p řednáší : francesco spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů
DESCRIPTION
P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů Sdružení Epta Boloňa www.epta.coop. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
![Page 1: P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062518/56814664550346895db38431/html5/thumbnails/1.jpg)
OSTRAVA, 5. října 2010 EVROPSKÉ DNY HANDICAPU
POSTUPY A PRAKTIKY PŘI VÝBĚRU POMOCNÝCH A VÝCHOVNÝCH ODBORNÍKŮ PRO PRÁCI
S HANDICAPOVANÝMI OSOBAMI.ZKUŠENOST SDRUŽENÍ EPTA
BOLOŇA - ITÁLIE
Přednáší:Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů Sdružení Epta Boloňa www.epta.coop
1
![Page 2: P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062518/56814664550346895db38431/html5/thumbnails/2.jpg)
Boloňa a kraj Emilia Romagna mají zvláštní postavení v oblasti sociální ekonomie
2
![Page 3: P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062518/56814664550346895db38431/html5/thumbnails/3.jpg)
BOLOGNA
Město Boloňa leží v kraji Emilia Romagna a má 400000 obyvatel. V Itálii zaujímá vysoké postavení díky své univerzitě a kvalitě nabízených služeb (hlavně těch pro občany): škola, výchova, péče, zdravotnictví. V kraji je přibližně 670 sociálních družstev, z čehož je 150 v Boloni.
3
![Page 4: P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062518/56814664550346895db38431/html5/thumbnails/4.jpg)
SDRUŽENÍ EPTA www.epta.coop
• Sdružení Epta bylo založeno 1. června 2000 a vytyčilo si následující cíle:
- Zlepšit lidské a ekonomické zdroje, nabídnout společníkům sdružení různé služby, ať už administrativního či technického rázu (jako např. správa, hledání a výběr pracovníků, školení, certifikáty o kvalitě)
- Navrhnout a podporovat inovační služby- Získat služby, které jsou ve výběrovém řízení a svěřit jejich správu
jednotlivým družstvům sdružení
4
![Page 5: P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062518/56814664550346895db38431/html5/thumbnails/5.jpg)
SDRUŽENÍ EPTA
• Dnes je složeno z osmi sociálních družstev, ve kterých pracuje přibližně 520 pracovníků, z čehož je 210 edukátorů a 35 sociosanitárních pracovníků
• Další pracovníci: asistenti dětí se speciálními potřebami, osobní asistenti, logopedi, fyzioterapeuti, rehabilitační pracovníci, psychologové, učitelé, administrátoři, koordinátoři, ředitelé
Obrat z roku 2009 činil 15.000.000 €
5
![Page 6: P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062518/56814664550346895db38431/html5/thumbnails/6.jpg)
Sociální sdružení OdvětvíEta Beta, Alfabeta,
Geco, La Carovana,
Nuova Sanità
Socioedukativní služby pro děti/dospívající/dospělé, školní integrace, pečovatelství, pracovní začlenění
Axia,
Croce Azzurra
Rehabilitace, lékařské ošetření a krizové situace vyžadující zdravotní péči
Accademia Catis Centrum nepřetržitého školení pro sociální a ravotní pracovníky
6
![Page 7: P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062518/56814664550346895db38431/html5/thumbnails/7.jpg)
HLAVNÍ PROFILY ZAMĚSTNANCŮ, KTEŘÍ POMÁHAJÍ HANDICAPOVANÝM OSOBÁM
NEBO SE PODÍLEJÍ NA JEJICH VÝCHOVĚ
•SOCIÁLNÍ EDUKÁTOR•EDUKÁTOR PRO SLUŽBY DĚTEM A RODINĚ•ODBORNÝ EDUKÁTOR•SOCIOSANITÁRNÍ PRACOVNÍK
7
![Page 8: P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062518/56814664550346895db38431/html5/thumbnails/8.jpg)
Školy, kde dochází k integraci handicapovaných osob a kde pracují edukátoři a sociosanitární
pracovníci
•Dětské jesle (0-3 roky)•Mateřské školky (4-5 let) •Základní školy – 1. stupeň (6-10 let)•Základní školy – 2. stupeň (11-13 let)•Střední školy (14-18 let) Povinná školní docházka je v Itálii do 16 let. Děti
s handicapem jsou integrovány do škol od roku 1977 (dle zákona).
