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INFORME TÉCNICO PARA LA EMPRESA: COMPAÑÍA HERRAMIENTAS VARCO S.A DE C.V EN VILLAHERMOSA TABASCO PROPUESTA DE APLICACIÓN DE LAS 9´S EN EL ÁREA TALLER DE LA COMPAÑÍA HERRAMIENTAS VARCO S.A DE C.V EN VILLAHERMOSA TABASCO, PARA MEJORAR LAS CONDICIONES DE TRABAJO. M.C. JUANA MARÍA MOREJÓN SÁNCHEZ

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INFORME TÉCNICO

PARA LA EMPRESA:

COMPAÑÍA HERRAMIENTAS VARCO S.A DE C.V EN VILLAHERMOSA

TABASCO

PROPUESTA DE APLICACIÓN DE LAS 9´S EN EL ÁREA TALLER DE LA

COMPAÑÍA HERRAMIENTAS VARCO S.A DE C.V EN VILLAHERMOSA

TABASCO, PARA MEJORAR LAS CONDICIONES DE TRABAJO.

M.C. JUANA MARÍA MOREJÓN SÁNCHEZ

NOVIRMBRE 2015

INFORME TÉCNICO

PROPUESTA DE APLICACIÓN DE LAS 9´S EN EL ÁREA TALLER DE LA

COMPAÑÍA HERRAMIENTAS VARCO S.A DE C.V EN VILLAHERMOSA

TABASCO, PARA MEJORAR LAS CONDICIONES DE TRABAJO.

Problemática

En la actualidad del mundo de la industria, la importancia de crear una

metodología que ayude a la empresa a tener un ambiente favorable es cada vez

mayor. No sólo por la necesidad de otorgar al cliente calidad en los productos y

servicios, sino también por la toma de conciencia en cuanto a la calidad del

ambiente de trabajo.

En lo que respecta a la compañía Herramientas Varco, S.A. de C.V., la cual se

dedica a la elaboración de equipos y servicio de mantenimiento correctivo y

preventivo, para la industria. Es una compañía la cual siempre desea la calidad en

lo que hace.

Asimismo Herramientas Varco cuenta con un área de producción en la cual se

realiza todo lo antes dicho. El departamento del área de producción es una de las

áreas fundamentales en la empresa, la cual carece de un programa eficaz de

orden y limpieza.

De igual manera se observa que la clasificación de las herramientas que utilizan y

del producto terminado no son las adecuadas, ya que cuando se necesita utilizar

algunas de las herramientas no las encuentran y esto se debe a que el operario no

las regresa a su lugar.

Unas de las áreas de oportunidades que también presenta este departamento, es

en el área de soldadura ya que presenta algunos problemas los cuales son:

ventilación inadecuada y uso incorrecto del equipo de protección. Dichos

problemas pueden originar un riesgo a la salud del trabajador.

Dadas las condiciones que anteceden se puede ver que la empresa tiene algunas

áreas de oportunidades las cuales se pretende mejorar para así llegar a tener

calidad en todo.

Por lo tanto la problemática a resolver es: ¿Cómo mejorar las condiciones de

trabajo, seguridad, clima laboral y la eficiencia del personal en el área de

producción?

El trabajo que se realiza en el área de producción de la compañía Herramientas

Varco, se caracteriza por la fabricación de equipos para la industria petrolera y a

su vez brindar el servicio de estas dentro del taller de la compañía, y debido a esto

se ha observado que se presentan fallas en la manera en cómo se desarrollan

dichas labores, es por lo cual se originan los siguientes problemas:

• Carece de un programa eficaz de orden y limpieza

• La Clasificación de las herramientas que utilizan y del producto terminado

no son las adecuadas.

• Uso inadecuado de los equipos de protección.

• No existe la correcta ventilación en el área de soldadura.

• Los tornos carecen de protección en los equipos guardas.

Empresa Herramientas Varco S.A de C.V.

Antecedentes de la empresa.

