palestra aba eduardo barbato 2012

Uma agência do Grupo 3+Uma agência do Grupo 3+

ABA 2012

sábado, 13 de outubro de 12

Eduardo BarbatoHead de Estratégia Agência3

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Para me perseguir na internet acesse:


COMO FAZER PARTEDA VIDA DO CONSUMIDOR SEM QUE ELE PERCEBA.

O meio digital a serviço do consumidor através das marcas. Na teoria, na prática e no futuro.


VAMOS COMEÇAR COM UMA PERGUNTA SIMPLES: QUAL O MELHOR CASE DIGITAL QUE VOCÊ CONHECE?


É UM SERVIÇO.sábado, 13 de outubro de 12

O QUERIDINHO DO MOMENTO:


É UM SERVIÇO.sábado, 13 de outubro de 12

MAS NÃO TEM NENHUMA MARCA DE CONSUMO NESSE BOLO AÍ ;)


Best Buy - Twelp

É um serviçosábado, 13 de outubro de 12

HAKUHODO Tokyo, JAPAN

Domino’s App:


Heineken


App Sky


Instagram


Foursquare


IDEIAS DE SERVIÇO:

- INTRÍNSECAS- EXTRÍNSECAS

# COMO FORMA DE ENTRETENIMENTO# VENDA# ATENDIMENTO

QUAL O SEU OBJETIVO????


NÃO VOU QUEIMAR TODOS OS CASES AQUI.GUARDE O FÔLEGO.


O DIGITAL SEMPRE TEVE VOCAÇÃO PARA SERVIÇO.ESTÁ NO DNA DO MEIO.


O PROBLEMA É QUE AS MARCAS ESTÃO MAIS PREOCUPADAS EM FAZER “PROPAGANDA” DO QUE CRIAR UM SERVIÇO.


AS PESSOAS NÃO PRECISAM DE PROPAGANDA.

O futuro em 4D: Marcas, Comunidades, Conteúdo & TecnologiaJessica Greenwood, Vice-editora da Revista Contagious


ENTÃO VOCÊ TEM QUE DAR ALGO EM TROCA.



ADVERTISING WITH A BENEFITpropaganda = prestação de serviços



Para as marcas isto significa serem:




> ÚTEIS: beneficio funcional e/ou emocional





> ENTERTAINING





> ENTERTAINING

Mas que só funcionam ser forem RELEVANTES.



TESCO


AMEX - Small Business


# Engajamento: Os consumidores se uniram, formando uma base de fans dispostos a compartilhar, divulgar e a incentivar as compras em suas lojas preferidas e a divulgar o evento “Small Business Saturday” . E todas essas pessoas compartilharam o conceito do evento para sua base de amigos.

# Os comércios locais tiveram 28% a mais de lucro no período, comparando com o ano anterior.

# 40% awareness entre a população local.

RESULTADOS:


CONSTRUÇÃO DE MARCA

X

VENDA


Volte duas casas


De forma mais abrangente, dividimos o planejamento em 4 disciplinas:

Planejamento com olhar treinado para estratégias relativas

ao business de cliente.

Planejamento com foco na construção de

estratégias de construção e

manutenção de marca.

Planejamento preparado para desdobrar

as estratégias de negócios

e branding em planos de comunicação

Planejamento com responsabilidade de estabelecer a melhor

presença de comunicação no ambiente digital.

marketing brand comunicação digital

VISÃO ESTRATÉGICA: ORGANIZANDO IDEIAS












presença de comunicação no ambiente digital


Hoje, digital está aqui

As vezes aqui também















Metodologia 3: Digital inserido em tudo. intrínseco




Planejamento com olhar treinado para

estratégias relativas





Planejamento preparado para

desdobrar as estratégias de

negócios e branding em planos

de comunicação




O Conhecimento de marca e do negócio do cliente são essenciais

para a construção de uma presença efetiva em qualquer ponto de

contato com o consumidor



Na Prática


O processo de definição dos objetivos do digital precisa estar na raiz.


Qual a essência da marca, seus principais atributos, seus objetivos, etc??

Perguntas básicas que devem ser usadas na hora de pensar como se aproveitar do digital para construir marcas através de boas ideias de serviços para as pessoas.


Seremos cada vez menos uma agência de propaganda.


Vamos vender ideias.

Ideia de produto, de negócio, de serviço e até de comunicação.


Usem as suas agências, exijam novos modelos, aceitem novas formas de remuneração, experimentem!


“today the best ideas are integrated into culture”.


