p r i r u Č n i k za osiguranje kvalitete - agr.unizg.hr · pdf file• zavod za...

S v e u č i l i š t e u Z a g r e b u Agronomski fakultet

P R I R U Č N I K ZA OSIGURANJE KVALITETE

Zagreb, travanj 2012.

2

SADRŽAJ:

1. UVOD ................................................................................................................................................ 4

2. PRIRUČNIK ZA UNAPREĐIVANJE I OSIGURANJE KVALITETE ...................................... 5

3. STUDIJI............................................................................................................................................. 7

3.1. Analiza podataka o atraktivnosti studijskih programa..................................................... 7

3.2. Postupak revizije postojećih studijskih programa ............................................................. 7

3.3. Analiza uspješnosti završavanja studija .............................................................................. 8

3.4. Analiza podataka o zapošljavanju po diplomiranju .......................................................... 8

3.5. Anketiranje završenih studenata .......................................................................................... 9

3.6. Anketiranje poslodavaca ........................................................................................................ 9

4. STUDENTI ..................................................................................................................................... 10

4.1. Definiranje pravila i kriterija za ocjenjivanje studenata ................................................ 10

4.2. Postupak po žalbi studenta na ocjenu ................................................................................ 10

4.3. Analiza podataka o broju upisanih studenata u višu godinu studija ............................ 11

4.4. Analiza uspješnosti polaganja ispita ................................................................................... 11

5. OSIGURAVANJE KVALITETE NASTAVE I NASTAVNOG OSOBLJA ............................. 12

5.1. Analiza podataka o broju nastavnika i studenata ............................................................ 12

5.2. Evaluacija nastave i nastavnika od strane studenata ...................................................... 12

5.3. Samoevaluacija nastavnika .................................................................................................. 12

6. OSIGURAVANJE KVALITETE RESURSA ZA PODRŠKU STUDENTIMA ....................... 13

6.1. Osiguravanje mehanizama podrške studentima .............................................................. 13

6.2. Evaluacija rada stručno-administrativnih službi ............................................................. 14

7. ZNANSTVENO-ISTRAŽIVAČKA I STRUČNA DJELATNOST............................................ 15

7.1. Analiza postojećih istraživačkih aktivnosti ....................................................................... 15

7.2. Planiranje istraživačke aktivnosti ....................................................................................... 15

7.3. Ocjena učinkovitosti odvijanja istraživačke aktivnosti ................................................... 15

7.4. Uključivanje u međunarodne i domaće znanstvene i stručne projekte ........................ 16

7.5. Analiza uspješnosti rada znanstvenih novaka, asistenata i stručnih suradnika.......... 16

7.6. Praćenje znanstvene i stručne aktivnosti ........................................................................... 16

7.7. Primjena znanstvenih rezultata u praksi i stručna djelatnost ....................................... 16

7.8. Razvoj programa cjeloživotnog obrazovanja (u skladu s ciljevima nastavne djelatnosti) ............................................................................................................................. 17

3

8. MOBILNOST I MEĐUNARODNA SURADNJA ...................................................................... 17

8.1. Ustanoviti kriterije i uvjete za osiguranje mobilnosti studenata i nastavnika ............. 17

8.2. Definiranje uvjeta za dolaznu mobilnost studenata ......................................................... 18

8.3. Uključenost u međunarodne projekte i programe ........................................................... 18

8.4. Razvijanje međuinstitucionalne suradnje ......................................................................... 18

8.5. Uključenost u međunarodna udruženja srodnih institucija ........................................... 19

9. RESURSI ZA NASTAVNU, ZNANSTVENO-ISTRAŽIVAČKU I STRUČNU DJELATNOST ....................................................................................................................... 19

9.1. Angažiranost i radno opterećenje nastavnika i suradnika ............................................. 19

9.2. Opremljenost Fakulteta pokušalištima, predavaonicama, laboratorijima, računalnim radionicama, nastavnom opremom i opremom za znanstveno-istraživačku i stručnu djelatnost ................................................................................................................................ 20

9.3. Kontrola kvalitete u laboratorijima ................................................................................... 20

9.4. Opremljenost knjižnice potrebnom literaturom .............................................................. 21

10. INFORMACIJSKI SUSTAV USTANOVE I JAVNOST DJELOVANJA .............................. 21

10.1. Postupak osiguranja kvalitete informacijskog sustava ................................................. 21

10.2. Javnost djelovanja ............................................................................................................... 22

11. POSTUPCI ZA ANALIZU USPJEŠNOSTI SUSTAVA KVALITETE .................................. 22

11.1. Postupak izrade SWOT analize......................................................................................... 22

11.2. Postupak provedbe unutarnje prosudbe ......................................................................... 22

11.3. Postupak izrade samoanalize ............................................................................................. 23

PRILOG I: SUSTAV OSIGURAVANJA I UNAPREĐENJA KVALITETE – POJAŠNJENJE NAČELA U IZGRADNJI SUSTAVA KVALITETE ......................................................... 24

PRILOG II: INDIKATORI KVALITETE NASTAVE - SAŽETAK ............................................. 27

4

1. UVOD

Agronomski fakultet (u daljnjem tekstu: Fakultet) je visoko učilište u sastavu Sveučilišta u Zagrebu koje ustrojava i izvodi sveučilišne studije, znanstveni i visokostručni rad u znanstvenom polju poljoprivreda.

Djelatnosti Fakulteta su:

1. ustrojavanje i izvođenje sveučilišnih preddiplomskih i diplomskih studija,

2. ustrojavanje i izvođenje poslijediplomskih znanstvenih i specijalističkih studija u znanstveno-nastavnom području biotehničkih znanosti, znanstvenom polju poljoprivreda,

3. ustrojavanje i izvođenje stručnih studija pod uvjetima propisanim Zakonom,

4. znanstveno-istraživački rad,

5. stručni rad,

6. ustrojavanje i izvođenje programa povremenog i stalnog usavršavanja,

7. organiziranje i održavanje znanstvenih i stručnih skupova te drugih oblika znanstvenih nastupa i interdisciplinarnih skupova,

8. istraživačko-razvojne i savjetodavne usluge,

9. izrada studija, elaborata i projekata,

10. sudska vještačenja, te ekspertize i nadzor iz znanstvenog i stručnog područja,

11. uzgoj bilja i životinja, uzgoj i proizvodnja čistih kultura mikroorganizama za unapređenje poljodjelske proizvodnje,

12. izrada studija i elaborata zaštite okoliša i monitoring stanja okoliša,

13. izdavačka djelatnost, prodaja udžbenika i ostalih tiskanih materijala potrebnih za obavljanje djelatnosti,

14. istraživanje, izrada studija, elaborata i projekata iz područja agrarne politike, agrarne ekonomike i ruralne sociologije,

15. tehnička ispitivanja kvalitete mlijeka, mliječnih proizvoda te ostalih poljoprivrednih i prehrambenih proizvoda i analize uzoraka ovih proizvoda,

16. osnivanje i djelovanje akreditiranih laboratorija,

17. uslužne djelatnosti za potrebe Fakulteta u obavljanju njegove djelatnosti (prijevoz vlastitim autobusom i sl.) i prodaja proizvoda nastalih iz djelatnosti Fakulteta (lov, lovišta i promet divljači; vino, grožđe, voće).

Ustrojstvene jedinice Fakulteta su zavodi, katedre, pokušališta, tajništvo i Centralna agronomska knjižnica.

5

Fakultet ima 28 zavoda:

• Zavod za agrarnu ekonomiku i ruralni razvoj • Zavod za fitopatologiju • Zavod za herbologiju • Zavod za hranidbu životinja • Zavod za informatiku i matematiku • Zavod za ishranu bilja • Zavod za kemiju • Zavod za marketing u poljoprivredi • Zavod za mehanizaciju poljoprivrede • Zavod za melioracije • Zavod za menadžment i ruralno poduzetništvo • Zavod za mikrobiologiju • Zavod za mljekarstvo • Zavod za oplemenjivanje bilja, genetiku i biometriku • Zavod za opće stočarstvo • Zavod za opću proizvodnju bilja • Zavod za pedologiju • Zavod za poljoprivrednu botaniku • Zavod za poljoprivrednu tehnologiju, skladištenje i transport • Zavod za poljoprivrednu zoologiju • Zavod za povrćarstvo • Zavod za ribarstvo, pčelarstvo, lovstvo i specijalnu zoologiju • Zavod za sjemenarstvo • Zavod za specijalno stočarstvo • Zavod za specijalnu proizvodnju bilja • Zavod za ukrasno bilje, krajobraznu arhitekturu i vrtnu umjetnost • Zavod za vinogradarstvo i vinarstvo • Zavod za voćarstvo.

2. PRIRUČNIK ZA UNAPREĐIVANJE I OSIGURANJE KVALITETE

Ministarstvo znanosti, obrazovanja i športa donijelo je dokument "Plan razvoja odgoja i obrazovanja u RH 2005.-2010." u kojem se planiralo do 2006. godine uspostaviti sustav jamstva kvalitete u visokoobrazovnom sustavu Republike Hrvatske, a do 2010. godine provesti vanjsko vrjednovanje kvalitete visokoškolskih programa i institucija uz usporedan razvoj jedinica za jamstvo kvalitete na visokim učilištima. Osnovni je cilj razvoj mehanizama za kontinuirano praćenje i poboljšanje rada u području visokog obrazovanja.

Zadaću koordinacije i praćenja cjelokupne aktivnosti vezano uz sustav kvalitete i unaprjeđenja rada stručnih službi ima Odbor za osiguranje kvalitete. Sustav osiguranja kvalitete obuhvaća cjelokupnu djelatnost i organizacijsku strukturu Fakulteta.

