parciales desarrollo humano
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Pregunta 1
Enunciado de la pregunta
En gestión del cambio es pertinente tomar en consideración aspectos asociados a personalidad. Se consideran determinantes de la personalidad:
Seleccione una:
a. Herencia, situación, contexto
b. Situación, contexto, ambito
c. contexto, proyecto, ambiente
Retroalimentación
Respuesta correctaLa respuesta correcta es: Herencia, situación, contexto
Pregunta 2
Enunciado de la pregunta
La catarsis es:Seleccione una:
a. Logro terapéutico donde el síntoma se sana.
b. Situación que puede ser provocada por el consultor con la finalidad de obtener resultados positivos para la organización.
c. Proceso organizacional donde la gerencia.
d. Reacción que provoca el cambio que se lleva a cabo en la organización.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Reacción que provoca el cambio que se lleva a cabo en la organización.
Pregunta 3
Enunciado de la pregunta
Es un requisito para la denominación de sistema:Seleccione una:
a. Contar con muchas personas.
b. Manifestar tendencias al orden y la armonía.
c. Desarrollar procesos de gestión que buscan la calidad de vida en el trabajo.
d. Conseguir los fines y objetivos perseguidos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Conseguir los fines y objetivos perseguidos.
Pregunta 4
Enunciado de la pregunta
La cuarta raíz en el desarrollo humano hace alusión a los estudios planteados por Lewin
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 5
Enunciado de la pregunta
Es una definición de intervención:Seleccione una:
a. Medios e instrumentos que utiliza el desarrollo humano para llevar a cabo el cambio
planeado.
b. Medios e instrumentos para liquidar organizaciones que están a punto de bancarrota.
c. Medios y fines para despedir empleados y recortar la planta de personal.
d. Fines de retroalimentación de los grupos de trabajo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Medios e instrumentos que utiliza el desarrollo humano para llevar a cabo el cambio planeado.
Pregunta 6
Correcta
Enunciado de la pregunta
Hablando de las organizaciones, el término entropía hace referencia a:Seleccione una:
a. Un desgaste en la organización producto de su tarea operativa diaria.
b. Cuando diferentes sistemas colaboran entre sí para lograr un resultado.
c. El proceso de caos absoluto motivado por una mala gerencia que aliena a los empleados.
d. El proceso de apertura al cambio.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Un desgaste en la organización producto de su tarea operativa diaria.
Pregunta 7
Enunciado de la pregunta
En la fase de Descongelamiento, propuesta por Lewin para llevar a cabo el cambio planeado se busca:Seleccione una:
a. Incrementar las fuerzas que buscan la estabilidad de la organización.
b. Iniciar un diálogo franco y abierto con los empleados.
c. Reducir las fuerzas que mantienen a la organización en su actual nivel de
comportamiento.
d. Invertir en mejorar sueldos y beneficios para motivar empleados.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Reducir las fuerzas que mantienen a la organización en su actual nivel de comportamiento.
Pregunta 8
Enunciado de la pregunta
El desarrollo organizacional entendido como un campo practico de la sociología se corresponde con los estudios de Lewin
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 9
Enunciado de la pregunta
Son fuentes de resistencia al cambio:Seleccione una:
a. Resistencia Individual
b. Resistencia Organizacional
c. A y B son correctas
d. Ninguna de las anteriores
Retroalimentación
Respuesta correctaLa respuesta correcta es: A y B son correctas
Pregunta 10
Enunciado de la pregunta
Son tipos de sistemas administrativos:
Seleccione una:
a. Operacionales
b. Directivos
c. De control
d. Todos los anteriores
Retroalimentación
Respuesta correctaLa respuesta correcta es: Todos los anteriores
Pregunta 1
Enunciado de la pregunta
El cambio implica un interjuego entre el estado actual y el estado deseado. Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 2
Enunciado de la pregunta
En la fase de Descongelamiento, propuesta por Lewin para llevar a cabo el cambio planeado se busca:Seleccione una:
a. Incrementar las fuerzas que buscan la estabilidad de la organización.
b. Iniciar un diálogo franco y abierto con los empleados.
c. Reducir las fuerzas que mantienen a la organización en su actual nivel de comportamiento.
d. Invertir en mejorar sueldos y beneficios para motivar empleados.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Reducir las fuerzas que mantienen a la organización en su actual nivel de comportamiento.