8
![Page 9: P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062518/56814664550346895db38431/html5/thumbnails/9.jpg)
Služby handicapovaným, na kterých se podílejí edukátoři a sociosanitární
pracovníci•Denní centrum •Bytové centrum•Skupiny bytů •Chráněné dílny•Začlenění do externích pracovních procesů• Individuální účast na volnočasových aktivitách• Individuální pomoc v domácnostech
9
![Page 10: P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062518/56814664550346895db38431/html5/thumbnails/10.jpg)
Školení edukátora
• Jedna z fakult univerzity (pozn.překl.: odpovídá české pedagogické či lékařské fakultě) organizuje školení a následně uděluje diplom edukátorům s odlišným zaměřením
10
![Page 11: P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062518/56814664550346895db38431/html5/thumbnails/11.jpg)
Vědy zaměřené na vzdělávání(pozn.překl.: tento obor se v Itálii studuje na fakultě, která přibližně odpovídá
pedagogické fakultě v ČR)
• SOCIOKULTURNÍ PRACOVNÍK• Délka: 3 roky - 300 hodin stáže•Funkce: navrhuje a realizuje aktivity (výchovné, sociální, kulturní, animační), pracuje v multidisciplinárním týmu
•Pracovní zařazení: sociální a sociosanitární služby (školní integrace, služby zaměřené na bydlení, domácnost, teritorium) ve prospěch mladistvých, starších osob, dospělých ve znevýhodněné sociální situaci, handicapovaných, vězňů, kočovníků a v kulturních, rekreačních a sportovních službách (centrum sdružení mladistvých, herny, knihovny atd.)
11
![Page 12: P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062518/56814664550346895db38431/html5/thumbnails/12.jpg)
Vědy zaměřené na vzdělávání(pozn.překl.: tento obor se v Itálii studuje na fakultě, která přibližně odpovídá
pedagogické fakultě v ČR)
• Edukátor zabývající se dětmi a rodinou• Délka: 3 roky - 300 hodin stáže• Funkce: pomáhá při dohledu a výchově dětí do 3 let věku
a udržuje spojení s rodinou, navrhuje a realizuje aktivity, např. se zaměřením na samostatnost dítěte či přijetí rodin
• Pracovní zařazení: dětské jesle, klubovny, služby orientované na podporu rodičovství
12
![Page 13: P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062518/56814664550346895db38431/html5/thumbnails/13.jpg)
Medicína a chirurgie
• ODBORNÝ EDUKÁTOR PRO REHABILITACI• Délka: 3 roky - 750 hodin stáže• Funkce: naplánování, řízení a kontrola individuálních
výchovných příspěvků, které mají za úkol rozvíjet osoby v obtížných situacích; organizuje výchovné integrační projekty; pracuje v multidisciplinárním týmu
• Pracovní zařazení: oblast zdravotnictví, služby týkající se psychiatrie, tělesného postižení, narkomanie, starších osob, nezletilých
13
![Page 14: P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062518/56814664550346895db38431/html5/thumbnails/14.jpg)
Edukátor ve službách pro tělesně postižené v rámci sdružení Epta
• Edukátor se zabývá hlavně podporou ve školách, doma, při organizaci volného času, při pracovním začlenění
• Práce na poloviční nebo na plný úvazek• Často se stává, že stejný edukátor, který pracuje
s handicapovanými osobami, pracuje v odpoledních hodinách s mládeží (sdružení mladistvých a socioedukativní skupiny)
Dnes si edukátor s diplomem vydělá přibližně 1050€ čistého měsíčně (plný úvazek, tzn. 38 hodin týdně), pokud diplom nemá, je to přibližně 1000€ (podle státní smlouvy pro sociální družstva)
14
![Page 15: P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062518/56814664550346895db38431/html5/thumbnails/15.jpg)
Sociosanitární pracovník
• Je vyškolen v kurzech, které organizuje a financuje kraj Emilia Romagna a řídí vzdělávací centra. Na konci je vydáváno profesní osvědčení.