La empresa Varco Oíl Tools, originaria de E.U.A fue fundada en 1908, cuenta con

planas de fabricación en Orange California, Houston Texas en E.U.A, en Escocia,

Holanda Y Singapur. En 1990 Varco internacional adquiere la compañía Byron

Jackson, y en 1992 a las compañías Foster, Hillman Kelly, Web Wilson, Bass Ross

y Martin Decarter/Totco. La empresa Varco Oíl Tools, cuenta con representantes

en todo el mundo. Herramientas Varco S.A de C.V empresa mexicana con

participación de capital extranjero, se funda en 1983, dentro de las actividades o

servicios que presta, se encuentran:

El suministro de equipo completo y refaccionamiento, servicio de mantenimiento

preventivo y correctivo, para los conjuntos de llaves de rolado y apriete, reparación

mayor de los equipos marca barco, y además el servicio integral de rentas de

equipos para rolado y apriete.

La empresa cuenta con oficinas generales en México D.F y centros de servicios en

Villahermosa, Tabasco, Poza Rica, Veracruz, ciudad del Carmen, Campeche y

Reynosa, Tamaulipas; los equipos son utilizados para el manejo de tuberías de

perforación, lastra barrenas, tuberías de revestimiento y tuberías de producción.

Estructura organizacional

Política.

Herramientas Varco realiza servicios en conjunto con clientes y proveedores de

forma segura sin que se dañe la salud del personal, con cero defectos en tiempo,

y sin dañar el medio ambiente.

Asegurando el cumplimiento a las normas y leyes nacionales y estatales relativas

a la seguridad del personal y al medio ambiente.

Misión

Fabricación, venta, servicio y renta de sistemas de alta tecnología para la industria

petrolera, garantizando una operación segura, en armonía con la sociedad y el

medio ambiente.

Visión

Lograr que mediante la utilización de nuestros sistemas se realicen operaciones

en forma segura, con calidad y sin dañar a las personas, instalaciones y al medio

ambiente.

Objetivos de la calidad

• Optimizar los recursos humanos y materiales de la empresa mediante la

disminución de fallas en los procesos.

• Cumplimiento total de la calidad en materiales recibidos.

Objetivos de seguridad y salud

• cero accidentes de seguridad (permanente).

• Eliminación y disminución de riesgos de trabajo.

• Cero daños a la salud del personal.

Objetivos de protección ambiental

• Mantener la contaminación dentro de los niveles permitidos.

• Controlar de manera eficaz los residuos peligrosos dentro de los estándares

estatales y federales.

El departamento de taller se divide en las siguientes áreas:

Área de recepción de materiales.

En esta área es donde se reciben los distintos materiales que se utilizan para la

fabricación de los diversos productos que se producen en esta empresa; también

se reciben los equipos o partes que requieren de reparación, por ejemplo: Minifoot,

llaves de torsión TW-60, llaves de rolado y aprietes, Kelly Spinner, etc.

Área de ensamble.

En este lugar, los equipos sometidos a reparación son desarmados parcial o

totalmente después de ser lavados, para evaluar cada una de las partes y verificar

las condiciones en que estas se encuentran y determinar si se reemplaza o no.

De igual manera los técnicos ensamblan en este lugar los equipos que se estén

fabricando como por ejemplo el Mini-foot, que es una llave hidráulica diseñada

para rolar y apretar tubería en los equipos de perforación de pozos petroleros.

Área de soldadura

En esta área se encuentran los soldadores; los cuales fabrican y reparan las

piezas dañadas. Aquí se realizan cortes con soplete de diferentes materiales, tales

como: placas, tubos, ángulos, etc. Las piezas que para su reparación o fabricación

requiere un proceso de soldadura son traídas a esta área.

Área de tornos

En esta área es donde se fabrican las piezas como son: vástagos, rodillos,

pernos, y otros refaccionamientos que son necesarias para la producción de los

diversos equipos que esta empresa produce. Las maquinas con las que se cuenta

en el área de producción para la realización de los diversos productos que se

producen son: una fresadora, un taladro radial, una mandriladora, un torno vertical,

dos tornos horizontales y una sierra eléctrica.

