palestra "os 7 erros do varejo em vendas e marketing no brasil" com inbound e outbound...
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#7erros
“Os 7 erros mais frequentes em vendas e marketing do varejo no Brasil”Com Inbound e Outbound marketing de pano de fundo
explicoexplico Há mais de 20 anos na área comercial em empresas de propaganda e tecnologia.
No caminho eu
✓Como está a “encontrabilidade”da sua empresa no google? Ela só é problema da área de marketing?
✓Qual é o valor do seu CAC?
✓Quando é seu LTV?
Antes de tudo
Experimente!Experimente fazer dentro e fora de
casa.
Experimente sempre mudar seus softwares e
metodologias.
Experimente o que tende a funcionar.
Experimente
Visualize os eventos que valem você participar e
promover.
Visualize as redes sociais que valem você
interagir.
Visualize os disparos dee-mail marketing que valem
você fazer.
Visualize as mídias que valem você investir
(e teste muito, não tenha medo de errar)
Visualize
outbound
inboundou
com menos em
na prática éfazer mais
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Marketing
BLOG
Ebook
infográfico
Prospecção ativa
(estratégia e tático)
Eventos (visitante ou participando)
Eventos proprietários (ex
Myleus)
Inbound Marketing OUTbound Marketing
PodCast
Vídeos / Webinar
Google adwords (comece com muito pouco e vá
sentindo resultado)
Mídia facebook-ads
Mídialinkedin-ads
(comece com muito pouco e vá sentindo resultado)
WhitepaperUma frase para cada dia do ano de 2015 para inspirar nos bons novos negócios.
Inbound Marketing OUTbound Marketing
SEO
Grupos do seu "business"no linkedin
(muito resultado)
E-mail marketing (frequência, ex. os posts
mais lidos)
Redes sociais @prospectainc
Inbound Marketing OUTbound Marketing
curso gratuito
No estudo da comunicação, persona é um termo dado para
descrever as versões de si mesmo que todos os indivíduos possuem.
Comportamentos são selecionados - de acordo com a impressão que
um indivíduo deseja criar, quando interage com outra pessoa.
emissor e seus propósitos como marca.
Primeiro passodefinição da persona
Faça sua persona (ou personas) e escolha uma como prioritária.
Se já tem, repense e refaça.
ATIVIDADEa plataforma de comunicação, o público, o que ele espera do contato com a marca, o que a marca pode realmente entregar.
• Vocação da marca • Objetivos da empresa • Posicionamento estratégico
• Atributos de valor • Atitudes que validam o discurso
Sempre em mente:
Aprendizado e Descoberta
1
Reconhecimento do Problema
2
Consideração da Solução
3
DECISÃO DE COMPRA
4
TOFU
MOFU
FOFU
Jornadade
compras
O conceito do inbound marketing ou marketing de conteúdo focado em leads
MODIFIQUE OS CAMPOS DENTRO DO FUNIL PARA SIMULAR CONVERSÕES.
Descubra como melhorar seu funil de vendas.
ANaLISE O 9306
1861
232
92
visitantes
leads
oportunidades
clientes
funil
Primeira Razão70% dos
consumidores preferem conhecer
uma empresa
do que publicidade
Através de
Conteúdo
Terceira Razão
dos prospects das empresas
Acreditam que o conteúdo
direcionado para a sua
É mais
Eficienteindústria
82%Blogs ebooks whitepapers
webinars vídeos Email mkt seo
Sexta razão
Utilizam marketing de conteúdo
dos profissionaisde marketing
91%
b2b
Utilizam marketing de conteúdo
dos profissionaisde marketing
86%
b2c
organize e interaja com sua rede de
contatos, ela é um ouro e um
excelente começo para sua estratégia
de inbound
Passo 1
Atividade de encerramentoAtividade de encerramento
De inbound
E outboundem grupo Para
apresentar para a turma
estratégiaFaça sua
xinboundMarketing
outboundMarketing
Blog (conteúdo interno ou de terceiro e frequencia) Prospecção ativa
Materias gratuitos(ebooks, infográficos, webinars, whitpapers, videos, etc)
Eventos(visitante e participando)
Softwares para trabalhar Inbound Marketing(RDStation, Active Campaing, Landingi, Nitryx, Yesware, SideKick).
Eventos proprietários (quando? de que forma?)
Redes sociais (quais, como e com qual frequência) MídiA (facebook-ads, linkedin-ads e google adwords)
Definição do que será feito in-house(e o responsávelel) e o que será feito por terceiro
Email marketing (frequência, o que e como)
SEO (será na mão ou no Yoast? Plugin free do wordpress?) Grupos do seu “business" no linkedin
sem verdades absolutas
Quantos erros você irá se identificar?
o que vejo no mercado
os 7 erros mas frequentesem vendas e marketing do varejo no brasil
pessoasNão é questão de quantidade e sim
qualidade.
Não é a rapidez e sim forma.
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
O cachorro tem método, estoura de fora para dentro.
presumir que o cliente quer, é o melhor para ele
#erro 2
TIRAMOS PEDIDO OU DESCOBRIMOS O QUE O CLIENTE PRECISA?
focar no preço como diferencial
#erro 3
BENEFÍCIOS qUAIS SERIAM ELES?
ENTENDO A LUTA DO VAREJO, ENTRETANTO, TEMOS QUE VENDER…
superar objeções
#erro 5
BENEFÍCIOS qUAIS SERIAM ELES?
ENTENDO A LUTA DO VAREJO, ENTRETANTO, TEMOS QUE VENDER…
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
“o produto / serviço é caro!”
da objeçãosinal de que o cliente deseja
comprar
Superação
“Eu concordo, te entendo...”
Rapport agenda dor Budget Compra Solução dor Fechamento Pós-venda
Quando AS pessoas
Compram
por dor
PRESENTE futuro
Rapport agenda dor Budget Compra Solução dor Fechamento Pós-venda
Quando AS pessoas
Compram POR
PRAZER
PRESENTE futuro
Dono do circo
Não perca tempo com o palhaço
busque e fale com o decisão.
responsável pela tomada de
Procure sempre falar com a pessoa
3%Comprando agora
6-7%Disposto a ouvir
30%Não está
pensando nissoAcredita não
estar interessado
30%Tem certeza que não
estÁ interessado
30%
Fonte: The ultimate sales machine - Chet Holmes
Rapport agenda dor Budget Compra Solução dor Fechamento Pós-venda
Quando AS pessoas
Compram
por dor
PRESENTE futuro
Rapport agenda dor Budget Compra Solução dor Fechamento Pós-venda
Quando AS pessoas
Compram POR
PRAZER
PRESENTE futuro
E VOCÊ, QUER EVOLUIR PARA VENDER MAIS OU FICAR FAZENDO AS MESMAS COISAS ESPERANDO RESULTADOS DIFERENTES?