paikka ja reittitietojen hyödyntäminen verkossa
DESCRIPTION
Tietotalo Academy webinaarisarjan esitys Paikka- ja reittitietojen hyödyntämisestä verkkopalveluissa. Esityksessä kerrotaan ratkaisumalleista joita voit hyödyntää, kun haluat rikastaa verkkopalvelusi sisältöä paikka- ja reittitiedoilla. Esitys sisältää myös case-kuvauksen www.ulkoilureitistot.fi verkkopalvelun toteutuksesta. Kyse on 8 kunnan yhteinen reittitietopalvelu, johon on mallinnettu kuntien alueella olevia ulkoilureitistöjä. Jos olet kiinnostunut paikka- ja reittitietojen hyödyntämisestä verkkopalveluissai kerromme mielellämme Tietotalon ratkaisuista. Ota yhteyttä!TRANSCRIPT
Tietotalo Academy Webinaari 14.2.
Reitti- ja paikkatiedot
2
Tarjoamme ratkaisuja käytännönläheisiin
tarpeisiin
Miten voin hyödyntää paikkatietoja
verkkopalvelun sisällössä?
Miten voisin hyödyntää reitti- ja
paikkatietopalveluita organisaation
toiminnan esittämisessä?
Miten esitän organisaatiomme
toimipisteet kartalla?
Case: Kunnan reitistöjen esittäminen
verkkopalvelussa
Reitti- ja paikkatiedot
3
Esityksen sisältöä:
Tietotalon Paikka- ja
reittitietoratkaisujen mahdollisuudet
Paikkatietojen hyödyntäminen
verkkopalvelun kohdentamisessa
Paikkatiedot ja sosiaalinen media
Paikkatietoja on kaikkialla
Karttaratkaisut mahdollistavat tietojen
saattamisen käyttäjien hyödynnettäväksi
Paikkatieto
Karttaratkaisu
Paikkatiedot ja karttaratkaisut
6
Paikkatiedolla tarkoitetaan kaikkea tietoa, joka
sisältää viittauksen tiettyyn paikkaan tai
maantieteelliseen alueeseen.
Kartat, reitit, sijaintitiedot, etäisyydet, tilastot,
tietokannat, toimipisteiden tiedot, aukioloajat...
Paikkatietojen esityspintana tyypillisesti käytetään
karttapintoja. Havainnollinen tapa antaa käyttäjälle
ymmärrys paikkatietojen suhteista toisiinsa ja
suhteessa käyttäjään.
Löytäminen
Navigointi
Konteksti
Relevanssi
Paikka- ja reittitietojen mahdollisuudet
7
Vastaa tarpeisiin useissa vaiheissa käyttäjän polkua
Havainnollistaa muuten vaikeasti hahmotettavaa
tietoa
Voidaan käyttää kokoamaan useista lähteistä tulevaa
tietoa ja liitämään se paikkatietoihin
Mahdollistaa yksityiskohtaisenkin tiedon esittämisen
omassa sijainnissaan
Läheisyys - etäisyys
8
Case: Kunnan reitistöt verkkopalvelussa
Reitti- ja paikkatietoratkaisut
Reitti- ja paikkatietoratkaisut
.gpx
Idea
Perushaasteet:
1. Miten kuvata kunnan
liikuntapalvelut kartalla?
2. Miten inspiroida käyttäjiä
käyttämään palveluja?
Reitti- ja paikkatietoratkaisut
.gpx
Idea
Tiedonhankinta ja inspiroituminen on
välineellistynyt ja tietoa hankitaan entistä
enemmän verkosta.
Myös mobiilisti.