Pregunta 3
Enunciado de la pregunta
La negentropía hace referencia a:Seleccione una:
a. Un proceso de limpieza y depuración organizacional.
b. Cuando los diferentes sistemas se obstruyen entre sí.
c. Proceso de obstaculización del cambio.
d. La revisión de esos mismos sistemas organizacionales, procedimientos, métodos de control.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La revisión de esos mismos sistemas organizacionales, procedimientos, métodos de control.
Pregunta 4
Enunciado de la pregunta
El desarrollo organizacional entendido como un campo practico de la sociología se corresponde con los estudios de Lewin
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 5
Enunciado de la pregunta
La cuarta raíz en el desarrollo humano hace alusión a los estudios planteados por Lewin
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 6
Enunciado de la pregunta
Es una definición de intervención:Seleccione una:
a. Medios e instrumentos que utiliza el desarrollo humano para llevar a cabo el cambio planeado.
b. Medios e instrumentos para liquidar organizaciones que están a punto de bancarrota.
c. Medios y fines para despedir empleados y recortar la planta de personal.
d. Fines de retroalimentación de los grupos de trabajo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Medios e instrumentos que utiliza el desarrollo humano para llevar a cabo el cambio planeado.
Pregunta 7
Enunciado de la pregunta
Son fuentes de resistencia al cambio:Seleccione una:
a. Resistencia Individual
b. Resistencia Organizacional
c. A y B son correctas
d. Ninguna de las anteriores
Retroalimentación
Respuesta incorrecta.La respuesta correcta es: A y B son correctas
Pregunta 8
Enunciado de la pregunta
Hablar de desarrollo humano es totalmente distinto a hablar de desarrollo organizacional
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 9
Enunciado de la pregunta
NO es un tipo de sistema administrativo:Seleccione una:
a. Operacional.
b. De cambio.
c. De control.
d. Informativo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: De cambio.
Pregunta 10
Enunciado de la pregunta
El crecimiento de los laboratorios nacionales de entrenamiento y el desarrollo de los grupos de entrenamiento se considera una de las grandes raíces del desarrollo organizacional.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 1
Enunciado de la pregunta
Dentro de la intervención de "diferenciación integración" es posible definir las "demandas ambientales como:Seleccione una:
a. El cuidado y responsabilidad social y ambiental de las empresas con el ambiente.
b. Aspectos de comportamiento propio de cada empleado.
c. Los aspectos que “giran” en el entorno, tales como los factores políticos,
económicos, sociales que marcan la pauta de la estrategia.
d. Asuntos relativos al manejo de remuneraciones que afectan el desempeño.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Los aspectos que “giran” en el entorno, tales como los factores políticos, económicos, sociales que marcan la pauta de la estrategia.
Pregunta 2
Enunciado de la pregunta
Intervenir en los flujos de trabajo se considera una intervención tecnoestructural
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 3
Enunciado de la pregunta
Las políticas que se utilizan para manejar los problemas entre departamentos se refieren a:
Seleccione una:
a. Manejo de conflictos
b. Integración
c. diferenciación
Retroalimentación
Respuesta correctaLa respuesta correcta es: Manejo de conflictos
Pregunta 4
Enunciado de la pregunta
Hablar de conflicto de proactivo implica:
Seleccione una:
a. Consecuencias muy negativas para la organización
b. Consecuencias positivas para la organización
c. Ataque directo a jefes directos con implicaciones altamente negativas
Retroalimentación
Respuesta correctaLa respuesta correcta es: Consecuencias positivas para la organización
Pregunta 5
Enunciado de la pregunta
No es un rasgo de la planeación operativa:Seleccione una:
a. Es dirigida principalmente por el nivel medio de la empresa (supervisores, ferentes y
jefes de departamento).
b. Se enfoca en un área o actividad específica de la empresa.
c. Por lo general manera la información interna.
d. Marca pautas para establecer un panorama general de la empresa.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Marca pautas para establecer un panorama general de la empresa.
