panduan admission
TRANSCRIPT
-
7/24/2019 Panduan Admission
1/18
Lampiran Surat Keputusan Direktur RSPP
No. Kpts-...............................
Tanggal .......................
PANDUANPENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN DAN INAP
RUMAH SAKIT PUSAT PERTAMINA
2 0 1 5
BAB I
DEFINISI
-
7/24/2019 Panduan Admission
2/18
1. Pendaftaran Pasien Rawat Jalan dan Inap adala proses pen!atatan "ang menandakan
seorang pasien diterima keadirann"a untuk mendapatkan pela"anan keseatan rawat
#alan dan inap di ruma sakit$ sekaligus mengaktifkan sistem informasi komputer ruma
sakit untuk men!atat setiap transaksi pela"anan keseatan atas nama pasien terse%ut
guna keperluan penagian.
&. Pendaftaran Pasien Rawat Jalan dilakukan sesuai dengan poliklinik "ang ditu#u dan
di%erikan nomor urut registrasi untuk mendapatkan pela"anan di poliklinik. Sedangkan
Pendaftaran Pasien Rawat Inap dilakukan sesuai dengan Surat Pengantar 'asuk dan
Keluar Rawat "ang di%erikan ole Dokter Penanggung Jawa% Pela"anan (DPJP).
*. Pendaftaran Pasien Rawat Jalan dan Pasien Rawat Inap #uga dilakukan sesuai dengan
prosedur dan Pen#aminan Pasien (eselon). Data identitas pasien dan pen#amin pasien
arus selalu dilakukan pemutakiran data agar tidak ter#adi kesalaan penagian "ang
%eraki%at tagian kem%ali.
BAB II
RUANG LINGKUP
1
-
7/24/2019 Panduan Admission
3/18
1. Panduan Pendaftaran Pasien Rawat Jalan dan Rawat Inap ini mengatur semua kegiatan
pendaftaran rawat #alan$ %aik di Poliklinik$ +D$ I,D dan ' serta mengatur semua
kegiatan pendaftaran pasien rawat inap %aik "ang %erasal dari poliklinik maupun I,D.
&. Pendaftaran Pasien Rawat Jalan disesuaikan dengan Jadual Praktek Dokter terkini.
*. Pendaftaran Pasien Rawat Jalan dan Inap tidak terlepas dari pemastian Pen#aminan/
sistem pem%a"aran dalam 'aster Pasien$ sesuai dengan ketentuan "ang %erlaku di
RSPP se%agai %erikut0
a. Sistem pem%a"aran Jaminan Pertamina
%. Sistem pem%a"aran Jaminan Non Pertamina (Perusaaan dan suransi)
!. Sistem pem%a"aran Tunai
d. Sistem pem%a"aran untuk Peker#a Pertamedika
e. Civic Mission
BAB III
TATA LAKSANA
2
-
7/24/2019 Panduan Admission
4/18
1. Setiap pasien "ang menerima pela"anan keseatan rawat #alan dan rawat inap
didasarkan pada identifikasi ke%utuan perawatan keseatan mereka dan disesuaikan
dengan misi dan sum%er da"a "ang ada.
&. ntuk memenui ke%utuan pasien sesuai misi dan sum%er da"a "ang ada tergantung
pada informasi$ kondisi dan ke%utuan pasien "ang diperole melalui proses skrining
se#ak kontak pertama dengan petugas keseatan.
*. Pada saat masuk se%agai pasien rawat inap$ pasien dan keluarga akan di%erikan
informasi mengenai ren!ana perawatan "ang "ang akan di%erikan$ asil "ang
diarapkan dari perawatan terse%ut$ perkiraan %ia"a perawatan untuk pasien dan lama
perawatan.
2. Proses untuk menetapkan pasien dirawat atau memindakan pasien dari satu unit ke
unit lain atau meru#uk arus disesuaikan dengan kriteria "ang ada.