Priručnik za osiguranje kvalitete izrađen je s ciljem definiranja aktivnosti i postupaka pomoću kojih će se unapređivati i osiguravati kvaliteta visokog obrazovanja na Fakultetu, a temelji se na "Standardima i

6

smjernicama za osiguravanje kvalitete u europskom prostoru visokog obrazovanja" (Standards and Guidelines for Quality Assurance in the European Higher Education Area). Također se temelji i na odlukama nacionalnih tijela; Zakona o osiguravanju kvalitete u znanosti i visokom obrazovanju koji je stupio na snagu 2009. godine, a u članku 18., točkama 5 i 6 predviđa unutarnji sustav osiguravanja i unapređivanja kvalitete na svakoj Ustanovi u sustavu znanosti i visokog obrazovanja, Pravilniku o sustavu osiguranja kvalitete na Sveučilištu u Zagrebu koji se u člancima 15,16 i 17 odnosi na povjerenstva za upravljanje kvalitetom na sastavnicama Sveučilišta te daje okvirne upute o njegovom radu. Na kraju, osnivanje Odbora je u skladu s Pročišćenim tekstom Statuta Agronomskog fakulteta koji je stupio na snagu 2011. godine u članku 116. govori o osiguravanju kvalitete.

Sukladno odluci Fakultetskog vijeća od 17. siječnja 2012. godine imenovan je Odbor osiguranje kvalitete u prvom sastavu:

1. prof. dr. sc. Ramona Franić, predsjednica Odbora 2. prof. dr. sc. Mihaela Britvec, prodekanica za nastavu 3. prof. dr. sc. Edi Maletić, prodekan za znanost 4. prof. dr. sc. Tomislav Treer 5. Alin Žingerlin, dipl. iur., tajnica Fakulteta 6. Tatjana Marincel Borković, dipl. oecc., šefica Računovodstva 7. Ivona Filipović, dipl. ing., voditeljica Ureda za međunarodne odnose 8. Jelena Dašić, dipl. nov., stalni predstavnik uprave za kvalitetu 9. Lovorka Kovačić, prof., voditeljica Studentske referade 10. dr. sc. Nataša Mikulec, predstavnica akreditiranog laboratorija (potvrđena na sjednici FV-a 21.

veljače 2012.) 11. Petra Radetić, predstavnica studenata (potvrđena na sjednici FV-a 21. veljače 2012.).

Odbor organizira, koordinira i provodi postupke unutarnjeg vrednovanja te razvija institucijske mehanizme osiguranja, unaprjeđenja i promicanja kvalitete.

Prema Statutu Sveučilišta u Zagrebu kvalitetu nastavnog procesa i znanstvenog rada sastavnica nadziru Senat (čl. 21.) i Vijeća područja (čl. 24.) putem Odbora za upravljanje kvalitetom koji prema čl. 36. planira, upravlja i analizira postupke vrednovanja cjelokupnog znanstveno-istraživačkog sustava i sustava visokog obrazovanja.

Pojmovi koji se koriste u ovom Priručniku koji imaju rodni značaj, bez obzira na to koriste li se u muškom ili ženskom rodu, obuhvaćaju na jednak način muški i ženski rod.

7

3. STUDIJI 3.1. Analiza podataka o atraktivnosti studijskih programa Svrha: svrha praćenja ovog pokazatelja kvalitete je prikupljanje i obrada podataka uvid u atraktivnost studijskih programa. Analizira se broj svih prijavljenih kandidata u odnosu na broj upisanih studenata u I. prvu godinu studija na svaki od studijskih programa, kako bi se izradila statistika o srednjoškolskom obrazovanju i uspjehu.

Odgovorno tijelo: voditelj studentske referade.

Postupak: Statističku obradu provode djelatnici studentske referade. Pokazatelj kvalitete evidentira se tako da se za svaku godinu utvrdi broj kandidata koji su se prijavili za upis na I. godinu studija, te broj kandidata koji su se upisali na određeni studijski program i usporediti s upisnom kvotom. Ovo je potrebno napraviti za svaki studij, ispuniti posebne tablice te cjelovitu tablicu za Fakultet. Od akademske godine 2005./2006. potrebno je podatke razlučiti obzirom na studente koji su upisani izvan kvote (povlašteni upis).

Nadalje, obrađuju se i sljedeći podaci: • broj kandidata obzirom na završenu srednju školu (tehnička škola, gimnazija, druga srednja škola) • broj kandidata posebnih obrazovnih skupina (studenti s invaliditetom, kategorizirani sportaši), • prosječni opći uspjeh upisanih kandidata tijekom srednjoškolskog obrazovanja

Obradu i analizu podataka vrši voditeljica referade.

Dostupnost rezultata: rezultati su dostupni svima.

Dinamika provedbe: analiza se provodi na početku svake akademske godine 1. listopada.

3.2. Postupak revizije postojećih studijskih programa Svrha: temeljem odgovora dobivenih anketiranjem nastavnika, studenata, završenih studenata i poslodavaca, određuju se eventualne mjere poboljšanja, odnosno utvrđuje se potreba za provođenjem postupka revizije postojećih studijskih programa, kako bi se osigurala kvaliteta u provođenju nastave, te u konačnici kvaliteta u obrazovanju završenih studenata Fakulteta.

Odgovorne osobe: dekan, prodekan za nastavu i voditelji studija.

Postupak: • sukladno odredbama ovog Priručnika provodi se anketiranje nastavnika, studenata, završenih studenata i poslodavaca • o obrađenim podacima sastavlja se izvješće • temeljem podataka utvrđuje se potreba revizije postojećih studijskih programa • osniva se radna skupina za reviziju studijskih programa • studijski programi se revidiraju prema Zaključku Nacionalnog vijeća za visoko obrazovanje od 28. rujna 2007. godine.


8

Dinamika provedbe: postupak se provodi svake tri godine u skladu s anketiranjem nastavnika, studenata, završenih studenata i poslodavaca, odnosno prema navedenom dokumentu Nacionalnog vijeća za visoko obrazovanje.

3.3. Analiza uspješnosti završavanja studija Svrha: svrha analize ovih pokazatelja kvalitete je prikupiti i obraditi podatke o uspješnosti završavanja studija, te temeljem dobivenih rezultata po potrebi poduzeti mjere kako bi se smanjio broj studenata koji su izgubili status studenta, kao i mjere za smanjenje prosječne duljine studiranja.

Odgovorne osobe: voditeljica studentske referade, prodekan za nastavu.

Postupak: statističku obradu provode djelatnici studentske referade, a analizu Odbor za osiguranje kvalitete i prodekan za nastavu.

Obrađuju se sljedeći podaci: • broj diplomiranih/doktoriranih studenata u godini (broj obuhvaća diplomirane/doktorirane studente po generacijama i ukupno diplomirane/doktorirane studente) • broj studenata koji nisu završili studij u propisanom roku za svaki studijski program • prosječna duljina studiranja za svaki studijski program • prosječna ocjena studiranja za svaki studijski program.


Dinamika provedbe: analiza se provodi svake godine s rokom provedbe: • 1. studenoga za podatke o broju diplomiranih/doktoriranih studenata u godini, broju studenata koji nije završio studij u propisanom roku i broju studenata koji su položili pojedini ispit • 31. prosinca za podatke o prosječnoj duljini studiranja za svaki studijski program i prosječnoj ocjeni studiranja za svaki studijski program • dva puta godišnje – 1. ožujka i 1. srpnja za podatke o omjeru broja studenta koji polože ispit na pojedinom predmetu putem kolokvija/testova znanja ili drugih oblika bez obveze polaganja završnog usmenog ispita (ako takva obaveza postoji), u odnosu na ukupni broj studenata i omjeru broja studenta koji polože ispit na pojedinom predmetu putem kolokvija/testova znanja ili drugim oblicima s obvezom polaganja usmenog dijela, u odnosu na ukupni broj studenata.

3.4. Analiza podataka o zapošljavanju po diplomiranju Svrha: svrha praćenja ovog pokazatelja kvalitete je prikupljanje i obrada podataka dobivenih od Zavoda za zapošljavanje o stanju nezaposlenih diplomiranih studenata agronomske struke, kako bi se utvrdila usklađenost broja studenata s potrebama tržišta.

Odgovorno tijelo: voditeljica studentske referade i tajnica Fakulteta.

Postupak: podatak o broju diplomiranih studenata na Fakultetu je točan, dok se drugi podaci mogu dobiti na upit. Pri evidenciji podataka potrebno je navesti izvor podataka ili način na koji se do njih došlo. Nakon izrade tablice, upisuju se podaci o broju diplomiranih studenata u jednoj godini, i posebno po segmentima (gospodarstvo, prosvjeta, znanost i visoko obrazovanje, ostalo) broj zaposlenih te konačno ukupan broj zaposlenih, odnosno nezaposlenih.

Dostupnost rezultata: rezultati su dostupni svima. Dinamika provedbe: analiza se provodi svake godine, najkasnije do 31. siječnja.

9

3.5. Anketiranje završenih studenata Svrha: svrha anketiranja završenih studenata je dobivanje saznanja kako završeni studenti Fakulteta ocjenjuju stečena znanja i vještine ostvarene tijekom studija u odnosu na kompetencije potrebne za rad. Temeljem dobivenih odgovora određuju se eventualne mjere za poboljšanje određenih dijelova studija kako bi se uklonili nedostaci na koje ukazuju završeni studenti.

Odgovorno tijelo: Odbor za osiguranje kvalitete.

