribadi Anda dan teman sebanyak-banyaknya. Anda juga bisa
meminta teman dekat Anda untuk ikut membagikan halaman Facebook
milik Anda ke orang lain.
12. Facebook – Menciptakan Fans (Penggemar)
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
Tambahkan Facebook Like Box Plugin ke dalam halaman website
Anda
Dengan menambahkan fitur tersebut, Anda akan menikmati
keuntungan berikut ini:
Halaman Facebook dapat dihubungkan dengan website Anda.
Dengan begitu, Anda bisa memaksimalkan strategi SEO dan
popularitas halaman Facebook Anda.
Dengan berkembangnya fans halaman Facebook Anda, tingkat
kepercayaan pengguna terhadap website Anda juga akan
meningkat.
Tanpa perlu memasang iklan berbayar, halaman Facebook Anda
berkembang pesat.
Bagikan konten yang relevan
Konten yang unik dan menarik dapat menarik lebih banyak pengguna
untuk mengikuti halaman Anda. semakin tinggi tingkat relevansi
konten, semakin tinggi pula kemungkinan konten Anda akan dibagikan
ke jaringan pengguna Facebook yang lebih luas.
Buatlah blog atau newsletter
Blog atau newsletter dapat dimanfaatkan untuk meyakinkan pengguna
Facebook agar mengikuti halaman Anda dan membagikan informasinya
kepada orang-orang di sekitar mereka. Selain itu, blog juga efektif
dalam menarik pengguna untuk berkunjung ke website Anda.
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
Jadilah diri sendiri
Ada begitu banyak halaman Facebook dengan beragam jenis konten
yang diunggah. Setidaknya lima halaman Facebook baru dibuat setiap
detiknya. Karena itu, sangat penting bagi Anda untuk merancang dan
membuat konten yang benar-benar kreatif dan berbeda. Perbarui terus
wawasan Anda terhadap tren di industri yang Anda geluti. Dan juga,
jadilah yang terdepan. Berikan selalu hal-hal yang baru dan menarik.
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
Sebelum Anda berinterksi dengan calon audience, pastikan bahwa Anda
telah menyiapkan konten yang nantinya akan disukai para pemirsa
halaman Facebook Anda. Menjadi fan tidak berarti mereka akan selalu
menyukai konten yang Anda unggah. Bisa jadi ketika mereka tidak
menyukai konten Anda, halaman Facebook Anda akan disingkirkan.
Judul Konten
Pastikan judul konten yang Anda unggah singkat dan tepat sasaran.
Jika Anda ingin menggiring pengguna untuk mengunjungi halaman blog
13. Facebook – Berinteraksi dengan Fans
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
Anda melalui tautan pada konten Facebook, pastikan judul konten
tersebut benar-benar merepresentasikan isi artikel Anda. Misalnya, jika
artikel tersebut berkaitan dengan topik kesehatan dan kecantikan,
Anda dapat membuat judul seperti “10 trik kesehatan dan kecantikan
untuk membuat Anda terlihat muda dan menawan”. Tujuannya adalah
untuk menarik lebih banyak orang untuk mengklik, menyukai,
berkomentar dan juga membagikan konten Anda.
Hadirkan Beberapa Macam Model Konten
Jika Anda memaksa untuk terus menggunakan model atau format
konten yang sama, lama-lama pemirsa halaman Facebook Anda akan
bosan. Pertimbangkan untuk membuat konten dengan beberapa model
yang berbeda. Upaya ini layak dicoba untuk mengetahui jenis konten
seperti apa yang paling banyak menarik perhatian pemirsa. Beberapa
contoh model tersebut adalah:
Konten dengan tautan
Bertanya langsung kepada pemirsa mengenai konten yang mereka
sukai
Gambar
Video
Gunakan Identitas Brand Yang Otentik
Tren dapat dimanfaatkan sebagai bahan isi konten. Kalangan tertentu
yang menyukainya pasti akan mengikuti tren tersebut. Dengan begitu,
orang-orang akan semakin tertarik untuk ikut menyukai, berkomentar,
membagikan dan mengikuti konten Anda. Cara ini dapat meningkatkan
popularitas brand Anda. Namun, perlu diketahui bahwa tren hanya
berlangsung sementara yang berarti popularitas Anda juga akan
menurun seiring dengan bergantinya tren. Karena itu, Anda perlu
memiliki identitas yang dapat berlangsung lebih lama dibandingkan
hanya mengikuti tren.