3. pa%ila ruang kelas rawat inap "ang diminta tidak tersedia$ maka pasien diarakan
untuk naik atau turun kelas rawat inap$ %ila pasien tidak %ersedia maka pasien diarakan
untuk diru#uk. 4ila masi tidak %ersedia diru#uk$ maka pasien ditempatkan di %oarding
room maksimal 15&2 #am$ selan#utn"a pasien arus memili masuk rawat atau diru#uk.
6. pa%ila pasien memerlukan ruang rawat intensif tetapi ruangan tidak tersedia atau
apa%ila ruang intensif tersedia tetapi pasien menolak dirawat di ruang intensif$ maka
pasien diarakan untuk diru#uk$ %ila pasien atau keluarga tidak %ersedia diru#uk dan
tetap mau dirawat di ruang rawat %iasa$ maka pasien dan keluarga di%erikan informasi
dan edukasi tentang kondisi pasien dan ruang rawat "ang tersedia %eserta segala risiko
"ang mungkin tim%ul. ntuk pasien "ang menolak rawat intensif maka menandatangani
formulir penolakan perawatan ruang intensif.
7. dapun kriteria masuk dan keluar ruang perawatan terse%ut se%agai %erikut0
A. KRITERIA MASUK RUANG PERAWATAN INTENSIF
1. 'odel Diagnosa 'asuk Ruang I
a. Sistem #antung dan pem%ulu dara
- Akut Myocard Infarkdengan komplikasi- Shock Kardiogenik
- ritmia kompleks "ang mem%utukan pemantauan dan inter8ensi ketat
- Jantung kongestif akut dengan kegagalan pernafasan dan mem%utukan
support hemodinamik
- +"pertensi emergency
- nsta%le angina dengan disritmia$ emodinamik tidak sta%il dan n"eri
dada "ang menetap
- Pas!a cardiac arest
- Tamponade #antung dengan emodinamik tidak sta%il
3
-
7/24/2019 Panduan Admission
5/18
- Diseksi aneurisma aorta
- Total %lok #antung
%. Sistem pernafasan
- ,agal nafas akut "ang mem%utukan %antuan 8entilator
- 9m%oli paru dengan emodinamik tidak sta%il
- 4atuk dara masif
- ,agal nafas dan mem%utukan intu%asi.
!. Sistem Persarafan
- Stroke akut dengan gangguan penurunan kesadaran
- Koma meta%olik$ kera!unan maupun anoxic
- Perdaraan intrakranial dengan potensi ter#adi herniasi
- Perdaraan subarachnoidakut
- 'eningitis dengan kesadaran menurun
- ,4S dengan gangguan kesadaran dan pernafasan
- '"astenia ,ra8is dengan gangguan kesadaran dan pernafasan
- Status epilepsi
- :asospasme
- edera kepala %erat
d. Pem%erian o%at dan o8erdosis o%at
- Pem%erian o%at pada pasien dengan emodinamik tidak sta%il
- Pem%erian o%at dengan status peru%aan mental "ang signifikan dengan
potensi #alan nafas tidak adekuat
- Pem%erian o%at pada pasien dengan ke#ang
e. Sistem pen!ernaan
- Perdaraan saluran !erna disertai "potensi$ angina$ perdaraan masif
atau risiko kematian
- ,agal ati
- Pankreatitis %erat- Perforasi oesopagusdengan atau tanpa mediastinitis.
f. Sistem endokrin
- Komplikasi ketoasidosis dia%etik dengan emodinamik tidak sta%il$
peru%aan status mental$ kegagalan pernafasan dan asidosis %erat
- Struma t"roid atau koma miksudemadengan emodinamik tidak sta%il.
