palestra "uma visão ampla do mercado digital"
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Palestra apresentada na pós-graduação FIT, da Impacta.TRANSCRIPT
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Uma visão ampla do mercado digital
Daniel Winter
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Antes de começarmos, vamos entender como é a dinâmica do nosso mercado!
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Antes de começarmos, é importante conhecer o tamanho do mercado em que estamos atuando!
Fonte: IAB Brasil – Agosto de 2010
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Fonte: IAB Brasil – Agosto de 2010
Essa é a es>ma>va do número de usuários a>vos na Internet (Brasil) com + de 16 anos, que coloca o canal como um dos grandes meios de comunicação em massa do país.
73,7 milhões de usuários
em 2010
De 67,5 em 2009 para
Dados de Mercado
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Alguns fatores para esse crescimento:
(A) A necessidade das pessoas estarem conectadas;
(B) 0 programa do governo de incen>vo à banda larga;
(C) A facilidade de crédito e financiamentos;
(D) A redução de IPI para eletroeletrônicos como computadores aliados às datas comemora>vas de Copa do Mundo e Eleições, onde o envolvimento da população é intenso.
Fonte: IAB Brasil – Agosto de 2010
Dados de Mercado
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A Internet é cada vez mais popular!
Fonte: IAB Brasil – Agosto de 2010
51,6% Classes C, D e E
48,4% Classes A e B
Dados de Mercado
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Ao final de 2010 os investimentos em mídia irão crescer:
Fonte: IAB Brasil – Agosto de 2010
30%
Isso representará 1,3 bilhões de reais. Em termos percentuais a internet representará 5,1% dos invesJmentos em mídia.
Dados de Mercado
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Um crescimento em tempo de navegação em vídeos online.
Fonte: IAB Brasil – Agosto de 2010
Eventos como a Copa do Mundo, além daqueles criados pelos usuários impulsionaram o interesse e o aumento da permanência em quase 2 horas por mês.
Dados de Mercado
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Fonte: IAB Brasil – Agosto de 2010
Ok Jorge… … esta moda de twiUer já está indo longe demais! 86%
das pessoas que acessam internet, u>lizam redes sociais. O aumento de par>cipação nos microblogs, como o TwiUer.
O aumento da participação dos brasileiros nas redes sociais é um fato:
Dados de Mercado
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Mobile Em um universo de 196 milhões de linhas de celulares, o seu uso como canal de comunicação será cada vez maior.
Com a disponibilização de conteúdos por download, aplicaJvos e promoções via SMS, esse canal será um dos pilares da comunicação em 2011.
Fonte: IAB Brasil – Agosto de 2010
Dados de Mercado
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Nissan Sentra
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Nissan Sentra
• Lançar o primeiro modelo de passeio da Nissan no Brasil, empresa reconhecida pelos automóveis SUV
• Segmento altamente compe>>vo
• A marca Nissan tem baixo awareness: Pathfinder é mais reconhecida que a própria montadora
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Nissan Sentra
Informações Importantes
• Crescimento da publicidade online em 83,8% (2006 x 2011)
• Em 2010 a publicidade online ultrapassa meios como Jornal, Cabo, Radio e Mala Direta
Fonte: Borrell Associates (US)
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Nissan Sentra
Informações Importantes
• Informações de mercado da Nissan
• Plataforma de Marke>ng Detalhada do Produto com metas da Nissan
• Pesquisas mais extensas realizadas em Redes Sociais e sobre o comportamento do mercado auto
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Nissan Sentra
O processo de compra de automóveis • Antes da internet
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Nissan Sentra
O processo de compra de automóveis • Após a internet
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Nissan Sentra
Quem é o target? • Homem – 70% • 18 anos ou mais – 60%
• Entre 35 a 49 anos possui afinidade por páginas vistas mais que o dobro da média
• Gerentes, execu>vos e técnicos de forma geral também têm índice de afinidade elevado
• Índice de afinidade altos para usuários de maior grau de escolaridade: superior completo (130%) e pós-‐graduados (154%)
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Nissan Sentra
ObjeJvo da campanha
• Lançar o Nissan Sentra de uma forma marcante para a entrada da montadora no mercado
• Dis>nguir o novo carro na percepção do público consumidor
• Nossa responsabilidade foi transpor o conceito criado para o digital da campanha, focando nos atributos do carro.
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Nissan Sentra
Nissan Sentra O Sedan que chegou para
mudar o Sedan.
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Nissan Sentra
Estratégia Digital
• Não usar apenas o mote cria>vo do off line.
• Em uma extensão da campanha para o ambiente digital, a agência criou um mote adicional em que os consumidores eram convidados a “sair do quadrado”.
• A idéia era associar este conceito a uma imagem diferenciada do sedan Nissan Sentra frente aos seus concorrentes.
• Focar no target consumidor plugado em banda larga.
• Alinhar com a linha de frente conceitual do Japão e EUA.
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Nissan Sentra
Site
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Nissan Sentra
Site
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Nissan Sentra
Mídia
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Nissan Sentra
Mídia
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Nissan Sentra
Mídia
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Nissan Sentra
Mídia
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Nissan Sentra
Mídia
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Nissan Sentra
E-‐mail mkt
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Nissan Sentra
Mídia Social
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Nissan Sentra
Resultados Site
Visitantes Site Nissan +284% Março’07 +511% Abril’07
Visitas Site Sentra 284.528
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Nissan Sentra
Resultados Mídia
23 MM Impactos 1.250.873 Uniques 223.346 Cliques
Resultados +79% cen. moderado +190% cen. conservador
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Nissan Sentra
Resultados Social Media
You Tube + 124 mil views
10 mil downloads de gadget virtuais
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Ultrapassamos a meta de vendas do primeiro
mês em 160%
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Nissan Tiida
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Nissan Tiida
• Entrada da Nissan no segmento de hatch médio
• Produto des>nado a um público muito específico
• Verba de lançamento pequena
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Nissan Tiida
Indicadores importantes
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Nissan Tiida
Informações Importantes
• Informações de mercado da Nissan • Plataforma de Marke>ng Detalhada do Produto com metas da Nissan
• Pesquisas mais extensas realizadas em Redes Sociais e sobre o comportamento do mercado auto
• Além disso informações de perfil de comportamento do targer na web, com segmentações de diversas naturezas
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Nissan Tiida
Quem é o target?