Pregunta 6
Enunciado de la pregunta
La comunicación se considera un area en la cual interviene la consultoríaSeleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 7
Enunciado de la pregunta
En la ventana de Johari el "área desconocida" hace referencia a:Seleccione una:
a. Es lo que uno y los demás conocen y están dispuestos a compartir sin titubear.
b. Es lo que la persona conoce de sí misma y que los demás ignoran.
c. Es lo que uno ni nadie conoce sobre sí mismo.
d. Es lo que los demás conocen acerca de una persona, pero ella lo ignora.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es lo que uno ni nadie conoce sobre sí mismo.
Pregunta 8
Enunciado de la pregunta
La intervención "diseño estructural" implica:Seleccione una:
a. El estudio de las diferentes opciones de conformación estructural que pueden tener
las organizaciones.
b. Ajuste de estrategias.
c. Ajuste de plataformas de tecnología.
d. Estudio y reflexión de dinámicas de grupo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El estudio de las diferentes opciones de conformación estructural que pueden tener las organizaciones.
Pregunta 9
Enunciado de la pregunta
La intervención de la tercera parte se enfoca en:Seleccione una:
a. Conflictos interpersonales que surgen entre dos o más miembros de una misma
organización.
b. Problemas en el área de tecnología de la información.
c. Falta o carencia de liderazgo.
d. Desequilibrio de salarios.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Conflictos interpersonales que surgen entre dos o más miembros de una misma organización.
Pregunta 10
Enunciado de la pregunta
La retroinformación se define como:Seleccione una:
a. Proceso de retroalimentación de información cuyo propósito es lograr un cambio.
b. Capacitación en áreas de flujo de información tecnológica.
c. Evaluación de 360 grados.
d. Información que suministra un emisor pero no logra comunicarse con su receptor.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Proceso de retroalimentación de información cuyo propósito es lograr un cambio.
Pregunta 11
Enunciado de la pregunta
En la intervención de formación de equipos se trabaja el desarrollo intergrupal, este desarrollo busca:Seleccione una:
a. Buscar integrantes para conformar un grupo.
b. Mejorar las actividades de coordinación de los integrantes del equipo.
c. Eliminar a las manzanas podridas que deterioran al grupo.
d. Analizar a cada individuo y su aporte al grupo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Mejorar las actividades de coordinación de los integrantes del equipo.
Pregunta 12
Enunciado de la pregunta
Para hablar de cambio es necesario considerar dos fuerzas que lo impulsan y lo hacen posible, esas fuerzas son:Seleccione una:
a. Fuerzas horizontales y fuerzas verticales.
b. Fuerzas inversas y fuerzas encontradas.
c. Fuerzas internas y fuerzas externas.
d. Fuerzas gerenciales y fuerzas de subordinados.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Fuerzas internas y fuerzas externas.
Pregunta 13
Enunciado de la pregunta
La intervención de la tercera parte debe contar con una figura denominada:Seleccione una:
a. Gerente.
b. Tecnólogo.
c. Líder de proyecto.
d. Observador.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Observador.
Pregunta 14
Enunciado de la pregunta
El conflicto proactivo genera:Seleccione una:
a. Resultados negativos.
b. Resultados orientados a la gerencia.
c. Decisiones consensuadas sobre el cambio.
d. Resultados o consecuencias positivas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Resultados o consecuencias positivas.
Pregunta 15
Enunciado de la pregunta
Las intervenciones en recursos humanos están orientadas a:Seleccione una:
a. Personal y organizaciones.
b. A los consultores en organizaciones.
c. A jefes y supervisores exclusivamente.
d. Relaciones con el personal.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Relaciones con el personal.
Pregunta 16
Enunciado de la pregunta
La fórmula que determina los ausentismos es:Seleccione una:
a. Plantilla programada/Plantilla real.
b. Inasistencia/días hábiles.
c. Renuncias personal/Total de personal.
d. Asistencia/Enfermedades.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Inasistencia/días hábiles.