- Status "perosmolar dengan koma dan atau emodinamik tidak sta%il
- Krisis adrenal dengan emodinamik tidak sta%il
- +"per!alsemia %erat dengan peru%aan status mental "ang mem%utukan
pemantauan emodinamik ketat
4
-
7/24/2019 Panduan Admission
6/18
- +"po atau "pernatremia dengan ke#ang atau peru%aan status mental
- +"po atau "permagnesemia dengan gangguan emodinamik dan
disritmia
- +"po atau "perkalemia dengan disritmia dan kelemaan otot
- +"popospatemia dengan kelemaan otot.
g. Pem%edaan
Pas!a %eda "ang mem%utukan pemantauan emodinamik ketat atau
mem%utukan support8entilasi mekanik
. Lain-lain
- So!k septik dengan emodinamik tidak sta%il
- 'onitoring emodinamik ketat
- Kondisi klinis "ang mem%utukan perawatan intensif
- Trauma lingkungan (luka %akar$ "po/"pertermia$tenggelam)
- Terapi per!o%aan "ang %erpotensi menim%ulkan komplikasi.
&. 'odel Parameter Terukur
a. Vita sign
- Den"ut nadi ; 2< atau = 13< kali permenit
- Tekanan sistolik ; >< atau &< mm+g di%awa tekanan %iasan"a
- Tekanan arteri rata-rata ;6< mm+g
- Tekanan diastolik =1&< mm+g
- La#u pernafasan =*3 5/menit.
%. Nilai la%oratorium
- Natrium ;11< atau =17< m9?/L
- Kalium ;&.< atau = 7.< m9?/L
- Pa@& ; 3< mm+g
- P ;7.1 atau =7.7
- ,ula Dara = >
-
7/24/2019 Panduan Admission
7/18
- Pupil anisokor pada pasien tidak sadar
- Luka %akar =1
-
7/24/2019 Panduan Admission
8/18
Dengan pertim%angan dan atas persetu#uan kepala ruang intensif$ %e%erapa
golongan pasien %isa dike!ualikan untuk dirawat di I. Namun perlu diingat
%awa pasien demikian %ila perlu arus %isa dikeluarkan dari ruang intensif
agar fasilitas terse%ut dapat digunakan untuk pasien prioritas 1$ & dan *.
Pasien "ang tergolong demikian antara lain0
1) Pasien "ang tela dipastikan mengalami mati otak. Pasien-pasien seperti
itu dapat dimasukan ke I untuk menun#ang fungsi organ an"a untuk
kepentingan donor organ.
&) Pasien-pasien "ang kompeten tetapi menolak terapi tun#angan idup
"ang agresif dan an"a demi Bperawatan "ang amanC sa#a. Ini tidak
men"ingkirkan pasien dengan perinta BDNR (!o "ot #esuscitate)C.
Se%enarn"a pasien ini mungkin mendapat manfaat dari tun#angan
!anggi "ang tersedia di ruang intensif untuk meningkatkan kemungkinan
sur8i8aln"a.
*) Pasien dalam keadaan 8egetatif permanen.
2) Pasien "ang se!ara fisiologis sta%il dan se!ara statistik %erisiko renda
untuk memerlukan terapi intensif. onto-!onto pasien kelompok ini
antara lain pasien pas!a %eda 8askuler "ang sta%il$ pasien dia%etik
ketoasidosis tanpa komplikasi$ kera!unan o%at tetapi sadar atau pa"a
#antung kongestif ringan. Pasien-pasien sema!am ini le%i disukai
dimasukan ke satu unit intermediate untuk terapi definitif dan/ atau
o%ser8asi.
2. Indikasi masuk I nak
a. 4a"i dengan gangguan emodinamik
%. pnoe
!. ,awat nafas sedang atau %erat "ang memerlukan PP atau 8entilasi
mekanik
d. 4a"i %aru lair sangat renda ;13
-
7/24/2019 Panduan Admission
9/18
1. Ketika status fisiologi pasien suda sta%il tidak mem%utukan monitoring dan
perawatan intensif suda tidak diperlukan.
