parte 11 20
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Nombre de la obra: "Cómo ganar amigos e influir sobre las personas"TRANSCRIPT
II.- UN MEDIO SEGURO DE CONQUISTAR ENEMIGOS… Y CÓMO EVITARLO
Sabiendo que una persona esta equivocada, es mejor no contradecirla ya que esta persona
perderá el orgullo.
Si están trabajando dos personas y usted observa que su compañero tubo un error usted diga “creo que me
equivoque. Revisémoslo otra vez" de esta manera lograra ver a su compañero el error de manera pacifica y sino
discutir.
REGLA 2: DEMUESTRE RESPETO POR LAS OPINIONES AJENAS. JAMÁS DIGA A UNA PERSONA QUE ESTA EQUIVOCADA.
III.- SI SE EQUIVOCA USTED, ADMÍTALO
REGLA 3: SI USTED ESTÁ EQUIVOCADO, ADMITALO RÁPIDO Y ENFÁTICAMENTE
Cuando tenemos razón debemos tratar de atraer nuevamente con nuestra forma de pensar a los demás
Al saber que uno esta equivocado es mejor reconocerlo, ya que de todas maneras será demostrado nuestro error.
IV.- UNA GOTA DE MIEL
En una discusión lo correcto es tomar la iniciativa uno mismo y comenzar
con gestos amigables, de tal manera que el conflicto se calme
adecuadamente.
REGLA 4: EMPIECE EN FORMA AMIGABLE
Recordando lo que dijo Lincoln “Una gota de miel caza mas moscas que un galón de hiel”
V.- EL SECRETO DE SÓCRATES
REGLA 5: CONSIGA QUE LA OTRA PERSONA DIGA “SÍ, SÍ” INMEDIATAMENTE.
Al conversar con alguien no debemos discutir las cosas en las cuales hay diferencias
Empezar destacando las cosas en las que se está de acuerdo, para poder llegar al mismo fin y que la única diferencia sea de método y no de propósito.
sino
La próxima vez que deseamos decir a alguien que se equivoca, recordemos a Sócrates y hagamos una pregunta amable, una pregunta que produzca la respuesta: “si, si”Según la vieja sabiduría oriental “Quien pisa con suavidad va lejos”
VI.- LA VÁLVULA DE SEGURIDAD PARA ATENDER QUEJAS
REGLA 6: PERMITA QUE LA OTRA PERSONA SEA QUIEN HABLE MÁS.
Es mejor dejar que hable la otra persona, hagámosle preguntas.
Permitiéndole explicar lo que piensa.
Casi todos nosotros, cuando
tratamos de atraer a los
demás a nuestro modo
de pensar, hablamos
demasiado.
Si estamos en desacuerdo con ella no debemos interrumpirla sino escucharla con paciencia, alentémosla a expresar del
todo sus ideas.
VII.- CÓMO OBTENER COOPERACIÓN
REGLA 7: PERMITA QUE LA OTRA PERSONA SIENTA QUE LA IDEA ES DE ELLA.
Alexander Pope expreso:
al hombre hay que enseñarle
como si no se le enseño y
proponerle lo desconocido
como olvidado.
Si la otra persona siente que la idea es de ella tendrá mas ánimos de
efectuar determinada acci
ón
ésta perderá su orgullo
sino
Por eso
VIII.- UNA FÓRMULA QUE LE RESULTA MARAVILLOSA
Si la otra persona esta equivocada por completo no
debemos censurarla
Tatar de comprenderla poniéndose en su lugar, de tal manera que nos facilite todo cuando los problemas se vuelven abrumadores.
Aumentaremos nuestra habilidad para tratar con la
gente.
sino
asíREGLA 8: TRATE HONRADAMENTE DE VER LAS COSAS DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LA OTRA PERSONA.
IX.- LO QUE TODOS QUIEREN
REGLA 9: MUESTRE SIMPATÍA POR LAS IDEAS Y DESEOS DE LA OTRA PERSONA.
Para lograr detener las discusiones, los malos sentimientos; debemos comenzar diciendo: “Yo no lo puedo culpar por sentirse como se
siente. Si yo estuviera en su
lugar, no hay duda de que me sentiría
de la misma manera” haciendo que nos escuchen
atentamente. Si quiere que los demás piensen como usted piense en esto:
X.- UN LLAMADO QUE GUSTA A TODOS
REGLA 10: APELE A LOS MOTIVOS MÁS NOBLES
J. Pierpont Morgan observó,
que por lo común la gente tiene 2
razones para hacer una cosa:
Cada uno piensa en su razón verdadera sin necesidad de insistir en ello. Pero todos, como en el fondo somos idealistas, queremos pensar en los motivos que parecen buenos.
• Una razón que parece buena y digna• La verdadera razón
XI.- ASÍ SE HACE EN EL CINE Y EN LA TELEVISIÓN. ¿POR QUÉ NO LO HACE USTED?
REGLA 11: DRAMATICE SUS IDEAS
Así que si quiere expresar una idea, comentario, hágalo siempre dramatizado para provocar el impacto esperado en los demás, de esta manera llamará la atención.
Este es el tiempo de la dramatización. No basta con decir una verdad. Hay que hacerla vivida interesante, dramática.