Postupak: anketiranje se provodi na nekoliko načina:

a. ispunjavanjem obrasca (ankete) istodobno sa statističkim obrascem prije promocije

b. na okupljanju diplomiranih inženjera agronomije

c. odabirom i kontaktiranjem nekoliko tvrtki koje zapošljavaju djelatnike agronomske struke • obrasci za anketiranje podijele se prije promocije, na okupljanju, odnosno dostave odabranim tvrtkama • uz obrasce se prilažu upute o načinu ispunjavanja, te opis svrhe istraživanja • ispunjene obrasce prikuplja za to zadužena osoba na promociji, okupljanju članova, odnosno tvrtka dostavlja Fakultetu ispunjene obrasce na dogovoreni način • o obrađenim podacima sastavlja se izvještaj i prijedlog mjera poboljšanja.


Dinamika provedbe: anketiranje se provodi u skladu s Planom anketiranja Sveučilišta u Zagrebu

3.6. Anketiranje poslodavaca Svrha: svrha anketiranja je dobivanje podataka o tome kako poslodavci iz javnih i privatnih tvrtki koje se bave poljoprivredom ili agronomskom djelatnošću u lokalnoj zajednici ocjenjuju stečena znanja i vještine djelatnika koji su završeni studenti Fakulteta. Temeljem dobivenih odgovora određuju se eventualne mjere poboljšanja određenih dijelova studija, kako bi se uklonili nedostaci na koje ukazuju poslodavci.

Odgovorno tijelo: Odbor za osiguranje kvalitete

Postupak: upitnik obuhvaća pitanja: struktura zaposlenih prema završenom studiju, broj i obilježja radnih mjesta, potrebne kompetencije za specifična radna mjesta, ocjena stečenih u odnosu na potrebne kompetencije, potreba za specifičnim znanjima za radna mjesta i sl.

Anketiranje se provodi na redovitom okupljanju vanjskih dionika ili kontaktiranjem tvrtki koje zapošljavaju djelatnike agronomske struke; • obrasci za anketiranje podijele se na okupljanju odnosno dostave tvrtkama • uz obrasce se obrazloži opis svrhe istraživanja i način popunjavanja obrazaca • ispunjene obrasce prikuplja za to zadužena osoba ili ih tvrtke dostavljaju Fakultetu • o obrađenim podacima sastavlja se izvještaj i prijedlog mjera poboljšanja.


Dinamika provedbe: anketiranje se provodi svake tri godine u skladu s anketiranjem nastavnika, studenata i završenih studenata.

10

4. STUDENTI

4.1. Definiranje pravila i kriterija za ocjenjivanje studenata Svrha: svrha praćenja ovog pokazatelja kvalitete je osiguravanje transparentnosti kriterija, pravila i procedura za ocjenjivanje studenata.

Dostupnost rezultata: obvezna je javna dostupnost podataka koji se objavljuju na internetskim stranicama Fakulteta.

Odgovorno tijelo: nastavnik pojedinog predmeta (za definiranje, objavu i ažuriranje).

Postupak: pri izradi pravila i kriterija potrebno je obuhvatiti sljedeće: • struktura ispita • podaci o nastavniku/asistentu/demonstratoru • uvjeti za bodovanje kolokvija/testova znanja/seminara/ ispita • uvjeti za dobivanje potpisa • uvjeti za formiranje ocjene • potrebna literatura • termini konzultacija • termini kolokvija/testova znanja • termini ispita.

Studente se s načinom ocjenjivanja upoznaje putem javne objave na internet stranici te pismeno i usmeno na uvodnim predavanjima.

Dostupnost rezultata: rezultati su dostupni svima, objavljeni i na internet stranicama.

4.2. Postupak po žalbi studenta na ocjenu Svrha: Svrha ovog postupka je omogućiti pravo na žalbu studentu koji je nezadovoljan ocjenom dobivenom na ispitu. Postupak žalbe primjenjuje se na sve nastavnike i asistente koji provode bilo pismene, ili usmene ispite.

Odgovorne osobe: prodekan za nastavu.

Postupak: postupak se provodi prema članku 27 Pravilnika o studiranju na preddiplomskom i diplomskom studiju Agronomskog fakulteta tako da:

• student može pravo na žalbu iskoristiti u roku dva radna dana nakon objave rezultata ispita.

• žalba se u pisanom obliku podnosi prodekanu za nastavu putem pisarnice Fakulteta.

• u slučaju žalbe na pisani dio ispita, povjerenstvo, koje je imenovao prodekan za nastavu, dužno je pred studentom ponovo ocijeniti ispit.

• u slučaju žalbe na usmeni ispit, povjerenstvo, koje je imenovao prodekan za nastavu, dužno je ponovo ispitati studenta.

11

4.3. Analiza podataka o broju upisanih studenata u višu godinu studija Svrha: svrha praćenja ovog pokazatelja kvalitete je ustanoviti prolaznost studenata po godinama studija te sukladno dobivenim rezultatima, ocijeniti uspješnost studiranja.

Odgovorne osobe: voditeljica studentske referade, voditelji studija, prodekan za nastavu.

Postupak: statističku obradu provode djelatnici studentske referade, a analizu prodekan za nastavu. Obrađuju se slijedeći podaci: • ukupni broj upisanih studenata za svaku godinu studija • broj prvoupisanih studenata • broj studenata ponavljača.

Dostupnost rezultata: rezultati su dostupni svima. Dinamika provedbe: analiza se provodi svake godine s rokom provedbe 1. studenoga.

4.4. Analiza uspješnosti polaganja ispita Svrha: svrha analize uspješnosti polaganja ispita je utvrđivanje pokazatelja te prema njima povećanje ocjena i prolaznosti na kolokvijima/testovima znanja i ispitima kao i određivanje potrebnih mjera poboljšanja uspješnosti polaganja ispita.

Odgovorne osobe: voditelj studentske referade i prodekan za nastavu.

Postupak: statističku obradu provode djelatnici studentske referade, a analizu voditelj studentske referade te prodekan za nastavu. Obrađuju se sljedeći podaci: • postotak prolaznosti na ispitu (broj studenata koji su položili pojedini ispit u odnosu na broj koji je

pristupio ispitu) • prosječna ocjena studenata koji su položili ispit, za svaki ispit po svakom ispitnom roku • omjer broja studenta koji polože ispit na pojedinom predmetu putem kolokvija/testova znanja ili drugim oblicima bez obveze polaganja završnog (usmenog) dijela ispita (ukoliko takva obaveza postoji), u odnosu na ukupni broj studenata • omjer broja studenta koji polože ispit na pojedinom predmetu putem kolokvija/testova znanja ili drugim oblicima s obvezom polaganja usmenog dijela ispita, u odnosu na ukupni broj studenata.


Dinamika provedbe: analiza se provodi svake godine s rokovima provedbe: • 1. studenoga za podatke o postotku prolaznosti na ispitu i prosječnoj ocjeni studenata koji su položili ispit • dva puta godišnje – 1. ožujka i 1. srpnja za podatke o omjeru broja studenta koji polože ispit na pojedinom predmetu putem kolokvija/testova znanja ili drugim oblicima bez obveze polaganja usmenog dijela ispita, u odnosu na ukupni broj studenata i omjeru broja studenta koji polože ispit na pojedinom predmetu putem kolokvija/testova znanja ili drugim oblicima s obvezom polaganja usmenog dijela ispita, u odnosu na ukupni broj studenata.

12

5. OSIGURAVANJE KVALITETE NASTAVE I NASTAVNOG OSOBLJA 5.1. Analiza podataka o broju nastavnika i studenata Svrha: svrha ovog postupka je utvrditi broj nastavnika i studenata te izračunati njihov međusobni omjer. Temeljem dobivenih podataka nastojati ostvariti povećanje broja nastavnika u odnosu na broj studenata radi postizanja kvalitetnijeg odnosa i kvalitete u nastavi.

Odgovorno tijelo: prodekan za nastavu, tajnica Fakulteta, voditeljica studentske referade.

Postupak: u omjer se stavlja broj studenata na svim studijskim programima s brojem nastavnog osoblja u znanstveno-nastavnim, nastavnim i suradničkim zvanjima. Praćenjem omjera nastoji se ostvariti povećanje broja nastavnika u odnosu na broj studenata.


Dinamika provedbe: analiza se provodi svake godine, s rokom provedbe 1. studenoga.

5.2. Evaluacija nastave i nastavnika od strane studenata Svrha: svrha ovog postupka je dobiti uvid u kvalitetu nastave i rada svakog pojedinog nastavnika te na temelju dobivenih ocjena odrediti mjere za unaprjeđenje i poboljšanje te kvalitete. Studentska evaluacija nastave i nastavnika provodi se kao jedinstvena sveučilišna anketa.

Odgovorne osobe: Odbor za osiguranje kvalitete.

Postupak: u postupku evaluacije sudjeluju redoviti studenti svih godina sveučilišnih i stručnih studija koji ispunjavaju anketne obrasce o predmetnim nastavnicima i asistentima čije su predmete odslušali u prethodnom semestru. U skladu s člankom 92. Statuta Sveučilišta u Zagrebu koji propisuje redovitu provjeru nastavnog rada zaposlenika, Ured za upravljanje kvalitetom Sveučilišta svaki semestar organizira Studentsku anketu za vrednovanje rada nastavnika na svima sastavnicama Sveučilišta u Zagrebu.

Dostupnost rezultata: rezultati su dostupni dekanu/dekanici, prodekanu/prodekanici za nastavu, predstojniku zavoda u okviru koje djeluje nastavnik, voditelju studija i predmetnom nastavniku.

Dinamika provedbe: evaluacija se provodi sukladno Odluci Sveučilišta u Zagrebu.