&. Ketika status fisiologi pasien mem%uruk dan inter8ensi aktif tidak dapat
memper%aiki kondisi pasien maka pasien dapat dipindakan ke ruangan %iasa
Indikasi keluar ruang intensif0
1. 'odel Parameter Terukura. Vita sign
- Den"ut nadi 3
-
7/24/2019 Panduan Admission
10/18
1. Pasien atau keluarga menolak untuk dirawat le%i lan#ut di ruang perawatan
intensif / keluar paksa.
&. Pasien an"a memerlukan o%ser8asi intensif sa#a$ sedangkan ada pasien lain
"ang le%i gawat "ang memerlukan terapi dan o%ser8asi "ang le%i intensif.
ntuk pasien dalam kondisi $nd of %ifemaka petugas di perawatan intensif arus
memfasilitasi pasien dan keluarga untuk mempersiapkan akir keidupann"a.
C. KRITERIA MASUK DAN KELUAR RUANG INTERMEDIATE CARDIAC ROOM
(ICR):Ruang Intermediate !ardia! Room (IR) adala ruangan rawat kusus kasus-kasus
#antung tanpa infeksi dengan ,S pasien 13 "ang memerlukan o%ser8asi kurang
dari atau sama dengan &2 #ama. Kriteria masuk IR0
a. Kasus #antung tanpa infeksi dengan ,S 13 memerlukan o%ser8asi E &2 #am%. Pasien pas!a PT tanpa pen"ulit!. Pasien dengan o%ser8asi n"eri dada "ang %elum #elas (atypica chest pain)d. Pasien pas!a !ardio 8ersi dengan emo dinamik sta%il
%. Kriteria keluar IR0Pasien tela dio%ser8asi selama E&2 #am0a. Jika sta%il0 pasien dipindakan ke ruang rawat inap %iasa%. Jika tidak sta%il0 pasien dipindakanke ruang rawat intensif
D. KRITERIA MASUK DAN KELUAR RUANG RAWAT BIASA1. Kriteria pasien dirawat0
a. Indikasi medis 0 keluan medis masi ada atau makin %erat$ dalam rangka
o%ser8asi diagnosis$ atau pem%erian terapi "ang tidak mungkin di%erikan
pada rawat #alan.%. Indikasi siosial 0 atas permintaan keluarga.
&. Kriteria pasien dipulangkana. Tanda 8ital dalam %atas normal%. Klinis keluan pasien mem%aik atau mengilang.
>. Selama pem%erian la"anan arus mengurangi$ mengatasi atau mem%atasi am%atan
fisik$ %aasa$ agama dan %uda"a dalam mengakses dan pen"ampaian pela"anan.F. Se%elum masuk rawat inap$ tiap pasien dilakukan test diagnostik standar atau standing
order.a. Pasien dengan usia = 3< taun (,eriatri)
- Dara lengkap- rin lengkap- ,ula dara sewaktu- 9,
%. Pasien Ge%ris- Suu H *>$3 laman"a 01-2 ari 0 Dara rutin (+%$ Lekosit$ Trom%osit$ +ematokrit)
NS-1 antigen dengue.- Laman"a H 3 ari 0 Dara rutin$ Dengue Ig,/Ig'$ RP$ Ig' Salmonella (tu%e5)$
S,@T/S,PT dan 4il.Tot/direk (%ila mata ikterik/4K spt air te)- rin Lengkap
!. Pasien !ito operasi
9
-
7/24/2019 Panduan Admission
11/18
- Dara rutin ( +%$ Lekosit$ Trom%osit$ +ematokrit )- Gaktor pem%ekuan dara (PT/PTT)- ,ol. Dara$ Resus- reum$ !reatinin$ S,@T/S,PT$ elektrolit. ,DS- 9, dan tora5 foto di atas 23 taun- Konsul anastesi$ !ardiologi$ pen"akit dalam