Área de samblasteo y pintura

A esta área llegan los equipos antes y después de ser reparados, que luego de ser

lavados y arreglados se deben de pintar, pero antes de esto se les debe de retirar

la pintura deteriorada (esto se hace luego de ser lavados y antes de ser

reparados); esta pintura es removida por medio de un sand-blast, lo cual es una

especie de lavado con arena que es disparada a presión sobre las piezas, lo que

provoca una abrasión en la superficie de estas como si se lijara, dejándolas de

este modo listas para ser pintadas. Posteriormente a las piezas se les aplica tres

capas de pintura; la primera es una pintura de fondo para protegerlas del oxido, la

segunda para darle color y la tercera para darle un mejor acabado, esto mismo se

les aplica a los equipos nuevos, solamente que a estas no se les hace el sand-

blast.

Área de lavado.

Debido a que los equipos que llegan a reparación vienen con grasa, aceite, lodo y

otras sustancias, estos deben de lavarse antes de ser desensamblados; estos son

llevados por medio de montacargas al área de lavado, en donde por medio de

diesel y agua a alta presión se les remueve todo lo que traigan adherido,

posteriormente son trasladados al área de ensamble o de mecánicos donde serán

evaluadas para ver si tienen reparación o que partes necesitan ser reemplazadas.

Almacén

En este lugar se almacenan todas las piezas fabricadas y todo el refaccionamiento

necesario en la fabricación y reparación de los equipos. Todos los materiales están

debidamente inventariados y salidas son controladas por medio de una

computadora en red.

Cualquier material solicitado al almacén, solo se entrega, si la persona que lo

solicita entrega un vale en el que se solicita el tipo y la cantidad de material

solicitado así como la orden de fabricación y/o servicio a la que se le ha de cargar

la salida.

Área de pruebas

En esta área se realizan las pruebas de funcionamiento a todos los equipos antes

de repararlos, para tener un mejor diagnostico; después de realizar el

desensamble y ensamble del equipo que se reparo, se realizan nuevamente las

pruebas de funcionamiento, todo esto para garantizar su reparación de igual

manera se prueban los equipos nuevos, para saber que se encuentren en optimas

condiciones para su uso.

Área de producto terminado

En esta área se colocan todos los equipos o llaves nuevas o reparadas, listas para ser

trasladadas a sus respectivos destinos.

Área de convivencia

Esta área es conocida también como “PATIO DE LUIS”; aquí se reúnen todos los

colaboradores para consumir sus alimentos y en algunas temporadas del año, se

realizan convivíos.

Organigrama de la empresa

La administración de Herramientas Varco mantiene una estructura organizacional,

como se observa en la figura 1, manifestando que todos y cada uno de los

departamentos realizan actividades diferentes, pero que en conjunto logran un

resultado favorable, aumentando la eficacia del servicio hacia los clientes. (Ver

figura 1).

Figura 1.Organigrama de Herramientas Varco

Fuente: Departamento de producción y campo de Herramientas Varco, 2015.

Localización. Lugar donde se realizara el proyecto. La empresa: Herramientas

Varco, S.A. de C.V Con oficinas generales en México D.F. y sus centros de

servicios, Tabasco, Poza Rica, Veracruz, Tinaja Veracruz, Ciudad del Carmen,

Campeche, Reynosa Tamaulipas y en Villahermosa cabecera municipal del

Centro, del estado de Tabasco. La planta localizada en Villahermosa colinda al

norte con los municipios de Centla y de Nacajuca, al sur con los municipios de

Jalapa y de Teapa y con el estado de Chiapas, en particular con los municipios de

Reforma y de Juárez, al este los municipios de Centla, Jalapa y Macuspana y al

oeste, con los ya citados municipios del estado de Chiapas y los municipios

tabasqueños de Cunduacán y Nacajuca. Ver figura 2.

SITUACIÓN ACTUAL O DIAGNOSTICO

Levantamiento de la información.

El presente análisis se realizó en el área de taller de la empresa Herramientas

Varco S.A D C.V. Que presenta serios inconvenientes en el desarrollo de sus

actividades diarias; basadas en problemas tales como material innecesario, no

están ordenadas algunas áreas de trabajos, el mantenimiento preventivo de

algunas máquinas, la señalizaciones no están a la vista no se tiene un control de

máximos y mínimos.