15
![Page 16: P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062518/56814664550346895db38431/html5/thumbnails/16.jpg)
Vzdělávací kurz “Sociosanitární pracovník”
• 1000 hodin (prvotní vzdělání), z čehož je 450 hodin stáže
• 300 hodin (rekvalifikační kurz pro zkušené pracovníky bez diplomu), z čehož je 120 stáže, 110 hodin (rekvalifikační kurz pro pracovníky se starým diplomem)
• Funkce: přímá pomoc a pomoc v domácnosti, sociální pomoc a pomoc s hygienou pro osoby částečně nebo zcela nesoběstačné
• Pracuje s mladistvými a s dospělými ve všech službách sociosanitárního a pomocného charakteru, denní a bytová centra, nemocnice, pomoc v domácnostech a školní integrace
16
![Page 17: P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062518/56814664550346895db38431/html5/thumbnails/17.jpg)
Sociosanitární pracovník ve službách pro tělesně postižené ve sdružení Epta
• Sociosanitární pracovník se podílí na pomoci v domácnostech (ať už se jedná o dospělé či mladistvé s handicapem) a občas také na podpoře ve školách.
• Práce na poloviční nebo na plný úvazek• Dnes si sociosanitární pracovník s osvědčením vydělá
950€ čistého měsíčně (plný úvazek, tzn. 38 hodin týdně), pokud osvědčení nemá, je to přibližně 900€ (podle státní smlouvy pro sociální družstva)
17
![Page 18: P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062518/56814664550346895db38431/html5/thumbnails/18.jpg)
Smluvní podmínky
• Společná státní smlouva pro sociální sdružení:Smlouva bere v potaz 10 úrovníNěkteré příklady:Edukátor s diplomem je na 6. úrovniEdukátor bez diplomu je na 5. úrovniSociosanitární pracovník s osvědčením je na 4. úrovniSociosanitární pracovník bez osvědčení je na 3. úrovniKoordinátor služeb je na 7. úrovniŘeditel je na 9. úrovniGenerální ředitel je na 10. úrovni
18
![Page 19: P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062518/56814664550346895db38431/html5/thumbnails/19.jpg)
Smluvní podmínky• Platy pracovníků se liší o 5-10% mezi jednotlivými
úrovněmi• Plný úvazek = 38 hodin týdně• Dovolená = 29 dnů ročně• Odstupné = 1 měsíční plat za každý odpracovaný rok• Třináctý plat (jeden plat ročně navíc)• Proplacená nemocenská• Mateřská dovolená = 80% platu po dobu 14 měsíců
(družstvo může vyplácet i 100%)
19
![Page 20: P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062518/56814664550346895db38431/html5/thumbnails/20.jpg)
Výběrové řízení
• Cíle:•Uspokojit požadavky družstva na přijetí•Vybrat a zprostředkovat motivované, schopné
a kvalifikované kandidáty s vhodnými požadavky na předpokládané povinnosti
•Podpořit obraz Epty, jejího stylu a aktivit ve vnějším světě
20
![Page 21: P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062518/56814664550346895db38431/html5/thumbnails/21.jpg)
Oddělení pro hledání a výběr personálu
•Bylo založeno 1. září 2005•V listopadu roku 2005 získalo certifikát ISO•Pracuje v něm osoba zodpovědná za lidské
zdroje, poloviční úvazek (průměrně 26 hodin týdně), pokud to vyžaduje situace, vypomáhá mu spolupracovník
•Na internetu má k dispozici databanku
21
![Page 22: P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062518/56814664550346895db38431/html5/thumbnails/22.jpg)
Něco málo z historie oddělení
• Každý rok dostane přibližně 1600 žádostí o práci• Hlavní zdroje kandidátů: web, mail, fax• Každý rok proběhne asi 300 pohovorů• Každý rok přijmou družstva průměrně 70 pracovníků