d. Pasien stroke- T S!an kepala- La%oratorium 0
o Dara rutin (%$ leukosit$ +t. L9D$ trom%osit)
o reum$ !reatinin$ asam urat
o ,DS
o S,@T. S,PT
o PK$ K'4
o 9lektrolit
o +aemostatis dara (fi%rinogen$ PTT$ D dimer$ INR
o ,D (untuk pasien dengan penurunan kesadaran/ RR = &25/ mnt$
saturasi @& ; F3 A )- Tora5 foto- 9,
e. Pasien n"eri dada ( di%edakan !ito dan tidak !ito )- 9K,- La%oratorium 0
o Dara rutin ( +%$ Lekosit$ Trom%osit$ +ematokrit )
o reum$ !reatinin$
o ,DS
o S,@T. S,PT
o PK$ K'4
o 9lektrolit
o Troponin T (%ila n"eri le%i dari 6 #am)
- 4ila disertai sesak nafaso D dimer
o Pro 4NP
o Torak foto P
- 4ila disertai ta!i!ardio TS+$ GT 2$ INR
f. Pasien anak
- La%oratoriumo Dara rutin ( +%$ Lekosit$ Trom%osit$ +ematokrit ) ':/'+/'+
o ,DS$ elektrolit ( %ila ke#ang)
o 9lektrolit $fea!es rutin (%ila ,9)
o urine rutin (%ila ada ge#ala ISK)
o NS-1 ntigen/Dengue Ig,/Ig'$ RP (%ila demam)$ untuk anak =& t
tu%e5.g. Pasien Diare/,astro9nteritis
- La%oratoriumoDara rutin ( +%$ Lekosit$ Trom%osit$ +ematokrit )
o 9lektrolit
o,DSoreum reatinin
10
-
7/24/2019 Panduan Admission
12/18
. Pasien N"eri Perut (%domen)- La%oratorium
o Dara rutin ( +%$ Lekosit$ Trom%osit$ +ematokrit )
o RP
o reum reatinin
o
,DSo rin Lengkap PP test (pada wanita usia produktif)
o %domen * Posisi / S, %domen
o 4ila memungkinkan T %domen Pel8is non kontras
1
-
7/24/2019 Panduan Admission
13/18
&) Sistem Pem%a"aran Jaminan Non Pertamina (Perusaaan/ suransi)a) Pasien dengan Sistem Pem%a"aran Jaminan Perusaaan menetapkan
peraturan$ se%agai %erikut0- Se%elum %ero%at ke dokter spesialis$ pasien arus mendapat surat
ru#ukan dari dokter umum terle%i daulu (sesuai ketentuan perusaaan).- +arus ada surat ru#ukan sesuai dengan spesialis "ang ditu#u (sesuai
ketentuan perusaaan).- +arus ada Surat Jaminan Rawat Jalan (asli)/ Kartu Peserta "ang masi
%erlaku (sesuai ketentuan perusaaan)
%) Pasien dengan Sistem Pem%a"aran Jaminan suransi menetapkan peraturan
dengan ketentuan se%agai %erikut0
- Kartu peserta asuransi "ang masi %erlaku dan sesuai dengan %enefit.- +arus melampirkan formulir klaim "ang ditandatangani ole pasien dan
diisi ole dokter "ang memeriksa.- ntuk peserta suransi dmedika$ arus melakukan proses pendaftaran
dan pengesaan melalui penggesekan kartu asuransi pada mesin 9D
terle%i daulu$ seingga diter%itkan struk pendaftaran dan pengesaan.
!) Sistem Pem%a"aran Tunai
Setela dilakukan registrasi rawat #alan sesuai dengan poliklinik "ang ditu#u$
pasien dian#urkan ke Kasir terle%i daulu untuk melakukan pem%a"aran
%ia"a konsultasi dokter dan administrasi se!ara tunai se%elum menu#u
poliklinik.
d) Sistem Pem%a"aran Peker#a Pertamedika
- Kartu 4ero%at Keluarga (K4K) "ang masi %erlaku/ ID ard.