En el taller de Herramientas Varco laboran 18 trabajadores de los cuales se tomó

una muestra de 5 empleados debido a que la empresa no es muy accesible para

dar la información.

En la figura 7 se muestra el instrumento que será aplicado a la muestra antes

mencionada.

Llevar a cabo las 9 “s” en el área.

En esta actividad se procedió hacer un estudio sobre las áreas críticas que

necesitaban ser modificadas de manera urgente, entonces se elaboraron

herramientas en bases a las necesidades requeridas como: listas de verificación,

entrevistas, diagrama de causa y efecto)

Figura 4. Encuesta al personal de Herramientas Varco S.A de C.V

Instrucciones.

Favor de contestar la siguiente encuesta cuya información será utilizada en un proyecto académico. Marque con una (X) la opción que usted decida.

5= Totalmente de acuerdo.

4= De acuerdo.

3= Indiferente (ni de acuerdo, ni en desacuerdo).

2= En desacuerdo.

1= Totalmente en desacuerdo.

Figura 4.

ENCUESTA INICIAL 9´S

Marque con una “X” la respuesta a cada pregunta: 5 4 3 2 1

1. Considero que mi área de trabajo está limpia.

2. Se han realizado malos trabajos debido a la suciedad.

3. Las áreas de trabajo están ordenadas

4. Están los materiales y herramientas accesibles para su uso.

5. Tiene artículos en el área que no son tuyos y no sabes de quien son.

6. Está a la vista lo que requieres para trabajar.

7. Se tiene material acumulado en las áreas de trabajo.

8. Retiro la basura con frecuencia de mi área.

9. Cuento con un área para colocar mis cosas personales.

10. Conozco la metodología 9 “s”

11. He utilizado la metodología 9 “s”

12. Estoy de acuerdo que se aplique la metodología 9 “s”

13. Considero que se mejorara el área de taller con la aplicación de la metodología 9 “s”

Fuente: Percepción del autor. 2015

Una vez aplicado el instrumento mostrado en la figura 4, a continuación se detalla

los resultados obtenidos.

Análisis e interpretación de la información.

Grafica # 1, encuesta al personal de Herramientas Varco.

En la primera pregunta que se le hizo al personal de herramientas Varco se nota que el 60% de los encuestados considera que su área de trabajo está limpia.

Grafica # 2.

Se observa que el 80% de los encuestados respondió a las respuestas que han realizado malos trabajos debido a la suciedad.

Grafica # 3.

El 20% de los encuestados considera que las áreas de trabajo están ordenadas y el 40% es indiferente.

Grafica # 4.

En la cuarta pregunta que se le hizo al personal de Herramientas Varco el 40% delos encuestados respondió que los materiales y herramientas están accesibles para su uso.

Grafica # 5.

El 80% respondió que tienen artículos que no son de ellos.

Grafica # 6.

En la sexta pregunta el 50% respondió que no tienen a la vista el material que requieren para trabaja

Graficas # 7.

El 80% de los encuestados respondió que hay material acumulado en sus áreas de trabajos.

Graficas # 8

En la octava pregunta el 60% respondió que si retiran la basura con frecuencia de sus áreas

Graficas # 9.

El 80% de los encuestados respondió que si tienen un área para colocar sus cosas.

Grafica # 10.

El 60% respondió indiferente que no conoce la metodología de las 9 s.

Grafica # 11.

El 40% que si se ha utilizado la metodología 9 s, el 40% respondió indiferente.

Grafica # 12.

El 80% respondió que si se aplique la metodología 9 s

Grafica # 13.

El 100% de los encuestados considera que si se mejorara el área de taller aplicando las 9 s.

Obtención de resultados.

El fin de dicha encuesta es para poder determinar que tanto conocen los mismos

trabajadores su área y que propuestas de mejoras aportan para que el lugar sea

mejor en aspectos visuales y de productividad, lo anterior con el fin de encontrar

situaciones que se pueden cambiar y mejorar.

Al aplicar la encuesta nos encontramos con los siguientes resultados; en general

el total de trabajadores que se les aplico son 5, dando los siguientes resultados:

Aspectos negativos.

1. Se tiene material acumulado en el área de trabajo.

2. Se tienen artículos en el área que no corresponden al lugar y no saben de

quien son.

