panduan lengkap permohonan perkhidmatan mid · 2020. 5. 30. · juruteknik akan menerima pekerjaan...
TRANSCRIPT
PANDUAN LENGKAPPERMOHONAN
PERKHIDMATAN MID
Ada pada
CARA MEMUAT TURUN APPLIKASI
Menggunakan peranti Android dan pergi ke aplikasi PLAY STORE
anda dan cari“MID SERVICING”
Klik pada “MID SERVICING” dalam
senarai dan Klik pada “Install” dan tunggu
Aplikasi anda Dimuat & Dipasang
Setelah anda memasang aplikasi MID, Pergi ke
Menu Telefon anda dan Buka aplikasi
TAHNIAH , anda Berjaya memasang aplikasinya.
Aplikasi MID akan dibuka seperti gambar diatas
LANGKAH 1 LANGKAH 2 LANGKAH 3 LANGKAH 4
Name
E-Mail Address
Address
Postcode City
Country
State
Contact Number
ADD PICTURE
CARA MENYEDIAKAN AKAUN
Masukkan nombor telefon bimbit anda
ditempat yang disediakan dan klik
“Teruskan”. Aplikasi MID akan terus
memberikan kod unik melalui SMS kepada
anda
Sebaik sahaja anda menerima kod unik 6
digit anda, masuk kembali ke aplikasi dan masukkan kod di kotak teks "CODE:" dan tekan
butang "Teruskan"
Anda perlu mengisi maklumat diri anda
sebelum meneruskan.*Kami di MID
memastikan maklumat peribadi anda disimpan dan dilindungi dengan
selamat mengikut PDPA.
Setelah masuk, anda akan dialihkan secara
automatik ke "Kaedah Pembayaran". Anda
perlu mengisi maklumat akaun anda. Harap maklum bahawa
hanya kad aktif yang diterima
TAHNIAH, anda berjaya menyiapkan akaun
anda. Catatan: Setelah log keluar, anda hanya
perlu mengikuti kembali LANGKAH 1 &
LANGKAH 2 untuk masuk semula
LANGKAH 1 LANGKAH 2 LANGKAH 3 LANGKAH 4 LANGKAH 5
CARA MEMBUAT ADUAN UNTUK PEMASANGAN BARU
Klik pada tab "MULAI" dan pilih
"Pemasangan Baru".
Setelah dipilih, anda akan diarahkan ke
halaman yang anda perlukan untuk
memilih JENIS, TARIKH & MASA perkhidmatan
anda sebelum menghantar
JENIS: Pilih jenis Pemasangan atau
Penapis Mesin anda, TARIKH: Pilih tarikh
yang anda ada,MASA: Pilih waktu yang
anda ada. Klik tab "Hantar"
Setelah selesai, anda perlu mengesahkan
semula maklumat dan maklumat anda.
Dengan itu, anda boleh mengklik tab
“CONFIRM PAYMENT” dan akaun anda akan
dipotong
TAHNIAH, anda berjaya meletakkan
perkhidmatan anda. Catatan: Setelah selesai,
anda perlu "Menyetujui
Pekerjaan Selesai" dan "Menilai Juruteknik"
LANGKAH 1 LANGKAH 2 LANGKAH 3 LANGKAH 4 LANGKAH 5
CARA TAMBAH NILAI
Klik MULAI dan kemudian cari dan klik pada
"Tambah Nilai Akaun"
Klik pada ruang kosong yang disediakan di atas butang "Tambah nilai
sekarang" dan masukkan jumlah yang anda mahukan seperti:
500
Setelah memasukkan jumlahnya, teruskan
dengan mengklik pada butang "Tambah nilai sekarang" dan tunggu Pembayaran diproses
TAHNIAH, anda berjaya menambah Baki Akaun
anda
LANGKAH 1 LANGKAH 2 LANGKAH 3 LANGKAH 4
CARA ADUAN PERKHIDMATAN TANPA JURUTEKNIK
Klik pada tab "MULAI" dan pilih "Pembaikan /
Penapis Servis".
Setelah dipilih anda akan diarahkan ke
halaman yang anda perlukan untuk memilih JENIS
PENAPIS ANDA & APA MASALAH ANDA?
sebelum menghantar
Pentadbir akan mendiagnosis masalah
anda dan akan memutuskan sama ada untuk menyelesaikan masalah anda dengan atau tanpa sokongan
Juruteknik.
Pentadbir akan menghantar Penapis /
Bahagian ke alamat semasa anda
Anda perlu mengklik "CONFIRM BAHAGIAN
DITERIMA" untuk menamatkan proses.
TAHNIAH, anda berjaya menyelesaikan
permintaan perkhidmatan anda
LANGKAH 1 LANGKAH 2 LANGKAH 3 LANGKAH 4 LANGKAH 5
CARA MEMBUAT ADUAN SERVIS BERSAMA JURUTEKNIK
Klik pada tab "MULAI" dan pilih "Pembaikan /
Penapis Servis".
Setelah dipilih anda akan diarahkan ke
halaman yang anda perlukan untuk memilih JENIS
PENAPIS ANDA & APA MASALAH ANDA?
sebelum menghantar
Pentadbir akan mendiagnosis masalah
anda dan akan memutuskan sama ada untuk menyelesaikan masalah anda dengan atau tanpa sokongan
Juruteknik
Menghantar penapis, pentadbir akan memilih
dan menghantar Juruteknik
Sahkan bahagian yang diterima (Pentadbir /
Pelanggan). Anda harus memilih CONFIRM & JADUAL JURUTERA
untuk menetapkan janji temu mengikut tarikh &
masa anda.
LANGKAH 1 LANGKAH 2 LANGKAH 3 LANGKAH 4 LANGKAH 5
CARA MEMBUAT ADUAN SERVIS BERSAMA JURUTEKNIK
Juruteknik akan Menerima Pekerjaan dan akan tiba di tempat anda
mengikut jadual anda.
Setelah tugas selesai, Juruteknik akan memilih
"MARK JOB SELESAI" untuk memberitahu
Admin dan Anda bahawa mereka telah
menyelesaikannya
Dengan itu, anda harus memilih “MARK JOB
SELESAI” untuk memastikan bahawa
mereka telah menyelesaikan pekerjaan
Anda perlu mengklik "RATE TECHNICIAN" untuk menamatkan
prosesnya. TAHNIAH, anda berjaya
menyelesaikan permintaan
perkhidmatan anda
LANGKAH 6 LANGKAH 7 LANGKAH 8 LANGKAH 9