Palveluseteli ja sähköiset ratkaisut -seminaari 20.1.2011

EBS, FCG, MCC & Medixine

Palveluseteli palveluna

”The Big Picture”

17.1.2011 Sivu 2

Operointi ja teknologia kokonaispalveluna

17.1.2011 Sivu 3

Lisäarvopalvelut

• Terveystaltio asiakkaille

• Asiakas kirjaa ja tallentaa perustietonsa

• Palvelukertomusten kirjaukset luettavissa taltiossa

• Ajanvaraus asiakkaille ja tuottajille

• Asiakkaille mahdollisuus tehdä ajanvaraus

• Tuottajille oma ajanvarauspalvelu

• Avoin rajapinta tuottajien olemassa oleviin järjestelmiin

• Tuottajien auditointi järjestäjille ja tuottajille

• Järjestäjien asettamien vaatimusten täyttymisen tarkastaminen

• Jatkuva laadunvalvonta ja kehityskonsultointi

• Asiakastietojärjestelmä tuottajille

• Tuottajille, joilla ei ole omaa asiakas-/potilastietojärjestelmää

• Kertomusosio integroitu palvelukertomusten kirjauksiin

• Lisää tulossa!

• Mm. ennakoivan terveydenhuollon palveluita

17.1.2011 Sivu 4

Palvelukonsortio – kokonaisuus on enemmän kuin osiensa summa!

17.1.2011 Sivu 5

Kokonaispalvelun edut

• Järjestäjä hallitsee koko prosessia yhdestä paikasta

• Hallinnolliset työvaiheet automatisoituvat ja prosessi nopeutuu

• Ei tarvetta omiin investointeihin

• Nopeuttaa käyttöönottoa ja pienentää kustannuksia

• Tuottajille useita lisäarvopalveluja

• Valmiiksi integroidut palvelut

• Asiakkaille maksuttomia lisäarvopalveluja

• Esimerkkinä henkilökohtainen terveystaltio

• Maksuttomana lisäarvopalveluna valtakunnallinen palvelu-portaali

• Madaltaa tuottajaksi lähtemisen kynnystä ja kannustaa asiakkaita ottamaan vastuuta palveluprosessistaan

• Palvelun käyttöönotto nopeaa

• Koostetaan käytössä jo luotettaviksi todetuista komponenteista ja aiemmin olemassa olevista tietokannoista (mm. yli 3 000 palvelu-tuottajan rekisteri)

17.1.2011 Sivu 6

Kokonaispalvelun edut 2

17.1.2011 Sivu 7

FCG – Hyvän elämän tekijätwww.fcg.fi