palestra marketing digital turístico - 5º salão do turismo - 29mai2010
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Palestra sobre marketing digital turístico ministrada pelo palestrante e consultor Conrado Adolpho no dia 29 de maio de 2010 no 5º Salão do Turismo, no Espaço Anhembi em São Paulo.TRANSCRIPT
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Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet
TURISMOTURISMO
5º Salão do Turismo - [email protected] - @conradoadolpho
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Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet
A hotelaria vendendo
uma boa promessa de
Economia dos átomos x Economia dos bits
5º Salão do Turismo - [email protected] - @conradoadolpho
uma boa promessa de
futuro
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Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet
GRAU DE ATIVIDADE
Google Marketing: 138
5º Salão do Turismo - [email protected] - @conradoadolpho
GRAU DE ATIVIDADE
DO CONSUMIDOR
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Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet
RT
con
tro
lar,
m
on
ito
rar.
RT
Blog
Siteotimizado
Blogspessoais
1ºP
3ºP
6ºP
5º Salão do Turismo - [email protected] - @conradoadolpho 4Nã
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dia
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on
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Sites de
referência
Blog corporativo
4
4ºP
5ºP
6ºP5ºP
7ºP
8ºP
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Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet
Pesquisa
Projeto
ProduçãoPersonalização
Precisão
8P
Google Marketing: 166
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Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização 8P
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Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet
Pesquisa
Projeto
ProduçãoPersonalização
Precisão
1ºP
Google Marketing: 179
5º Salão do Turismo - [email protected] - @conradoadolpho 6
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização 1ºP
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Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet
5º Salão do Turismo - [email protected] - @conradoadolpho 7
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Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet
5º Salão do Turismo - [email protected] - @conradoadolpho 8
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Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet
Pesquisa
Projeto
ProduçãoPersonalização
Precisão
2ºP
Google Marketing: 215
5º Salão do Turismo - [email protected] - @conradoadolpho 9
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização 2ºP
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Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet
Problemas freqüentes devido à falta de planejamento
• Não tenho acessos
• Tenho acessos, mas não tenho reservas
• Preciso aumentar a taxa de ocupação
5º Salão do Turismo - [email protected] - @conradoadolpho 10
• Preciso aumentar a taxa de ocupação
• Gasto muito com Links Patrocinados
• Minha taxa de rejeição é muito alta
• Fui banido do Google
• Meu webdesigner sumiu
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Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet
Pesquisa
Projeto
ProduçãoPersonalização
Precisão
3ºP
Google Marketing: 250
5º Salão do Turismo - [email protected] - @conradoadolpho 11
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização 3ºP
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Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet
OTIMIZAÇÃO DE SITESGoogle Marketing: 295
5º Salão do Turismo - [email protected] - @conradoadolpho 12
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Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet
PAGE RANK
5º Salão do Turismo - [email protected] - @conradoadolpho 13
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Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet
Pesquisa
Projeto
ProduçãoPersonalização
Precisão
4ºP
Google Marketing: 324
5º Salão do Turismo - [email protected] - @conradoadolpho 14
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização 4ºP
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Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet
Comprometimento
Reciprocidade
Prova Social
Autoridade
Google Marketing: 160
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Conversão
Escassez
Comprometimento
Números
Afinidade
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Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da InternetExemplo de Página para hotel otimizada para o Google e persuasiva para o turista PALAVRAS-CHAVE:
No domínio
No título de cada página
Nos links internos e externos para cada página
Na Tag <H1>
Na URL “amigável”
Na Tag ALT e nome do arquivo da imagem
5º Salão do Turismo - [email protected] - @conradoadolpho 16
OUTROS CRITÉRIOS
Tempo de carregamento baixo
Tamanho do website (número de páginas)
Taxa de rejeição baixa
Idade do domínio
Page Rank
E mais 200 critérios
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Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet
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Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet
Pesquisa
Projeto
ProduçãoPersonalização
Precisão
5ºP
Google Marketing: 335
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Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização 5ºP
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Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet
5º Salão do Turismo - [email protected] - @conradoadolpho 19
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Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet
Pesquisa
Projeto
ProduçãoPersonalização
Precisão
6ºP
Google Marketing: 413
5º Salão do Turismo - [email protected] - @conradoadolpho 20
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização 6ºP
![Page 21: Palestra marketing digital turístico - 5º Salão do Turismo - 29mai2010](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042713/548b7341b47959e20c8b61cc/html5/thumbnails/21.jpg)
Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da InternetPRESENÇA E ATUAÇÃO EM REDES SOCIAIS
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Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet
5º Salão do Turismo - [email protected] - @conradoadolpho 22
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Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet
Pesquisa
Projeto
ProduçãoPersonalização
Precisão
7ºP
Google Marketing: 512
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Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização 7ºP
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Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet
MARKETING DE RELACIONAMENTO SE FAZ TODO DIA
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Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet
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Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet
Pesquisa
Projeto
ProduçãoPersonalização
Precisão
8ºP
Google Marketing: 523
5º Salão do Turismo - [email protected] - @conradoadolpho 27
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização 8ºP
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Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet
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Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet
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Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet
CASE MEMMO HOTEIS
Região do Algarve de 2008 para 2009
Decréscimo de 10% no número de hospedagens
Decréscimo de 15% nas receitas dos hotéis
“Crise na Europa derruba hospedagens na região do Algarve (Portugal)”
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Memmo Hotéis Algarve de 2008 para 2009
Aumento de 11% na taxa de ocupação
Crescimento de 18% nas receitas
Internet representa mais de 70% das reservas totais do hotel
![Page 31: Palestra marketing digital turístico - 5º Salão do Turismo - 29mai2010](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042713/548b7341b47959e20c8b61cc/html5/thumbnails/31.jpg)
Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet
GOOGLE MARKETING
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![Page 32: Palestra marketing digital turístico - 5º Salão do Turismo - 29mai2010](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042713/548b7341b47959e20c8b61cc/html5/thumbnails/32.jpg)
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Arthur Schopenhauer (1788-1860)
“Todo o homem
toma os limites de
5º Salão do Turismo - [email protected] - @conradoadolpho
toma os limites de
seu próprio campo
de visão como os
limites do mundo”
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