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
Tunjukkan Sisi Brand Anda Yang Relevan Dengan Minat Penggemar
Cara Anda dalam menyampaikan konten mempengaruhi reaksi
pengguna terhadap konten yang Anda unggah. Penting sekali bagi Anda
untuk memahami harapan dan keinginan penggemar. Anda dapat
mencoba menggunakan terminologi, emoticon, bahasa „gaul‟ dan
gambar yang sesuai dengan target pemirsa.
Periksa Analisis Facebook Anda
Hasil analisa Facebook dapat membantu Anda untuk memahami respon
pengguna terhadap halaman Facebook Anda. Beberapa di antaranya
seperti:
Berapa banyak orang yang melihat konten Anda?
Berapa banyak jumlah orang yang menyukai, berkomentar dan
membagikan konten yang Anda unggah?
Dari negara manakah mayoritas pengguna yang menyukai konten
Anda?
Pada rentan usia berapakah orang-orang yang menyukai konten
Anda?
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
Jika Anda menemukan penurunan drastis pada angka statistik tersebut,
sebaiknya Anda mulai memikirkan cara marketing baru yang mungkin
akan lebih berhasil dibandingkan dengan strategi sebelumnya.
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
Fungsi utama dari tombol Call-to-Action adalah untuk memperjelas
kepentingan bisnis Anda ke khalayak Facebook. Anda juga dapat
menggunakan tombol tersebut untuk menghubungkan penggemar Anda
dengan tautan atau laman yang ingin Anda tunjukkan pada meraka.
Cara ini sangat tepat untuk meningkatkan interaksi Anda dengan
penggemar.
Anda dapat memilih satu dari sejumlah pilihan tombol Call-to-Action
yang sesuai dengan tujuan Anda. Berikut ini contohnya:
Pesan Sekarang
Pesan ini dapat digunakan oleh bisnis yang meawarkan jasa kepada
konsumennya.
Hubungi Kami
Di dalamnya, Anda dapat memasukkan detail kontak bisnis. Pastikan
tautan tombol ini terhubung dengan halaman kontak di laman Anda.
Unduh Aplikasi
Jika bisnis Anda dilengkapi dengan aplikasi ponsel, Anda dapat
menggunakan tombol tersebut untuk meminta pengguna Anda
mengunduh aplikasi.
Bermain Game
Anda dapat memanfaatkan tombol ini untuk mengajak pengguna
bermain permainan online atau demo. Perintah ini tepat untuk
mengenalkan produk permainan terbaru.
Belanja Sekarang
Tombol ini lumrah digunakan untuk menggiring pengguna ke laman
toko online Anda.
Daftar Sekarang
14. Facebook – Call To Action (CTA)
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
Jika Anda ingin membuat database, newsletter dan lain-lain, gunakan
tombol ini.
Tonton Video
Pilihan ini cocok untuk Anda yang ingin mengajak pengguna menonton
video produk Anda. Video tersebut dapat diakses melalui website,
Facebook, Youtube atau aplikasi lain.
Cara Menambahkan Tombol “Call-to-Action”
Untuk mengaktifkan tombol Call-to-Action, ikuti langkah-langkah
berikut:
Langkah 1: Kunjungi halaman Facebook Anda dan klik pada tombol
Call-to-Action
Langkah 2: Pilih instruksi tombol Call-to-Action yang paling sesuai
dengan tujuan Anda
Langkah 3: Jika Anda ingin menarik pengguna Facebook ke website,
pilih website. Namun jika Anda ingin mereka mengunduh aplikasi Anda,
pilih aplikasi.
