palestra planejamento e estratégias digitais (unoeste / facopp)
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Palestra que ministrei dia 12/05/2011 na UNOESTE - FACOPP, na 16a. Semana de Comunicação, em Presidente Prudente, SP, para aproximadamaente 200 alunos de Publicidade e Propaganda e Jornalismo.Citei @marthagabriel, @crisdias.TRANSCRIPT
Planejamento e Estratégias Digitais
12/05/2011 - UNOESTEPaulo Milreu
Paulo Milreu
Bacharel em Administração com Habilitação em Marketing, Pós-graduado em Comunicação
Corporativa, Pós-graduando em Marketing Digital e Practitioner em PNL.
Há pouco mais de 20 anos iniciei minha carreira atuando em Tecnologia da Informação, e há 12 anos venho me dedicando a comunicação digital na internet,
onde já participei de mais de 500 projetos.
Consultor, palestrante, empresário e professor universitário em cursos de pós-graduação e
extensão.
Paulo MilreuFundador e Sócio da SmartIS Agência Digital,
do Livebuzz Social Media Marketing Solution, do Laboratório de Novas Mídias Digitais, da
pmc&associados consultoria empresarial, e da Vida Rica Desenvolvimento Humano.
Sou Fundador e Presidente da ACOPADi – Associação Centro-oeste paulista das Agências Digitais, membro da
ABRAIC – Associação Brasileira de Analistas de Inteligência Competitiva, e Diretor Regional do BNI
Brasil, a maior organização de networking de negócios do mundo.
Idealizador do Politiblog, especializado em marketing político e eleitoral digital, e do Publiciblog, a nova
Livre para copiar e distribuir, apenas cite o autor.
Os slides estão disponíveis em slideshare.net/milreu.
O mundo está mudando.
Você compreende?
O mundo já mudou.
O “seu” mundo (X e Y) eles não compreendem (Y e Z).
Os números deveriam convencer.
2.000% em 10 anos
http://tecnologia.uol.com.br/ultimas-noticias/redacao/2011/04/28/quase-todo-internauta-brasileiro-tambem-acessa-redes-sociais-diz-estudo.jhtm
Algo estranho acontece na mídia.
“Pesquisa indica que preferência por mídia impressa sofreu queda de 20 pontos na preferência do meio
empresarial brasileiro desde 2008”.
Mas...
... a cultura do off-line é muito arraigada.
O amigo do jornal...
O amigo do rádio...
O amigo da TV...
Cultura do off-line
O amigo do out-door...
Sempre “fiz” jornal...
Sempre “fiz” rádio...
Sempre “fiz” TV...
Cultura do off-line
Sempre “fiz” out-door...
É a mídia que vejo na rua...
É a mídia que mais comentam comigo...
É o evento que saiu na TV local...
Cultura do off-line
É a coluna social...
Tudo ficou mais complexo.
O Planejamento e a Execução são mais complexos.
O Digital não resolve o Marketing ruim!
O Digital amplifica tudo - bom ou ruim!
http://www.slideshare.net/marthagabriel
O Mix de Ferramentas de Comunicação aumentou.
O Planejamento é mais complexo.
Mas temos que começar do começo.
Começando pela Inteligência Digital
Pesquisa, pesquisa, pesquisa.
“Método baseado nos conceitos da Inteligência Competitiva, um processo proativo de monitoramento, pesquisa e
organização de informações relevantes sobre o comportamento do mercado, seja em relação a marcas,
pessoas ou produtos, sempre com foco na análise da concorrência, tendências e projeção de cenários.
Este processo capacita os gestores a uma tomada de decisão mais objetiva em curto e longo prazo, ampliando as
condições de competitividade da empresa e re-orientando o seu modelo de negócios, suas metas e seu Plano Estratégico.”
http://www.smartis.com.br/o-que-fazemos/inteligencia-digital/
Inteligência Digital
“Nossos métodos e estratégias são aplicados a soluções tecnológicas inteligentes que nos permite rastrear a
internet em busca de citações sobre marcas, produtos, pessoas, segmentos de negócio ou qualquer expressão chave de interesse. Com o auxílio destas ferramentas
realizamos uma varredura na rede durante um período pré-determinado ou continuamente: 7 dias por semana, 24 horas por dia, tudo para proporcionar os melhores
resultados para o projeto e para sua empresa.”
Inteligência Digital
Inteligência Digital“Todos os dados e informações coletados são tratados de
maneira estratégica e humanizada, a fim de produzir análises e pareceres que permitam a empresa entender seu posicionamento na internet e ter um indicador claro de sua presença digital – IPD (e de seus concorrentes).
As conclusões finais presentes no Relatório de Inteligência e Performance Digital permitirão à empresa compreender
se ela é competitiva frente ao mercado, se consegue atender a expectativa de seus público-alvo e se o seu
modelo de negócios na internet é sustentável.”
Agora vamos ao Planejamento.
Elaborar o Plano.
Precisamos elaborar o Plano.
Ter para isso uma metodologia.
Esse é o instrumento que determinará as estratégias e as melhores ferramentas para
sua execução.
Em função do público-alvo e dos objetivos de negócio.
Os 4 Ps tradicionais do marketing.
Metodologias
Os 8 Ps ou 4 Cs que comentam por aí.
A metodologia Moebius do I-Group.
Adote um método, teste-o e análise os resultados.
“Estratégia é ir muito além da tecnologia.”
Martha Gabriel
“Estamos chegando a uma época na qual a interatividade e a experiência são os principais aspectos para o sucesso de estratégias de marketing.
O digital é a plataforma que dá vazão plena à interatividade, mas não necessariamente à boa
experiência.
Conseguir propiciar uma boa experiência para o consumidor/usuário envolve estratégias de marketing
que vão muito além da tecnologia em si e dependem de um conhecimento profundo do público-alvo.”
http://www.mundodomarketing.com.br/13027,artigos,estrategias-digitais-de-marketing.htm
“Além disso, a tecnologia não para, e a cada momento teremos novas possibilidades tecnológicas que afetam o ambiente de marketing e simultaneamente
ampliam o arsenal de ferramentas estratégicas.
Desse modo, compreender esse cenário mutante complexo e conhecer as tecnologias disponíveis a
cada momento constitui um diferencial competitivo valioso para as empresas.”
http://www.mundodomarketing.com.br/13027,artigos,estrategias-digitais-de-marketing.htm
O que é exigido do profissional “digital”?
Saber lidar com:Diminuição. no tempo de resposta. distância (aumenta a proximidade) - interação 2 vias
Ampliação. do espaço de interação e relacionamento. mensuração. cibridismo (on e off ao mesmo tempo). velocidade
Integração plataformas ON e OFF line (multidisciplinaridade)
Privacidade (pessoas) e Transparência (empresas)http://www.slideshare.net/marthagabriel/marketing-na-era-digital-por-martha-gabriel
Off-line é boliche.
@crisdias
On-line é fliperama.
@crisdias
Desafio
Muitos!
Temos mais 5 minutos?
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Paulo Milreunovasmidiasdigitais.com.brsmartis.com.brlivebuzz.com.brpaulo.milreu@smartis.com.br
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