Se hoje estamos assim, imagine daqui a 10 anos.


uma reflexão sobre a relação entre o homem e objetos

Inspiração


# Os objetos contêm informações que vão além da sua função ou aparência;

# Em alguns casos um objeto nos dá acesso a sistemas complexos e redes, mas seu uso é extremamente intuit ivo;

# Objetos muitas vezes são feitos a partir de redes e sistemas complexos mas estabelecem imediatamente uma relação emocional e intelectual com quem os uti l iza.


# Tecnologia foi capaz de humanizar os objetos. Nós falamos com os objetos e eles falam conosco. A tecnologia tornou isso explícito.

# A exposição reúne exemplos de comunicação entre pessoas e objetos, mostrando como o design tem importante participação nessa comunicação


UM POUCO DO QUE VI PELO MOMA


TWEENBOTS _ Kacie Kinzer

O encontro da tecnologia com a sensibilidade humana: A tecnologia é utilizada como forma de explorar e revelar o lado humano das pessoas.

Um robô que anda sozinho pelas ruas das cidades, mas depende da ajuda humana para atingir seu destino.Sem a interação com as pessoas, eles são apenas robôs. Mas a partir do momento em que ocorre a interação, eles se transformam em robôs capazes de andar pela cidade, contando uma história.


O JORNAL DO FUTURO

_Sebastian Bettencourt


Uma hipótese sobre o jornal do futuro:

BEYOND THE FOLD (além das dobras) _Sebastian Bettencourt

Abandona os elementos familiares da

tecnologia de hoje em dia, como ícones, botões, touchscreen e foca no formato

físico do jornal e na maneira como as pessoas o lêem.

Os movimentos já familiares realizados pelas pessoas durante a leitura do jornal,

juntamente com evolução da tecnologia, sugerem como será o jornal do futuro.


CROSS - FIRE_Geoffrey Mann


OS OBJETOS TAMBÉM SÃO AFETADOS PELAS PESSOAS

Quando falamos, liberamos energias e tensões que são refletidas nos objetos. O vídeo ilustra justamente como os objetos são afetados por essa tensão liberada pelas pessoas.


Um aplicativo para iphone desenvolvido exclusivamente para diálogar com um livro, transformando o momento de leitura em uma experiência interativa entre pais e filhos. Uma forma de conectar pais e filhos, unindo os formatos analógico e digital.

_Yuki KishiPHONE BOOKFísico e virtual = maior interatividade + experiência


Objetos inteligentes, que podem ser montados pelos consumidores e que interagem entre si: A inspiração veio de jogos “analógicos”: lego, cubo mágico, xadrez etc.Como funciona: Cada cubo contém um chip de computador e se conecta a outros cubos, reconhecendo o movimento e posição de cada cubo via uma rede sem fio. A partir desse reconhecimento, eles são capazes de interagir entre si.

Interconexão cada vez mais forte = Device is not alone

CUBOS INTERATIVOS Jeevan Kalanithi


_Zach LiebermanEYE WRITER RESEARCH PROJECT

Um par de óculos é capaz de captar o movimento dos olhos e transformá-los em traços e rabiscos. Assim é possível desenhar e pintar apenas com o movimento dos olhos.Com essa tecnologia, um artista plástico que foi diagnosticado com esclerose lateral amiotrófica e teve o corpo inteiro paralizado, foi capaz de voltar a produzir arte, apenas com seus olhos.


_ Tom Hulbert e Durrell BishopBIRD BOX

Uma casa de passarinho feita de papel + um aplicativo de iphone: Um relógio / alarme que, ao despertar, simula a existência de um passarinho morando dentro da caixa. O passarinho canta como se fosse um “cuckoo”. Uma nova tecnologia assume a aparência de algo antigo, nostálgico.


_ Jody Hudson-Powell“HUNGRY EAT HEAD”

Tecnologia QR CODE + painel interativo: A forma como as duas tecnologias foram trabalhadas permitiu que qualquer pessoa fosse capaz de interagir com a realidade aumentada, criando um cenário lúdico em pleno ambiente urbano.A tecnologia também estimulou que, ao assumir a figura de um personagem, a pessoa fosse capaz de dançar em um local público, sem constrangimentos, estimulada pela fantasia provocada pelo momento.


NY TIMES labPROJECT CASCADE

A ferramenta permite a análise das atividades que são compartilhadas na web, mostrando como uma informação se propaga.Fornece dados de navegação e de comportamento de navegação de um site, além dos conteúdos que mais são compartilhados. A partir desses dados, a ferramenta gera uma imagem detalhada de como uma informação é compartilhada e se propaga através da mídia social.