Langkah 4: Klik tombol „Create‟
Langkah 5: Lakukan pengujian terlebih dahulu untuk memastikan
apakah proses yang Anda lakukan sudah benar.
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
Video promosi menawarkan suatu cara berbeda untuk berkampanye di
media sosial. Jika konten berupa tulisan dan gambar bersifat statis,
sebuah video menyajikan hiburan dan pengetahuan secara lebih lugas
dan menarik. Meskipun Anda tidak pernah melakukan cara ini
sebelumnya, Anda dapat mencoba membuat video yang relevan dengan
brand Anda untuk mengetahui respon penggemar.
Berikut ini adalah jenis-jenis video berdasarkan tujuannya:
Video Edukatif
Video edukatif dapat dimanfaatkan untuk menunjukkan kualitas bisnis
Anda. Proses dapat dimulai dengan memilih topik yang tepat untuk
kemudian diteruskan kepada pemirsa untuk menyajikan fakta-fakta
baru seputar topik yang relevan dengan halaman Facebook Anda.
15. Facebook – Video Promosi
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
Video Inspiratif
Video inspiratif menyimpan pesan-pesan yang bermaksa dan cenderung
mudah disebarluaskan oleh para pengguna Facebook. Dengan bercerita
yang dilengkapi dengan musik dan deskripsi singkat, Anda dapat
menyampaikan pesan kepada orang yang tepat.
Video Hiburan
Video ini membawa topik-topik yang menghibur. Seringkali, video ini
menyegarkan pikiran kita dari beban pekerjaan. Video pendek
semacam ini sangat ampuh untuk memecah kebosanan kerja sekaligus
menghibur kita.
Cara Mempromosikan Video
Setelah video dibuat dan dipublikasikan ke halaman Facebook Anda,
disarankan Anda membuat iklan berbayar untuk meningkatkan
popularitas halaman Anda. Tujuannya adalah untuk menarik lebih
banyak pengguna Facebook agar menyukai halaman beserta konten
Anda. Setelah mengunggah video, klik „boost post‟.
Dengan adanya fitur tombol „Call-to-action‟, Anda dapat menampilkan
tombol tonton video pada bagian atas halaman Facebook Anda.
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
Terdapat sejumlah cara yang dapat digunakan untuk meningkatkan
aktivitas dan menambah penggemar. Seringkali cara yang paling efektif
adalah cara yang paling kreatif. Karena itu, strategi pemasaran yang
paling ampuh dalam hal ini adalah dengan menciptakan iklan yang unik
dan menarik, sekaligus singkat dan menunjang identitas brand Anda.
Berikut ini adalah cara-cara yang dapat Anda terapkan:
Tawarkan Bonus Spesial untuk Penggemar Halaman Facebook Anda
Cara ini sangat cocok untuk website e-commerce. Bagikan kode kupon
kepada penggemar Anda yang nantinya dapat ditukarkan saat
pembelian produk. Kupon ini hanya berlaku bagi pengikut halaman
Facebook Anda. Dengan begitu, diharapkan orang lain yang belum
mengikuti halaman Anda juga tertarik untuk menjadi pengikut halaman
Facebook Anda.
Ajukan Pertanyaan Kepada Pengguna
Dengan bertanya kepada para pengguna mengenai suatu topik, Anda
bisa memulai perbincangan dengan mereka. Selain itu, dalam
perbincangan tersebut dimungkinkan adanya orang lain yang
dilibatkan.
Tambahkan Beberapa Gambar ke dalam Iklan Facebook Anda
Beberapa gambar yang diunggah dapat digunakan untuk membuat
sebuah karousel. Dengan gambar, Anda dapat menceritakan
serangkaian cerita yang menarik dan kreatif. Media ini lah yang
nantinya akan menarik lebih banyak orang untuk mengetahui detail
iklan Anda. Gambar terakhir yang ada pada rangkaian tersebut
biasanya bertindak sebagai call-to-action.
