5 pasospara realizar

una

segúnSteve Jobs

presentación exitosa

ÍndiceIntroducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1. Prepare la “presentación del billón de dólares”. . . . . . . 2. Cuente una historia con emoción . . . . . . . . . . . . . . . La historia del enemigo y el héroe . . . . . . . . . . . . 3. Acoja el estilo Twitter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4. Siga la regla de los 10 minutos . . . . . . . . . . . . . . . . 5. Cierre con broche de oro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Para concluir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fuente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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IntroducciónHay más de 40.000 links en You Tube relacionados con las presentaciones de Steve Jobs. Nada raro si tenemos en cuenta que sus discursos son legendarios y se han convertido en punto de referencia para quienes quieren mejorar sus habilidades para hablar en público.

Desde importantes directores y empresarios, hasta gerentes de pequeñas empresas, hay muchas personas de diferentes ocupaciones que necesitan adquirir buenas habilidades para comunicar ideas oralmente. Claro, no es una tarea fácil, así que seguir el ejemplo de uno de los emprendedores más reconocidos de los últimos años, puede servir para inspirarse y ganar algunas ideas nuevas.

En este e-book hay 5 pautas que Steve Jobs aplicaba en sus presentaciones y que no solo lo llevaron a ser un gran orador, sino a consolidar una de las marcas más importantes del siglo XXI.

Angélica Rincón Páez@angelicamarp

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1. Prepare la “presentación

delbillón de dólares”

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Se dice que cada producto Apple está diseñado para obtener un billón de dólares de ganancias. Steve Jobs lo sabía y nunca olvidó que sus presentaciones eran una parte vital de su plan de marketing. Por eso preparaba cada presentación como si de ella dependiera ganar un billón de dólares.

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Es bien sabido que Jobs era un trabajador incansable, perfeccionista y obsesionado con los detalles. Así que cuando se trataba de presentaciones, él comenzaba a prepararse semanas antes. El verdadero secreto de su naturalidad a la hora de hablar en público era que nada se dejaba al azar. Cada detalle era fríamente calculado, practicaba con una audiencia interna hasta que se sintiera completamente cómodo con cada movimiento. Todas sus frases estrella y todos los apoyos visuales eran cuidadosamente planeados y ensayados hasta la perfección.

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2. Cuente unahistoria con emoción

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Las presentaciones de Steve Jobs nunca fueron aburridas porque él no definía conceptos ni intentaba convencer al público con frases de cajón. Él contaba historias. Sus intervenciones se parecían más a una charla con un amigo que está hablando sobre algo interesante, que a un discurso corporativo.

Incluso, la filosofía de Jobs era que su marca no se dedicaba simplemente a vender productos tecnológicos, sino que pretendía cambiar el mundo. Según este emprendedor, “tu trabajo ocupará una gran parte de tu vida y la única manera de hacerlo muy bien es amando lo que haces”. Por eso sus presentaciones se enfocaban hacia crear una experiencia para el espectador, y así demostrar la pasión y entusiasmo de la marca.

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De este modo, cada presentación de Jobs se concebía como una historia emocional, intentando alcanzar las fibras más sensibles del público. En 1984, antes de presentar su famoso comercial del super bowl ante un grupo de vendedores, Jobs creó una historia dramática alrededor donde el villano era su competencia directa, IBM. “Ellos lo quieren todo. Apple será la única marca que se interpondrá en su camino”, dijo. El público se levantó, aplaudió y gritó su nombre efusivamente. La figura clara del enemigo a vencer reforzó la idea de pertenencia hacia la marca y logró motivar a los vendedores para defender sus productos a capa y espada.

La historia del enemigo y el héroe

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Así que cuando piense en su presentación, siga el consejo de Jobs de “vender sueños, no productos”, y deje de lado por un momento la intención racional de su discurso para rescatar el aspecto emocional. Seguramente los datos estadísticos y las cifras son importantes, pero para el público no son más que números que olvidarán muy pronto. Lo ideal es impresionar y emocionar para convencer efectivamente.

Para lograrlo, Jobs recurría a anécdotas personales o casos de la vida real que apoyaban sus ideas y además entretenían al público. Y más allá de eso, sus presentaciones se diseñaban de manera lineal, de manera que tuvieran inicio, nudo y desenlace. El orden correspondía a la intención de llevar a los espectadores desde la atención inicial hasta la euforia del final feliz.