5.3. Samoevaluacija nastavnika Svrha: svrha postupka je utvrditi učestalost korištenja pojedinih metoda nastave, ocjene nastavnika o vlastitom radu, objektivnost i učinkovitost načina ispitivanja te prema dobivenim rezultatima utvrditi mjere za poboljšanje, odnosno unaprjeđenje kvalitete i učinkovitosti u radu sa studentima.


Postupak: samoevaluacija nastavnika provodi se putem ankete na sljedeći način: • Odbor za osiguranje kvalitete definira sadržaj obrasca i određuje rok za popunjavanje; pitanja su kreirana na način da nastavnici sami procjenjuju sljedeće elemente svoga rada (tijekom ak. godine): najvažniji prioriteti u poslu, osobne profesionalne prednosti i postignuća, vanjski čimbenici koji utječu na njihov rad, najznačajniji napori koje su uložili u suradnju unutar i izvan ustanove, osobni doprinos kvaliteti nastavnog sata, nastavnog sadržaja i zadovoljstva studenata, suradnja s ostalim suradnicima u nastavi, prijedlozi poboljšanja vlastitog rada, potreba za dodatnim informiranjem i obrazovanjem, planirani ciljevi u idućoj akademskoj godini.

13

• putem elektronske pošte ili u pisanom obliku dostavlja svim nastavnicima obrazac za popunjavanje uz upute o svrsi provođenja ankete te roku i načinu ispunjavanja obrasca • popunjene obrasce nastavnici vraćaju u zadanom roku putem elektronske pošte ili u pisanom obliku Odboru za osiguranje kvalitete • Odbor za osiguranje kvalitete vrši obradu podataka i sastavlja izvješće.


Dinamika provedbe: analiza se provodi svake tri godine.

6. OSIGURAVANJE KVALITETE RESURSA ZA PODRŠKU STUDENTIMA 6.1. Osiguravanje mehanizama podrške studentima Svrha: radi osiguravanja kvalitete studiranja nužno je osigurati različite mehanizme podrške studentima.

Odgovorne osobe: dekan, prodekan za nastavu, Odbor za nastavu i izbor nastavnika, Odbor za osiguranje kvalitete

Postupak:

1) Nastavnik-voditelj

Svakom studentu prve godine Fakulteta na preddiplomskom i diplomskom studiju imenovan je nastavnik-voditelj, dok se studentima na poslijediplomskom studiju (doktorskom i specijalističkom) imenuje nastavnik-mentor. Uspostavljanjem ovakvog odnosa postiže se: • poboljšanje komunikacije sa studentima • pravovremeno i učinkovito pružanje relevantnih informacija

Nastavnik-voditelj i nastavnik-mentor dužan je: • biti dostupan za pitanja studenta, • osigurati adekvatnu pomoć u radu i razumijevanju gradiva.

Odnos studenata s nastavnicima-voditeljima i nastavnicima-mentorima uređen je Pravilnikom o studiranju na preddiplomskim i diplomskim studijima na Sveučilištu u Zagrebu Agronomskom fakultetu i Pravilnikom o radu vijeća preddiplomskih i diplomskih studija na Sveučilištu u Zagrebu Agronomskom fakultetu.

2) Fakultet u skladu s financijskim mogućnostima omogućava studentima odlazak na natjecanja, konferencije, kongrese, studijske posjete i slično te za spomenuta događanja osigurava stručnu pomoć. Ove se aktivnosti realiziraju odlukom dekana/dekanice, a na prijedlog studenata.

3) Javno informiranje podrazumijeva: • izdavanje Vodiča za upis • redovito sudjelovanje na Smotri Sveučilišta u Zagrebu • izdavanje letka/brošure za potrebe Smotre • redovito ažuriranje internet stranica Fakulteta

14

• kontinuirano poticanje nastavnika na ažuriranje stranica svojih predmeta koje su interaktivno osigurane na službenim stranicama Fakulteta • poticanje na uključivanje u djelomične online demonstrature na forumu studenata • praćenje postotka svakog studijskog programa koji koristi alate e-učenja • pomoću e-mail adrese ([email protected]) osigurava se mogućnost sudjelovanja u unaprjeđenju kvalitete sugestijama, prijedlozima, primjedbama i stavovima. Za protok informacija prikupljenih putem e-mail adrese odgovoran je Odbor za osiguranje kvalitete

4) Redovito se vodi evidencija o broju studenata koji dolaze i odlaze tijekom akademske godine u okviru programa mobilnosti studenata te se potiče povećanje dvosmjerne mobilnosti studenata.

Dinamika provedbe: kontinuirano.

6.2. Evaluacija rada stručno-administrativnih službi Svrha: svrha evaluacije je prikupiti i obraditi dojmove, stavove, mišljenja i iskustva studenata o radu stručno-administrativnih službi, kako bi se na temelju dobivenih rezultata poboljšao njihov rad.

Odgovorno tijelo: tajnica Fakulteta, stalni predstavnik uprave za kvalitetu.

Postupak: anketu provode studenti koje predlože predstavnici studenata, a upute daje član Odbora za osiguranje kvalitete. Njihov je zadatak na početku nastavnog sata određenog kolegija: • utvrditi broj nazočnih studenata koji pristupaju anketi • podijeliti obrasce za evaluaciju • dati upute za ispunjavanje (zašto i kako) • prikupiti i prebrojati ispunjene obrasce • na kovertu s prikupljenim obrascima zabilježiti osnovne podatke (datum, vrijeme početka i

završetka anketiranja, broj nazočnih studenata koji pristupaju anketi te broj prikupljenih obrazaca) • kovertu zatvoriti te na istu staviti potpis provoditelja ankete • kovertu s popunjenim obrascima odmah dostaviti Odboru za osiguranje kvalitete • Odbor za osiguranje kvalitete odmah će, u nazočnosti anketara, utvrditi točnost zabilježenih podataka te će nakon toga: • obraditi obrasce • ispuniti zapisnik o provedenoj anketi

Za obradu obrazaca te pohranjivanje i prezentiranje podataka odgovoran je Odbor za osiguranje kvalitete.

Dostupnost rezultata: rezultati su dostupni dekanu/dekanici, Upravi Fakulteta i djelatnicima stručno-administrativnih službi.

Dinamika provedbe: evaluacija se provodi svake tri godine.

15

7. ZNANSTVENO-ISTRAŽIVAČKA I STRUČNA DJELATNOST

7.1. Analiza postojećih istraživačkih aktivnosti Svrha: utvrđivanje i ocjena postignutih rezultata znanstvenog rada ustanove i organizacijskih jedinica (zavoda), sukladno standardima (zakonima, pravilnicima, Strateškom planu AFZ-a).

Odgovorno tijelo: prodekan za znanost, predstojnici zavoda i voditelji pokušališta

Postupak: statističku obradu i analizu provode predstojnici i prosljeđuju je prodekanu za znanost i Odboru za znanost. Analizira se struktura objavljenih znanstvenih radova, znanstvenih projekata (aktivnih i prijavljenih) i ostalih znanstvenih istraživanja – broj djelatnika koji sudjeluju u znanstveno-istraživačkim projektima u odnosu na ukupan broj djelatnika u znanstveno-nastavnim zvanjima, broj znanstvenih časopisa i drugih relevantnih publikacija, broj znanstvenih skupova organiziranih na Fakultetu, broj znanstvenih skupova u inozemstvu na kojima su sudjelovali djelatnici Fakulteta.

Dostupnost rezultata: rezultati su dostupni svima

Dinamika provedbe: jednom godišnje (objavljeno u Godišnjem izvješću AFZ-a).

7.2. Planiranje istraživačke aktivnosti Svrha: određivanje ciljeva i svrhe znanstveno-istraživačkih aktivnosti Fakulteta i njegovih organizacijskih jedinica sukladno deklariranoj viziji i misiji.

Odgovorno tijelo: prodekan za znanost, predstojnici zavoda i voditelji pokušališta

Postupak: planiraju se istraživačke aktivnosti u idućoj godini (sukladno Operativnom planu Strateškog plana) prema sljedećim elementima: određivanje ciljeva i svrhe znanstvenog rada, procjena potrebnih ljudskih i materijalnih resursa, prijedlozi projektnih ideja i plan prijava na natječaje, očekivani izvori financiranja i plan publiciranja.

Dostupnost rezultata: rezultati su dostupni svima (Izvješće o provedbi Operativnog plana)

Dinamika provedbe: jednom godišnje (Izvješće o provedbi Operativnog plana)

7.3. Ocjena učinkovitosti odvijanja istraživačke aktivnosti Svrha: ocijeniti rezultate znanstveno-istraživačkih aktivnosti za ustanovu i djelatnike u znanstveno-nastavnim i suradničkim zvanjima

Odgovorno tijelo: dekan, prodekan za znanost, tajnica Fakulteta, kadrovska služba

Postupak: analiziraju se sljedeći podaci: znanstveni rejting Fakulteta u okviru Sveučilišta, broj zaposlenih u znanstveno-nastavnim i istraživačkim zvanjima, napredovanja u zvanjima tijekom kalendarske godine, broj polaznika postdiplomskih studija, broj studenata uključenih u znanstveno-istraživački rad, broj zaposlenih nakon diplomiranja, broj znanstvenih tribina, seminara i konferencija u organizaciji Fakulteta, broj sponzoriranih istraživanja i struktura izvora financiranja znanstvenih istraživanja.

Dostupnost rezultata: rezultati su dostupni svima (Godišnje izvješće Fakulteta)

Dinamika provedbe: jednom godišnje (Godišnje izvješće Fakulteta).

16

7.4. Uključivanje u međunarodne i domaće znanstvene i stručne projekte Svrha: ustanoviti dinamiku uključivanja istraživača i Fakulteta u interdisciplinarna i multidisciplinarna istraživanja u zemlji i inozemstvu.

