palestra com bernt entschev “como gerenciar uma equipe de sucesso”
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17º superOESTETRANSCRIPT
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• Fundada em Curitiba em 1986.
• Joinville a partir de 2001, São Paulo em 2008.
• 1ª - América do Sul na rede AIMS em 2004.
• 2008 passa a representar a CNI no Brasil.
• 2010 torna-se o braço da Courland Automotive
Practice na América do Sul.
• + 5.000 processos de Executive Search, 2.000
projetos de Outplacement e Aconselhamento de
Carreira.
• Outros produtos: Assessment, Pesquisa de Clima
Organizacional, Transição de Carreira e Programa
de Aposentadoria
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Mercado
Palco das Organizações
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Século XXI – Sociedade Digital Global
• Conhecimento
• Obsolescência
• Instituições flexíveis
• Interdependência
• Propriedade intelectual (?)
• Principal diferencial buscado: INOVAÇÃO
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Empresas
• Competitividade
• Custos
• Investimentos
• Planejamento
• “Homem x Máquina”
Problemas do Século XXI
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Fortes Tendências• Envelhecimento da população mundial
• Falta de lealdade empresarial (Geração Y)
• Maior equilíbrio entre vida profissional e pessoal
• Retenção de talentos (meritocracia)
• Crises sempre virão (ciclos de retração e expansão)
• Economias melhor preparadas, mas mais dependentes
• Melhores vagas serão cada vez mais disputadas
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• Tipo
• Vida
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Talento
• Dom natural ou adquirido
• Habilidade de execução
de determinadas tarefas
“MELHOR” do que a
maioria das pessoas
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Habilidades Competências Críticas
Aprendizado Individual Aprendizado Organizacional
Ser Preparado Ser Talentoso
No século XXI as organizações passam de
Inovação Esporádica Inovação Contínua
Foco Tático Foco Estratégico
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O Novo Varejo
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Transformação
ANTES
• Mercearias, Armazéns etc.
• Produtos
• Fiado
• Empresas Familiares
• Proximidade com os clientes
DEPOIS
• Super Center
• Produtos e Serviços
• Dinheiro de Plástico
• Multinacionais
• Massificação
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• Horários diferenciados
• Aumento de trabalho nas datas especiais
• Dia D
• Gostar de Pessoas
• Busca constante por metas e resultados
• Stress pela rotina acelerada
O profissional de Varejo
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• 60,3% dos gestores atuantes no
varejo são administradores
• 40% têm salários abaixo de
R$2.000,00
• 71% são homens com idade
média de 34 anosFonte: Censo 2007
Dados Peculiares
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Inovação“Mudança que cria uma nova
dimensão de performance.”Peter Drucker
Insanidade“Continuar a fazer as coisas da mesma forma
e esperar resultados diferentes.”Albert Einstein
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Algumas premissas
• Futuro – Não conhecemos
• Somos educados para fazer o
certo
• O erro é punido
• Como criar?
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Plano de Carreira
• Em 1, 5, 10 e 20 anos
• Onde quero estar?
• Como quero estar?
• Como chegarei lá?
• De que “ferramentas” preciso?
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Gestão de Equipes
Como atingir o sucesso
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Pirâmide de Maslow
Necessidadede
Auto-realização(Desenvolvimento pessoal,
conquista)
Necessidade de estima(autoestima, reconhecimento, status)
Necessidade Sociais
(relacionamento, amor, fazer parte de um grupo)
Necessidade de segurança
(defesa, proteção, emprego, abrigo)
Necessidades fisiológicas(fome, sede, sexo, sono, etc
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Organizações demandam Profissionais
• Diferencial de mercado
• Inovação contínua
• Maior produtividade
• Qualidade de entrega
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Características Pessoais
• Determinação e auto-confiança
• Responsabilidade pessoal e ética
• Criatividade e agilidade
• Comunicabilidade e cultura globalizada
• Aprendizagem rápida
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Atuação em Grupo
• Saber lidar com diferentes
culturas organizacionais
• Bom relacionamento, buscando
integrar as diferenças
• Liderar e permitir ser liderado
em diferentes grupos
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Pontos de Destaque
• Desconforto e desafio
• Risco e pressão
• Vai além do pedido
• Conectado ao futuro
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Desafios de um gestor
1. Identificar os talentos
2. Atrair
3. Manter
4. Evoluir
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Fonte: Nigel Paine, “Walk the Talk: Leadership and Creativity”
O líder precisa de:
1. Compreensão do negócio
2. Domínio da linguagem e
cultura da organização
3. Tradução de ações em
resultados financeiros ($)
para a empresa
Comum: Gerência
• Gerencia dinheiro
• Gerencia performance
• Suporta atividade-fim via processos
• Estrutura o trabalho
Paradigma da Liderança
Extraordinário: Liderança
• Inovação e criatividade
• Conectividade
• Diversidade
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“A SOCIEDADE DO CONHECIMENTO É A PRIMEIRA
SOCIEDADE HUMANA ONDE O CRESCIMENTO É
POTENCIALMENTE ILIMITADO. O CONHECIMENTO
DIFERE DE TODOS OS OUTROS MEIOS
DE PRODUÇÃO, UMA VEZ QUE NÃO PODE SER
HERDADO OU CONCEDIDO. ELE TEM QUE SER
ADQUIRIDO POR CADA INDIVÍDUO, E TODOS
COMEÇAM COM A MESMA E TOTAL IGNORÂNCIA.”
Peter Drucker
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Obrigado!