palestra na faculdade scelisul - os 8ps do marketing digital
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Palestra que ministrei na Faculdade Scelisul para 100 alunos dos cursos de: RH, Logística e Gerenciamento de Processos. O objetivo foi apresentar a metodologia dos 8Ps do Marketing Digital para o segmento de PME's e Profissional Liberal.TRANSCRIPT
ECONOMIA DIGITAL
• Economia baseada em informação;
• Na economia da informação, aprenda a se utilizar da sedução;
• O que é escasso tem mais valor do que aquilo que é abundante;
• A informação aumenta o valor de um produto ou serviço;
“Consumidor informado é consumidor comprador”
CENÁRIO MARKETING DIGITAL
• Um dos mercados que mais cresce no país;
• Rápida expansão devido ao aumento da demanda por profissionais especializados na área;
• Alta procura mas baixa qualificação de profissionais (amadores);
• Setor que recebe cada vez mais investimentos de marketing;
• Digital entra como estratégia das empresas;
• Salários que podem variar de R$ 2.000,00 a R$ 17.000,00.
Matéria veiculada no site Mundo do Marketing
PROFISSIONALISMO?
ENTENDENDO O NOVO CONSUMIDOR
• Grau de Atividade do Consumidor (web 3.0), o consumidor está mais ativo;
• Utiliza cada vez mais a Internet como meio de comunicação, informação, relacionamento e entretenimento;
• O consumidor busca informações relevantes sobre produtos e serviços,utilizando a internet como decisor de compra;
• As informações vem de blogs, fóruns de discussão, sites de vídeo, como oYouTube e o Vimeo, sites colaborativos, como a Wikipedia, e outras sites que chamamos de redes sociais;
• Está constantemente trocando idéias através das redes sociais;
OPORTUNIDADE PARA PMEs E PROFISSIONAIS LIBERAIS
• Oportunidade das PMEs de utilizar a internet para atingir o seu consumidor;
• Possibilidade de divulgação com baixos custos;
• Alcance de bons resultados usando a Internet para o seu negócio;
• Relacionamento da empresa com seu consumidor; (Kotler)
• Google, eficiente ferramenta de publicidade online para pequenas empresas;
• Mensuração dos resultados;
• Porém, muitos empreendedores e responsáveis de marketing dasempresas ainda não tiram proveito desse potencial;
É PRECISO PLANEJAR
1ºPESQUISA
2º
PLANEJAMENTO
3º
PRODUÇ
ÃO
PUBLICAÇÃO
4º
PROMOÇÃO5º
PROPAGAÇÃO6º
7º
PERSONALIZAÇÃO
8ºPRECISÃO
METODOLOGIA 8 Ps
1º P - PESQUISA
Pesquisar sobre os hábitos do usuário, para traçar um perfil preciso do público-alvo.
BRESHOW – Loja de aluguel de fantasias em São Paulo
• 90% dos clientes que procuram a loja, vêem pela Internet. A loja recebe dezenas de emails por dia e muitos telefonemas.
• Em média 25% das buscas por palavras-chave relativas a fantasias no Google se revertem em visitas ao site mensalmente.
• O Google envia, em média, mais de 150 mil visitas por mês ao site pormeio de quase 30 mil palavras-chave.
• Há 2 anos gastava mais de R$20 mil por mês em propaganda e tinhaApenas 40 mil visitas mensais. Hoje não investe nada em divulgação e fatura muito mais.
2º P - PLANEJAMENTO
A criação do planejamento de marketing digital ideal para sua empresa
Mocflow
3º P - PRODUÇÃO
A transformação do que antes era uma idéia em uma máquina de vendas
3º P - PRODUÇÃO
SEO
=
PROGRAMAÇÃO OTIMIZADA
+
CONTEÚDO OTIMIZADO
+
LINK BUILDING
Conteúdo persuasivo e interessante ao usuário, além de seguir diretrizes de SEO.
4º P - PUBLICAÇÃO
4º P - PUBLICAÇÃO
5º P - PROMOÇÃO
Campanhas promocionais no ambiente online, gerando resultados a curto prazo (links patrocinados);
5º P - PROMOÇÃO
Tática da Rêmora – Como se apoiar na mídia de massa e no alto G.A.C
para divulgar sua marca.
Video
6º P - PROPAGAÇÃO
Divulgação em redes sociais, aumentando o tráfego e a presença da marca na web
6º P - PROPAGAÇÃO
Coeficiente Viral
7º P - PERSONALIZAÇÃO
Estratégias de marketing de relacionamento via web, fidelizando mais clientes (email mkt);
7º P - PERSONALIZAÇÃO
Mensuração do tráfego e metas atingidas no seu site; exibindo os resultados alcançados.
8º P - PRECISÃO
CASE LANCÔME
• Dos mais de 300 pontos-de-venda onde são vendidos os produtos, aInternet representa o maior canal em faturamento (8º P);
• Por mês, o site de comércio eletrônico da Lancôme recebe 5 mil Compradores regulares com ticket médio R$ 300,00 (8ºP);
• 3 anos de gestão do projeto (2º P) desenvolvido por uma equipe multidisciplinar depois de pois de muitas pesquisa realizadas (1º P);
• O lançamento da máscara de olhos Oscillation foi um sucesso ao realizar uma pré-venda em 24 horas. “Nunca vendemos tanto produto em um só dia”;
CASE LANCÔME
• O melhor retorno sobre o investimento do comércio eletrônico da Lancômevem de sua própria base de clientes (7ºP), com 12% de taxa de conversão(8ºP). Bases externas e publicidade on-line trazem menos de 0,5% de Conversão;
• My Lancôme (4ºP): um clube de relacionamento voltado para os compradores dos produtos pela internet que conta com mais de 50 mil associadas (7ºP e 4ºP);
• 94% de quem compra pelo site é mulher (8ºP), a maioria na faixa dos 20,30 e 40 anos (8ºP);
• São enviados dois e-mails marketing por semana (7ºP) , investimentoem link patrocinado (5ºP). As comunicações são segmentadas em três perfis De consumidoras (7ºP);
CASE LANCÔME
• Faça o nosso curso e aprenda em como transformar a internet em uma
ferramenta poderosa para potencializar o seu negócio e fazer com que ela
aumente a lucratividade e a receita da sua empresa.
• O curso de formação e certificação em marketing digital dará os
subsídios necessários para que você aprenda a elaborar um planejamento
de marketing digital para a sua empresa.
• Durante 30 horas você aprenderá tanto o lado estratégico quanto o
tático-operacional do marketing digital para aumentar rentabilidade e
receita da sua empresa.
CURSO MARKETING DIGITAL 8 Ps
“As pessoas não falham, elas desistem”
Obrigada ;)
FOI UM PRAZER ESTAR
AQUI COM TODOS VOCÊS