Odgovorno tijelo: dekan, prodekan za znanost, prodekan za međunarodnu suradnju, predstojnici zavoda

Postupak: statistička analiza (vremenska usporedba) broja i strukture projekata prema znanstvenim granama u domaće i inozemne projekte.


Dinamika provedbe: jednom godišnje (GI Fakulteta)

7.5. Analiza uspješnosti rada znanstvenih novaka, asistenata i stručnih suradnika Svrha: svrha analize uspješnosti rada znanstvenih novaka je utvrđivanje postignutih rezultata znanstvenog rada, objavljivanje znanstvenih radova, kao i određivanje potrebnih mjera poboljšanja uspješnosti njihovog znanstvenog rada.

Odgovorne osobe: voditelji znanstvenih projekata na kojima je znanstveni novak suradnik, mentori znanstvenih novaka, asistenata i stručnih suradnika, prodekan za znanost.

Postupak: statističku obradu i analizu provodi mentor znanstvenog novaka/asistenta/stručnog suradnika i prosljeđuje prodekanu/prodekanici za znanost i Odboru za znanost. Obrađuju se sljedeći podaci: • položeni/nepoloženi ispiti doktorskog studija • prosječna ocjena položenih ispita • broj objavljenih radova u inozemnim i domaćim časopisima, zbornicima radova s međunarodnih i

domaćih znanstvenih skupova, sudjelovanje na međunarodnim i domaćim znanstvenim skupovima.


Dinamika provedbe: analiza se provodi svake godine s rokovima provedbe sukladno datumima zapošljavanja znanstvenih novaka.

7.6. Praćenje znanstvene i stručne aktivnosti Svrha: ustanoviti odstupanja u realizaciji znanstvene aktivnosti u odnosu na planove i razloge odstupanja te predložiti mjere za korekciju planova sukladno mogućnostima provedbe znanstvene i stručne aktivnosti.

Odgovorno tijelo: predstojnici zavoda, prodekan za znanost, Strateško povjerenstvo

Postupak: SWOT analiza, analiza vremenskih serija

Dostupnost rezultata: podaci su dostupni svima

Dinamika provedbe: polugodišnje (na razini zavoda), godišnje (na razini Fakulteta)

7.7. Primjena znanstvenih rezultata u praksi i stručna djelatnost Svrha: Svrha je popularizirati rezultate znanstvenog rada i pratiti učinkovitost stručnog rada Fakulteta za zajednicu.

Odgovorno tijelo: dekan, prodekan za znanost, predstojnici zavoda

17

Postupak: Prate se pokazatelji: broj održanih radionica i predavanja za popularizaciju znanosti, popis vanjskih dionika iz zajednica s kojima se ostvaruje aktivna suradnja, broj potpisanih ugovora o suradnji s vanjskim dionicima iz zajednice (gospodarstva), broj održanih radionica, seminara i konferencija otvorenih za javnost, broj znanstvenih i stručnih projekata u suradnji s partnerima iz gospodarstva i zajednice, uključivanje vanjskih dionika u rad fakultetskih povjerenstava i drugih tijela, suradnja s alumni klubovima, rad u povjerenstvima i tijelima vanjskih dionika (npr. stručni ispiti), broj objavljenih stručnih radova.


Dinamika provedbe: jednom godišnje (GI AFZ)

7.8. Razvoj programa cjeloživotnog obrazovanja (u skladu s ciljevima nastavne djelatnosti) Svrha: Svrha je ustanoviti potrebe, preduvjete i mogućnosti realizacije programa cjeloživotnog obrazovanja te pratiti uspjeh postojećih i razvoj novih programa CŽO-a.

Odgovorno tijelo: dekan, prodekan za znanost, Odbor za znanost, prodekan za nastavu, Odbor za nastavu i izbor nastavnika, Odbor za specijalističke studije i CŽO, Odbor za osiguranje kvalitete

Postupak: Prate se aktivnosti i programi tijela odgovornog za razvoj programa cjeloživotnog obrazovanja: broj održanih programa edukacije, broj polaznika, interes za teme; uključivanje vanjskih dionika u provođenje programa CŽO, sudjelovanja na javnim raspravama, okruglim stolovima i drugim vidovima manifestacija na kojima bi se predstavile aktivnosti Fakulteta u domeni CŽO


Dinamika provedbe: sukladno Operativnom planu Strateškog plana AFZ-a.

8. MOBILNOST I MEĐUNARODNA SURADNJA

8.1. Ustanoviti kriterije i uvjete za osiguranje mobilnosti studenata i nastavnika Svrha: omogućiti prohodnost nastavnika i studenata prema drugim učilištima u zemlji i inozemstvu s ciljem poboljšanja kvalitete njihovog rada i povećanja kompetencija.

Odgovorno tijelo: prodekan za nastavu, voditelji studija, studentska služba, Ured za međunarodne odnose i prodekan za međunarodnu suradnju, Fakultetsko vijeće

Postupak: Pravilnikom o studiranju na Fakultetu obuhvatiti razrađene kriterije prelaska studenata na srodne studije u zemlji i inozemstvu (priznavanje srodnih kolegija, registar istovrijednosti predmeta i/ili podudarnosti sadržaja i ishoda učenja predmeta i studija, definirati razlikovne ispite prema specifičnostima studija). (Okvir čini Pravilnik o međunarodnoj mobilnosti usvojen od Senata Sveučilišta u Zagrebu, 16. ožujka 2010. godine.)

Fakultetsko vijeće odobrava sudjelovanje nastavnika Fakulteta u nastavnom radu srodnih ustanova, sukladno preporukama Sveučilišta.

Ured za međunarodne odnose osigurava potrebne preduvjete (uključenost Fakulteta u programe razmjene itd.) i informacije o uvjetima ostvarivanja mobilnosti za studente i nastavnike (ugovorne obaveze, izvori

18

financiranja, mentorstva, administrativna potpora itd.). Studentska služba osigurava potrebne evidencije (prijepis ocjena, potvrde o studiranju itd.)

Dostupnost rezultata: rezultati dostupni svima i javni

Dinamika provedbe: kontinuirano

8.2. Definiranje uvjeta za dolaznu mobilnost studenata Svrha: Ustanoviti standarde za osiguranje uvjeta za dolaznu mobilnost studenata i potrebne aktivnosti kako bi se povećala atraktivnost studija Fakulteta, a osobito međunarodna atraktivnost.

Odgovorno tijelo: dekan, prodekan za nastavu, prodekan za međunarodnu suradnju, voditelji studija, Fakultetsko vijeće

Postupak: Sukladno preporukama Sveučilišta, a naročito Pravilniku o međunarodnoj mobilnosti, definiraju se kriteriji za upis dolaznih studenata na Fakultet (na odabrani studij ili dio studijskog programa), njihova prava i obveze.

U svrhu osiguranja provedbe ove aktivnosti, Fakultet kontinuirano radi na kreiranju studijskih programa na stranom (engleskom) jeziku i osiguranju provedbe pojedinih kolegija na stranom (engleskom) jeziku. Informacije o mogućnostima osiguravanja i provedbe nastave za dolazne studente moraju biti jasne, aktualne i dostupne zainteresiranim kandidatima.

Dostupnost rezultata: rezultati su dostupni svima i javni

Dinamika provedbe: kontinuirano

8.3. Uključenost u međunarodne projekte i programe Svrha: Intenziviranje međunarodne suradnje s ciljem poboljšanja međunarodne reputacije Fakulteta

Odgovorno tijelo: dekan, prodekani za znanost, nastavu i međunarodnu suradnju, predstojnici zavoda

Postupak: Evidencija i praćenje rezultata ostvarenih na međunarodnim projektima i programima (znanstveno-istraživačkim, nastavnim, cjeloživotnog učenja, neformalnog obrazovanja itd.): • broj ugovora, broj natječaja i ostvarene financijske omotnice, broj organiziranih i realiziranih

posjeta i gostovanja, predavanja, skupova, seminara, radionica (UMO) • broj i opis studijskih programa i predmeta ponuđenih na stranom jeziku, broj stranih studenata po studijima i srodnih studijskih predmeta koje su položili studenti Agronomskog fakulteta na stranim studijima • broj objavljenih znanstvenih i stručnih radova kao rezultat međunarodne suradnje (sudionici) • vremenska analiza i ocjena trendova u količini i kvaliteti međunarodne suradnje

Dostupnost rezultata: rezultati su dostupni svima (Godišnje izvješće)

Dinamika provedbe: jednom godišnje.

8.4. Razvijanje međuinstitucionalne suradnje Svrha: Ocjena postojeće suradnje Fakulteta sa srodnim institucijama s ciljem pronalaženja kvalitetnih strateških partnera (prijave na nastavne i znanstveno-istraživačke projektne natječaje, olakšavanje procesa mobilnosti)

19

Odgovorno tijelo: dekan, prodekan za međunarodnu suradnju, Odbor za međunarodnu suradnju, UMO

Postupak: Postojeća međuinstitucionalna suradnja ocjenjuje se prema broju i obilježjima sklopljenih ugovora, a vremenskom analizom ocjenjuje se napredak u suradnji. Uvjeti suradnje okvirno su regulirani Pravilnikom o međunarodnoj suradnji Sveučilišta.


Dinamika provedbe: kontinuirano, prema potrebi i okolnostima.

8.5. Uključenost u međunarodna udruženja srodnih institucija

Svrha: Ocjena postojeće suradnje Fakulteta sa srodnim udruženjima s ciljem poticanja i unapređenja suradnje na strukovnoj osnovi (poljoprivredne i srodne znanosti, odn. life science) Odgovorno tijelo: dekan, prodekan za međunarodnu suradnju, Odbor za međunarodnu suradnju, UMO

Postupak: Razvija se sustav identifikacije partnera i uspostavljanja suradnje: pokretanje inicijative, potpisivanje sporazuma, reguliranje članarine, prava i obaveza između partnera


Dinamika provedbe: kontinuirano, prema potrebi i okolnostima.