- Sistem ru#ukan %er#en#ang$ terle%i daulu %ero%at ke poliklinik umum$
kemudian dapat dikonsul ke spesialis.
e) Civic Mission
Di%erikan apa%ila tela mendapat persetu#uan dari Direktur RSPP melalui
%agian Patient Relation (PR).
,. Ke!atan Pen,a/ta#an Pa"!en Ra$at %alan
0) PSI9N 4R (%elum perna %ero%at ke RSPP)0
a) Pelaksana dmission Rawat Jalan mem%erikan Gormulir Pengka#ian mum
Pasien Rawat Jalan untuk diisi ole Pasien$ dan mem%uat 'aster Pasien
sesuai dengan identitas "ang ter!antum di KTP/ SI'.%) Pelaksana dmission Rawat Jalan memastikan pen#aminan pasien dan
menge!ek dokumen pendukung.
!) Pelaksana dmission Rawat Jalan melakukan registrasi sesuai dengan
poliklinik "ang ditu#u.
12
-
7/24/2019 Panduan Admission
14/18
d) Pelaksana dmission Rawat Jalan men!etak kartu em%os$ print %ukti
registrasi$ %ar!ode$ sti!ker sa%lon "ang %erisi identitas pasien dan kartu
per#an#ian$
e) Pelaksana dmission Rawat Jalan mengirimkan %erkas rekam medis ke
Rekam 'edis melalui dum% waiter.
f) Pelaksana dmission Rawat Jalan mengan#urkan Pasien menu#u Poliklinik
"ang ditu#u. ntuk Pasien Tunai$ maka pasien dian#urkan ke Kasir terle%i
daulu.
&) PSI9N L' (suda perna %ero%at ke RSPP)0a) Pelaksana dmission Rawat Jalan meminta kartu em%os/ kartu per#an#ian
kemudian mengaktifkan 'edi!al Re!ord Num%er ('RN) pada SI' RS.%) pa%ila pasien tidak mem%awa kartu em%os/ kartu per#an#ian$ maka
Pelaksana dmission Rawat Jalan mengaktifkan data pasien dengan men!aridata melalui tanggal lair/ nama pasien/ dan nomor pegawai (Pertamina)
pada SI' RS.!) Pelaksana dmission Rawat Jalan melakukan pemutairan data dan
memastikan pen#aminan pasien.d) Pelaksana dmission Rawat Jalan melakukan registrasi sesuai dengan
poliklinik "ang ditu#u.e) Pelaksana dmission Rawat Jalan men!etak sti!ker sa%lon "ang %erisi
identitas pasien %ila ada peru%aan data dan di%erikan kepada Pasien untuk
di%awa ke Poliklinik dan ditempelkan pada 4R' ole Pelaksana dministrasi
Rawat Jalan/ Perawat Poliklinik.
f) Pelaksana dmission Rawat Jalan mengan#urkan Pasien menu#u Poliklinik
"ang ditu#u. ntuk Pasien Tunai$ maka pasien dian#urkan ke Kasir terle%i
daulu.
*. PSI9N P9RJNJIN0
a) Selesai menerima pela"anan$ pasien di#adwalkan untuk kontrol kem%ali ke
poliklinik.
%) Perawat mem%uat tanggal per#an#ian kontrol pada Kartu Per#an#ian Pasien
Poliklinik dan mem%erikann"a pada pasien.
!) Perawat melakukan registrasi per#an#ian pasien dalam SI' RSPP sesuai
dengan tanggal "ang tela ditentukan$ untuk selan#utn"a mengikuti prosedur
pengiriman rekam medis pasien per#an#ian rawat #alan.
e. Ke!atan Pen,a/ta#an IGD
13
-
7/24/2019 Panduan Admission
15/18
1. Pelaksana dministrasi I,D mem%erikan Gormulir Pengka#ian mum Pasien
Rawat Jalan untuk diisi ole Pasien$ dan mem%uat 'aster Pasien sesuai dengan
identitas "ang ter!antum di KTP/ SI'.