3. Se tiene a la vista lo que se requiere para trabajar, pero menciona que se

trata de artículos a los que ellos colocan o usan con más frecuencia.

4. Si se cuenta con materiales de más para hacer el trabajo.

Aspectos positivos

1. Consideran que el área de trabajo se encuentra ordenada en lo que cabe

ya que se dice que en cierto tiempo es donde se mantiene un desordenado,

(esta discrepancia la justifican entre comillas ya que al referirse a ello

quieren decir que: “se tiene de más material es cuando hay mucha

demanda de trabajo y que por ello el área se ve con muchos materiales en

desorden”.

2. Mencionan que se retira la basura del área de trabajo, esto lo hacen al

término de la jornada laboral para que al día siguiente lleguen únicamente a

preparar lo que se va hacer durante el día.

3. Se encuentra un área para colocar sus cosas personales a la cual se le

conoce como LOCKER, asignado a cada uno de ellos.

La autodisciplina más que disciplina es un paso hacia la mejora continua de los

procesos, estos consisten en que el trabajador deberá cumplir ciertas reglas como:

Ser puntual llegar y no acumular faltas.

Limpiar continuamente al área o sección que le corresponde.

Utilizar uniforme y equipos de seguridad según las reglas.

Devolver a su lugar los objetos utilizados.

Ejecutar la auditoria (hoja de verificación).

DISEÑO DE LA PROPUESTA.

Una vez que se ha visualizado la problemática del proyecto en los diferentes

ámbitos internacional, nacional y local; y dados los fundamentos teóricos en los

cuales se sustenta así como realizado el diagnóstico de la situación actual que

prevalece en la empresa, a través del instrumento de la escala de Likert. y con los

resultados obtenidos de esta; se procede a diseñar la propuesta para la aplicación

de la metodología de las 9 s en la empresa HERRAMIENTAS VARCO S.A de C.V,

a través de un modelo donde se indicara cada una de las fases que la integran

La propuesta diseñada para el almacén de HERRAMIENTAS VARCO S.A. DE

C.V. Tiene como objetivo principal el de proporcionar una mejora en el sistema de

control de limpieza, con la finalidad de obtener controles adecuados para mejorar

el taller, así como las actividades que se desarrollan dentro del área de almacén

en dicha empresa.

Sin embargo para la elaboración de dicha propuesta es necesario clasificar y

enumerar diferentes etapas; las cuales permitirán obtener una idea más precisa de

los objetivos que se quieren alcanzar con la elaboración de esta propuesta, se

estructura en el modelo representado en la figura 2.

Figura # 2. Modelo para la aplicación de las 9 “s” en la empresa Herramientas

Varco S.A de C.V.

Continua Fuente: Percepción del autor. 2015

Fase 1. Diagnóstico del estado del taller.

Se hará un diagnóstico, en general, del taller que se realiza para determinar cualquier

situación y cuáles son las tendencias. Esta determinación se hará sobre los hechos que

están pasando, que permiten juzgar mejor qué es lo que está pasando. En las áreas de

dicho taller.

Fase 2. Sensibilización del personal.

Sensibilizar al personal de la organización para que reflexionen y asuman un

cambio en su actitud ante eventos nuevos externos y/o internos que están

ocurriendo en su medio ambiente, responsabilizándose de sus actos para que

consoliden su situación dentro y fuera de la empresa. Esto se hará a través de

cursos de motivación y autoestima.

Fase 3. Capacitación sobre las 9 s.

Los participantes conocerán y aplicaran la metodología de las 9 s con la finalidad

de lograr equipos de trabajo eficiente y productivo en espacios y áreas de trabajo

limpias, despejadas y ordenadas, incrementando los niveles de servicio

mejorando los tiempos de respuestas y eliminando las actividades sin valor y no

productivas.

Fase 4.

A continuación se detallan el desarrollo de cada una de las 9 “S” para hacer

aplicadas tanto en los artículos y equipos que se manejan en el taller de

Herramientas Varco S.A de C.V. (ver figura 6)

Clasificación (seiri)

Separar lo necesario de lo innecesario

En este apartado se realizó la aplicación del formato:

Figura # 3

Descripción de artículos. Cantidad. Propuesta.