9. RESURSI ZA NASTAVNU, ZNANSTVENO-ISTRAŽIVAČKU I STRUČNU DJELATNOST

9.1. Angažiranost i radno opterećenje nastavnika i suradnika Svrha: Praćenjem i evidentiranjem svih oblika radnih zaduženja nastavnog i suradničkog osoblja (nastavno opterećenje, znanstveni i stručni rad, sudjelovanje u radu fakultetskih tijela i ostale aktivnosti) osigurava se osnova za planiranje kadrovske i poslovne politike AFZ-a.

Odgovorno tijelo: dekan, prodekan za nastavu, tajnica Fakulteta, Kadrovska služba, predstojnici zavoda

Postupak: Prate se svi oblici radnog zaduženja: a) nastavno opterećenje: sudjelovanje u oblicima izravne nastave (predavanja, vježbe, seminari)

sukladno normi, izvođenje ostalih oblika nastave (vođenje stručnih projekata, završnih i diplomskih radova, konzultacije i dr.)

b) znanstveni rad: znanstvena produkcija (objavljeni radovi), vođenje i sudjelovanje u znanstvenim projektima, vođenje doktorskih disertacija i dr.

c) stručni rad: projekti s gospodarstvom, stručna predavanja, aktivnosti na popularizaciji struke

d) ostali angažman: sudjelovanje u radu fakultetskih tijela (odbora, povjerenstava) i u ostalim aktivnostima koje pridonose kvaliteti Agronomskog fakulteta


Standard: dopunski standardi radnog opterećenja postojećim normiranim oblicima rada koji će se primjenjivati u odlukama vezanima uz kadrovsku i investicijsku politiku.

20

Indikator uspješnosti: definirani standardi radnog opterećenja i kriteriji pri donošenju odluka.

9.2. Opremljenost Fakulteta pokušalištima, predavaonicama, laboratorijima, računalnim radionicama, nastavnom opremom i opremom za znanstveno-istraživačku i stručnu djelatnost Svrha: Ustanoviti stanje i potrebe Fakulteta za prikladnim obrazovnim resursima s obzirom na specifičnosti struke i potrebe studenata (uključujući posebne potrebe), s ciljem olakšavanja procesa učenja i podučavanja.

Odgovorno tijelo: dekan, prodekan za poslovodstvo, Odbor za financije

Postupak: Početkom godine objavljuje se izvještaj o stanju opremljenosti Fakulteta resursima za izvođenje nastavne, znanstvene i stručne djelatnosti (Godišnje izvješće) s planom ulaganja u poboljšanje opremljenosti.


Standard: osigurana nužna opremljenost sukladno broju studenata te broju i obilježjima postojećih i planiranih studijskih programa

Indikator uspješnosti: pozitivno mišljenje Ureda za poslovanje, investicije i prostorno planiranje Sveučilišta (uobičajeno prilikom odobravanja studijskog programa i upisnih kvota).

9.3. Kontrola kvalitete u laboratorijima Svrha: Poboljšanje kvalitete dosadašnjeg rada laboratorija, validacija i verifikacija analitičkih metoda, edukacija laboratorijskog osoblja, povećanje produktivnosti, uspostava reputacije laboratorija i ispunjenje zahtjeva za akreditaciju.

Odgovorno tijelo: voditelji laboratorija, predstojnici zavoda, dekan

Postupak: Kvaliteta rada analitičkih laboratorija procjenjuje se na osnovu osiguranja točnosti i sljedivosti analitičkih rezultata. Pri tome razlikujemo: (i) unutrašnje (interne) i (ii) vanjske (eksterne) mjere kontrole kvalitete.

Unutrašnja kontrola podrazumijeva provjeru parametara kao što je slijepa proba, prenosivost (eng. carry over), ponovljivost, provjera stabilnosti instrumenta s referentnim uzorcima. U isto vrijeme kvaliteta analitičkih rezultata osigurana je uporabom referentnih metoda i certificiranih mjernih standarda kao i sudjelovanjem u međunarodnim međulaboratorijskim provjerama (akreditirani laboratoriji iz npr. Njemačke, Italije, Francuske, Švicarske i Slovenije). Sudjelovanje u međulaboratorijskim provjerama kao vanjska kontrola kvalitete nije samo obveza svih analitičkih laboratorija koji imaju tendenciju da budu vjerodostojni, nego prilika za provjeru kako se rezultati slažu s referentnom vrijednosti. Rezultati se statistički analiziraju, a uspješnost mjerenja najčešće procjenjuje na temelju Z-scora.

Dobra laboratorijska praksa nalaže da analitičke metode laboratorija moraju biti validirane i verificirane. Verifikacija određene analitičke metode provodi se sudjelovanjem u međulaboratorijskim provjerama i unutrašnjom kontrolom, dok su u protokol validacije uvršteni su sljedeći parametri: točnost, preciznost, specifičnost, granica detekcije, granica kvantifikacije, linearnost, područje i robusnost.

Kvaliteta rada laboratorija mjerljiva je i kroz edukaciju osoblja. Na razini laboratorija planiraju se i pripremaju obrazovanja/treninzi osoba koje rade na poslovima važnim za postizanje kvalitete. Uvođenjem novih analitičkih metoda povećava se produktivnost osoblja i laboratorija. Obrazovanje zaposlenika se prati, dokumentira te se procjenjuje uspješnost edukacije.

21

Vjerodostojni rezultati analiza, na europskoj razini, smatraju se jedino rezultati utvrđeni u analitičkim laboratorijima akreditiranim prema zahtjevima norme EN ISO/IEC 17025. Na Agronomskom fakultetu nalazi se 28 analitičkih laboratorija, od kojih su do sada dva akreditirana prema zahtjevima norme EN ISO/IEC 17025.

Dostupnost rezultata: rezultati su dostupni voditeljima laboratorija i upravi Fakulteta


9.4. Opremljenost knjižnice potrebnom literaturom Svrha: Ispitivanjem zadovoljstva korisnika ustanovljuje se učinkovitost i svrhovitost knjižničnih službi i usluga s ciljem unapređivanja zadovoljavajućih i poboljšanja lošije ocijenjenih aktivnosti knjižničnih službi i usluga.

Odgovorno tijelo: voditeljica knjižnice

Postupak: Prate se pokazatelji: knjižnične usluge (brzina odgovaranja na upite, međuknjižnična posudba, redovito informiranje korisnika o novinama u sveučilišnom knjižničnom sustavu, edukacija korisnika), kvaliteta i obuhvat zbirki (ispitna literatura, referentna zbirka), uvjeti rada (odgovarajući prostor, namještaj, računala…), radno vrijeme, knjižnično osoblje.

Dostupnost rezultata: javno na mrežnim stranicama Knjižnice

Dinamika provedbe: svake treće godine

10. INFORMACIJSKI SUSTAV USTANOVE I JAVNOST DJELOVANJA

10.1. Postupak osiguranja kvalitete informacijskog sustava Svrha: istinite, pravodobne i dostupne informacije o Fakultetu

Odgovorno tijelo: dekan, prodekan za nastavu, tajnica Fakulteta

tajnica Fakulteta, informatička služba

Postupak: Kvaliteta informacijskog sustava provjerava se kroz redovito objavljivanje podataka: • organizacija ustanove: organizacijska struktura, odgovorne osobe, kontakti, popis i opis svih ustrojbenih jedinica (zavodi, katedre, pokušališta, laboratoriji, uredi), popis djelatnika i opis njihovih aktivnosti • nastavna djelatnost: popis i opis studijskih programa, raspored održavanja nastave i aktualne informacije, praćenje napredovanja i uspjeha studenata kroz studij, informacije o zadovoljstvu studenata programom i nastavnicima, informacije o kompetencijama nastavnika, osnovni podaci o profilu studentske populacije, osnovni pokazatelji uspješnosti izvedbe studijskih programa, podaci o zapošljivosti studenata, usporedba sa srodnim fakultetima unutar Europskog prostora visokog obrazovanja • znanstveno-istraživačka i stručna djelatnost: popis i opis znanstveno-istraživačkih i stručnih aktivnosti prema ustrojbenim jedinicama i djelatnicima.

Dinamika provedbe/Indikator uspješnosti: kontinuirano ažuriranje informacija.

22

10.2. Javnost djelovanja Svrha: informiranje javnosti o programima koji se nude (nastavnim programima i ishodima učenja tih programa, kompetencijama, kvalifikacijama i dostupnim resursima) te znanstveno-istraživačkim projektima i uslugama koje pruža i osigurava Fakultet

Odgovorno tijelo: dekan, prodekani, Fakultetsko vijeće

Postupak: Ostvaruje se i potvrđuje u odnosu na sljedeće elemente: • Objave studijskih programa i podataka o njima • Javnost izvedbenih planova studijskih programa • Objava pravilnika, uputa i kriterija • Javnost ispita i obrana seminarskih, završnih i diplomskih radova • Točnost, objektivnost i dostupnost objavljenih podataka i informacija • Zaštita osobnih podataka.

Dinamika provedbe/Indikator uspješnosti: kontinuirano

11. POSTUPCI ZA ANALIZU USPJEŠNOSTI SUSTAVA KVALITETE 11.1. Postupak izrade SWOT analize (S = Strenghts = snage; W = Weaknesses = slabosti; O = Opportunities = mogućnosti, prilike; T = Threats = prijetnje)

Svrha: svrha ovog postupka je utvrditi trenutno stanje na način da se posebno istaknu snage i slabosti Fakulteta te sukladno tome mogućnosti i prijetnje u provođenju aktivnosti unaprjeđenja u svim segmentima razvoja.

