palestra sobre mídias sociais (faculdade lourenço filho) parte 01
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Palestra ministrada durante a segunda semana de Administração da Faculdade Lourenço Filho. O conteúdo desta apresentação foi extraído de livros escritos por profissionais da área com o objetivo de mostrar de forma prática como você pode agir e começar a trabalhar com Mídias Sociais.TRANSCRIPT
Mídias Sociais
Texto
Parte 01
@ElyanoVeras
Sobre o que vamos falar....
Módulo Teórico: Mídias Sociais✓ Mercado (métricas)✓ Plataformas✓ Ferramentas✓ Como criar um Planejamento✓ Monitoramento✓ Gestão de Resultados
Módulo Prático: Estudo de Casos
✓ Cases de Sucesso✓ Cases de Insucesso
MercadoInternet, Oportunidades e Capacitação
Internet...
‣ 25% da população mundial acessa a internet;
‣ 1 milhão acessam pela primeira vez todos os dias;
‣ Mais de um trilhão de páginas indexadas no Google;
‣ Acada minuto que passa, são 20 horas de vídeos postados no Youtube;
‣ Acada segundo um novo Blog é criado;
‣ Mais de 1 bilhão de internautas conectados nas Mídias Sociais.
Mídias Sociais...
‣ 126 milhões de blogs existentes na internet;
‣ 27,3 milhões de tweets por dia;
‣ 500 mil aplicativos ativos no Facebook;
‣ 5 bilhões de minutos que as pessoas por dia no Facebook;
‣ 4 bilhões de fotos hospedadas no Flickr;
‣ 1 bilhão, é a média de vídeos exibidos no Youtube;
‣ No Brasil, mais de 50% dos internautas participam de alguma plataforma de Rede Social.
O Marketing Digital precisa de profissionais qualificados...
O Mercado em expansão gera demanda que não tem sido atendida....
Investimentos em Marketing Digital crescem a cada ano...
Demanda não é garantia de contratação...
Empresas devem manter profissionais...
ESTUDE BASTANTE!
PlataformasTwitter, Orkut, Facebook, Linked In, Flickr, etc...
O microblog mais importante do mundo...
1.382% Porque é o microblog mais importante do mundo?
7 milhõesde usuários cadastrados no ano de 2010, quase
o dobro do ano anterior.
Como eu faço para começar a utilizar
o Twitter?
fale@converseD cochicheRT espalhe#participeencontre
#dica do @elyanoveras
O que você está fazendo?
O que você está pensando?
O que está chamando sua atenção?
“Se você não consegui explicar sua posição em 140
caracteres ou menos, você não tem uma posição.”
Seth Godin
O site de Relacionamento Social mais famoso do mundo.
500milhões de usuários cadastrados.
O que você pode fazer com o Facebook...
•Grupos de Amigos;
•Salas de Reuniões;
•Páginas Públicas;
•Comunidades;
•Recomendações;
•Eventos;
•Fóruns de Discussões;
•Chat;
•Utilizar Aplicativos;
•Desevolver novos Aplicativos;
•Compartilhamento;
•Convidar novos amigos;
•Fotos;
•Marcador de Fotos;
•Encontrar amigos;
•Social Bookmaker;
•Consultar Dados (Facebook Insights)
•Personalização de Cabeçalho;
•Mensagens;
•Cutucar;
•Curtir;
•Incorporar (Social Box);
•Integrar com outras Redes Sociais;
•Etc..
“É mais importante adotar a estratégia correta do que o lucro imediato.”
Mark Zuckerberg
Segundo maior sistema de busca do mundo.
1 milhãode vídeos exibidos por dia.
“uma evolução natural que responde à necessidade da
presença da Igreja no mundo.”
padre Federico Lombardi
Serviço de publicação de fotos mais popular da Web.
+35 milhõesde fotos publicadas.
A primeira rede social com mais acessos no Brasil.
+40 milhõesde usuários cadastrados, sendo 52% deles brasileiros.
A única rede social com foco Empresarial e Profissional.
Existem várias outras plataformas de Redes
Sociais...
A Revolução das Mídias Sociais
http://www.youtube.com/watch?v=WQDEFmMxrlw
Você sabe o que eles estão dizendo sobre Você e sua Marca?
Não!?
Recomendações EspeciaisQual meu objetivo nas Redes Sociais?Onde está meu público-alvo?Que tipo de conteúdo devo publicar?Quais serão minhas referências para conteúdo?Crie um Blog ou Site!Defina uma sistemática para postar?Interaja nas Mídias Sociais.
FerramentasHootsuite, TweetDeck, Facebook Insights, etc..
Crie Planilhas!
PlanejamentoComo Desenvolver?
MonitoramentoVocê e seu Concorrente.
PosicionamentoComo devo me comportar?
ObjetivoCrítico, Comunicação, Mídia e Marketing.
EstratégiaO que vai diferenciar meu Planejamento?
Monitoramento...
✓ Quem é ele?
✓ Onde ele está?
✓ O que se pretende com ele?
✓ Sobre o que ele está conversando?
✓ Qual o tipo de informação que ele busca?
✓ Qual conteúdo produzir para meu público-alvo?
Monitoramento da Concorrência...
✓ Quem são seus concorrentes?
✓ Faça uma análise de SWOT, envolvendo os pontos fortes e fracos de cada um.
✓ Os consumidores da concorrência que também são seus consumidores estão obtendo o que querem através deles?
Posicionamento Adequado...
✓ Crie um Argumento Forte;
✓ Defina qual o seu Negócio;
✓ Segmentação! Onde e como você deve atuar.
Posicionamento Adequado...
ex.: A dental mais completa do estado, Med-donto, venda de produtos odontológicos.
Argumento Forte, Negócio e Segmentação.
Objetivos...
✓ Comunicação: Como você gostaria que sua marca fosse falada?
✓ Mídia: Qual a sua intenção em exibir a sua marca?
✓ Marketing: Como seu público-alvo deve reconhecer você?
✓ Crítica: O que é preciso ser feito para captar novos recursos ou pessoas interessadas no seu produto/serviço?
Estratégias...
✓ Fazer análise quantitativa e qualitativa;
✓ Utilizar ferramentas de monitoramento;
✓ Identificar influenciadores;
✓ Identificar página onde a presença será estabelecida;
✓ Definir metas a serem superadas.
MonitoramentoGestão de Resultados
Utilizar ferramentas de monitoramento...
Top Trends...
#hashtags
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