BAKER TWEET

Uma padaria em Londres tuita para seus seguidores toda vez que um novo pão ou doce acabou de sair do forno. Assim seus consumidores sabem o melhor momento para ir à padaria.


_ Michiko NittaHYPERREAL EVERYDAY LIFE

A forma como percebemos nossas vidas e rotina pode ser alterada quando adicionamos trilha sonora e o efeito widescreen. Assim, vemos atividades corriqueiras do dia a dia como se estivessemos em uma sala de cinema, alterando a forma como vemos nossa própria vida.


_ Christian Zöllner“SMSLING SHOT”

O uso combinado de diferentes tecnologias fez com que o tradicional estilingue, se transformasse em um gadget capaz de envolver as pessoas em uma experiência interativa, misturando o digital com o real.


_Acrossair (UK)NEAREST TUBE AND NEAREST SUBWAY

Um aplicativo que, através da realidade aumentada, mostra quais são as linhas de metrô mais próximas à pessoa; incluindo informações como: qual a direção, distância a pé da estação e destinos das linhas mais próximas


_ Jake BartonCHANGE BY US

O site funciona como um ambiente onde as pessoas podem postar publicamente suas opiniões e ideias de melhorias que podem ser implementadas na cidade, a partir de tópicos propostos. (Ex: Como tornar a cidade mais sustentável?) As mensagens enviadas formam um banco de ideias que servem de inspiração para as autoridades locais no desenvolvimento e implementação de projetos.


_ Johanna Bresnick, Michael Cloud HirschfeldFROM MOUTH TO MOUTH

Uma pílula digestível, contendo partes do texto de Liviticus, escrito por Moisés. Os designers sugerem um paralelo entre medicina versus religião. Sobre o que realmente nos cura. Além disso, propõe uma reflexão sobre o fato de as mesmas pessoas consumirem o mesmo conhecimento mas que é interpretado de diferentes formas.


_ Interactive Telecommunications ProgramGOTHAM GUIDE

Um Guia Mobile de Manhattan em QR CodeUma série de QR Codes foram espalhados por diversos pontos de Manhatan. Utilizando seus smartphones, as pessoas podiam fotografar os QR Codes e ter acesso à informações turísticas sobre um determinado local.


_Vitamins Design (UK)OUT OF THE BOX

A maioria dos telefones vêm com manuais complicados e cheio de jargões técnicos.O projeto mostra que os manuais dos celulares podem ir além disso, oferecendo uma experiência aos leitores, enquanto os orientam como utilizar o aparelho. Cada página revela os elementos do telefone na ordem certa, ajudando o usuário a configurar o cartão SIM etc.


_Sissel TolaasBERLIN CITY SMELL RESEARCH

Um cheiro imediatamente te situa em um lugar. Com esse pensamento a designer e estudiosa sobre o olfato desenvolveu uma pesquisa, utilizando técnicas aplicadas na indústria dos perfumes, que visava levantar odores característicos de várias áreas de Berlin. Para ajudar a capturar os arumas, se inspirou em elementos específicos de cada local. Todos esses aromas, juntos, formavam uma fragância de determinado local. Através das fragâncias, a designer quer evocar memórias e respostas emocionais das pessoas, que estão associadas aos cheiros.

http://www.moma.org/interactives/exhibitions/2011/talktome/objects/146210/


http://www.pachube.com


A New Balance lançou uma gincana virtual pela cidade, onde os consumidores procuram por “bastões digitais”, que diariamente são lançados pela cidade. Para participar do game, é necessário baixar um aplicativo, que dará as dicas de como encontrar os bastões, sinalizando-os em um mapa. Os primeiros a chegarem no local onde o bastão está, ganham um par de tênis exclusivo da marca.

NEW BALANCE URBAN DASH APP


_Sissel TolaasBIX COMMUNICATIVE DISPLAY SKIN

Uma instalação de luz, compostas por lâmpadas fluorescentes, capazes de reproduzir diferentes imagens instalado no Kunsthaus Graz, o museu de arte na Áustria.




_Sissel TolaasMY BLOCK NYC.COM

Um projeto on-line interativo que reúne vídeos dos moradores de NY, revelando suas vidas e a cultura local. As pessoas podem fazer o upload de suas experiências no site, onde os vídeos são organizados, pela sua localização, em um mapa da cidade.




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