Odgovorne osobe: voditelji studija i predstojnici zavoda, Odbor za osiguranje kvalitete

Postupak: za potrebe izrade SWOT analize potrebno je da voditelji studija izrade izvješća o radu. Temeljem SWOT analiza za pojedini studij i pojedinačnih izvješća izrađuje se SWOT analiza na razini Fakulteta. Pojedinačne i konačna SWOT analiza nužno se sastoje od četiri dijela: snaga, nedostaci, mogućnosti i prijetnje.


Dinamika provedbe: analiza se provodi svake tri godine s rokom provedbe 30. rujna.

11.2. Postupak provedbe unutarnje prosudbe Svrha: svrha ovog postupka je utvrditi trenutno stanje sustava kvalitete visokog obrazovanja te odrediti mjere za njegovo poboljšanje.


23

Postupak:

1. Formiranje tima za prosudbu • djelatnici koji provode unutarnju prosudbu nezavisni su od onih koji provode aktivnost koja se ocjenjuje • unutarnju prosudbu provodi Odbor za osiguranje kvalitete s još nekoliko članova tima • ocjenu aktivnosti koje provodi Odbor za osiguranje kvalitete ocjenjuje Uprava Fakulteta.

2. Plan prosudbe • raspored zadataka, dijelove sustava kvalitete, način ocjenjivanja, vrijeme i mjesto provođenja prosudbe, potrebnu dokumentaciju, sudionike i potrebno vrijeme za ocjenu određuje voditelj prosudbe • unutarnja prosudba provodi se jednom godišnje kao redovna prosudba.

3. Provedba prosudbe: • pregled prethodno prikupljene dokumentacije • uvodni sastanak • obilazak • ispitivanje i uspoređivanje dokumenata i stvarnog stanja • skupljanje dokaza i zapažanja • završni sastanak • analiza rezultata i određivanje mjera poboljšanja • sastavljanje izvješća o provedenoj prosudbi.



11.3. Postupak izrade samoanalize Svrha: svrha ovog postupka je definirati sadržaj i učestalost izrade samoanalize kao ključnog instrumenta za vrednovanje Fakulteta.


Postupak: postupak izrade samoanalize reguliran je Uputama za sastavljanje samoanalize visokih učilišta u sastavu Sveučilišta i Uputama za sastavljanje Tablica uz samoanalizu visokog učilišta u sastavu Sveučilišta.


Dinamika provedbe: analiza se provodi svakih pet godina.

24

PRILOG I: SUSTAV OSIGURAVANJA I UNAPREĐENJA KVALITETE – POJAŠNJENJE NAČELA U IZGRADNJI SUSTAVA KVALITETE Svrha: Uspostaviti i primjenjivati takav sustav kojim se osigurava primjerena kvaliteta, postižu neprekidna poboljšanja u svim njegovim dijelovima i teži ostvarenju kulture izvrsnosti. Odgovornost:

• Fakultetsko vijeće • Uprava • Odbor za osiguranje kvalitete • Individualna odgovornost

Postupak: Skup aktivnosti i procedura usmjerenih na ostvarenje politike kvalitete, ciljeva kvalitete, ostvarenje indikatora kvalitete i neprekidnih poboljšanja. Indikatori:

• Dokumentacija sustava kvalitete • Izvješća o samoevaluacijama • Izvješća stručnog povjerenstva za provođenje reakreditacije • Izvješća stručnog povjerenstva za vanjsku prosudbu unutarnjeg sustava osiguravanja kvalitete

Primjena temeljnih načela norme ISO 9001

Načelo 1. Usmjerenje na korisnika Primjena ovog načela znači da Fakultet:

• istražuje i analizira potrebe gospodarstva i javnog sektora za stručnjacima koje obrazuje, • komunicira o utvrđenim potrebama i njihovim očekivanjima kroz cijelu strukturu Fakulteta, • potrebe korisnika sustavno ugrađuje u svoje nastavne programe, • održava redovite kontakte sa svojim korisnicima, • mjeri zadovoljstva svojih korisnika i poduzima mjere za poboljšanjima sukladno dobivenim

rezultatima. Načelo 2. Uprava Fakulteta Primjena ovog načela na Fakultetu podrazumijeva:

• proaktivni pristup Uprave i vođenje osobnim primjerom, • odgovornost Uprave za razumijevanje promjena u vanjskom okruženju, • odgovornost za uspostavljanje moderne vizije daljnjeg razvoja Fakulteta i njenu realizaciju kroz

strateško planiranje i određivanje jasnih ciljeva, • uspostavljanje zajedničkih vrijednosti i etičkog načina ponašanja na svim razinama Fakulteta, • izgrađivanje međusobnog povjerenja na Fakultetu, • osiguravanje potrebnih resursa i slobode djelovanja zaposlenika Fakulteta, • uočavanje, ohrabrivanje i priznavanje doprinosa zaposlenika Fakulteta,

25

• promicanje otvorene komunikacije unutar Fakulteta i s vanjskim okruženjem, • odgovornost za razvoj, kompetencija zaposlenika Fakulteta, • ostvarenje strategije Fakulteta.

Načelo 3. Uključenost zaposlenika Fakulteta Primjena ovog načela zahtijeva:

• odgovornost svih zaposlenika za razumijevanje i ostvarenje vizije, strateških ciljeva, kulture kvalitete te uočavanja, iniciranja i rješavanja problema

• proaktivno vlastito djelovanje u neprekidnim poboljšavanjima • odgovornost za razvoj vlastitih kompetencija, znanja i iskustva • vlastitu inovativnost i kreativnost u promicanju i ostvarenju ciljeva Fakulteta • odgovorno zastupanje interesa Fakulteta kod korisnika • osobni doprinos ostvarivanju zadovoljstva na poslu • razvoj osobnog ponosa zbog pripadnosti Fakultetu.

Načelo 4. Procesni pristup na Fakultetu Primjena ovog pristupa nalaže:

• definiranje poslovnih procesa Fakulteta i njihovo strukturiranje i međusobno povezivanje, osobito onih o kojima ovisi ostvarenje vizije Fakulteta,

• mjerenja ulaznih i izlaznih veličina, • uspostavljanja jasne odgovornosti i ovlaštenja za upravljanje poslovnim procesima Fakulteta.

Načelo 5. Sustavni pristup upravljanju Fakultetom Primjena ovog pristupa nalaže:

• uspostavu i funkcioniranje regulacijskog kruga upravljanja Fakultetom, • strukturiranja Fakulteta na najučinkovitiji način, • razumijevanja međuovisnosti između poslovnih procesa i Fakulteta kao poslovnog sustava itd.

Načelo 6. Kontinuirana poboljšavanja Fakulteta Primjena ovog načela traži:

• razumijevanje ovog principa unutar Fakulteta • ostvarenje kontinuiranog poboljšavanja u svim dijelovima Fakulteta • korištenje periodičnih prosudbi zbog realnog poznavanja sadašnjeg stanja i prepoznavanje

mogućih poboljšavanja • primjenu preventivnih aktivnosti • osiguravanje odgovarajuće izobrazbe za zaposlenike u cilju primjene metoda i alata

kontinuiranoga poboljšavanja.

26

Načelo 7. Činjenični pristup odlučivanju Budući se učinkovite odluke temelje na prikupljanju i analizi podataka i informacija, primjena ovog načela dovodi do potrebe:

• uspostave i primjene vlastitog informacijskog sustava koji će na djelotvoran način zadovoljiti potrebe svih korisnika

• osiguravanje točnih, pouzdanih i dostupnih podataka i informacija o cjelokupnom djelovanju Fakulteta

• analiziranje podataka i informacija značajnih za Fakultet • poduzimanje radnji temeljenih na uravnoteženom odnosu između činjenica, iskustva i intuicije.

Načelo 8. Uzajamno korisni odnosi s dobavljačima Primjena ovoga načela vodi do sljedećih aktivnosti:

• prepoznavanje i izbor ključnih dobavljača za Fakultet • zajedničko razumijevanje potreba tržišta • dijeljenje informacija • prepoznavanje mogućih poboljšanja na strani dobavljača.

27

PRILOG II: INDIKATORI KVALITETE NASTAVE - SAŽETAK

Kvaliteta nastave:

- Studentska evaluacija putem studentske ankete, peer review, suradnička nastava, sustav mentorstva/tutorstva

- Samoevaluacija nastavnika

- Praćenje ishoda nastavnog procesa: vrednovanje studentskih postignuća na kraju obrazovnog ciklusa, provedba izlaznih studentskih anketa, anketiranje alumnija, anketiranje poslodavaca, analiza studentskih postignuća

- Omjer između broja nastavnika i broja kolegija

- Statistika prolaznosti u više godine studija

- Odnos broja upisanih i broja diplomiranih

- Analiza prolaznosti na ispitima

Struktura vrednovanja kvalitete nastave na Sveučilištu

Vrednovanje potencijala: Vrednovanje izvedbe: Vrednovanje ishoda:

1. prostorni uvjeti i infrastruktura

2. kadrovski potencijal

3. tehničke pretpostavke

4. financijski uvjeti

5. struktura i kvaliteta studenata

6. kvaliteta programa

7. organizacija sustava

8. tradicijski elementi

1. kvaliteta izvedbe kolegija

2. kvaliteta rada nastavnika

3. organizacija i efikasnost sustava

4. kvaliteta rada nenastavnog osoblja

5. kvaliteta realizacije nastavnih ciljeva

1. vrednovanje znanja i vještina studenata

2. ostvarene kompetencije

3. zadovoljstvo polaznika, motivacija i interesi

4. uspješnost i karijere nakon diplomiranja

28

Područje uspješnosti studiranja:

- Broj godina potrebnih za završetka studija

- Analiza prosječne ocjene

- Napredovanje studenata i postotke njihovog uspjeha

- Učinak studenata (omjer zadržanih na prvoj godini, mjere za integriranje i nadzor nad novim studentima, omjer diplomiranih, prosječno vrijeme diplomiranja, brzina zapošljavanja nakon diplomiranja)

- Zapošljivost diplomanata

- Zadovoljstvo studenata programima

- Učinkovitost profesora

- Profil studentske populacije

- Dostupne resurse učenja i njihovu cijenu

- Ključne pokazatelje uspjeha ustanove

- Usporedba s drugim sličnim ustanovama

Ocjenjivanje studenata

Standard: Studente bi trebalo ocjenjivati pomoću objavljenih kriterija, regulacija i procedura koji se kontinuirano koriste.