Reitti- ja paikkatietoratkaisut
Vierumäki
.gpx
.gpx
Reittiratkaisu kokoaa yhteen
- Yleiset reitistöt ja kohteet
- Käyttäjien luomat sisällöt
- Palveluntarjoajat ja palvelut
Inspiroi liikkumaan luontoon - Helppo tapa inspiroitua
- Pääsy luontoelämysten äärelle
- Löytämisen iloa uusien lajien ja reittien parissa
Idea
Inspiroituminen ja
valmistautuminen
Reitti- ja paikkatietoratkaisut
Vierumäki
.gpx
.gpx
Reittiratkaisu kokoaa yhteen
- Yleiset reitistöt ja kohteet
- Käyttäjien luomat sisällöt
- Palveluntarjoajat ja palvelut
Inspiroi liikkumaan luontoon - Helppo tapa inspiroitua
- Pääsy luontoelämysten äärelle
- Löytämisen iloa uusien lajien ja reittien parissa
Idea
Inspiroituminen ja
valmistautuminen
Kokeminen
Reittiratkaisu kokoaa yhteen Reitti- ja paikkatietoratkaisut
Vierumäki
.gpx
.gpx
Keskustele
Lisää kuvia
Omat kohteet
Jaa kaverille
Äänestä
- Yleiset reitistöt ja kohteet
- Käyttäjien luomat sisällöt
- Palveluntarjoajat ja palvelut
Inspiroi liikkumaan luontoon - Helppo tapa inspiroitua
- Pääsy luontoelämysten äärelle
- Löytämisen iloa uusien lajien ja reittien parissa
Idea
Inspiroituminen ja
valmistautuminen
Kokeminen
Kokemuksen
jakaminen
Tietotalon kartta- ja reittiratkaisun ominaisuudet
Reitit (tiellä, maastossa,
vesistöissä)
Reittipisteet Kohteet, nähtävyydet
Palvelut reitillä
Kaupalliset palvelut
Reitin tiedot Reittien luokittelu ja tagit
Pituus
Korkeuskäyrä
Kesto
Haastavuus
Reittikuvaus
Kuvat
Kommentit
Reitin jakaminen
QR-koodit
Reittipisteet Sijainti
Palvelukuvaus
Kuvat
Case: www.ulkoilureitistot.fi
Käyttäjä voi ladata
tallennetun reitin
itselleen GPS-
laitteeseen
QR-koodeilla
Yli 70 reittiä 8 kunnassa
Tavoitteena löytää helppo ja hallittava tapa esittää kartoitettu reittiaineisto
verkossa
Aineisto kerätty EU-rahoitetun reitistöjen kartoitushankkeen yhteydessä
syksy 2011 alkaen
Aineisto on kerätty mies ja gpx-tallennin periaatteella maastossa liikkuen,
samalla kerätty kuva-aineistoa, tietoa reittien kunnosta, luoto soveltuvat
reittikuvaukset
Muissa asiakasprojekteissa käytetty myös muita sisältölähteitä ja tietokantoja
tiedon esittämisessä, useista lähteistä koostetut kohdetiedot
Case: Ulkoilureitistot.fi
17
Reittien ei tarvitse sijaita muussa palvelussa, vaan niitä voi hyödyntää sisältönä
siinä missä kuvia, tekstejä tai videoita
Reitit osana sisältöä
Tietotalon reittiratkaisut
mahdollistavat reittien jakamisen
iframe-toteutuksena myös ulos
palvelusta ja jakamisen sosiaalisen
median kanavissa
Mahdollistaa reittitiedon liittämisen
some-kampanjoihin
Reittien jakaminen
19
Yrityksen palveluiden esittely
Reitti- ja paikkatietoratkaisut
Yritysten palveluiden esittäminen kartalla mahdollistaa asiakkaalle
ennakkosuunnittelun ja helpottaa hahmottamista.
Päiväretki tuonne, tuolla nukun, tuolla syön.
Yhteystiedot ja ajo-ohjeet kartalle
InfoWeb-moduulilla.
Hallitse itse kuvaustietoja jotka annat.
Helpota toimipisteen löytämistä.
Soveltuu kampuskartaksi, useiden
toimipaikkojen esittelyyn, etäällä
sijaitsevien tai harvoin vierailtujen
kohteisen ajo-ohjeiden jakoon
Yhteystiedot
Verkostomaisen organisaation
toimipisteiden ja henkilöiden yhteystiedot
ja haku samassa toiminnossa
Tietojen kontekstuaalisuus
5 states of experience
23
Dreaming Inspiroituminen
Planning Tiedon hankinta ja vertailu
Decision / Booking Päätös, Varaamisen helppous, paketointi ja lisämyynti
Sharing Jakaminen Jälkimarkkinointi
Experiencing Palvelut kohteessa
5 states of experience
24
Dreaming Inspiroituminen
Planning Tiedon hankinta ja vertailu
Decision / Booking Päätös, Varaamisen helppous, paketointi ja lisämyynti
Sharing Jakaminen Jälkimarkkinointi
Experiencing Palvelut kohteessa
Käyttäjien tarpeisiin voidaan vastata useissa
vaiheissa elämystä
Oli kyseessä sitten kuntalainen tai matkailija
elämykseen liittyvät vaiheet ovat vastaavat
henkilökohtaisen kokemuksen parissa.