Pregunta 17
Enunciado de la pregunta
No es un rasgo de los equipos autodirigidos:Seleccione una:
a. Analizar los problemas.
b. Proponer soluciones a los problemas.
c. Tener mínimo 20 miembros.
d. Autonomía.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Tener mínimo 20 miembros.
Pregunta 18
Enunciado de la pregunta
La consultoría en procesos consiste en:Seleccione una:
a. Que un asesor externo (consultor) ayude a su cliente.
b. Definir los pasos que requiere un empleado para producir algo.
c. Define las horas hombres invertidas en la labor.
d. Ejecutar presupuesto en definir estrategias corporativas de largo alcance.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Que un asesor externo (consultor) ayude a su cliente.
Pregunta 19
Enunciado de la pregunta
Las intervenciones en procesos humanos están dirigidas a:Seleccione una:
a. A los jefes y supervisores exclusivamente.
b. Personal de las organizaciones.
c. A los consultores en organizaciones.
d. Relaciones con el personal.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Personal de las organizaciones.
Pregunta 20
Enunciado de la pregunta
Las reuniones de confrontación buscan:Seleccione una:
a. Movilizar los recursos de toda la organización con la finalidad de identificar los
problemas prioritarios.
b. Encarar a empleados que están dividiendo la organización.
c. Generar espacios de discusión abierta con los proveedores.
d. Asumir las pérdidas provocadas por una mala estrategia de ventas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Movilizar los recursos de toda la organización con la finalidad de identificar los problemas prioritarios.
Pregunta 1
Enunciado de la pregunta
El que cada uno de los departamentos tenga claridad sobre las funciones asignadas hace referencia al concepto de integraciónSeleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 2
Enunciado de la pregunta
La intervención "diseño estructural" implica:Seleccione una:
a. El estudio de las diferentes opciones de conformación estructural que pueden tener las organizaciones.
b. Ajuste de estrategias.
c. Ajuste de plataformas de tecnología.
d. Estudio y reflexión de dinámicas de grupo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El estudio de las diferentes opciones de conformación estructural que pueden tener las organizaciones.
Pregunta 3
Enunciado de la pregunta
No es un rasgo de la planeación operativa:Seleccione una:
a. Es dirigida principalmente por el nivel medio de la empresa (supervisores, ferentes y
jefes de departamento).
b. Se enfoca en un área o actividad específica de la empresa.
c. Por lo general manera la información interna.
d. Marca pautas para establecer un panorama general de la empresa.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Marca pautas para establecer un panorama general de la empresa.
Pregunta 4
Enunciado de la pregunta
Las intervenciones en procesos humanos están dirigidas a:Seleccione una:
a. A los jefes y supervisores exclusivamente.
b. Personal de las organizaciones.
c. A los consultores en organizaciones.
d. Relaciones con el personal.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Personal de las organizaciones.
Pregunta 5
Enunciado de la pregunta
La intervención de la tercera parte debe contar con una figura denominada:Seleccione una:
a. Gerente.
b. Tecnólogo.
c. Líder de proyecto.
d. Observador.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Observador.
Pregunta 6
Enunciado de la pregunta
Dentro de la intervención de "diferenciación integración" es posible definir las "demandas ambientales como:Seleccione una:
a. El cuidado y responsabilidad social y ambiental de las empresas con el ambiente.
b. Aspectos de comportamiento propio de cada empleado.
c. Los aspectos que “giran” en el entorno, tales como los factores políticos,
económicos, sociales que marcan la pauta de la estrategia.
d. Asuntos relativos al manejo de remuneraciones que afectan el desempeño.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Los aspectos que “giran” en el entorno, tales como los factores políticos, económicos, sociales que marcan la pauta de la estrategia.
