paesionline - bto buy tourism online 2013 - la reputazione online di una destinazione turistica -...
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BTO - Buy Tourism Online Day ONE 3 dicembre 2013 Indice di popolarità di una destinazione http://www.buytourismonline.com/eventi/popolarita-destinazione/ Valutazione della destinazione che integri i dati editoriali e social con altri indicatori di performance, a partire da quelli che sono considerati i pilastri della reputazione di una destinazione (che cosa è, ossia i dati oggettivi; che cosa dice di essere, ossia la comunicazione;; che cosa la gente dice di lei, per esperienza diretta,come le recensioni) Il risultato sarà presentato attraverso uno spider plot con case di alcune destinazioni, con più indicatori, con il quale si otterrà una fotografia puntuale sulla destinazione: l’offerta al turista, come viene percepita da chi la visita rispetto a come si presenta. Keynotes: Valeria Minghetti CISET – Centro Internazionale di Studi sull’Economia Turistica Università Ca’Foscari Venezia Immagine e reputazione della destinazione: perché misurarla Verso un sistema di monitoraggio della reputazione di una destinazione Emiliano D’Andrea PaesiOnLine Il PlacesRank: che cos’è e come nasce Testimonianza di: Sandro Botticelli Resp. Marketing dell’Ente del turismo ThailandeseTRANSCRIPT
PlacesRank L’indice di popolarità della
destinazione By PaesiOnLine
2001
2002
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2004
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Lancio di PaesiOnLine.it
8.000 località italiane
2001
1
Gli utenti in milioni
PaesiOnLine.it
2001
2002
2003
2004 2005
2006
2007
2008
2009
2.000 località estere
2001 2004
1
2
Gli utenti in milioni
Ampliamento guide con 2.000 località estere
8.000 località italiane
2010
2011
2012
2013
PaesiOnLine.it
2001
1
2
Gli utenti in milioni
2001
2002
2003
2004 2005
2006 2007
2008
2009
Lancio di PlacesOnLine.com
3
IT COM
12.000 località
recensite
PaesiOnLine.it
PlacesOnLine.com
2004 2006
2010
2011
2012
2013
2001
1
2
Gli utenti in milioni
3
2006
IT COM
DE
Lancio network europeo FR
18.000 località
recensite ES
2001
2002
2003
2004 2005
2006 2007
2008
2009
5
2009
PaesiOnLine.it
PlacesOnLine.com
PlacesOnLine.de
PlacesOnLine.fr
PlacesOnLine.es
2004
2010
2011
2012
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2001
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INDICE DI POPOLARITA’
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Due differenti insiemi di dati sulla destinazione
Social 65% Territoriale 35%
Roma Arte e cultura, Enogastronomia, Ospitale...
2001
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2009 2010
INDICE DI POPOLARITA’
2011
2012
2013
Dati Territoriali Dati Social ü Presenza, qualità e quantità dei punti di interesse
ü Quantità e qualità delle strutture ricettive
ü Organizzazione dei servizi turistici e di accoglienza
ü Vicinanza ad altri centri turistici di interesse
ü Presenza di attrattive territoriali: mare, montagna, terme, reperti archeologici ecc.
ü Voto generale sulla località
ü Voto su singoli aspetti della località: Intrattenimento, Trasporti, Sicurezza, Costo ü Giudizio: un breve contenuto
ü Tipo di vacanza
ü Aggettivi che meglio descrivono la località
ü Attrazioni da non perdere
ü Attività proposte e disponibili
ü Opinioni di diversi target turistici: famiglie, giovani, ecc.
2001
2002
2003
2004 2005
2006 2007
2008
2009 2010
INDICE DI POPOLARITA’
2011
2012
2013
Risultati Roma Arte e cultura, Enogastronomia, Ospitale...
NOIOSA DIVERTENTE
CARENTE FUNZIONALE
PERICOLOSA SICURA
COSTOSA ECONOMICA
Arte e cultura Enogastronomia Mete romantiche Mete per la famiglia Shopping Viaggi studio
Bici friendly Caotica Cosmopolita Costosa Divertente Elegante
Monica: “Roma è molto bella, bisogna avere molto tempo per visitarla. Abbigliamento comodo, negozi bellisimi alla portata di tutti. Per girarla ci sono molti mezzi a disposizione, tipo la metropolitana, a ottimi prezzi. Ottimi i ristoranti, le serate a sono ottime con ottime atrazioni in giro per le strade. Nel periodo natalizio la città è molto bella e romantica, bella in tutto e per tutto.”
2001
2002
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ISPIRAZIONE
2011
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STRUTTURA PaesiOnLine.it Tiscali
HotelsClick
Piattaforma Proprietaria
Mobile App
App Facebook
STRUTTURA
Community
2.000.000 utenti/turisti mese
800.000 iscritti/turisti alla newsletter
100.000 Facebook connect
STRUTTURA
Flessibilità di utilizzo
UTILIZZO Utenti – Stile di viaggio
Aziende – Colpire il target
Enti – Osservatorio sul territorio
Emiliano D’Andrea Amministratore PaesiOnLine S.r.l. Skype: emilistro Email: [email protected] www.paesionline.info/special_bto.asp
Grazie per l’attenzione