16. Facebook – Trik Pemasaran
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
Cantumkan Tulisan pada 20% Bagian Gambar
Facebook tidak akan setuju untuk meningkatkan popularitas konten
tertentu yang terdiri dari banyak tulisan. Pastikan desainer Anda
mengetahui hal ini sebelum membuat iklan.
Selenggarakan Kontes/Perlombaan
Kontes atau event giveaway kini mendapat perhatian yang jauh lebih
besar dari pengguna Facebook. Cara ini, selain dapat meningkatkan
jumlah penggemar Anda, juga dapat mempromosikan halaman
Facebook Anda.
Gunakan Tagar (#hashtag)
Facebook memungkinkan Anda untuk menambahkan #hashtag pada
setiap konten yang Anda unggah. Fitur ini berguna untuk menyaring
dan menemukan konten-konten yang relevan saja. Selain itu, brand
Anda juga akan lebih mudah dikenal dengan adanya tagar. Meskipun
fungsi tagar di Facebook belum sebesar pada Instagram, tagar tetap
saja sangat efektif. Disarankan Anda menggunakan satu atau dua tagar
saja pada konten dibandingkan banyak tagar namun tidak tepat
sasaran.
Bagikan Konten Yang Dikirim Penggemar
Tidak jarang sejumlah penggemar mengirimkan konten yang menarik
kepada Anda. Daripada membiarkannya begitu saja, cobalah untuk
membagikannya kepada pengguna lain sebagai bukti apresiasi Anda.
Dengan begitu, Anda menunjukkan jati diri merek Anda yang dekat
dengan khalayak, terutama penggemar halaman Anda.
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
A/B Testing (Pengujian A/B), yang juga dikenal dengan nama split
testing, merupakan sebuah metode yang digunakan untuk memilah dan
memilih bentuk konten yang cocok dengan pemirsa halaman Facebook
Anda. Metode ini membagi konten menjadi beberapa bagian:
Judul
Badan teks
Gambar
Call-to-action
Kombinasi dari keempat bagian
Pada kali pertama Anda memasang iklan, penting bagi Anda untuk
mencoba beragam jenis konten yang paling cocok untuk pemirsa, serta
device apa yang sesuai dengan kebutuhan pemirsa halaman Facebook
Anda.
Terlepas dari pengujian terhadap isi konten, Anda juga dapat
melakukan pengujian pada:
Negara
Minat tertentu
Sistem Operasi ponsel
Rentang usia
Jenis kelamin
Foto/gambar
Judul
Status perkawinan
Landing page/halaman beranda website
Hobi
Uji Coba
Strategi terbaik untuk melakukan pengujian ini adalah dengan
membuat dan menampilkan dua iklan yang sama. Jangan
17. Facebook – A/B Testing
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
mempublikasikan iklan tersebut pada halaman dinding Anda, melainkan
mendaftarkannya sebagai iklan berbayar. Cantumkan satu baris kalimat
pendek, sebuah gambar dan deskripsi singkat pada iklan A. Sedangkan
iklan B diberikan isi konten yang lebih banyak, namun tanpa teks dalam
gambarnya. Jalankan iklan ini kepada target yang sama dan lihat
bagaimana respon mereka.
Anda juga dapat menerapkan pengujian ini pada gambar/foto.
Pertimbangkan soal warna yang Anda gunakan, makna dibalik warna
tersebut dan bagaimana kira-kira orang akan bereaksi terhadapnya.
Upayakan untuk menggunakan satu jenis warna secara konsisten pada
gambar yang Anda unggah untuk menghindari gambar tersebut terlihat
terlalu ramai.
Meskipun proses pengujian memakan waktu cukup lama, hasilnya akan
membantu Anda untuk mendapatkan target pemirsa iklan yang paling
sesuai dan tepat sasaran.