IP- ja WLAN-
verkkojen tiedot
Paikkatiedot kohdentamisessa
25
Käyttäjistä on saatavissa tietoa heidän käyttämistään
laitteista ja heidän sijainnistaan pohjautuen heidän
käyttämiensä verkkojen tietoihin
IP-osoitteella saadaan määritettyä
InfoWeb käyttää IP-tunnistusta Maakohtainen
uudelleenohjaus toiminnossa
Erillisillä vapailla ja kaupallisilla tietokannoilla voidaan
tarkentaa tunnistusta maatasolta alueelliselle tai
kaupunkitasolle tai jopa organisaatio tasolle saakka.
IP-paikannus
26
IP-osoitteet ovat verkkokohtaisia
Tarkkuus: Palveluntarjoaja-kohtaisesti, usein maan sisällä olevia.
Esim. GeoIP rekisteri ylläpitää tietoja joka mahdollistaa maakohtaisen kohdentamisen
Käytössä huomoitava esim. että, jos käyttäjä toimii esim. Kansainvälisessä yrityksessä,
jossa verkko saattaa olla rekisteröity muuhun maahan.
Wlan-paikannus
27
Hyödynnetään tukiasemien sijaintitietoja.
Tarkkuus: Tyypillisesti muutamia kymmeniä metrejä
Käyttää MAC-osoitteiden tietokantoja (esim. Google)
Käytetään esim. Mobiililaitteissa GPS-tiedon rinnalla nopeaan paikannukseen.
28
Herätä kiinnostus – Palkitse kanta-asiakkaat – Kohdennettuja tarjouksia
Kerää palautetta – kerää kommentteja paikalla käyneiltä -
Paikkatiedot ja sosiaalinen media
Paikkatiedot ja sosiaalinen media
29
Yhteisö: Lähes 30 miljoonaa käyttäjää
Yli 3 miljardia kirjautumista (check-in), miljoonia päivittäin
Business-ratkaisuja käyttää yli miljoona tahoa
Yrityksen hyötynä on ensisijaisesti markkinoinnin tehokkuus. Yritys
voi houkuttella uusia asiakkaita näkyvyydellä, heillä on mahdollisuus
päivittää tietoja asiakkaille, listata tapahtumia ja luoda kohdennettua
tarjouksia. Toimii erityisesti kanta-asiakkaiden palvelemisessa.
Käyttäjä jakaa ystävilleen tietoa liikkeistään ja kerää pisteitä pelillisten
ominaisuuksien kautta
Foursquare, January 2013
Missä sinä olet?
30
Käyttäjien luomaa arviointitietoa paikallisista
yrityksistä ja palveluista.
Käytetään runsaasti kaupunkioppaana, josta kuulee
yhteisön mielipiteet ja näkemykset.
Suomessa ei vielä merkittävässä roolissa, Helsingin
palvelussa vain vähän kohteita.
http://www.yelp.com/helsinki
Mihin kannattaa mennä?
31
Mihin kannattaa mennä?
Missä sinä olet?
Täällä käy vain käteinen.
Mitä on tässä lähellä?
Missä tänään tapahtuu?
Täältä saa loistavan kanasalaatin!
Tässä suutelin ensimmäisen kerran.
Paljonko saan pisteitä jos checkkaan tänne?
Sain tälläisen saavutuksen!
Täältä checkkaajille -15% hinnoista.
Missähän Jarno on?
33
Verkkosisällön optimointi ja konversio – 14.3.2013
Analytiikan avulla eteenpäin verkkopalvelun kehityspolulla
Personoinnin ja kohdentamisen mahdollisuudet
Helpot tavat sisältötestaamisen aloittamiseen - A/B testaamisen aloittaminen
Seuraava webinaari