Cubetas. Deben de estar en el centro de lavado.

Tubos. No deben de estar en los pasillos, para

no provocar ningún accidente, ya que

tienen un lugar para su colocación

además de que se toman únicamente

los que van a ser utilizados en el día.

Estanques de estopas con

residuos.

Estas deben de estar en cada estación

de trabajo.

Productos terminados. Deben estar en el área de productos

terminados y no en los pasillos, para

luego ser trasladadas a su debido

destino.

Montacargas.

Aceite. Estas deben estar ubicadas en el

almacén de residuos peligrosos.

Herramientas. No deben de estar tiradas en el pasillo,

sino que se deben de colocar después

de usarlas en la caja de herramientas.

Mangueras. Estas deben de encontrarse en el área

del almacén, y cuando se requiera de

su uso sacarlas por medio de un vale.

Virutas del torno. Estas no deben de estar regadas en el

piso, sino que cada vez que el

trabajador termine el uso de las

maquinas que originan este material

deben recogerlas y depositarlas en los

botes que sean puesto para ellas

mismas.

Cortadora

1

Cada vez que el trabajador deje de

usar la cortadora, se debe de lavar o al

menos no dejar charco de aguas de

jabón con aceite alrededor de ella.

Escobas.

Trapeadores.

Total cantidad de artículos.

Fuente: Percepción del autor. 2014

Al igual que todos los datos anteriores se determinaron por medio de una lista de

elementos, pues también es necesario una encuesta inicial la cual se aplica a los

trabajadores de la empresa Herramientas Varco S.A de C:V, que se en encuentran

el área de producción.

Organización (seiton)

Determinar lo que se va limpiar

De acuerdo a lo que se presenta en el área de producción, la cual consta con las

siguientes secciones:

Soldadura.

Tornos.

Lavado.

Producto terminado.

Convivencia.

Caja de herramienta.

La sección del patio de Luis en el cual los trabajadores consumen sus alimentos

es unas de las principales secciones, donde se debe de mantener limpio por la

salud del trabajador y sobre todo por higiene, en ese lugar es donde la limpieza

debe de imperar en su totalidad para evitar lo antes dicho.

De igual manera se determinó que la caja de herramientas se encontraba

desordenada y sucia, por lo que se procedió a hacer una limpieza en ella haciendo

lo siguiente:

Se empezó por sacar lo que no servía (papeles, trapos sucios y bolsas

sucias) todos estos desechos hacían que la caja de herramienta estuviera

llena y regada.

Luego de haber tirado dichas cosas, se procedió a embolsar los trapos y

estopas que se encontraban regados y se fueron colocando de manera

ordenada,

Después dentro de la misma caja se encontró que habían tornillos de todo

tipo regados, y se procedió a ordenarlos a como se debía tener aplicando lo

que dice la metodología “UN LUGAR PARA CADA COSA Y CADA COSA

EN SU LUGAR”.

Limpieza (SEISO)

La limpieza que se realizó al área de producción de la compañía Herramientas

Varco, fue en el mes de diciembre en el cual todos los trabajadores colaboraron a

hacer una limpieza general del área de producción, ya que era conveniente

remover las mugres que se encontraban adheridas sobre el piso y las paredes del

área.El procedimiento que se realizo es exclusivamente tallar el piso para remover

y retirar la grasa acumulada en el mismo, sobre todo en las secciones cortar tubos

y lavado, ya que son las secciones donde más se acumulan la suciedad.

Para la limpieza de este se requirió de los siguientes accesorios:

Escoba (cepillo)

Desengrasante.

Jabón.

Guantes.

Escurridores.

Trapeadores

Cubetas con agua.

Estandarización (seiketsu)

Elaboración del calendario y hoja de verificación.

Más que un calendario es precisamente un sistema (conjunto de reglas y medios

organizados, tendientes a un mismo fin) con todas aquellas actividades a las

cuales se deben tomar como normas o reglas dentro de la empresa Herramientas

Varco y sobre todo para su área de producción.