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3. Acoja el estiloTwitter

El diseño Apple es sinónimo de “menos es más”. Obviamente las ayudas visuales de las presentaciones de Steve Jobs también tenían que seguir este estilo minimalista. Por ejemplo, aquí no existen los párrafos largos ni mucho menos las viñetas. Las fotografías y esquemas son los protagonistas, acompañados de frases cortas y contundentes. De hecho, se ha comprobado que la mejor manera de comunicar información es por medio de texto e imagen, nunca texto por sí solo.

El secreto está en saber sintetizar las ideas en pocas palabras sabiamente seleccionadas, casi como redactando frases publicitarias. Tome como referencia el estilo Twitter: ¿puede resumir lo que está pensando en 140 caracteres?

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Y en 2001, cuando presentó el iPod dijo “son mil canciones en tu bolsillo”. Después amplió más esa idea durante su intervención, pero siempre logró posicionar cada producto por medio de una sola frase, que le funcionaba perfectamente para comenzar a desarrollar sus discursos.

Concretamente, Steve Jobs ofrecía a su público un titular y una breve descripción por cada producto. Cada texto cabía perfectamente en un tweet. Por ejemplo, cuando presentó el MacBook Air en enero de 2008, simplemente dijo “el portátil más pequeño del mundo”. Esa única frase generó revuelo en los consumidores y en los medios.

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A l’écoute

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4. Siga la regla delos 10 minutos

Está demostrado que el cerebro se cansa después de 10 minutos de atención. Es decir, sin importar lo bueno que sea un conferencista, es normal que la audiencia se distraiga después de aproximadamente 10 minutos. Sin embargo, las presentaciones de Steve Jobs duraban cerca de una hora y media. ¿Cómo lograba mantener la atención de su público?

Cada 10 o 15 minutos, él interrumpía lo que estaba diciendo para mostrar un video, una demostración o una intervención de un invitado. Su estrategia era controlar la monotonía para que las personas no tuvieran la menor oportunidad de aburrirse. Por eso siempre mostraba algo en el escenario o hacía algún comentario que llamara la atención y mantuviera a los espectadores en el borde de la silla. Recuerde, estamos hablando de la importancia de crear una experiencia.

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iPad

Por ejemplo, durante la presentación del MacBook Air en 2008, tomó un sobre de manila con las manos y dijo que su portátil era tan pequeño y liviano que cabía allí perfectamente. Ante la mirada incrédula de los espectadores, efectivamente extrajo el portátil del sobre. La sorpresa fue abrumadora, en especial en una época cuando estos aparatos eran muy grandes y pesados. Si dentro del público había alguien distraído, seguramente a partir de ese momento tendría que estar muy atento a la presentación. La clave está en mantener al público en alerta permanente.

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5. Cierre conbroche de oro

En realidad ese ingrediente extra se relaciona más con la emoción que con la razón. Tenga en cuenta que una persona casi nunca recuerda las palabras exactas de un orador, pero siempre recuerda la emoción final. Por eso una forma de hacer memorable su discurso es explotando ese componente emocional, tal como lo hacía Steve Jobs, al final de sus presentaciones.

Jobs concluía sus presentaciones con “una cosa adicional”, que por lo general era un abrebocas de un nuevo producto, software o aplicación, para dejar al público maravillado y con altas expectativas. La famosa frase “siempre déjalos queriendo más”, cobraba vital importancia en las manos de Jobs, quien se preocupaba por sembrar curiosidad en su audiencia al final de sus intervenciones.

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Para concluir

La mayoría de la gente concibe una presentación como un mecanismo para entregar información, pero Steve Jobs se preocupaba por crear una experiencia. Es un fenómeno que llegó a conocerse como “info-taiment”, la mezcla entre información y entretenimiento que no solo pretende informar, sino también educar y entretener para vender.

Por eso las presentaciones de Jobs eran todo un suceso, que iba más allá del típico lanzamiento de un producto tecnológico. Su objetivo era sumergir al público dentro de su discurso, e incluso invitarlos a que hicieran parte de la filosofía de la marca. Casi como una estrella de rock en busca de seguidores.

De hecho, cuando la marca lanzó el iPod en 2001, Jobs dijo “a nuestro modo haremos el mundo un mejor lugar”. Y es que aunque la mayoría de la gente ve un iPod como un reproductor de música, Jobs veía una herramienta para enriquecer la vida de las personas, y eso era lo que intentaba transmitir en sus presentaciones.

Fuente- 10 Presentation Tips From Steve Jobs. forbes.com

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