&. Pelaksana dministrasi I,D memastikan identitas pasien dengan melakukan
penge!ekan data pasien pada SI' RSPP dan memastikan pen#aminan pasien.
*. Pada prinsipn"a$ kegiatan Pendaftaran I,D sama dengan Ketentuan dan
Kegiatan Pendaftaran Pasien Rawat Jalan.
2. Setela seluru pela"anan kepada pasien di%erikan$ %erkas rekam medis "ang
suda selesai digunakan dikem%alikan ke %agian rekam medis dan apa%ila
pasien masuk rawat inap$ %erkas rekam medis langsung di%awa ke lantai rawat
inap.
3. Jika identitas pasien tidak diketaui 0
1) Pelaksana dministrasi I,D mem%uat 'aster Pasien dengan identitas
sementara$ dan setela kondisi pasien sadar/ memungkinkan untuk
diklarifikasi$ identitas pasien diru%a dengan "ang se%enarn"a.
&) ara Penulisan Nomor Rekam 'edis %agi pasien "ang identitasn"a tidak
diketaui0
a. ntuk Pasien Dengan Jenis Kelamin Laki-laki0
onto0 1&
-
7/24/2019 Panduan Admission
16/18
. Ketentuan Pen,a/ta#an Pa"!en Ra$at Ina*.
1) Sistem pem%a"aran Jaminan Pertamina
&) Sistem pem%a"aran Jaminan non Pertamina (Perusaaan dan suransi)
*) Sistem pem%a"aran Tunai
2) Sistem pem%a"aran untuk Peker#a Pertamedika
&' Civic Mission
+. Ketentuan *e#"ya#atan yan +a#u" ,!*enu+! -le+ *a"!en #a$at !na*:
1) Sistem Pem%a"aran Jaminan Pertamina (PIS dan Pensiunan)
a) Pasien dengan Sistem Pem%a"aran Jaminan PIS
- Surat Pengantar Pasien 'asuk Rawat Inap dari Poliklinik/ I,D.- Kartu suransi dmedika arus melakukan proses pendaftaran rawat
inap melalui penggesekan kartu asuransi pada mesin 9D$ seingga
diter%itkan struk pendaftaran rawat inap.- Kartu 4ero%at Keluarga (K4K)/ Kartu PIS/ Surat I#in Jalan (di!ap
stempel tanggal %ero%at)/ ID ard/ 'emo Gasilitas Keseatan$ "ang
masi %erlaku.%) Pasien dengan Sistem Pem%a"aran Jaminan Pensiunan Pertamina
- Surat Pengantar Pasien 'asuk Rawat Inap dari Poliklinik/ I,D.- Kartu Pensiun dan Kartu 4ero%at Pensiunan Pertamina (K4PP)/ 'emo
Gasilitas Keseatan "ang masi %erlaku.!) Sistem Pem%a"aran Jaminan Non Pertamina (Perusaaan/ suransi)
- Pasien dengan Sistem Pem%a"aran Jaminan Perusaaan
Surat Pengantar Pasien 'asuk Rawat Inap dari Poliklinik/ I,D.
Surat Jaminan Rawat Inap (asli)/ Kartu Peserta "ang masi %erlaku
(sesuai dengan ketentuan masing-masing pen#amin).
- Pasien dengan Sistem Pem%a"aran Jaminan suransi
Surat Pengantar Pasien 'asuk Rawat Inap dari Poliklinik/ I,D.
Kartu peserta asuransi "ang masi %erlaku dan sesuai dengan %enefit.
'elampirkan formulir klaim "ang ditandatangani ole pasien dan diisi
ole dokter "ang merawat.