• Homens (principal) e Mulheres, 26 a 45 anos, casados, classes AB: uso urbano do veículo
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Nissan Tiida
ObjeJvo da campanha
• Lançar o novo modelo Nissan Tiida no ambiente on line.
• Criar uma campanha web diferenciada que trouxesse elementos novos e ampliados em relação à campanha off line.
• Segmentar o target com o máximo de ver>calização.
• Criar um case de inserção em Redes Sociais.
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Nissan Tiida
Estratégia Digital
• Usar o conceito de produto para pessoas antenadas, independentes, que sabem e gostam de fazer suas escolhas dentro do próprio formato das peças on line.
• Fazer da “brand experience” no site da marca também uma forma de falar a linguagem do target, iden>ficar-‐se com seus valores (escolhas).
• O>mizar o inves>mento fazendo o próprio cliente divulgar a campanha.
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Nissan Tiida
Nissan Tiida O carro para
quem pensa as coisas de dentro
para fora.
TIIDA é o carro da NISSAN que tem um conjunto harmônico de design e mecânica, oferecendo muito
espaço interno que aliado a competência e a modernidade japonesa em produzir carros de
qualidade, torna-o uma atrativa opção de compra para homens e mulheres que levam uma vida
contemporânea e cosmopolita.
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Nissan Tiida
Estratégia Mídia
• De forma a criar uma experiência diferenciada na criação e apresentação de produto, baseamos a comunicação em formatos impactantes e sustentados por freqüência. • Nicho • Freqüência • Valor • Escolha
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Nissan Tiida
Site
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Nissan Tiida
Site
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Nissan Tiida
Social Media
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Nissan Tiida
Mídia
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Nissan Tiida
Mídia
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Nissan Tiida
Mídia
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Nissan Tiida
Mídia
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Nissan Tiida
Mídia
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Nissan Tiida
Mídia
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Nissan Tiida
Mídia Social
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Nissan Tiida
Mídia Social
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Nissan Tiida
Mídia Social
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Nissan Tiida
Resultados Site
Visitantes Site Tiida 105.893
9MM de impactos na campanha online
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Nissan Tiida
Resultados Social Media
35 mil views 6.000 downloads música Walk on By
113 publicações em blogs e 24 portais 12MM impactos Orkut
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Tiro certeiro no target bastante não convencional
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Roche Cucas
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Roche Cucas
• Target muito dispersivo • Não tem costume a ir ao médico
• Pouco inves>mento em mídia offline
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Roche Cucas
Quem é o target?
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Roche Cucas
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Roche Cucas
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Roche Cucas
Quem é o target? • Público-‐alvo Primário • Classes ABC • Jovens de 14 a 21 anos • Golden Target: 14 a 17 anos
• Público-‐alvo Secundário • Classes ABC • Seus pais • Dermatologistas • Influenciadores – amigos, parentes, etc
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Roche Cucas
TáJcas
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Roche Cucas
Métricas
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Roche Cucas
Site
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Roche Cucas
Concurso Cultural
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Roche Cucas
Viral
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Roche Cucas
Mídia
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Mídia Social
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Roche Cucas
Resultados Site
Visitantes únicos 582 .000
Visitas 637.000
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Roche Cucas
Outros Resultados
25.695 parJcipantes, principalmente no SE foco da campanha
A cada chat 60% de ocupação da sala
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Nissan Tiida
Resultados Mídia
43MM impactos 1,43% CTR
+ 150% do cenário moderado
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Nissan Tiida
Resultados Social Media
115.000 pessoas em comunidades Orkut
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Em pesquisa com médicos foi relatado que, no mês
da campanha e posterior, 18% dos pacientes
atribuíram a ela a influência na decisão de
buscar o tratamento.
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Rossi Fibrasa ConnecJon
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Rossi Fibrasa
ObjeJvo da campanha
• Apresentar um lançamento da Rossi de uma maneira inovadora e intera>va
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Rossi Fibrasa
Estratégia
• Gerar buzz com uma ação diferenciada • Promover o projeto na internet, nas redes sociais, nos materiais impressos e nos estandes de venda Rossi
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Rossi Fibrasa
A Resposta: ”Realidade Aumentada”, uma nova ferramenta de comunicação interaJva!
“A maneira de vermos uma maquete nunca mais será a mesma”
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Rossi Fibrasa
Um marcador comum Um notebook com câmera
Em uma ação normal de RA existe...
+ Tudo pré-‐gravado Sem emoção
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Rossi Fibrasa
Por que não ver a reação das pessoas ao visualizarem o empreendimento se materializar ao vivo em proporções reais?
Para isso seria necessário:
um Helicóptero e um SUPER MARCADOR (o maior do mundo)
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Maior marcador do mundo
Maior marcador de RA do mundo : 898,2 m2 (Guinness World Records)
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Roche Fibrasa
Resultados Ação
+ de 570 citações no Brasil + de 480 internacionais + de 500 sites nacionais + de 30 sites internacionais
+ de 110 mil vizualizações no YouTube + de 2000 pessoas visitaram o stand Várias Reportagens
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Daniel Winter @daniel_winter
Obrigado