(z čehož je přes 65% edukátorů)
22
![Page 23: P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062518/56814664550346895db38431/html5/thumbnails/23.jpg)
Z historie oddělení
• (mezi 1/09/2005 a 31/12/2009)• Bylo přijato 318 pracovníků:201 edukátorů59 pomocníků autistů42 sociosanitárních pracovníků7 asistentů pomáhajících dětem6 administrátorů3 koordinátoři
23
![Page 24: P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062518/56814664550346895db38431/html5/thumbnails/24.jpg)
Fáze
1. fáze: výběr kandidátů1. fáze: výběr kandidátů• Obdržení životopisůObdržení životopisů• Analýza životopisůAnalýza životopisů• Archivace životopisů (podle měsíce a podle typu Archivace životopisů (podle měsíce a podle typu
pozice)pozice)• Sezvání kandidátů a výběrové pohovorySezvání kandidátů a výběrové pohovory• Zhodnocení kandidátů (tabulka s body a písemný Zhodnocení kandidátů (tabulka s body a písemný
komentář)komentář)
24
![Page 25: P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062518/56814664550346895db38431/html5/thumbnails/25.jpg)
Fáze
2. fáze: Dodání personálu družstvům, které jsou propojeny se sdružením Epta• Družstva požadují výběr kandidáta• Požadavek bývá splněn do 15 dnů od zadání požadavku• Zakončení procesu
25
![Page 26: P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062518/56814664550346895db38431/html5/thumbnails/26.jpg)
Formulář žádosti o pracovníka• Datum žádosti• Družstvo a jméno odpovědné osoby• Den, kdy bude žádost zpracována• Kvalifikace• Řidičský průkaz• Název a sídlo pracovního výkonu• Profesionální úloha• Povinnosti• Schopnosti• Kolikaleté zkušenosti má pracovník v daném odvětví mít • Příprava• Pracovní doba (kolik hodin týdně)• Flexibilní pracovní doba• Typ smlouvy
26
![Page 27: P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062518/56814664550346895db38431/html5/thumbnails/27.jpg)
Pohovor
•Kandidát je kontaktován telefonicky a je vyzván odpovědnou osobou, aby se dostavil k pohovoru
•Pohovor trvá přibližně 70 minut•Pohovor je veden odpovědnou osobou•Pohovor se odehrává v sídle sdružení Epta
v kanceláři odpovědné osoby
27
![Page 28: P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062518/56814664550346895db38431/html5/thumbnails/28.jpg)
Popis pohovoru – 1. fáze
•Délka: 15 minut•Uvítání kandidáta a vzájemné představování•Prezentace pohovoru: Cíle, obsah, podmínky•Prezentace sdružení Epta: Ideály, družstva, odvětví a aktivity
28
![Page 29: P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062518/56814664550346895db38431/html5/thumbnails/29.jpg)
Popis pohovoru – 2. fáze
•Délka: 5 minut•Zevrubné kandidátovy otázky týkající se
informací získaných v 1. fázi
29
![Page 30: P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062518/56814664550346895db38431/html5/thumbnails/30.jpg)
Popis pohovoru – 3. fáze
•Délka: 40 minut• Interview s kandidátem (odpovědná osoba
si dělá poznámky)• Interview s otázkami zaměřenými na:motivaci výkonnostschopnosti
30
![Page 31: P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062518/56814664550346895db38431/html5/thumbnails/31.jpg)
Motivace• 1) Čím byl kandidát motivován při výběru povolání
v sociálním družstvu v daném odvětví (např. práce s tělesně postiženými) a proč si vybral práci spojenou s pomocí jiným
• 2) Poté, co vezmeme v potaz předešlé pracovní zkušenosti, je třeba ověřit, zdali se motivace nezměnila (odpověď na otázky Jak? Proč? Kdy?)