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
Analisa Facebook, yang juga dikenal sebagai insights atau wawasan,
menyajikan analisis statistik yang akurat mengenai reaksi pengguna
Facebook terhadap iklan yang Anda pasang.
Gambar di bawah ini menunjukkan halaman depan bagian analisis. Ini
dapat memberikan Anda sebuah wawasan yang sangat banyak. Ini juga
dapat membantu Anda mengetahui tipe device apa yang digunakan
oleh audience dan Anda dapat juga melakukan tracking (penelusuran)
terhadap berapa orang yang melihat halaman atau video Anda.
Pada bagian sebelah kiri, terdapat toolbar dengan bagian yang berbeda
dimana Anda dapat mengetahui insight (wawasan) yang berbeda-beda
pada setiap bagian.
Di dalam fitur ini, Anda akan menemukan fungsi-fungsi berikut:
Likes (Suka)
Pada bagian ini, Anda dapat melihat berapa banyak orang yang
menyukai konten halaman Anda. Data tersebut akan menyajikan ulasan
grafik selama 30 hari terakhir sekaligus alur pergerakannya. Selain itu,
Anda juga dapat memeriksa berapa banyak orang yang menyukai dan
tidak menyukai konten halaman Anda setiap harinya.
Singkatnya, Anda dapat mengetahui dari mana saja pengguna Facebook
yang mengklik tombol „suka‟ pada konten Anda, apakah langsung
melalui halaman Facebook Anda, halaman sponsor atau melalui API.
18. Facebook – Analisis
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
Reach (Capaian)
Fitur ini menampilkan berapa banyak orang yang melihat konten Anda.
Terdapat dua jenis capaian, yaitu capaian organik dan berbayar. Pada
fitur ini, Anda juga dapat melihat seberapa banyak konten Anda
dibagikan.
Lihat Halaman
Anda dapat memanfaatkan fitur ini untuk memantau berapa kali
konten atau halaman Anda dilihat pengguna Facebook setiap harinya.
Fitur ini sangat menarik karena Anda dapat melihat perkembangan
statistik konten yang Anda unggah setiap jamnya dalam satu hari atau
selama periode tertentu.
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
Actions on Page (Aksi)
Fitur ini dapat digunakan untuk memeriksa pada bagian mana dalam
sebuah konten yang diklik oleh pengguna Facebook. Misalnya:
Lokasi
Nomor telepon
Klik pada website
Tombol Call-to-action
Post (Postingan/ Konten)
Keunikan fitur ini terletak pada fungsinya yang dapat menunjukkan set
data mengenai waktu online pengunjung halaman Anda selama 7 hari
terakhir.
Pada bagian bawah grafik, Anda dapat melihat pada pukul berapa
pengunjung halaman Anda online serta konten mana saja yang paling
banyak dikunjungi. Anda juga dapat memeriksa respon pengunjung
pada masing-masing konten dan berapa banyak capaian yang Anda
terima.
P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S . C O M
Event
Fitur ini akan menampilkan data mengenai kesadaran masyarakat
terhadap event yang Anda bagikan. Selain itu, Anda juga dapat melihat
berapa banyak orang yang hadir, seberapa besar kontribusi mereka.
Jika Anda juga mencantumkan tombol untuk membeli tiket, Anda juga
dapat melihat berapa banyak orang yang mengklik tautan pada tombol
tersebut melalui fitur ini.
Video
Insight yang satu ini sangat mirip dengan insight pada post (konten) .
Dalam fitur ini akan ditampilkan seberapa banyak jumlah capaian yang
masuk dan demografis dari pengunjung yang melihat.
Pengunjung
Fitur ini sangat penting untuk menyajikan data mengenai rentang usia
dan jenis kelamin penggemar halaman Facebook Anda. Selain itu, Anda
juga akan mengetahui dari negara/kota mana sajakah penggemar Anda
berasal dan bahasa apa yang mereka gunakan.
Hal ini dapat membantu Anda dalam menganalisa siapa saja yang
berkunjung ke halaman fanpage Anda.