Smjernice: Ocjena studenata je jedan od najvažnijih elemenata visokog obrazovanja. Rezultati ocjenjivanja imaju veliki utjecaj na daljnju karijeru studenata. Zato je važno da se ocjenjivanje obavlja profesionalno te da u obzir uzima saznanja o procesima testiranja i ispitivanja. Ocjena također omogućava korisne informacije o učinkovitosti nastave i podrške učenicima.

Procedure ocjenjivanja studenata bi, između ostalog, trebale:

- Mjeriti postignuća namijenjenih ishoda učenja i ostalih ciljeva programa

- Biti prikladne svojoj svrsi te imati jasne i objavljene kriterije vrednovanja

- Biti provođene od strane ljudi koji razumiju ulogu ocjenjivanja u napredovanju studenata prema postizanju znanja i vještina povezanih s njihovom kvalifikacijom

- Uzeti u obzir sve moguće posljedica pravila ocjenjivanja

29

Prikladnost svrsi

Osnovna definicija: Prikladnost svrsi izjednačava kvalitetu s ispunjavanjem uvjeta ili iskazanih ishoda. Prikladnost svrsi je pristup kojeg često koriste agencije za kvalitetu.

Analitičari Harvey i Green smatraju da prikladnost svrsi kvalitetu vidi kao ispunjavanje želja, potreba ili zahtjeva potrošača. U obrazovanju, prikladnost svrsi se najčešće bazira na mogućnosti institucije da ispuni svoju misiju ili na mogućnosti programa ili studija da ispuni svoje ciljeve.

Woodhouse smatra da je prikladnost svrsi definicija kvalitete koja institucijama dopušta definiranje vlastite svrhe u svojim misijama i ciljevima, tako da se kvaliteta iskazuje postizanjem navedenog. Ova definicija dozvoljava raznolikost u institucijama umjesto da ih prisiljava da budu klonovi jedni drugih. Ostvarivanje ove teorije u mnogome ovisi i o kulturi. Na primjer, sistemi bazirani na modelu SAD-a nemaju problema s vrlo različitim institucijama visokog obrazovanja, dok sistemi bazirani na Britanskom sistemu često imaju politike koje teže smanjivanju raznolikosti.

Vlascenau definira kvalitetu kao prikladnost svrsi na slijedeći način: riječ je o konceptu koji naglašava potrebu prilagodbe opće prihvaćenim standardima kao što su oni koje definira akreditacijsko tijelo ili tijelo za osiguranje kvalitete. Pritom je fokus na učinkovitosti procesa koji se odvijaju u instituciji kako bi se ispunili definirani ciljevi i misija.

Vrijednost za novac

Osnovna definicija: Vrijednost za novac procjenjuje troškove proizvoda ili usluge nasuprot kvalitete provizije.

Vrijednost za novac je jedna od definicija kvalitete prema Harveyju i Greenu; kvaliteta kao vrijednost za novac kvalitetu promatra u smislu povrata investicija. Ako isti ishod može biti postignut uz manje troška ili ako bolji ishod može biti postignut uz jednak trošak, tada potrošač ima kvalitetan proizvod ili je dobio kvalitetnu uslugu. Rastuća vladina tendencija zahtijevanja odgovornosti od visokog obrazovanja odražava pristup vrijednosti za novac. Studenti sve više traže vrijednost za novac zbog rastućih troškova visokoškolskog obrazovanja.

30

Tradicionalni koncept nastavu smatra prijenosom znanja te pita sljedeće:

1. Kakva je kvaliteta znanja koje nastavnik prenosi?

2. Kakva je kvaliteta načina prenošenja znanja?

Prvo se pitanje odnosi na sadržaj znanja koji se nalazi u nastavnim materijalima i koji se prenosi na predavanjima. Drugo se pitanje odnosi na kvalitetu prezentacije u nastavi i nastavnim materijalima.

Kad se fokus s nastavnika prebaci na studenta, pitanja postaju drastično različita:

1. Kakva je kvaliteta znanja koja je rezultat učenja?

2. Kakva je kvaliteta sposobnosti naprednog znanja kao rezultat učenja?

U pristupu koji se gradi oko studenta, sadržaj znanja je važan, ali uvažava da ono što je preneseno nije nužno i primljeno od strane studenta. Što nastavnik prenosi time postaje osnova za donošenje zaključaka o tome što je student mogao naučiti.

Ocjenjivanje kvalitete nastave ne znači samo primanje povratnih informacija od studenata i ispitivanje. Osobine nastavnika, kao što su znanje, pristupačnost, nadahnuće, su također važne, ali samo do mjere u kojoj doprinose aktivnostima ili doprinose rastu znanja.

Ako zaista vjerujemo da nastava olakšava učenje, vrednovanje kvalitete nastave fokus s nastavnika prebacuje na proces učenja. Vrednovanje nastave bi trebalo uključivati pažljivo razmatranje ciljeva modula i nastavnog plana, izbora štiva, aktivnosti u učionici, izbora modela ocjenjivanja te oblikovanja vježbi, zadataka, projekata, ispitivanja i završnog testiranja. Kvaliteta navedenog mora biti ocjenjivana u kontekstu razumnih procjena kvalitete ishoda učenja u smislu znanja, primjene, razmišljanja, samostalnog učenja, vrijednosti i međuljudskih odnosa. Posebno je važno ustanoviti koliko nastavnik osnažuje studente da postanu neovisni i usmjereni na cjeloživotno učenje.

31

Osiguravanje kvalitete programa

program preduvjeti procesi Ishod (objektivni indikatori)

Ishodi (subjektivni indikatori)

- Ciljevi kurikuluma

- Sadržaji

- Organizacija

- Didaktički koncept

- Procjena

- Poučavanje - Učenje - Ozračje u

razredu, odn. studentskoj grupi

- Postignuti standardi

- Prolaznost

- Troškovi po studentu

- Mišljenje studenata

- Mišljenje nastavnog i nenastavnog osoblja

- Mišljenje bivših studenata

- Mišljenje ostalih nositelja interesa

- Mišljenje poslodavaca

- Studenti

- Osoblje

- Oprema / prostor

- Sustav osiguranja kvalitete

C I

LJ

E

V I

32

Indikatori kvalitete Indikatori kvalitete planiranog programa

Indikatori kvalitete uvjeta

Indikatori kvalitete nastavnog procesa Indikatori kvalitete ishoda programa

Subjektivni Objektivni Subjektivni Objektivni

Argumentiranost potreba (dokazi)

Utemeljenost na suvremenim znanstvenim spoznajama

Unutarnja struktura programa

Usklađenost s kvalifikacijskim okvirom

Sustav osiguravanja kvalitete

Usmjerenost programa na kompetencije i ishode učenja

Povezanost kompetencija i sadržaja

Pristup poučavanju i vrednovanju usmjeren na studente

Prostor prema pedagoškom standardu

Oprema i nastavna sredstva

Dostupnost izvora učenja (knjižnica, internet…)

Kvalificirani kadar

Stručno usavršavanje nastavnika

Upisni prag studenata

Broj prijavljenih studenata u odnosu na raspoloživa mjesta

Studentska/nastavnička percepcija ciljeva programa

Studentska/nastavnička percepcija načina vrednovanja

Studentska percepcija razvoja kompetencija

Studentska/nastavnička motivacija za učenje/poučavanje

Studentska/nastavnička percepcija razredne klime i discipline

Kontinuirano praćenje nastave (refleksija)

Studentsko/nastavničko zadovoljstvo odvijanjem nastave

Redovitost pohađanja nastave

Izvršavanje radnih zadataka (vježbe, seminari, projektni zadaci…)

Povezanost teorijskog i praktičnog dijela nastave

Korištenje metoda poučavanja usmjerenih na studenta

Korištenje raznovrsnih metoda praćenja i provjeravanja ostvarenih postignuća studenata

Poticanje iskustvenog i suradničkog učenja

Zadovoljstvo studenata i nastavnika realizacijom ishoda učenja

Osjećaj kompetentnosti studenata i nastavnika

Pozitivna slika o sebi kod studenata i nastavnika

Zadovoljstvo bivših studenata stečenim kompetencijama

Zadovoljstvo poslodavaca

Zadovoljstvo prilikom nastavka obrazovanja

Razina stečenih kompetencija mjerena ishodima učenja

Ocjene

Prolaznost

Broj upisanih studenata iz godine u godinu

Broj upisanih studenata na više stupnjeve obrazovanja (MS, spec. DR)

Brzina zapošljavanja i visina plaće

Samostalno poduzetništvo

p r i r u Č n i k za osiguranje kvalitete - agr.unizg.hr · pdf file• zavod za...

Documents