palestra customizar - marketing de moda - brand - tendências - final
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Juliana Manzato Sócia – diretora
Comunicação Social com ênfase em Marketing pela ESAMC – Campinas.Experiência na área de consultorias de marketing e comunicação, pesquisas, atendimento em agência de publicidade e eventos.ContatoTelefone: 19. 7810-4142Twitter : www.twitter.com/JulianaManzato Msn : [email protected] Gmail / Gtalk: [email protected]
Nayara FadelSócia – diretora
Bacharel em Marketing de Moda pela Universidade Anhembi Morumbi.Experiência em eventos como SPFW, Teen fashion, prêt-a-porter entre outros. Tem experiência em produção de Moda e no desenvolvimento de coleções.ContatoTelefone: 19. 9192-8143 Msn: [email protected] Gmail / Gtalk [email protected]
CustomizarTwitter: www.twitter.com/customizarBlog: www.customizarmkt.blogspot.com
Buscando Soluções?
O que fazer?
Como fazer?
Onde?
Entrando no Mercado da Moda?Precisa de Ajuda?
Consultoria de Marketing para Varejo de Moda
A Customizar é uma empresa de consultoria de moda que surgiu para atender às necessidades desse mercado.
Sua função é de assessorar empresas, criando conceitos baseados em estratégia de marketing e dessa forma, promover a marca em eventos, na mídia e assim por diante.
Nossa missão é de organizar, planejar e realizar consultoria e eventos no mercado de varejo de moda com responsabilidade social, cultural, ambiental e criatividade, visando exceder as expectativas dos clientes.
Afinal o que é Marketing?
“O objetivo do marketing é tornar a venda supérflua. É conhecer e compreender o cliente muito bem de modo que o produto ou serviço se ajuste ...e venda por si próprio” Citação do livro: Princípios de Marketing – Peter Drucker e Philipi Kotler .
O que é Marketing de Moda???
. Estilistas se inspiram, criam, e gestores organizam estratégias para conceber, produzir e vender produtos de sucesso.
Branding
Posicionamento
Posicionamento... nada mais é que a estratégia atual da empresa.
Mas, o que é estratégia?
Estratégia é a produção de planos para se chegar nos objetivos esperados.
Estratégia Empresarial no Mercado de Moda
Identidade Empresarial
Tendências para Varejo Fashion
A ERA DO CLIENTE
A “clientela” NÃO EXISTE = Era do “one-to-one customer”
CADA cliente é ÚNICO! O grande desafio da empresa de hoje: individualidade dos clientes.
Simpsons: Maridos e Facas
O Maior erro das empresas atualmente é tratar todos os clientes iguais e pior que isso muitas vezes com desrespeito!
Gestão de Relacionamento com clienteCRM (customer relationship management)
O que é? Gerenciamento cuidadoso de informação detalhada sobre cada cliente e todos os “pontos de contato” com ele.
Por que utilizá-lo? Com o uso correto de todas das informações sobre cada cliente é possível criar um excelente atendimento, customização de produtos/serviço, agrega valor ao cliente, comunicação efetiva, entre tantos outros benefícios.
Empresas que não utilizam CRM:-Abraçar o mundo;-Dedicação a clientes não potenciais.-Comunicação Fast-food-Pouca interação com o cliente
Reinvenção de Marca
-Posicionamento-Target-Visual Merchan-Produto
Site
Reportagem Exame
Reinvenção de Marca
-Posicionamento-Target-Visual Merchan-Produto
Site
Loja Morumbi Shopping SP
FAST FASHION
Informatização Supply chain
Visual Merchandising
L. V. Paris
Tiffany & Co.
Shop in Shop
A nova era PDV
ExperiênciasSensaçõesBem estarInteração
Tendências da moda...
Primavera/ Verão 2011
Seducttion
Etnico Remix
Generaton
Survivor
Divas Modernas
Náutico
Tecidos,CORES E PADRONAGENS
Cartela de cores
Cases Customizados
Cada marca fala de um conceito diferente e são nessas diferenças que trabalharemos para o sucesso da sua empresa.
Obrigada!!!