Pregunta 7
Enunciado de la pregunta
Hablar de conflicto de proactivo implica:
Seleccione una:
a. Consecuencias muy negativas para la organización
b. Consecuencias positivas para la organización
c. Ataque directo a jefes directos con implicaciones altamente negativas
Retroalimentación
Respuesta incorrecta.La respuesta correcta es: Consecuencias positivas para la organización
Pregunta 8
Enunciado de la pregunta
Lawrence y Lorsh intentan para fines de diagnostico toman en cuenta las demandas ambientales como una del las dimensiones especificas
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 9
Enunciado de la pregunta
Intervenir en sistemas de recompensas se considera intervención en recursos humanos
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 10
Enunciado de la pregunta
Las intervenciones en recursos humanos están orientadas a:Seleccione una:
a. Personal y organizaciones.
b. A los consultores en organizaciones.
c. A jefes y supervisores exclusivamente.
d. Relaciones con el personal.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Relaciones con el personal.
Pregunta 11
Enunciado de la pregunta
Las intervenciones tecnoestructurales están orientadas a:Seleccione una:
a. Las bases y estructuras mismas del conflicto.
b. La tecnología y estructura de la organización.
c. Adecuar los cuadros de mando integral.
d. Las relaciones entre empleados y supervisores/gerentes.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La tecnología y estructura de la organización.
Pregunta 12
Enunciado de la pregunta
En la intervención de formación de equipos se trabaja el desarrollo intergrupal, este desarrollo busca:Seleccione una:
a. Buscar integrantes para conformar un grupo.
b. Mejorar las actividades de coordinación de los integrantes del equipo.
c. Eliminar a las manzanas podridas que deterioran al grupo.
d. Analizar a cada individuo y su aporte al grupo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Mejorar las actividades de coordinación de los integrantes del equipo.
Pregunta 13
Enunciado de la pregunta
Intervenir en los flujos de trabajo se considera una intervención tecnoestructural
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 14
Enunciado de la pregunta
La consultoría en procesos consiste en:Seleccione una:
a. Que un asesor externo (consultor) ayude a su cliente.
b. Definir los pasos que requiere un empleado para producir algo.
c. Define las horas hombres invertidas en la labor.
d. Ejecutar presupuesto en definir estrategias corporativas de largo alcance.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Que un asesor externo (consultor) ayude a su cliente.
Pregunta 15
Enunciado de la pregunta
No es un rasgo de los equipos autodirigidos:Seleccione una:
a. Analizar los problemas.
b. Proponer soluciones a los problemas.
c. Tener mínimo 20 miembros.
d. Autonomía.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Tener mínimo 20 miembros.
Pregunta 16
Enunciado de la pregunta
El contrato empleado administración se relaciona con el concepto de contrato psicologíco
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 17
Enunciado de la pregunta
Para hablar de cambio es necesario considerar dos fuerzas que lo impulsan y lo hacen posible, esas fuerzas son:Seleccione una:
a. Fuerzas horizontales y fuerzas verticales.
b. Fuerzas inversas y fuerzas encontradas.
c. Fuerzas internas y fuerzas externas.
d. Fuerzas gerenciales y fuerzas de subordinados.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Fuerzas internas y fuerzas externas.
Pregunta 18
Enunciado de la pregunta
Hablar de conflicto reactivo implica:
Seleccione una:
a. Consecuencias negativas para la organización
b. consecuencias positivas para la organización
c. Ataque directo a jefes directos con consecuencias positivas
Retroalimentación
Respuesta incorrecta.La respuesta correcta es: Consecuencias negativas para la organización
Pregunta 19
Enunciado de la pregunta
En la ventana de Johari el "área desconocida" hace referencia a:Seleccione una:
a. Es lo que uno y los demás conocen y están dispuestos a compartir sin titubear.
b. Es lo que la persona conoce de sí misma y que los demás ignoran.
c. Es lo que uno ni nadie conoce sobre sí mismo.
d. Es lo que los demás conocen acerca de una persona, pero ella lo ignora.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es lo que uno ni nadie conoce sobre sí mismo.
Pregunta 20
Enunciado de la pregunta
La intervención de la tercera parte se enfoca en:Seleccione una:
a. Conflictos interpersonales que surgen entre dos o más miembros de una misma organización.
b. Problemas en el área de tecnología de la información.
c. Falta o carencia de liderazgo.
d. Desequilibrio de salarios.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Conflictos interpersonales que surgen entre dos o más miembros de una misma organización.