• 3) Čím byl kandidát motivován při zaslání žádosti o práci• 4) Jaké jsou kandidátovy profesní cíle, kterých by chtěl
dosáhnout
31
![Page 32: P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062518/56814664550346895db38431/html5/thumbnails/32.jpg)
Výkonnost• 1) Jaké jsou kandidátovy vlastnosti, co se týče
dochvilnosti (rozvrhy, úkoly, aktivity), flexibility (rozvrhy, úkoly, aktivity), převzetí zodpovědnosti, odolnosti vůči stresu a prevence proti vyhoření
• 2) Jaké jsou kandidátovy vlastnosti, co se týče vztahů v novém pracovním prostředí
• 3) Je kandidát ochoten učit se novým věcem, předat své schopnosti ostatním v novém pracovním prostředí, projít základním školením a dále se vzdělávat
32
![Page 33: P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062518/56814664550346895db38431/html5/thumbnails/33.jpg)
Výkonnost
• 4) Byl by kandidát ochoten přizpůsobit se změnám pracovní pozice a úkolům s ní spojených
• 5) Co může kandidát nabídnout: prostředky, výkony, profesní schopnosti
33
![Page 34: P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062518/56814664550346895db38431/html5/thumbnails/34.jpg)
Schopnosti• 1) Popis aktuální pracovní zkušenosti (pozice, úkoly,
organizace práce, zhodnocení silných a slabých stránek, co dělá kandidát pro sebe, pro zákazníky, pro rodiny, pro kolegy, pro nadřízené), stáží, studií, dobrovolnictví
• 2) Kritika a úspěch v aktuální nebo předešlé práci
34
![Page 35: P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062518/56814664550346895db38431/html5/thumbnails/35.jpg)
Schopnosti• 3) Poté, co vezmene v potaz vlastní pracovní
zkušenosti, je třeba určit kandidátovy silné a slabé stránky, které se k profesní pozici mohou vztahovat
• 4) Jaké jsou kandidátovy vlastnosti, postoje a schopnosti týkající se práce ve skupině či pracovní skupiny (integrace, odlišení, sdílení, kritika, čelit konfliktům a umět je řešit), samostatné práce, vztahů s uživateli
35
![Page 36: P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062518/56814664550346895db38431/html5/thumbnails/36.jpg)
Schopnosti• 5) Co to znamená a co přesně zahrnuje práce
na projektech, naplánování, účast, ověření, umět svou práci prodat, zdokumentovat, být ve spojení s jinými subjekty
• 6) Úvaha nad vlastním zaměstnáním a opora v práci• 7) V jakých odvětvích a aktivitách Epty by chtěl
kandidát působit a proč
36
![Page 37: P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062518/56814664550346895db38431/html5/thumbnails/37.jpg)
Závěrečná fáze• Délka: 10 minut• Kandidátovy otázky a další informace• Na závěr je kandidátovi sdělen výsledek pohovoru
a kandidát je obeznámen s dalším průběhem• Výsledek: kandidát může být začleněn do jednoho
z družstev (proběhne další pohovor, jehož účelem je potvrdit výběr kandidáta), nebo zůstane kandidát v databance a bude kontaktován v případě budoucích pracovních nabídek
37
![Page 38: P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062518/56814664550346895db38431/html5/thumbnails/38.jpg)
Některá z témat, která se objevují při pohovoru s edukátorem
• Znalost některých diagnóz• Popis pojetí důstojnosti a sociální integrace
handicapovaných• Ochota pracovat s jakýmkoli typem postižení• Popis možností řešení situace na jednom
konkrétním případu (z vlastní pracovní zkušenosti)• Jak čelit možné agresi tělesně postiženého
38
![Page 39: P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062518/56814664550346895db38431/html5/thumbnails/39.jpg)
Některá z témat, která se objevují při pohovoru s edukátorem
• Vztahy s rodinou handicapované osoby• Schopnost stát se prostředníkem mezi tělesně
postiženým a prostředím, ve kterém žije• Schopnost udržet si odstup, co se vztahů
s uživatelem týče (oddělit emotivní angažovanost od pracovního výkonu)
• Schopnost pracovat jak ve skupině, tak samostatně
39
![Page 40: P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062518/56814664550346895db38431/html5/thumbnails/40.jpg)
Některá z témat, která se objevují při pohovoru se sociosanitárním pracovníkem
• Znalost některých diagnóz• Popis pojetí důstojnosti a sociální integrace
handicapovaných• Ochota pracovat s jakýmkoli typem postižení• Popis možností řešení situace na jednom
konkrétním případu (z vlastní pracovní zkušenosti)• Jakým způsobem lze zakročit v hygieně, péči o tělo,
stravě, nemoci atd.
