palestra mkt imobiliario
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Mariana Ferronato
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1887 1920
1970 1980
Evolução: Comunicação
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Homomossexuais
Casal Jovem Família Tradicional Singles
Crianças
Evolução: Comunicação
HOJEComunicação leva emconsideração estilos
de vida.
Investidores
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Evolução: Comunicação
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A evolução do mercado imobiliário
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2.AÇÕES DEMARKETING.
FOCO NO CORRETOR
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Não se engane!O seu cliente na maioria das vezes NÃO tem vinculo
com a sua imobiliária, ele tem sim vinculo com
o bom atendimento do seu corretor.
AÇÕES CORRETOR
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Fidelize seu Corretor
AÇÕES CORRETOR
Retenha os melhores profissionais (e os seus clientes)
CONHECIMENTO
MOTIVAÇAO
REMUNERAÇAO
AMBIENTE DE
TRABALHOPLANO DE CARREIRA
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1. TREINAMENTOS
AÇÕES CORRETOR
• O corretor é a sua cara no mercado.
+ CONHECIMENTO
+ NEGÓCIOS
+ PROFISSIONAISQUALIFICADOS
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2. KIT CORRETOR•Resumo dos imóveis disponíveis.
•
Apresentações para clientes
•E-mail marketing para clientes
•Análise da concorrência dos imóveis a venda
• etc
AÇÕES CORRETOR
Materiais para auxiliar
na comercialização dosimóveis em oferta.
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3. CAMPANHAS DE INCENTIVO
•Reconhecimento dos profissionais destaques
• Emoção: Local da apresentação
PrêmiosDivulgação
•Reforce sempre
•Mostre prévia dos resultados
AÇÕES CORRETOR
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Comunicação integrada das premiações
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E-mail Marketing
Cavalete em frente a imobiliária
Objeto para monitorWallpaper
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Vídeo Gafisa Desafio Imobiliário
AÇÕES CORRETOR
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http://www.youtube.com/watch?v=qPGLkno_dL4
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4. AÇÕESMOTIVACIONAISValorize o ambiente de
trabalho de sua empresa
Pequenos gestos podemfazer toda a diferença.
Valorização de corretores efuncionários
AÇÕES CORRETOR
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Ações motivacionais
AÇÕES CORRETOR
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Qualquer dificuldade vira uma
oportunidade nas mãos do
departamento de marketing preparado.
AÇÕES CORRETOR
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•Dicas de negociação
•Informativo para clientes antigos
•Guia para boas fotos. (cliente arrumar a casa)
•Dicionário de termos imobiliários
5. MATERIAIS DO DIA A DIA
AÇÕES CORRETOR
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• Tudo é para ontem: E de fato é.Gestor das ansiedades alheias.
•
Forte Vínculo com a área comercial.Não existe marketing fechado em umasala. Trabalhe em conjunto com a áreacomercial: + agilidade + ações criativas.
• Paixão pelo mercado.
Perfil do Marketing Imobiliáriona Imobiliária
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3.AÇÕES DEMARKETING.
FOCO NO CLIENTE
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1. INTERNET
85% das pessoas vão para internet antes de ir a um plantão
49% das pessoas vão a internet primeiro
procurar imóvel x 44% jornal
88% das pessoas procuram imóvel na internet
fonte: Ibope / Google
AÇÕES FOCO NO CLIENTE
Quanto você investe em internet emcomparação com outras mídias?
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Não utilize som no site
Evite cores fortes
Visual limpo
Cuidado com as fotos
Busca completa
Possa ser acessado
através do celular
Site bonito
não significa um
site estratégico.
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Busca e fotos
são os itens maisimportantes para
os usuários
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Ferramentas Online
ATENDIMENTO POR EMAIL
VÍDEO ATENDIMENTOLIGAMOS PARA VOCÊ
CORRETOR ONLINE
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Ferramentas Online: Tendência
7,7%
ATENDIMENTO 24H
4,8%
6,2%6,7%
5,4%6,8%
7,3%
7,5% 7,3%6,3%5,7%
5,6%
5,5%
5,1%
3,8%
2,4%
0.4%
00h 03h 06h 09h 12h 15h 18h 21h
2.6%
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Gráfico de evolução diária do site: Cerca de 30% dos acessos são quando a imobiliária está fechada.
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Quanto mais você estiver presente nainternet, mais as pessoas falarem de
você, melhor será o seuposicionamento nos buscadores.
SITEBLOGYOUTUBETWITTER
FACEBOOKORKUT
PORTAIS DO SEGMENTOETC ETC ETC..
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AÇÕES FOCO NO CLIENTE
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2. PANFLETAGEM
Adequação aoproduto ofertado.
Sempre é possívelinovar.
AÇÕES FOCO NO CLIENTE
Case Agre:
Oferece apartamentos sem contraindicaçãoporque é doutora no assunto.
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AÇÕES FOCO NO CLIENTE
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3. E-MAIL MARKETING
AÇÕES FOCO NO CLIENTE
POR QUE UTILIZAR?- Baixo custo (não utilize ferramentas gratuitas)
- Segmentação
- Mede resultados em tempo real
NÃO DEIXE DE:- Respeitar a freqüência de envio
- Utilize ferramentas que a pessoapossa se descadastrar
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AÇÕES FOCO NO CLIENTE
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4. ESTANDES IMOBILIÁRIOS
AÇÕES FOCO NO CLIENTE
PASSADO: Visita a um estande era para assinar papéis, vermaquete e, apartamento decorado.
HOJE: Consumidor exigenteFestivais gastronômicos,degustações de bebidas,shows,gincanas,
exposições,celebridades.etc
Ótimo argumento para corretores
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AÇÕES FOCO NO CLIENTE
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5. LINKS PATROCINADOSGoogle Adwords 91% das pessoas que buscam imóvel
na internet passam pela busca online
AÇÕES FOCO NO CLIENTE
Anúncio pago.
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4.
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NOVOS RECURSOS
TECNOLÓGICOS
1. Aplicativos e sites
para celulares166milhoes de celulares
100% envia sms 68% acessa internet
33% possui bluetooth
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NOVOS RECURSOS TECNOLÓGICOS
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http://www.youtube.com/watch?v=u3II5FJP8y0
2. Realidade aumentada
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NOVOS RECURSOS
TECNOLÓGICOS
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http://www.youtube.com/watch?v=Blg2EUy_wF8
3. O futuro dos panfletos imobiliários
http://www.youtube.com/watch?v=6pMnBACzwxQ&feature=related
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NOVOS RECURSOS
TECNOLÓGICOS4. Mapas
Google Street View
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NOVOS RECURSOS
TECNOLÓGICOS
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http://www.youtube.com/watch?v=UshfpOGLnHw
5. Vídeos interativos 3D
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NOVOS RECURSOS
TECNOLÓGICOS
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http://www.youtube.com/watch?v=bg4Pnrl_xu8
6. Redes Sociais
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NOVOS RECURSOSTECNOLÓGICOS
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htt://www.youtube.com/watch?v=0jxwhOHhxj4p
7. QR-CODE O futuro das placas imobiliárias?
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NOVOS RECURSOSTECNOLÓGICOS
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http://www.youtube.com/watch?v=iSN0xm0uTPA&feature=player_embedded
8. Tecnologia para stands imobiliários
http://www.youtube.com/watch?v=7a4273i_K2k
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http://www.youtube.com/watch?v=h77-7AThI2U
Seja Bem Vindo a nova era do
marketing imobiliário.Você está preparado?
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Obrigada! Mariana Ferronato
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