part 2 組織與外在環境

PART 2PART 2組織與外在環境組織與外在環境

組織理論與管理 Chapter 4 組織的外在環境

4-3

【學習目標】

Chapter 4 　組織的外在環境

瞭解組織與外在環境的關係瞭解組織外在的一般環境要素瞭解組織外在的特定環境要素瞭解組織外在環境特性的分析方法瞭解環境不確定性對組織結構設計的意義瞭解組織的環境適應策略瞭解組織的環境控制策略瞭解組織與利害關係人的互動關係

4-4 組織理論與管理 Chapter 4 組織的外在環境

章首個案

士電 -鋼鐵業確保製程好拍檔

本照片由聯合知識庫提供

4-5 組織理論與管理 Chapter 4 組織的外在環

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組織與外在環境的關係

圖 4-1 組織的子系統與外在環境


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組織環境的基本概念 1/3

組織的外在環境要素（圖 4-2 ）環境要素的內涵（表 4-1 ）

一般環境 (general environment)

特定環境 (specific environment)

經營領域 (organizational domain)


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圖 4-2 組織的外在環境要素


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表 4-1 環境要素的內涵


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4.1 　實務應用

打價格戰不是辦法，市場區隔才是長久之計


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4.2 　實務應用

大徵才！職缺需求成長 58%

大都會客運台北捷運免費接駁公車辛亥路線，等待入線中；本圖取自維基共享資源，作者 Chou0416


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組織外在環境的特性分析 1/5

分析環境的構面環境複雜性 (environmental complexity)

環境變動性 (environmental change)

資源豐富性 (resource abundance)

描述組織環境的特性（表 4-2 ）環境不確定性

環境不確定性 (environmental uncertainty)

組織環境的不確定性（圖 4-3 ）


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表 4-2 描述組織環境的特性


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圖 4-3 組織環境的不確定性


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4.3 　實務應用

澳航喬伊斯飛進亞洲受阻

澳航波音 747-400客機，本圖取自維基共享資源


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組織外在環境的特性分析 4/5

組織結構與不確定性機械式結構與有機式結構

組織特性（表 4-3 ）結構特性與環境不確定性（圖 4-4 ）


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表 4-3 機械式與有機式結構的組織特性


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組織的環境適應與控制策略 1/5

適應策略（內部策略）控制策略（外部策略）管理者對組織環境的適應與控制（表 4-4 ）

　


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表 4-4 管理者對組織環境的適應與控制


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組織的環境適應環境偵測預測與策略規劃分化及整合

參考圖 4-5

經營領域選擇

招募建立緩衝機制調節需求配給地理分散或移轉


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4.4 　實務應用

各有利基，不怕台廠搶單

本圖取自維基共享資源，作者： Jfreyre


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圖 4-5 部門分化以負責特定的環境要素


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組織的環境控制廣告契約收買與籠絡結盟

合併 (merger)

購併 (acquisition)

共同投資 (joint venture)

遊說


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4.5 　實務應用

納智捷飆陸，東風裕隆成金雞母

Luxgen7 MPV，本圖取自維基共享資源，作者： Sweater


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組織與外在環境中的利害關係人 1/4

利害關係人與組織的互動關係組織環境中利害關係人的角色（圖 4-6 ）

利害關係人與影響策略利害關係人及其影響策略（表 4-5 ）


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圖 4-6 組織環境中利害關係人的角色


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表 4-5 利害關係人及其影響策略


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表 4-5 利害關係人及其影響策略（續）

4-28 組織理論與管理 Chapter 4 組織的外在環境

個案討論

台虹打造 200倍成長傳奇

本照片由聯合知識庫提供

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