40
![Page 41: P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062518/56814664550346895db38431/html5/thumbnails/41.jpg)
Některá z témat, která se objevují při pohovoru se sociosanitárním pracovníkem
• Jak čelit možné agresi tělesně postiženého• Schopnost udržet si odstup, co se vztahů
s uživatelem týče (oddělit emotivní angažovanost od pracovního výkonu)
• Vztahy s rodinou handicapované osoby• Schopnost stát se prostředníkem mezi tělesně
postiženým a prostředím, ve kterém žije• Schopnost pracovat jak ve skupině, tak samostatně• Udržovat složku handicapované osoby
aktualizovanou (tzn. ověřovat, zdali je postupováno podle individuálních projektů)
41
![Page 42: P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062518/56814664550346895db38431/html5/thumbnails/42.jpg)
Některé metodologické aspekty pohovoru
• Umět kandidáta uvítat a udělat vše pro to, aby se cítil příjemně
• Při komunikaci je třeba mluvit jasně a upřímně• Podělit se o metodologii, cíl, výsledek a hodnocení
pohovoru• Umět pozorně naslouchat a nechat kandidáta hovořit
(vyvarovat se předsudků)• Umět co nejlépe zhodnotit kandidátovy vlastnosti
42
![Page 43: P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062518/56814664550346895db38431/html5/thumbnails/43.jpg)
Zhodnocení kandidáta
• Během pohovoru si odpovědná osoba píše poznámky týkající se interview
• Do jednoho dne od ukončení pohovoru vyplní odpovědná osoba tabulku hodnocení, napíše komentář a udělí body odpovídající jednotlivým částem
• Tabulka hodnocení, která je následně uložena na internetu, je poslána společně s životopisem družstvu, které podalo žádost o pracovníka se specifickými vlastnostmi
43
![Page 44: P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062518/56814664550346895db38431/html5/thumbnails/44.jpg)
Bodování a ohodnocení
• 0 bodů nedostatečný• 2 body dostatečný• 3 body dobrý• 4 body chvalitebný• 6 bodů výborný V tabulce bude:• Posudek a bodování vztahující se k motivaci, výkonnosti
a schopnostem• Počet bodů celkem• Písemný komentář, který zdůvodní udělení jednotlivých
bodů
44
![Page 45: P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062518/56814664550346895db38431/html5/thumbnails/45.jpg)
Silné stránky této služby•Má k dispozici dobře zorganizovaný informační
systém a detailní databanku• Umět tuto službu řídit: každý den je třeba číst
a archivovat životopisy, neustále vést pohovory (i v období, kdy není nový personál vyžadován), pracovat “dopředu” (tzn. pracovat na požadavcích, které se objeví teprve v budoucnu)
• Umět se správně a rychle vypořádat s požadavkem družstev na personál (často je třeba dodat pracovníky do 2-3 dnů od podání žádosti)
45
![Page 46: P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062518/56814664550346895db38431/html5/thumbnails/46.jpg)
Silné stránky této služby
• Podpořit sdružení Epta (poskytnout informace, distribuovat materiály)
• Dobře se vyznat v jednotlivých profesích a v podmínkách, které by měl kandidát splňovat
• Vzbudit v kandidátovi zájem o sdružení Epta• Udržet si kontakt se známými a kladně
hodnocenými kandidáty i v časovém rozestupu měsíců/let
46
![Page 47: P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062518/56814664550346895db38431/html5/thumbnails/47.jpg)
Slabé stránky této služby
•Muset se občas vypořádat se žádostmi, které nenabízejí příliš výhodné smluvní podmínky, ale po kandidátovi požadují zvláštní schopnosti
Příklad:Edukátor na poloviční úvazek (19 hodin týdně) –
podpora ve škole (3 hodiny 4 dny v týdnu + 1 hodina plánování) a podpora v domácnosti/volný čas (2 odpoledne po 3 hodinách)
Obě služby mohou probíhat ve stejný den (může mezi nimi být vzdálenost až 20 km)
47
![Page 48: P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062518/56814664550346895db38431/html5/thumbnails/48.jpg)
Slabé stránky této služby• Smlouva na dobu určitou• Požadavky:• Diplom sociálního edukátora• Mít k dispozici vlastní automobil (edukátor musí
uživatele během jeho volného času převážet v autě)• Četné zkušenosti a schopnosti týkající se:• autismu, vypořádání se s agresí• systému školní integrace• vztahů s rodinami handicapované osoby• samostatné práce nebo práce v multidisciplinárním
týmu
48
![Page 49: P řednáší : Francesco Spoto Ředitel lidských zdrojů a mezinárodních vztahů](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062518/56814664550346895db38431/html5/thumbnails/49.jpg)
Slabé stránky této služby
• Je třeba si najít své vlastní místo v systému, kde panuje velká konkurence mezi jednotlivými družstvy, které žádají o personál
• Urgentní žádosti, které je třeba vyřídit ve velmi krátké době (pár dní)
• Není možné předem naplánovat dodání nového personálu, protože družstva sama nevědí, kdy budou daný personál potřebovat
49