'elampirkan surat konfirmasi medis.
ntuk peserta suransi dmedika$ arus melakukan proses
pendaftaran rawat inap melalui penggesekan kartu asuransi pada
mesin 9D$ seingga diter%itkan struk pendaftaran rawat inap.
d) Pasien dengan Sistem Pem%a"aran Tunai
- Surat Pengantar Pasien 'asuk Rawat Inap dari Poliklinik/ I,D.
- Pasien dian#urkan Kasir terle%i daulu untuk melakukan pem%a"aran
deposit rawat inap dalam waktu 1 5 &2 #am$ se%elum masuk rawat inap.
15
-
7/24/2019 Panduan Admission
17/18
e) Sistem Pem%a"aran Peker#a Pertamedika
- Surat Pengantar Pasien 'asuk Rawat Inap dari Poliklinik/ I,D.
- Kartu 4ero%at Keluarga (K4K) "ang masi %erlaku/ ID ard.
f) Civic Mission
- Surat Pengantar Pasien 'asuk Rawat Inap dari Poliklinik/ I,D.
- Di%erikan apa%ila tela mendapat persetu#uan dari Direktur RSPP melalui
%agian Patient Relation (PR).
16
-
7/24/2019 Panduan Admission
18/18
BAB I1
D2KUMENTASI
Dokumentasi "ang dilakukan dalam al pendaftaran pasien rawat #alan dan inap adala
se%agai %erikut0RAWAT %ALAN
1. Identifikasi pasien %aru diisi dalam Gormulir Pengka#ian mum Pasien Rawat Jalan.
&. Data-data pasien disimpan dalam satu folder "ang dise%ut 4erkas Rekam 'edis$
dimana setiap pasien memiliki satu Nomor Rekam 'edis$ "ang pen"impanann"a di
unit Rekam 'edis.
*. 4ukti registrasi rawat #alan dalam %entuk tra!er "ang di%erikan kepada Pasien
menu#u Poliklinik dan tra!er ke Rekam 'edis untuk pen"ediaan %erkas rekam medis
"ang akan dikirim ke masing-masing poliklinik/ I,D/ '/ Kamar Suntik.
2. 98aluasi la"anan rawat #alan di%erikan dalam %entuk Gormulir Pengka#ian PasienRawat Jalan.
3. Registrasi Pasien Per#an#ian Rawat Jalan dilakukan %erdasarkan #adual "ang tertera
pada Kartu Per#an#ian Poliklinik.
6. Gormulir klaim asuransi di%erikan kepada semua pasien "ang di#amin ole asuransi
untuk diisi ole Dokter "ang memeriksa se%agai s"arat kelengkapan penagian.
RAWAT INAP
1. Data-data identitas pasien diinput dalam SI' RS dan di!etak dalam %entuk Gormulir
Identitas Pasien Rawat Inap.
&. Informasi umum "ang di%erikan kepada pasien ditulis dalam formulir (enera
Consent"ang ditandatangani ole pasien dan Petugas terkait.
*. Surat pern"ataan kesediaan mem%a"ar deposit rawat inap dan %ia"a perawatan
didokumentasikan dalam formulr Surat Pern"ataan Pem%a"aran Deposit.
2. Kesediaan/ Penolakan pasien dirawat di I didokumentasikan dalam formulir
Persetu#uan/ Penolakan 'asuk I.
3. Keter%atasan tersedian"a kamar rawat inap "ang sesuai dengan %enefit pasien
didokumentasikan dalam formulir Surat Pern"ataan Kamar Penu.
6. Kesediaan pasien dalam melakukan pem%a"aran "ang mele%ii %enefitn"a atas
permintaan sendiri didokumentasikan dalam formulir Surat Pern"ataan 4ersedia
'em%a"ar %ia"a selama perawatan.
7. Gormulir klaim asuransi di%erikan kepada semua pasien "ang di#amin ole asuransi
untuk diisi ole Dokter "ang memeriksa se%agai s"arat kelengkapan penagian.
R'+ SKIT PST P9RT'IN
Direktur$
Dr. id"a Sarkawi$ SpS
17