Es una especie de auditoría hacia las tres “S” anteriores aplicadas, y sobre todo

tratar de ver que se sigan aplicando hasta convertirse en un hábito dentro de la

empresa Herramientas Varco; es decir, llevar a cabo una rutina de limpieza y

verificación. Ver figura # 9

Figura# 6. Programa de limpieza.

Programa de limpieza.

Área de

producción.

Artículos y maquinaria Responsables Frecuencia.

Tornos. Tornero y

ayudante.

Diario

Fresadora. Soldador y

ayudante.

Miércoles y

viernes.

Patio de Luis. 1mecanico y 1

ayudante.

Miércoles

viernes.

Paredes. 3 ayudantes Viernes

Pasillos y pisos. Todos. Viernes.

Fuente: Percepción del autor.2015

Nota: El jefe de producción va ser el encargado de que este programa se esté

llevando a cabo y con la ayuda de los encargados de seguridad se evaluara por

medio de la hoja de verificación. El propósito es poder estar midiendo los avances

que se tiene en cada área y se pueda determinar cuáles son las que requieren

mayor atención.

Autodisciplina (shitsuke)

En esta parte, más que dar a conocer acciones a hacer consiste en convencer a

los trabajadores que la autodisciplina es importante, que el compromiso que se

adquiere ante la implementación y seguimiento de la herramienta de las nueve “S”

es una tarea de todos los que elaboran en la empresa Herramientas Varco, ahora

bien cuando los miembros de la empresa participan y comienzan a percibir

beneficios son los que dan la bienvenida a los cambios, por ellos es recomendable

seguir al pie el programa establecido con el fin de lograr las mejoras a las que se

pretende llegar; tener un área libre de SUCIEDAD, y ser un punto de partida para

ser reconocida como una de las compañías a nivel estado como responsable de lo

que fabrica.

CONCLUSIONES

El objetivo es crear una propuesta para optimizar el flujo de materiales dentro del

almacén de refacciones de HERRAMIENTAS VARCO S.A. de C.V., es por ello que

en el desarrollo del presente trabajo se observó que mediante la propuesta de

aplicación de las 9 s planteadas para solucionar las causas de la situación del

problema, se espera que se mejoren las áreas de oportunidad del taller.

En base a la detección de la problemática se logró plantear estrategias para la

operación dentro del almacén que permitirá el mejoramiento continuo. Este

mejoramiento iniciará con el solo hecho de contar con una base para planear y

desarrollar actividades que nos lleven a las tomas de decisiones. Es sabido que el

mejoramiento continuo tiene un inicio, pero no un final, la continuación del

desarrollo del presente trabajo es indispensable para lograr obtener mejores

resultados.

El taller de HERRAMIENTAS VARCO S.A. de C.V. se encuentra en una situación

donde no existe un control en la limpieza que se realizan, ni se tiene un pronóstico

para saber la demanda de los materiales, es por ello que se propuso la propuesta

de implementación de las 9s para determinar una serie de eventos a realizar, en

forma ordenada para así optimizar el tiempo y rendimiento del personal. Durante

la estancia en la empresa, se puso en práctica los conocimientos adquiridos

durante los años de estudio; esperando que esto sirva para que la empresa,

mejore día con día y los problemas encontrados se solucionen de forma óptima,

no generando grandes costos.

RECOMENDACIONES

*Identificación de las necesidades del taller, tales como:

1.- Infraestructura del taller, la cual es necesario debido a que el techado necesita

reparación ya que está dañado y pasa el agua cuando hay lluvias causando

afectaciones en algunas partes hay encharcamientos. De igual forma la humedad

puede afectar el rendimiento de los materiales que se resguardan.

2.- Recursos financieros, se requiere un estante para la padecería de material

sobrante y evitar tenerlas en el piso esto ayudará a optimizar los espacios, de

igual manera es necesario contar con señalamientos en materia de Seguridad y

delimitación de áreas; esto ayudará a tener un mejor orden y control dentro del

taller.

BIBLIOGRAFIA

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España): McGraw-Hill Interamericana de España, S.A.U. pp. 8–22.ISBN 84-

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Lozano Rojo, Juan Ramón (1998). «Unidad didáctica 11: La metodología 9

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